新型冠狀病毒肺炎疫情期間文獻服務工作的總結與思考

曹紅院

(安徽醫科大學 圖書館，安徽 合肥 230032)

在國內新型冠狀病毒肺炎(以下簡稱新冠肺炎，英文簡稱COVID-19)流行期間，全國上下眾志成城、共同抗擊疫情，全國人員居家隔離、減少外出，暫停公眾大型聚集性活動。為全力做好新型冠狀病毒肺炎的疫情防控工作，確保人民群眾生命安全和身體健康，減少公共接觸機會，很多公共圖書館和高校圖書館都采取閉館措施，工作重點改為以線上服務為主，電子文獻資源成為圖書館服務的主要內容，極大地體現出電子文獻資源不受時間空間限制的優點。

無數醫務人員、疾控人員和社區人員等奮戰在新冠肺炎防控第一線，還及時撰寫論文分享新冠肺炎的流行特征、防控經驗和治療手段等，幫助全國乃至全世界有效抗擊新冠肺炎疫情。新冠肺炎防控期間，新冠肺炎文獻優先發表，文獻數量快速增長且可免費獲取。為使新冠肺炎文獻快速發布，出版社、數據商和圖書館人都在做出自己的努力。筆者通過網站瀏覽的方式，查閱部分數據庫和部分高校圖書館新冠肺炎文獻開放獲取上所做的工作進行匯總，并思考高校圖書館在新冠肺炎防控期間，如何更好地做好文獻服務工作。

1 數據庫

中文數據庫以中國知網、萬方、維普和SinoMed文摘型數據庫為例，統計數據截至2020年4月28日。

中國知網。中國知網推出《新型冠狀病毒肺炎(OA)》專欄，共計文獻2 300余篇，并根據論文內容分為病因、預防、診斷、治療、預后和護理六大類。還推出《圖書推薦》欄目，免費圖書16本，包括《協和新型冠狀病毒肺炎防護手冊》《新型病毒感染的肺炎防治知識問答》和《新型冠狀病毒肺炎預防手冊》等。

萬方。萬方數據知識服務平臺推出《新型冠狀病毒肺炎》專題頻道，根據文獻內容分為指南與共識、文獻速遞、中醫藥防治、抗疫公益直播、中華醫學會專區和新冠肺炎篩查工具7大類。并為用戶開通限免服務，提供不限并發數的免費賬號，如為筆者所在高校提供了賬號，限免資源包括萬方數據知識服務平臺、萬方分析、萬方選題等內容。

維普。維普推出《新型冠狀病毒肺炎防控與診療專欄》，展示相關論文以及相關期刊，在疫情防控期間免費向讀者開放學術論文的下載權限。

SinoMed文摘型數據庫。推出《新冠肺炎(COVID-19)專題》，頁面顯示論文2 732篇，核心期刊2 554篇，中華醫學會期刊669篇，循證文獻125篇。這些論文均有原文鏈接，讀者可以直接閱讀或下載全文。

Elsevier數據庫推出Novel Coronavirus Information Center專欄，包括五個方面的內容，Clinical Information、中文資源(Chinese-language)、Reserach/Drug Discovery、Public Health和Patient Resources，免費發布新冠病毒的論文2 400余篇、作者信息、信息圖標、開放資源等。

Wiley數據庫推出《Covid-19： Novel Coronavirus Outbreak》專欄，提供免費的新冠病毒的論文和圖書、最新研究進展和Covid-19Wiley公開研究中心預印本。

Springer·Nature建立了新冠病毒資源中心可免費訪問，內容包括：COVID-19 free access to journal content、Free access to essential textbooks from all disciplines、Remote Access： Information & resources for librarians、Remote Access： Resources for institutions and students、How Springer Nature responds to public health emergencies。

牛津期刊現刊庫也推出了《Access to OUP resources on COVID-19，other coronaviruses，and related topics》專欄，獲取關于COVID-19、其他冠狀病毒和相關主題的OUP資源。文獻資源來源于期刊、在線資源和OUPBLOG(https：//blog.oup.com/category/science_medicine/covid-19/)。

其他的一些中外文數據庫也推出了新冠病毒的免費獲取途徑，幫助全世界人民共同抗擊新冠肺炎疫情，不再一一列舉。

2 新冠肺炎知識服務平臺

除數據庫新冠肺炎文獻免費開放外，不少研究機構還進行了新冠肺炎知識的整合，建立了新冠肺炎知識服務平臺。如：

新型冠狀病毒國家科技資源服務系統(http：//nmdc.cn/#/nCoV)，由國家微生物科學數據中心和國家病原微生物資源庫聯合建設，中國疾病預防控制中心、中國疾病預防控制中心病毒病預防控制所、中國科學院微生物研究所、中國科學院病原微生物與免疫學重點實驗室等單位共同建設，1月24日正式啟動。

“2019-nCov”新型冠狀病毒科研動態監測平臺(http：//stm.las.ac.cn/STMonitor/qbwnew/openhome.htm?serverId=172)，由中國科學院武漢文獻情報中心推出。監測國內外重要科研機構在“2019-nCov”病毒方面的最新科研進展。重點監測報告“2019-nCov”病毒溯源、流行預測、病毒檢測、病患治療、疾病診斷、臨床資料、藥物研發、機理研究、政策法規等方面的最新進展。

NSTL(國家科技圖書文獻中心)推出“新型肺炎應急文獻信息專欄”(https：//www.nstl.gov.cn/service/coronaviridae/index. html)， 2月3日上線發布，內容既包括此次武漢新型冠狀病毒感染、也包括SARS、MERS等相關文獻。既有病原生物學、流行病學等基礎研究，還包括臨床診治、藥物治療、檢驗檢測、疫苗研究的重要內容。專欄將通過NSTL主網站和全國40個服務站提供在線文獻檢索、信息瀏覽及原文傳遞服務。疫情期間，全國范圍內社會大眾及科技人員通過“新型肺炎應急文獻信息專欄”檢索和獲取全文文獻傳遞，相應費用由NSTL全額補貼。

美國醫學會(JAMA)設立了新型冠狀病毒專題(https：//jamanetwork.com/journals/jama/pages/coronavirus-alert)，內容包括Featured、Coronavirus Q&A (Multimedia)、Clinical Information、Public Health and Policy、Miscellaneous、Patient Information、Outbreak和Guidance。

世界衛生組織(WHO)建立的新型冠狀病毒信息中心(https：//www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019)，內容包括新冠病毒相關的知識問答、如何做好防護、家庭護理、妊娠和哺乳以及如何應對疫情帶來的壓力等。

全球流感序列數據庫(https：//www.gisaid.org/)，設立了Genomic epidemiology of hCoV-19和COVID-19 Global Cases，以圖表的形式展示了各個國家的基因組流行病學信息和病例分布情況。

其他的一些科研機構、疾病預防控制中心也設立的新冠病毒信息中心，發布新冠病毒相關知識、最新動態和免費資源等。

3 國內高校圖書館

高校圖書館積極融入新冠肺炎疫情防控大局，切實創新非常時期服務策略[1]，如：

宣傳新冠肺炎文獻免費獲取途徑，發布可免費獲取新冠肺炎文獻的數據庫、OA資源和知識服務平臺。疫情防控期間，有大量的新冠肺炎文獻有限發表，主要通過數據庫形式讓廣大讀者閱讀，圖書館在第一時間告知讀者免費新冠肺炎文獻獲取途徑，很多高校圖書館都在第一時間發布了免費新冠肺炎信息，如南京醫科大學圖書館、廣州醫科大學圖書館和上海中醫藥大學圖書館等。一些OA資源和知識服務平臺，對新冠肺炎相關知識進行了整理，如政策法規、新聞動態和科普知識等，是數據庫很好地補充。

建立新冠肺炎專欄。如北京大學醫學圖書館建立了《新型冠狀病毒肺炎專欄》(http：//lib.bjmu.edu.cn/bjmuxgfy/index.jsp)，包括文獻資源、中醫研究和防護攻略等。北京協和醫學院圖書館(中國醫學科學院醫學信息研究所)建立了《新型冠狀病毒肺炎(COVID-19防控知識服務平臺)》(http：//2019ncov.imicams.ac.cn/index.html)，包括學術前沿、專業指南和科普知識等。

提供其他服務。北京協和醫學院圖書館(中國醫學科學院醫學信息研究所)，提供醫療救治定點醫院和發熱門診導航服務(http：//117.50.68.159/gzbd_map_index.html)，從各省衛生健康委網站采集了新型冠狀病毒感染的肺炎醫療救治定點醫院和發熱門診機構信息，并聯合阿里高德地圖對機構進行了位置標注?，F面向公眾提供查詢服務，用戶可以查看距離自己最近的救治定點醫院和發熱門診，并通過地圖進行導航，方便群眾共同抗擊疫情，加強健康管理。

復旦大學圖書館啟動了“戰‘疫’中的復旦”特藏建設[2]。記錄復旦人在這次重要公共衛生事件中的精神和擔當，多角度采集、整理、保存及適時發布復旦大學在抗擊新冠肺炎疫情中所產生的各類型、各途徑原始資料。

上海師范大學圖書館為網課提供電子教材，保障學?！巴Ｕn不停教、不停學”[3]。拉網排查找教材，由教務處匯總教師需求，與近60 家出版社聯系獲取電子教材600余種，并整合免費教材平臺。

4 國外高校圖書館

哈佛大學圖書館整合推出了COVID-19 Resources專欄(https：//countway.harvard.edu/covid19)，包含Literature、Guidance、Clinical Support和Methods and Protocols四大塊內容，Literature中列出了可以獲取新冠肺炎文獻的外文數據庫。

加州大學舊金山分校圖書館列出了五個新冠肺炎文獻獲取途徑(https：//www.library.ucsf.edu/news/access-to-research-resources-during-covid-19/)。①免費的COVID-19開放研究數據集資源，包含超過45 000篇學術文章和預印，包括超過33 000篇全文，內容涉及COVID-19和冠狀病毒家族病毒，供全球研究社區使用；②PubMed、世界衛生組織和Dimension Research Analytics數據庫的文獻；③Elsevier的新型冠狀病毒信息中心，開放了超過20，000篇與COVID-19相關的全文；④其他資源；⑤圖書館編譯的COVID-19數據集資源。

華盛頓大學制作了COVID-19 Research Guide專欄(https：//www.lib.washington.edu/coronavirus)，五大目錄。Home目錄下是最新研究文獻；Scientific，Clinical，& Public Health Resources目錄下包含科學研究、臨床和公共衛生相關資源文獻；Maps & Infographics目錄下有各類統計圖表；Evaluating Information on COVID-19關于COVID-19的評估和核查信息；UW Operations & Local Information是華盛頓大學應對COVID-19疫情的具體操作信息。

5 結束語

高校圖書館是文獻的集散地，尤其是新冠肺炎的研究類論文快速匯聚到高校圖書館，如何快速地將這些信息傳遞給需要的人，迫使圖書館進行工作調整和思考。面對突發公共衛生事件，高校圖書館要體現其社會責任和擔當，主動作為。那么應當如何作為，如何更快更好地為讀者服務，醫學高校圖書館可以建立應對突發公共衛生事件文獻服務制度，做好分工，建立聯動機制。

從文獻資源上，收集盡可能多的資源。包括數據庫資源，科研機構的知識服務平臺以及疾病預防控制中心的最新數據信息等。數據庫資源以大量專業的研究論文為主，其余的以新聞動態和研究進展為主，圖書館將這些資源整合起來形成大而全的數據集，讀者通過這一平臺即可獲得盡可能全的知識。

從學科服務上，提供針對性服務。突發公共衛生事件中，有社區防控、臨床救治和藥物研究等各方面工作，學科服務針對不同的需求，可以為醫療人員提供臨床救治、并發癥和預后護理等文獻服務，為公共衛生人員提供流行特征、防護等文獻服務，為藥物研究人員提供臨床用藥、疫苗研究等信息服務。

從信息技術上，建立突發公共衛生事件文獻服務專欄。可以有深層次的數據挖掘技術，對相關數據進行整合，建立專題數據庫，實現一站式檢索。也可以對文獻信息進行簡單分類，如臨床治療、防護知識、新聞報道等。

閱讀推廣上，策劃公共衛生事件專題閱讀活動。收集整合資源的目的是更好地使用，通過微信、網站等途徑及時宣傳防護知識、臨床治療和藥物研究等信息資源，讓公眾了解專業知識正確對待，了解最新研究堅定信心。