基于信息聚合推送的智慧科技服務平臺研究

樊 昕

(1.泰山科學技術研究院，山東 泰安271000;2.泰安市化工專項行動辦公室，山東 泰安271000)

2021 年全國兩會政府工作報告中指出“加強數字政府建設，建立健全政務數據共享協調機制”“搭建更多共性技術研發平臺，提升中小微企業創新能力和專業化水平”“依靠創新推動實體經濟高質量發展，培育壯大新動能。促進科技創新與實體經濟深度融合，更好發揮創新驅動發展作用”。當前，在創新驅動發展戰略引領下，大數據已成為全球科技創新的主要戰場之一。科技創新與實體經濟的進一步融合，催生了對以科技報告、科技文獻、科研項目、專利成果、行業標準以及產業公共數據等為主體的大數據信息的整合、挖掘和推送利用。科技創新在不斷升級，因智慧信息對實體經濟的推動作用遠超資金與之的作用，實體經濟的信息需求對承載大數據的各類科技平臺也提出了更高的要求。

據調研，雖然科技創新的主體(企業)數量及規模增長迅速，仍有相當比例的中小企業在科技研發活動中存在重視資金等基礎條件的保障，輕視信息情報及知識管理的保障等現象。為改變這種對前沿科技信息掌握不對稱的情況，切實保障中小企業的知識信息的有效供給，要構建符合現代科技需求的，服務于科技型中小企業的信息聚合推動科技創新平臺，在采集、匯聚相關科技資源和產業大數據的基礎上，實現科技數據的加工、存儲、挖掘、分析、推送和服務，從而促進科技資源科學統籌配置，轉變政府職能，促進科技資源共享利用，提高服務水平，提高全社會創新服務效率，推動科技研發服務產業的快速發展。

1 科技服務平臺發展現狀

服務于企業的科技創新需求，建設智慧科技服務平臺，構建產業發展的支撐和基礎，成為推動“產學研金服用”等一體發展的實現途徑。據統計，我國目前各部委、各省市已建成眾多科技服務平臺，服務門類有綜合性服務，也有專業性服務。這些科技服務平臺集成了數量眾多的科技文獻資源、科技報告資源、人才專家資源、科技基礎條件等資源，但許多數據標準不統一，各科技服務平臺數據結構不一致，資源系統性集成度不高等現實問題的存在，也影響了企業對服務平臺的應用效果。同時，因各企業對信息的需求不同，科技服務平臺在精準信息推送方面的效果不盡如人意，仍難以實現實體經濟與科技服務的精準服務、協同發展[1]。

2 基于信息聚合推送的智慧科技服務平臺概述

基于信息聚合推送的智慧科技服務平臺，是面向企業等經濟實體，通過濃縮海量大數據資源，依托數據挖掘、交互式精準推送等先進技術，構建的智慧科技服務平臺。主要以產業信息為追蹤、匯聚目標，幫助信息需求方在大數據云平臺上獲取高匹配度的科技資源和服務，以實現動態掌握產業技術發展現狀、產業政策以及成果轉化等高價值情報信息。

3 科技平臺潛在用戶主體增長迅速

創新的第一動力持續增強，新產業、新業態、新產品發展迅速。據統計數據表明，2020 年1-11 月份，規模以上戰略性新興服務業企業營業收入同比增長8.6%，快于規模以上服務業7 個百分點。實物商品網上零售額比重達到了24.9%，比上年提高;工業機器人、新能源汽車、集成電路的產量實現高位增長，分別為19.1%、17.3%、16.2%。2020 年我國新登記市場主體2502 萬戶，日均新登記企業2.2 萬戶，2020 年末市場主體總數達1.4 億戶，其中，科技型中小企業、高新技術企業的數量突破了20萬家。截至2020 年末，正在運行的國家重點實驗室522個，國家工程研究中心(國家工程實驗室)350 個，國家企業技術中心1636 家，大眾創業萬眾創新示范基地212家。國家級科技企業孵化器1173 家，國家備案眾創空間2386 家。與日俱增的創新主體(企業)將逐步成為各類科技服務平臺的主要新增用戶。

4 信息資源知識管理對企業的推動作用

知識管理是對知識及其創造、收集、組織、傳播、利用與宣傳等相關過程的系統管理，它要求將個人知識轉變為某個組織可以廣泛共享與適當利用的團體知識。這種管理應用到企業當中即為企業知識管理。其作用有：

4.1 提高企業創新能力

知識經濟的生命力在于創新。在以技術迅速變化和產品周期不斷縮短為特征的知識經濟環境中，創新是保持長久競爭優勢的主要源泉。為此必須經常鼓勵和培育新思想、新主張，最大限度地把企業員工聚集到獻計獻策和通力合作的活動中來，共同開發新的產品和服務，把創新能力的培養和增強作為知識管理的一個關鍵目標。

4.2 提高企業反應能力

知識經濟時代的市場環境中經常出現無法預測的事件，為了把突發事件對自身的影響減小到最低限度并更迅速地解決客戶提出的問題，幫助客戶做出最好的決斷，要求企業能對市場的變化作出快速反應。

4.3 提高企業效率

在知識管理中，要通過獲取和共享最好的經驗以及可重復使用的知識資產，縮短作業時間并最大限度地減少重復勞動。效率取決于對個人和群體創造的知識進行搜集、綜合并提供給其他人再利用的程度。知識管理必須向個人提供借以發現、挖掘和優化已創造的共同知識的工具，并把它們應用于新流程，解決新問題。

4.4 提高企業員工技能

一個企業要保持競爭力，就必須提高現有員工和新雇用員工的技能素質和知識水平。為此要通過在職學習、聯機培訓、遠程教育和企業知識網絡等方式學習新知識。一個企業如果全力支持和促進這種提高員工技能素質的學習并使之制度化，就是成功的知識管理。

4.5 實現企業知識資產價值

知識資源是企業最寶貴的資源，企業必須切實運用資產管理的體系與方法來管理知識資源，盤活企業知識資產存量，并實現知識資產的保值和增值，進而大大改善企業的資產結構，提高企業資產質量和企業在資本市場上的價值。

5 智慧科技平臺建設思路

5.1 基礎數據資源的整合

集成整合科技系統的科技報告、科技文獻、科研成果、專利信息、先進技術、高層次科技人才等重要科技資源，聚合匯集發改委、工信等系統的高端化工、新一代信息技術、高端裝備制造等產業的行業標準、產業公共數據以及經濟大數據等，協調相關數據庫的對接數據庫字段以及訪問、讀取權限，確保企業用戶對科技資源獲取的完整性和持續性[2]。

5.2 系統基礎架構的設計

系統基礎架構提供數據庫架構、安全模塊、邏輯接口等功能。

5.3 信息聚合處理模塊的設計

該模塊主要構建數據庫、加工處理信息以及管理數據等。信息來源管理子系統和信息加工子系統共同構成信息采集加工模塊。

5.4 信息推送模塊的設計

該模塊主要是精準推送數據，結合不同用戶的專業門類、信息需求，推送高匹配度的信息。功能有：知識信息展示、資源檢索、信息統計分析、行業報告生成等。

5.5 信息發布模塊的設計

該模塊主要是用戶注冊、審核，企業動態發布，技術需求發布，成果轉化發布，科技政策展示，人才專家匹配，科技中介推送等。

5.6 維護管理模塊的設計

該模塊主要對平臺日常運行進行維護，比如子系統管理員的審核、用戶權限的審核、子系統功能的展示、日志及備份管理、統計模塊的設定等。

6 平臺所聚合的信息資源

6.1 科技報告資源

科技報告是描述科研活動的過程、進展和結果，并按照規定格式編寫的科技文獻，其目的是實現科技知識的積累、傳播和交流，其類型包括專題報告、進展報告、最終報告和組織管理報告。智慧科技服務平臺可以在獲取相關權限后，在系統數據層與國家科技報告服務系統對接，實現對海量科技報告資源的共享利用?？梢跃酆系目萍紙蟾嬗?6.6 萬份，涉及國家科技重大專項、國家重點研發計劃、國家國際科技合作專項、國家重大科學儀器設備開發專項報告、國家科技支撐計劃報告、國家重大科學研究計劃報告、國家科學技術獎勵項目報告等3 大類24 小類。

6.2 科技文獻資源

科技文獻資源是企業科技創新可以參閱的重要基礎性資源，國家科技圖書文獻中心匯集了理、工、農、醫等四大領域的科技文獻，已發展成為集中外文學術期刊、學術會議、學位論文、科技報告、科技文獻專著、專利、標準和計量規程等于一體，形成了印本和網絡資源互補的保障格局，資源豐富、品種齊全的國家科技文獻信息資源保障基地。目前，收錄外文印本文獻訂購品種穩定在2.4-2.6萬余種，其中外文期刊16719 種，外文會議錄等文獻8134 種;面向全國開通網絡版外文現刊680 種、回溯期刊總量達3027 種，事實型數據庫3 個，OA 學術期刊7000 余種等。

6.3 科研成果資源

國家科技成果轉化項目庫主要收集中央、部門和地方財政科技計劃(專項、基金等)項目形成的科技成果、國家和地方科技獎勵成果以及部門、地方或行業協會推薦的科技成果?？萍汲晒畔⒅饕ǔ晒Q、成果簡介、成果來源、成果完成單位、成果完成時間、成果完成人、聯系方式、成果類型、成果狀態、轉化方式、應用行業以及與該項成果有關的專利、標準、軟件著作權、植物新品種等關聯信息，現有各類成果34585 項[3]。

6.4 專利信息資源

專利分為發明、實用新型和外觀設計三種類型，Soopat 專利庫收錄了超過1 億4000 萬專利文獻，可作為企業技術研發的基礎性資源。

6.5 經濟大數據資源

發改系統的經濟大數據是企業衡量經濟運行狀況的重要依據，其中包含經濟形式分析、社會機構價格指數、地方價格指數、工程咨詢單位名錄以及政府和社會資本合作項目統計庫等主要指標資源。

7 平臺中知識信息資源管理的聚合與推送技術

智慧科技平臺信息聚合與推送的模型主要由信息資源獲取、信息資源的整理、信息資源聚合、信息資源推送構成，同時要考慮用戶的分類。

7.1 對信息資源用戶進行分類

因智慧科技服務平臺主要用戶是企業，所以資源體系的構建以企業的需求為著力點，構建系統化的組織結構，作為資源聚合的基礎。因不同規模、不同門類的企業所需要的信息資源不同，要對企業的類型進行分類。小微企業更關注科技文獻、科技報告中易于匹配的先進技術成果以資轉化，大型企業更關注行業的發展趨勢和對口高層次科技人才。用戶的分類根據企業資產規模、營業收入情況以及產品門類等指標進行，便于后期精準推送資源。

7.2 對信息資源的有序化處理

整合后的信息資源因來源復雜，需要將各類信息進行數據清洗、整理序化，進而存儲于數據庫中。通過建立資源的元數據標準、規范清洗信息資源、構建信息儲備庫等環節，將龐雜的信息資源序化為便于檢索、提取的結構化數據單元。

7.3 對信息資源進行聚合

進行了信息資源的序化、結構化處理后，可以對相關的信息資源進行聚合關聯。如果多項信息資源存在同構、高匹配度的主關鍵詞，則這幾項信息資源進入聚合堆棧。根據加權算法計算信息資源的關聯度，根據異斥比對關聯度進行消減，最后根據關聯度對進入聚合堆棧的信息資源進行排序，以備后續信息推送。

7.4 對信息資源進行推送

智慧平臺針對不同企業、不同需求，精準推送相關先進技術、市場趨勢、科技政策、項目信息等資源，提高企業創新和決策能力，滿足企業自身創新需求與評價策略，提升企業核心競爭力[4]。

8 結束語

以信息聚合推送等技術構建的智慧科技服務平臺將聚合海量適配信息資源，精準推送高價值情報信息，為企業創新發展提供科技服務，為加快推動經濟結構調整和產業轉型升級提供智力支持。