
今年鄭州暴雨災害期間,不少市民在微博發布求助信息。7月21日,一個名為《待救援人員信息》的在線表格在網絡中流傳,它將求救人員和救援人員的信息在線不斷整理、核實和更新。7月22日19時,文檔已“自發”更新了第270余版,訪問量達650多萬次,創下了產品單個文檔的訪問量紀錄。它也成為一個民間抗洪資源信息平臺,三十多小時里,文檔中一個個醒目標記的“待救援”信息被橫線畫掉,一位發高燒的女生被成功救援,一個被困的待產孕婦被成功送到醫院……
文檔創建者Manto是一名就讀于上海財經大學的河南籍大學生,2021年被學校評為“十佳”女大學生。鄭州暴雨后,她看到社交平臺上各種求救信息不斷涌入,但網絡信息真假混雜,很是揪心。“整理網上的各種求救信息,判斷優先級;同步聯系被困人員和求救人員;跟進后續救援情況;收集新的救援聯系方式。”她在朋友圈里召集了三十幾位同學,開始著手編輯、更新在線文檔《待救援人員信息》。
如何去幫助求助者成功被救援呢?Manto和同學們最開始去一個個詢問求助者是否得到救援。后來,他們聯系到了專門的志愿服務組織和救援機構,將文檔發到救援群里,讓救援人員判斷是否去進行救援。
在了解到第一個受困人員被成功救援,收到對方的短信時,Manto覺得當時自己的行動是正確的。經過網絡擴散,不斷有志愿者加入,無法統計出具體的數字。北京一名90后動漫博主Willie也參與到這場行動中,他說:“剛開始看到鄭州暴雨的消息,我想去鄭州當一名志愿者。但看到現場的網絡視頻后,覺得自己沒有接受過專業訓練,去現場可能會給他人添麻煩。所以,就想著可以做一點力所能及的事。”核實到有救援隊救援之后,Willie用灰色標注上“已救援”,“看著被標注灰色的格子就特別欣慰”。
在大自然的狂怒面前,我們唯一能做的,就是竭盡全力營救,互相守望相助。