逐夢二十載，再啟新征程

二十年前，廈門國際會展中心工程落成，交由廈門建發集團運營管理，廈門會展集團（下簡稱“集團”）作為會展中心的運營主體應運而生。二十年來，會展集團緊緊抓住廈門大力發展會展經濟，打造“國際會展名城”的機遇，積極進取、追求卓越，走出了一條具有廈門特色的會展全產業鏈發展之路，成為福建省會展業龍頭企業，躋身中國會展企業第一梯隊，成功打造出中國會展業的“廈門模式”。

開拓進取，砥礪前行

深耕會展業20年，廈門會展集團已發展成為了集展會活動舉辦、場館運營、展會延伸服務于一體的會展全產業鏈運營企業，經營管理廈門國際會展中心、福州海峽國際會展中心、廈門國際會議中心等場館，展館建筑面積近100萬平方米，其中展廳總面積27萬平方米，年舉辦展覽面積超過380萬平方米； 2019年公司營業收入、組展面積、展出面積等位居國內展覽館行業前7名。

自接管會展中心一期起，母公司建發集團先后投資建設了廈門國際會議中心及音樂廳、廈門會展二期、三期、四期工程，海峽大劇院。今年，廈門會展五期工程也將開工建設。這些項目的建成投用將進一步提升廈門市會展場館的硬件設施，為全市會展業更好更快發展，打造國際會展名城提供更加有利的基礎設施條件。

服務為本，全域發展

注重細節、精益服務是會展集團服務制勝法寶。經過多年打磨，廈門會展集團形成了一整套高水準的場館服務管理體系，場館服務質量始終保持在國內場館的前列。在業界首創展廳廳長負責制和會議經理負責制，建立貼近客戶、第一時間快速響應的服務機制，并推行三級質檢、模塊化管理、閉環管理等行之有效的管理方法；利用自主研發的e會展平臺整合服務資源，創出線上線下一體化的服務模式，為客戶提供高效便捷的一條龍解決方案。

20年前，廈門國際會展中心首期工程建成之時，廈門市會展業才剛剛起步，展會數量少，展館租賃業務不足。為此，會展集團采取“兩條腿走路”的辦法，主動“找米下鍋”。一方面與全國相關行業商協會、學會等展會主承辦機構建立密切的業務聯系，大力延攬、邀請、申辦全國巡回展及學術會議等大型展覽會議活動；另一方面結合當地優勢產業，培育策劃舉辦相關展會項目。

創新驅動，質效為先

作為現代服務業的一員，廈門會展集團始終視質量為企業的立身之本，這是廈門國際會展中心這座建筑所賦予的使命使然。1997年福建“9.8貿洽會”升格為中國投資貿易洽談會，廈門國際會展中心作為國家級投洽會的新主場館拉開了建設序幕。建設期間，習近平同志4次到會展中心工地檢查指導。1999年8月，習近平同志時任代省長，在視察會展中心時指示：“廈門作為改革開放的窗口，要注重質量，把會展中心建成與國際接軌、國內先進、有廈門地方特色的展覽中心。”

項目建成后他又多次來到會展中心參加投洽會，2017年，習近平總書記在會展中心主持召開了金磚國家領導人第九次會晤。

龍頭優勢，國企擔當

“辦好一個會、搞活一座城”，這是會展業對城市發展帶動作用的生動寫照。作為國企和福建省會展業龍頭企業，廈門會展集團堅持“社會效益與經濟效益并重”的企業價值觀，以推進廈門乃至全省會展業的繁榮發展為己任，大力弘揚國企的擔當精神，切實履行企業社會責任。

發揮優勢，為“投洽會”“ 數字中國峰會”“6 · 18 海交會”“5·18 海博會”“工博會”“石材展”“佛事展”“茶博會”等一系列國際性、全國性大型展會活動提供高品質服務，為提升廈門市乃至全省會展業發展水平作出貢獻。

通過對資源的合理開發利用和采取積極的環境保護措施，從而創建環境友好型的會展活動，實現會展經濟和環境的協調發展，這種以綠色會展為顯著特性的理念已成為行業發展的大勢所趨。近年來，綠色會展深植于廈門會展集團企業發展理念之中。結合廈門市經濟環境的特點，廈門會展集團從改造場館照明、空調等硬件改造及場館設計等方面著手打造生態場館，倡導并使用新型鋁型材等綠色環保材料進行布置搭建，減少木材、塑料等一次性材料的浪費，對展會垃圾實行二次分類，可回收使用的金屬及木材收集到專業定向機構進行回收處理，同時管控布撤展物料，確保垃圾不二次落地等。

廈門會展集團將繼續堅持社會效益與經濟效益并重的經營方針，通過努力做大做強會展業，充分發揮會展業的聚集效應和對城市經濟的拉動效應，促進會展產業集群的形成發展，帶動城市服務業的轉型升級，全方位推動綠色轉型、高質量發展超越，努力為會展業綠色可持續發展作出更大的貢獻。

2020年以來，新冠疫情給國內外會展業造成巨大沖擊，廈門會展集團負責人指出，疫情之下，廈門會展集團始終堅持換位思考，以展會主辦方的需求為服務點，密切關注疫情發展及市場動向，全方位主動做好服務和協調，努力不讓任何一場展會因延期或沒有場地等客觀原因取消。同時，與行業企業共克時艱，全力支持、協助主承辦單位，發揮龍頭企業作用，為行業發聲，利用平臺優勢為相關行業提供有力支持。

集團從危機中尋找轉機，努力把疫情造成的損失降到最低。在疫情防控轉為常態化后，采用了人臉識別、大數據等先進技術手段，實施智慧防疫，不僅提升通行速度，優化用戶體驗，更保證了防疫精準度，準確把握疫后市場新需求、打通各項展會配套服務，樹立“安全辦展”“對口辦展”的信心，為每一場展會活動保駕護航，有力推動了會展業的復蘇。

疫情下，尋求辦展模式創新，推出“云上廈門佛事展”、“云上廈門石材展”，開創“佛系造物”電商平臺和智慧零售領域的線上綜合服務平臺。為期兩個月便策劃舉辦了首屆廈門國際眼鏡業展覽會。在出境展受限的情況下，集團及時調轉船頭，拓展境內展業務，相信不久的將來，自辦展將首次實現異地舉辦。