我國共享經(jīng)濟的現(xiàn)存問題分析及發(fā)展建議

田丹丹

（吉林城市職業(yè)技術學院，吉林 長春 130114）

1 共享經(jīng)濟模式概述

共享經(jīng)濟，是與傳統(tǒng)經(jīng)濟相對立的一種新型經(jīng)濟模式，是指不同人或組織之間對生產資料、產品、分銷渠道、處于交易或消費過程中的商品和服務的分享，一般需要使用信息技術賦予個人、法人、組織以冗余物品或服務分享、分配和再使用的信息，當物品的信息被分享使用了，就表明這個物品對個人或組織的商業(yè)價值將會得到提升。其特點是，由第三方創(chuàng)建、以信息技術為基礎的市場平臺。第三方可以是商業(yè)機構、組織或者個體，借助這個平臺交換閑置物品，分享自己的知識、經(jīng)驗，或者向企業(yè)、某個創(chuàng)新項目籌集資金。共享經(jīng)濟有三大主體，即供給方、需求方、共享經(jīng)濟平臺（見圖1），其核心意義是基于信息技術平臺進行資源優(yōu)化配置。

圖1 共享經(jīng)濟模式圖

從供給方來看，把閑置的資源或者平臺統(tǒng)一的專業(yè)化資源重新利用或者統(tǒng)一整合，再或者讓渡其使用權及服務，獲取一定的經(jīng)濟報酬，例如滴滴出行的順風車和摩拜單車、小黃車。讓渡使用權的典型代表是“小豬短租”，平臺為住戶提供性價比較高、更具人情味的短租房服務，從而增加其對當?shù)芈糜涡畔⒑兔朗承畔⒌牧私狻?/p>

從需求方來看，消費者希望能夠給自己帶來便利的服務，既能節(jié)約成本又能節(jié)約時間，自己不需要擁有權，只是在某一特定時間內具有使用權即可。人們在出行時選擇網(wǎng)約車，既能減輕自己駕駛的疲勞，又能減少對環(huán)境的污染，更是節(jié)約資源簡單易行的辦法。

從第三方平臺來看，它作為連接供需雙方的紐帶，通過動態(tài)算法與定價、雙方互評體系等一系列機制的建立，利用網(wǎng)絡技術實現(xiàn)最優(yōu)配置，保障交易安全合法，盡可能減少對邊際成本的浪費。

2 共享經(jīng)濟在我國發(fā)展的現(xiàn)狀及快速發(fā)展的原因

2.1 共享經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

我國共享經(jīng)濟正在快速發(fā)展，越來越多的人參與到共享經(jīng)濟當中，共享經(jīng)濟創(chuàng)造的財富和價值也在與日俱增。據(jù)統(tǒng)計，2017年我國共享經(jīng)濟的服務者約為7 000萬人，新增50多家共享經(jīng)濟企業(yè)[1]。從共享出行到共享空間、共享醫(yī)療，共享經(jīng)濟已經(jīng)遍地開花。2017—2018年我國共享經(jīng)濟發(fā)展情況見表1，資料來源于《中國共享經(jīng)濟發(fā)展年度報告（2019）》。

表1 2017—2018年我國共享經(jīng)濟發(fā)展情況

共享交通是共享經(jīng)濟模式的先行者和踐行者，是目前我國共享經(jīng)濟發(fā)展最快、最好的領域。為了防止大氣污染，改善城市交通狀況，形成綠色發(fā)展方式和生活方式，我國探索出一條與綠色城鎮(zhèn)化同步的綠色城市交通發(fā)展道路，降低了交通能耗與污染排放，同時也降低了環(huán)境治理成本。

共享住宿也是我國共享經(jīng)濟的代表， “小豬短租”在共享住宿行業(yè)中發(fā)展良好，從2012年8月上線，短短六七年已遍布全國251個城市。公司只是第三方，旨在為房主和租戶搭建一個誠信、安全的交易平臺，把提供閑置房屋的供給方與尋求短租的需求方聯(lián)系起來，有效將更多個人房東的閑置資源通過分享充分利用并發(fā)揮最大價值，為房客提供住宿酒店得不到的、更具人情味的住宿體驗，從而實現(xiàn)各自經(jīng)濟效益的最大化。

共享醫(yī)療是共享經(jīng)濟中比較特別的經(jīng)濟模式，是跨界融合發(fā)展的新事物。共享醫(yī)療主要為慢性病患者提供專業(yè)的、便捷的高端健康醫(yī)療服務，綜合檢驗、病理、超聲、醫(yī)學影像、藥房等醫(yī)療設施設備，實現(xiàn)資源共享。共享醫(yī)療是應對看病難，為解決百姓最棘手、最迫切的問題而帶來的便利方法，從線上到線下的健康咨詢讓人們的健康得到保障，讓顧客能以自動售貨機的方式隨取隨用，提供“一站式”醫(yī)療服務，用戶無需去醫(yī)療機構就能檢測，醫(yī)生可以云服務連接更多診所共同為患者提供標準化服務。

2.2 共享經(jīng)濟快速發(fā)展的原因

我國一直提倡建設環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會，而共享經(jīng)濟正是在節(jié)約社會資源，保障資源的可持續(xù)利用，對環(huán)保起到了積極的作用。國家鼓勵共享經(jīng)濟發(fā)展的政策陸續(xù)出臺，為共享經(jīng)濟的發(fā)展帶來政策紅利。共享經(jīng)濟符合我國所倡導的經(jīng)濟模式，這也是其快速發(fā)展的根本原因。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)信息技術高速發(fā)展，數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)分析逐步成熟，智能手機的普及加速了人們對互聯(lián)網(wǎng)新事物的了解和利用。共享經(jīng)濟的快速發(fā)展得益于互聯(lián)網(wǎng)信息技術的迅猛發(fā)展，為共享經(jīng)濟平臺進行資源優(yōu)化配置提供了技術保障[2]。

我國人口基數(shù)大，又是網(wǎng)民大國，用戶基礎還是比較堅實的，市場需求廣闊。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們受教育程度的提高，更多人樂于分享，愿意有效提升資源的使用效率，國民素養(yǎng)的提高也是共享經(jīng)濟快速發(fā)展的原因之一。相比傳統(tǒng)經(jīng)濟，共享經(jīng)濟有低成本、低門檻、高效率、高體驗的特點，同時受到一些創(chuàng)業(yè)群體的大力追捧，這些也是其快速發(fā)展的原因。

3 共享經(jīng)濟的現(xiàn)存問題

眾多企業(yè)與平臺只片面地看到共享經(jīng)濟帶來的豐厚利益，卻忽略了對其管理的探究以及平臺所應承擔的責任，管理制度不夠完善和管理系統(tǒng)的缺陷導致問題頻出。

3.1 消費者缺乏安全感

隨著滴滴打車的普及，越來越多的人出行時開始選擇滴滴打車，但是有不少女乘客在乘車過程中遭到了男司機的騷擾，甚至有些男司機在女乘客下車后還不斷發(fā)短息進行騷擾和威脅，給乘客帶來了極大的困擾。共享住宿的小豬短租也是安全問題頻出，游客在小豬短租上選擇民宿入住，物品被盜的事件時有發(fā)生，消費者在報案后聯(lián)系平臺，得到的回復是不能給予賠付，游客自己的東西不歸平臺管。這些事件讓部分消費者，尤其是女性消費者感到不安，出行時盡量避免使用滴滴打車、入住民宿。雖然此類惡劣事件偶有發(fā)生，但是還不能否定共享經(jīng)濟的價值，阻礙它的發(fā)展。這些事件的發(fā)生還是提醒了企業(yè)與平臺，在管理中存在太多漏洞，需要加強管理，完善管理機制。

3.2 占用社會資源

共享經(jīng)濟為了實現(xiàn)其主要功能，必須投入到社會大環(huán)境中，面對每一個使用者，在這個過程中，共享事物不可避免地占用了社會資源。以共享單車為例，當共享單車投放量過大，超過城市公共交通的承受能力時就會產生一些問題，如有些共享單車占用機動車道，機動車是需要繳納一定費用才能使用的資源，而共享單車投放沒有繳納一定費用卻占用其他交通工具的資源。共享單車雜亂無章的擺放不但沒有給消費者帶來便利，反而占用了資源，給城市交通和市容環(huán)境都帶來了負面影響。

3.3 平臺更注重融資和賺錢

共享企業(yè)在發(fā)展過程中，沒有始終把其“使命”或者創(chuàng)業(yè)初心作為企業(yè)奮斗的動力，而更多的是追求利潤。當人們乘坐出租車時發(fā)生交通事故，很多情況出租車公司是要承擔責任的，但很多共享經(jīng)濟平臺幾乎都宣稱他們沒有責任，他們只是個平臺而已，第一時間發(fā)聲推掉責任。當今共享經(jīng)濟項目過熱，較其他企業(yè)融資快，但是共享企業(yè)過分依賴融資也很容易陷入運營困境。

3.4 社會誠信缺失

共享經(jīng)濟實質上是在信息不對稱條件下的陌生人之間進行的交易，第三方平臺只是整合信息與資源，交易成功率直接取決于社會的誠信水平。誠信水平越高，交易的成功率就會越高，反之則會降低，而現(xiàn)階段我國社會誠信缺失的現(xiàn)象較為嚴重，道德風險問題很難通過平臺來降低。在共享經(jīng)濟中，缺失誠信問題也是屢見不鮮，例如民宿中有針孔攝像頭；惡意毀壞共享單車、上私鎖、盜竊、磨損二維碼等都是投放共享單車城市常見的事情。因此社會的誠信問題也是阻礙共享經(jīng)濟發(fā)展的一個大問題。

4 共享經(jīng)濟發(fā)展的相關建議

4.1 政府出臺相關法律法規(guī)

任何事物的產生與發(fā)展都會遇見這樣那樣的問題，共享經(jīng)濟的發(fā)展也不例外。隨著共享行業(yè)的發(fā)展，出現(xiàn)一些棘手問題，這些問題不是通過發(fā)揮市場作用或者努力改善平臺服務能解決的，而是相對滯后的行業(yè)法律法規(guī)應該愈加完善。在我國深化改革開放、經(jīng)濟快速發(fā)展的大背景下，政府應該出臺一系列政策和采取相應的措施，不斷完善健全我國共享經(jīng)濟的法律法規(guī)，保證共享經(jīng)濟有法可依，保障供需雙方和第三方平臺都能在法律的保護下有序交易，保證他們的利益不受侵犯，在交易過程中自身的安全也能得到保障，為共享經(jīng)濟有序發(fā)展提供法律準繩[3]。

4.2 平臺完善管理體系

共享經(jīng)濟涉及領域眾多，給人們的生活帶來便利的同時也給平臺自身的管理提出了考驗。首先應明確法律在平臺管理中的地位，要想合理地管理并良好地約束監(jiān)督供需雙方，就應該以法律的形式專門針對平臺所涉及的業(yè)務范圍，這樣才會明晰如何監(jiān)管，從根源上解決問題。以小豬短租為例，首先在客戶入住前，平臺方應配合客戶檢查住宿環(huán)境、配合房主檢查客戶信息，三方可以就一些事項簽訂合同，將法律作為保護各自的武器。其次平臺企業(yè)的經(jīng)營行為應體現(xiàn)高度的社會責任感，不是有問題發(fā)生就選擇推卸責任，應維護供方和需方的共同利益，傳播正能量和正確的價值觀以發(fā)揮積極作用，這將是保障行業(yè)、企業(yè)健康發(fā)展的長遠之計[4]。

4.3 公眾提高素養(yǎng)

對于社會公眾而言，共享經(jīng)濟的出現(xiàn)為大家節(jié)約公共資源和自身資源提供了有效的方法，共享經(jīng)濟能最大化地利用物品資源，能夠提升閑置資源的使用效率，保障資源的可持續(xù)利用與開發(fā)，甚至為人類的延續(xù)作出貢獻，這就需要公眾對共享經(jīng)濟有正確的認識，并科學合理地利用共享經(jīng)濟。公眾素養(yǎng)的提高也是共享經(jīng)濟健康發(fā)展的條件之一，提高公眾道德素養(yǎng)，讓大家知道什么是應該做的，什么是不應該做的，做一個遵紀守法的好公民，為共享經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展助力[5]。

5 結束語

共享經(jīng)濟在我國的迅速發(fā)展是在宏觀經(jīng)濟背景下出現(xiàn)的不可逆轉的經(jīng)濟發(fā)展趨勢，對于任何地區(qū)、任何國家，其發(fā)展都是不可阻擋和不可拒絕的，其發(fā)展過程中出現(xiàn)的若干問題也是必然的，需要用發(fā)展的眼光透過表面現(xiàn)象觀察本質，然后從根源上解決其發(fā)展中存在的問題，從而讓共享經(jīng)濟真正滲入大眾的生活之中，成為一種可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟模式。