全過程管理在建筑裝飾裝修工程中的運用

孫國偉 段劍鋒

摘要：我國對總體經濟理論的應用，推進了本土建筑市場與國際建筑市場之間的經濟并軌。一方面，為建筑企業(yè)參與全球同業(yè)競爭提供了較好的外部環(huán)境。另一方面，在本土市場通過產業(yè)轉型升級與企業(yè)治理，全面增強了建筑企業(yè)的內部控制水平，有利于化解參與全球競爭過程中的各類風險。現階段，在建筑產品生產制造總體水平提升的基礎上，建筑裝飾裝修工程獲得了迅速發(fā)展，主要體現在裝飾裝修風格的多元化、裝飾裝修的品質化等方面。尤其在“互聯網+建筑裝飾裝修工程”改革后，對原有的產業(yè)鏈條進行了優(yōu)化，提高了建筑裝飾裝修工程實踐方面的效用生產效率。下文以此為背景展開具體討論。

關鍵詞：全過程管理;建筑;裝飾裝修工程;運用

1 全過程管理內涵解析

目前，應用該管理模式的建筑企業(yè)，已經總結了諸多經驗，并且普遍認為，全過程管理的應用，可以滿足建筑企業(yè)轉型升級后的實際管理需求。以建筑裝飾裝修工程為例，在生產建設方面，建立了相對完整的產業(yè)鏈條。將訂單、設計、材料、施工、售后統(tǒng)一到了系統(tǒng)性的生產管理體系之中。由此，構建了以生產建設和生產管理為主的全過程管理模式。按照當前應用經驗看，系統(tǒng)性管理與配套性措施相結合的思想，在全過程管理模式應用實踐中，實現了科學運用與有效體現。總的來說，建筑工程裝修及裝飾工程的實施過程是集工程與藝術為一體的。

2 全過程管理在建筑裝飾裝修工程中的運用

2.1 訂單處理環(huán)節(jié)

訂單處理環(huán)節(jié)對于建筑裝飾裝修工程生產建設十分關鍵，訂單處理的好壞，往往決定了工程項目的后續(xù)實踐。在該環(huán)節(jié)，主要牽涉到業(yè)主需求方與建筑企業(yè)供給方的市場化交易。換句話講，在整個交易過程中，業(yè)主與建筑企業(yè)要開展一系列的談判或博弈，并通過簽訂合同的方式，確定訂單處理結果。對于建筑裝飾裝修企業(yè)而言，需要按照全過程管理模式，在訂單處理前期，做好各項準備工作，具體如下。

首先，建筑裝飾裝修企業(yè)需要有采用“自證”與“宣傳”方式，一方面，對自身的資質進行說明、對曾經參與過或正在參與的項目進行展示。按照全過程管理要求，應該具體指自身在項目中所承擔的角色、應用的技術、采用的管理方案等，做到“讓客戶（業(yè)主）放心”。另一方面，建筑裝飾裝修企業(yè)，需要在談判過程中，通過對話、推薦等措施，全面了解業(yè)主的需求，記錄業(yè)務的各類訴求。從而在多次談判后，確定交易內容。并在嚴格遵守《公司法》和《合同法》，以及消費者權益等相關規(guī)范條例的前提下，完成合同簽訂與公證。其次，全過程管理模式應用中，建筑裝飾裝修企業(yè)需要按照具體的項目工程產品，向業(yè)主說明具體的操作流程、進場方式，清晰了解業(yè)主所在小區(qū)的物業(yè)管理情況，并將相關的事宜寫進合同之內。完成訂單處理環(huán)節(jié)后，需要進入項目研發(fā)設計環(huán)節(jié)。

2.2 項目研發(fā)設計環(huán)節(jié)

進入項目研發(fā)設計環(huán)節(jié)，建筑裝飾裝修企業(yè)按照全過程管理方案，需要做好總項目研發(fā)設計、分項目研發(fā)設計。包括平面圖、剖面圖、3D圖，引入全景儀的企業(yè)可以進行在線全景展示，或者通過VR讓客戶體驗具體的設計效果。下面對全過程管理在總項目研發(fā)設計、分項目研發(fā)設計中的應用展開說明。

以總項目研發(fā)設計為例，首先，設計人員需要按照全過程管理方法，對具體的裝飾工程項目進行全要素分析。簡單來說，即要求設計人員根據項目生產建設構成要素，制作設計要素清單。其次，在勾畫草圖的基礎上，設計人員應該結合預算方案，將設計要素、定額設計結合起來，從總項目的裝飾裝修風格著手，在整體上提供直觀的審美感受，包括空間處理、色彩搭配、家居造型等。以通常的總體設計經驗看，整體上的直觀審美要產生較好的效果，需要設計人員將家居環(huán)境、心理認同、業(yè)主傾向、裝飾風格等進行關聯分析，確保裝飾裝修環(huán)境營建后，能夠為業(yè)主提供一種符合其心理訴求的滿足感。尤其在室外、室內裝飾裝修方面，設計人員應該充分考慮到室外裝飾裝修與室內裝飾裝修之間的整體統(tǒng)一性。以分項目研發(fā)設計為例，首先，設計人員需要根據通風系統(tǒng)、光照系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)，將全過程管理在總項目中的“大體系管理”轉換為“小體系管理”，并在專項工程中進行合理應用。以通風系統(tǒng)為例，需要將走廊、過道、電梯間、樓梯間的通風情況，與門窗的通風進行關聯思考，盡量增加對自然風的利用。同時，應該在保溫與防寒的矛盾關系方面，做好處理，如窗戶的通風功能相對較大，而要做到保溫，則應該在窗戶設計過程中，選擇雙層玻璃，并做好窗戶外圍的封閉處理、排氣孔設置。必要時，要對窗戶的形態(tài)進行一些變化處理。以照明系統(tǒng)為例，應該在裝飾裝修工程前期階段，做好原有線路的測量、分析，按照新設計的照明系統(tǒng)，對原來的線路進行一些修改或調整等。

2.3 物料管理環(huán)節(jié)

物料管理包括了材料與設備，在材料管理方面，應用全過程管理。首先，要求按照設計方案選定材料類型，然后開展市場調研，并購置樣品，在試驗完成后，再進行大量購進。其次，應該根據材料場驗收——材料堆放——材料使用——材料加工——材料使用——廢料回收處理等各個環(huán)節(jié)，開展針對材料的質量管理。在設備管理方面，則應該根據裝飾裝修的具體需求，根據不同類型的設備，或選擇租賃方式、或選擇購置方式，確保對設備管理環(huán)節(jié)的成本控制，尤其是應該按照全過程管理，將設備的停靠、使用、維修等費用，以“設備構成要素——成本管理指標”的兩欄設置法，制作成內容全面的設備管理表格，確保設備管理的合理性、有效性、安全性。另外，物料在裝飾裝修工程中的成本投入較大，應該增強全過程管理的應用效果。

2.4 施工建設環(huán)節(jié)

在施工建設環(huán)節(jié)，主要是按照工序，先進行照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)（包括一些工程中的地暖鋪設）方面的施工;再結合不同的工種，進行龍骨制作、吊頂、燈具安裝、墻體上板及粉刷、貼瓷、鋪地磚等。裝修工程完工后，需要進行裝飾工程施工。需要注意的是，裝修裝飾工程屬于一體化工程，在實踐中存在諸多交叉作業(yè)。因此，全過程管理應用實踐中，一般要求以現場管理（目前大多數企業(yè)增加了“在線管理+現場管理”的混合模式）為準，做好現場的施工進度安排、工種進場安排、安全管理、質量控制等。具體作業(yè)中，主要是將各工種的施工質量控制交由各工種負責人管理;由監(jiān)理進行現場全面監(jiān)督管理，協(xié)調裝飾裝修管理人員安排好各自的施工進度等。

3 結束語

總之，現代建筑體的品質化發(fā)展重點逐漸由結構質量控制，轉向了裝飾裝修方面。結合以上初步分析，可以認識到全過程管理與現代建筑裝飾裝修的生產建設過程密切對應。為了使全過程管理應用后產出綜合效益。建議吸收現階段在建筑行業(yè)已經獲得應用的系統(tǒng)性管理與配套性措施相結合的基本思路，將建筑裝飾裝修的生產建設要素與全過程管理指標匹配起來，建立起生產建設與生產管理完全對應的新型管理模式。需要注意的是，全過程管理的應用離不開制度建設與各項機制的并行應用，權責機制的引入尤其關鍵。所以，應該在充分理解管理制度、權責機制、評估機制、監(jiān)督機制、激勵機制之間的關系基礎上，做好對各項資源的優(yōu)化配置，提高建筑裝飾裝修工程管理方面的全要素生產率。

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