基于技能大師工作室的物流管理人才培養(yǎng)研究
——以安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

◇安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉 存

技能大師工作室是高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要途徑。安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院依托于技能大師工作室，一方面通過(guò)構(gòu)建雙團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)模式和基于市場(chǎng)需求的課程體系、組織學(xué)生進(jìn)行企業(yè)實(shí)崗實(shí)習(xí)等方式重塑人才培養(yǎng)體系，另一方面以技能大師工作室為平臺(tái)，聚合行業(yè)、企業(yè)資源，提升校內(nèi)專(zhuān)任教師的教學(xué)能力、實(shí)踐能力、科研能力和創(chuàng)新意識(shí)，從根本上提升了物流管理專(zhuān)業(yè)影響力等實(shí)施策略。

2011年人力資源和社會(huì)保障部、財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)《國(guó)家高技能人培養(yǎng)計(jì)劃》，鼓勵(lì)各級(jí)政府、行業(yè)、企業(yè)，選拔優(yōu)秀高技能人才，依托其所在單位建設(shè)一批技能大師工作室。技能型大師工作室是培養(yǎng)技能型人才的重要途徑和創(chuàng)新模式[1]。

安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2020年獲省教育廳批準(zhǔn)籌建盧立新技能大師工作室，在一年多的運(yùn)營(yíng)中，取得了初步的成就。盧立新技能大師工作室引入新的物流管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)體系，研究探索出高職院校“專(zhuān)業(yè)+技能”的高技能人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式，充分發(fā)揮出技能大師工作室的輻射、服務(wù)、帶動(dòng)引領(lǐng)作用。

1 傳統(tǒng)高職院校物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題

高職院校要培養(yǎng)基礎(chǔ)理論適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識(shí)面寬、個(gè)人素質(zhì)高的高等技術(shù)應(yīng)用性專(zhuān)門(mén)人才，以適應(yīng)社會(huì)需求[2]。因此，在高職物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中，應(yīng)擺脫“理論為主，實(shí)踐為輔”的培養(yǎng)方式，充分利用各方資源，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用技能和綜合素質(zhì)。但高職院校受困于有限的教育資源，在物流管理人才培養(yǎng)中暴露出一系列問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生培養(yǎng)與社會(huì)需求脫節(jié)，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不足。

高職院校人才培養(yǎng)方案和課程體系構(gòu)建的全過(guò)程往往都是校內(nèi)人員完成，缺乏市場(chǎng)數(shù)據(jù)支撐和企業(yè)人員參與，導(dǎo)致無(wú)法充分考慮專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展及社會(huì)對(duì)物流人才的需求。學(xué)生的理論學(xué)習(xí)囿于學(xué)校原有的課程體系和有限的教學(xué)資源，無(wú)法及時(shí)洞悉物流行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，無(wú)法獲取物流行業(yè)的最新知識(shí)。學(xué)生的技能培養(yǎng)主要依托校內(nèi)專(zhuān)任教師講授、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室操作模擬，缺乏企業(yè)的真實(shí)工作場(chǎng)景，無(wú)法真正培養(yǎng)滿(mǎn)足物流管理專(zhuān)業(yè)需求的工作技能。

高技能人才的培養(yǎng)離不開(kāi)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，但是高職院校的教師本身就缺乏物流管理的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐能力不足，紙上談兵式的培養(yǎng)無(wú)法有效提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。2019年10月17日，教育部等四部門(mén)發(fā)布《深化新時(shí)代職業(yè)教育“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)改革實(shí)施方案》，提出2020年起，職業(yè)院校教師不再?gòu)奈淳邆?年以上企業(yè)工作經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘。但因職業(yè)院校招聘時(shí)有最低學(xué)歷要求，3年工齡的本科生或者研究生在行業(yè)企業(yè)中既不會(huì)從事物流基層操作類(lèi)崗位，也無(wú)法承擔(dān)中高層管理崗位，從目前的實(shí)際招聘效果來(lái)看，應(yīng)聘入職的有3年社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的教師，在企業(yè)中往往承擔(dān)的是基層管理崗位，無(wú)法為高職院校技能型人才培養(yǎng)貢獻(xiàn)力量。

2 技能大師工作室人才培養(yǎng)實(shí)施策略

學(xué)校對(duì)于“技能大師”的聘任有明確的標(biāo)準(zhǔn)，要求技能大師是在某一領(lǐng)域中技能拔尖，同時(shí)具備較強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)造能力，擁有一定的社會(huì)影響力的高技能人才[3]。這樣才能保障技能大師工作室作為連接學(xué)校和行業(yè)、企業(yè)的紐帶，充分發(fā)揮引領(lǐng)作用。

安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院技能大師工作室運(yùn)營(yíng)一年多來(lái)，開(kāi)辟了技術(shù)開(kāi)發(fā)、交流合作、教學(xué)科研的新平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)研究方向與產(chǎn)業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，人才的共融共育，有效地提升了物流管理專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)技能型人才的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.1 技能大師工作室重塑物流管理人才培養(yǎng)體系

技能大師作為物流管理專(zhuān)業(yè)校外專(zhuān)業(yè)帶頭人和物流管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)委員會(huì)成員，參與制定物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案。技能大師及所帶領(lǐng)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)從行業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求角度對(duì)物流管理人才培養(yǎng)體系進(jìn)行重新構(gòu)建，為學(xué)院培養(yǎng)更具有行業(yè)適應(yīng)性和卓越競(jìng)爭(zhēng)力的高素養(yǎng)的技能型物流人才助力。

（1）構(gòu)建雙團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)模式。為將物流管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)成為滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高契合度、人才培養(yǎng)質(zhì)量高認(rèn)可度的專(zhuān)業(yè)，校企雙方充分整合資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建“企業(yè)+學(xué)?！彪p團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)模式，通過(guò)構(gòu)建層級(jí)遞進(jìn)的模塊化課程體系實(shí)施高技能人才培養(yǎng)。

（2）建立基于市場(chǎng)需求的課程體系。為培養(yǎng)適應(yīng)物流行業(yè)發(fā)展需要和企業(yè)崗位需求的高技能物流人才，改變目前課程體系拷貝本科教育，理論課程設(shè)置過(guò)多而物流前沿知識(shí)欠缺的現(xiàn)狀，由技能大師工作室牽頭，企業(yè)、學(xué)校雙方在行業(yè)、企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，將實(shí)際物流崗位的工作要求融入到專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課的日常教學(xué)中，將大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧物流等物流最新發(fā)展趨勢(shì)以不定期專(zhuān)題講座形式進(jìn)行傳授，同時(shí)將企業(yè)優(yōu)秀案例融入到課程體系當(dāng)中，增加學(xué)生接觸物流最新趨勢(shì)的途徑。

（3）實(shí)崗實(shí)習(xí)夯實(shí)學(xué)生技能。借助技能大師工作室的資源，學(xué)生實(shí)習(xí)企業(yè)從原來(lái)單一的快遞公司轉(zhuǎn)變?yōu)榭爝f、電商、第三方物流企業(yè)全覆蓋，實(shí)習(xí)崗位從原來(lái)只需要簡(jiǎn)單技能的操作類(lèi)崗位（包裝工、分揀員、盤(pán)點(diǎn)員等），轉(zhuǎn)變?yōu)椴僮黝?lèi)（包裝工、分揀員、盤(pán)點(diǎn)員等）+文職類(lèi)（綜合管理崗、文員崗、物流客服崗等）+技術(shù)類(lèi)（物流軟件測(cè)評(píng)、物流信息跟蹤等）。

技能大師工作室作為對(duì)接企業(yè)平臺(tái)，通過(guò)崗位多樣化的實(shí)崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生零距離熟悉企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)，加深了學(xué)生對(duì)物流行業(yè)的認(rèn)知，也夯實(shí)了實(shí)際操作技能，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的精準(zhǔn)化培養(yǎng)。

（4）健全多維度人才考核機(jī)制。技能大師工作室積極構(gòu)建以職業(yè)能力為標(biāo)準(zhǔn)，以學(xué)生參與度、操作能力、工作任務(wù)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)生互評(píng)、教師評(píng)價(jià)、技能大師工作室評(píng)價(jià)等多種方式相結(jié)合的多維度評(píng)價(jià)，注重過(guò)程評(píng)價(jià)，推行多角度、多元化的考核機(jī)制。

2.2 技能大師工作室有效提升校內(nèi)專(zhuān)任教師的綜合素質(zhì)

技能大師工作室不僅是學(xué)生素質(zhì)提升的平臺(tái)，也是優(yōu)秀教師提升的系統(tǒng)工程。

（1）專(zhuān)兼職教師深度合作，提升教師教學(xué)水平。安徽商貿(mào)技術(shù)學(xué)院技能大師工作室引入企業(yè)兼職教師隊(duì)伍，校內(nèi)專(zhuān)任教師可對(duì)企業(yè)教師的教學(xué)進(jìn)行全程觀(guān)摩、研討。企業(yè)教師不定期舉行的專(zhuān)題講座，讓校內(nèi)專(zhuān)任教師有了了解物流行業(yè)最新技術(shù)趨勢(shì)、發(fā)展動(dòng)態(tài)的新渠道。校內(nèi)外教師的深度交流合作，切實(shí)提升了校內(nèi)專(zhuān)任教師的教學(xué)水平。

（2）企業(yè)工作站進(jìn)修，提升教師實(shí)踐技能。在大師工作室成立以前，校內(nèi)專(zhuān)任教師通過(guò)學(xué)校甄選的教師工作站進(jìn)修，雖能解決部分青年教師缺乏一線(xiàn)工作經(jīng)歷的問(wèn)題，但因缺乏企業(yè)內(nèi)高水平管理人員指導(dǎo)，進(jìn)站教師僅能了解企業(yè)的初級(jí)業(yè)務(wù)情況，無(wú)法真正融入企業(yè)。借助技能大師工作室，校內(nèi)專(zhuān)任教師可利用寒暑假進(jìn)入企業(yè)進(jìn)修，了解物流企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)，豐富課堂教學(xué)案例，在技能大師的親自指導(dǎo)下，有效提升自身理論水平和操作技能。此外，技能大師工作室對(duì)接企業(yè)，為校內(nèi)專(zhuān)任教師提供半年以上“實(shí)崗進(jìn)修”的機(jī)會(huì)，校內(nèi)專(zhuān)任教師通過(guò)擔(dān)任物流企業(yè)某一具體管理崗位，可以在更高的層面洞悉物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全局，有效提升實(shí)踐能力。

（3）聯(lián)合項(xiàng)目研發(fā)，提升校內(nèi)專(zhuān)任教師的科研水平。技能大師是物流行業(yè)的領(lǐng)軍人物，其團(tuán)隊(duì)成員也是來(lái)自物流企業(yè)一線(xiàn)的技術(shù)骨干，與校內(nèi)專(zhuān)任教師搭建“理論強(qiáng)+實(shí)踐強(qiáng)”的項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)聯(lián)合長(zhǎng)三角地區(qū)諸多物流中小企業(yè)展開(kāi)技術(shù)交流、技術(shù)攻關(guān)，提升了校內(nèi)專(zhuān)任教師的綜合素質(zhì)和科研水平。

2.3 技能大師工作室提升了物流管理專(zhuān)業(yè)的影響力

技能大師工作室的建立，不僅為學(xué)生和校內(nèi)專(zhuān)任教師提供了培養(yǎng)和鍛煉實(shí)踐應(yīng)用能力的平臺(tái)，更是作為開(kāi)放性辦學(xué)和發(fā)揮服務(wù)社會(huì)功能的載體。校企雙方充分合作，利用大師工作室為載體為其他兄弟院校、長(zhǎng)三角地區(qū)的中小物流企業(yè)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、員工培訓(xùn)、項(xiàng)目合作研究等服務(wù)，并產(chǎn)生了專(zhuān)利、軟件著作權(quán)等一批成果，真正實(shí)現(xiàn)了多方共贏。

技能大師工作室通過(guò)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)專(zhuān)委會(huì)的資格，積極參與開(kāi)發(fā)建設(shè)職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)和標(biāo)準(zhǔn)，配合學(xué)校1+X證書(shū)制度試點(diǎn)，探索引進(jìn)用人單位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，完善學(xué)生評(píng)價(jià)機(jī)制。

技能大師工作室助力于物流技能大賽。物流技能競(jìng)賽賽題來(lái)源于物流企業(yè)實(shí)際任務(wù)，有技能大師的指導(dǎo)和物流企業(yè)技術(shù)資源的加持，往往能比校內(nèi)教師指導(dǎo)取得更佳的成績(jī)。通過(guò)“以賽促教”，利用大賽反哺課堂教學(xué)，帶來(lái)物流管理專(zhuān)業(yè)整體教學(xué)質(zhì)量的提高。

3 基于技能大師工作室的人才培養(yǎng)成效

在技能大師工作室的引領(lǐng)下，安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)重塑了人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建人才培養(yǎng)運(yùn)行框架，合理重構(gòu)基于技能大師工作室引領(lǐng)的物流人才培養(yǎng)體系、課程架構(gòu)以及人才考評(píng)體系。以技能大師工作室為橋梁，將行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校資源緊密結(jié)合，一方面有效提升校內(nèi)專(zhuān)任教師教學(xué)、實(shí)踐及科研能力，另一方面以技能大師工作為平臺(tái)聚合多方資源，實(shí)現(xiàn)多元協(xié)同育人，培養(yǎng)物流產(chǎn)業(yè)所需的技能型人才，有效提升物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。校內(nèi)專(zhuān)任教師綜合實(shí)力的提升，學(xué)生職業(yè)契合度的增加，帶來(lái)安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)影響力的增加。

4 結(jié)語(yǔ)

由制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變必然需要大量創(chuàng)新型高素質(zhì)技術(shù)技能人才。高職院校作為高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)的搖籃，建設(shè)技能大師工作室是培養(yǎng)智能制造領(lǐng)域創(chuàng)新型高素質(zhì)技術(shù)技能人才的重要途徑。技能大師工作室建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性工程，需要以前瞻性眼光，走在時(shí)代前頭，才能充分發(fā)揮技能大師工作室強(qiáng)大的作用。