由連續兩次小報告談起——針對班級學生反復性怪異行為的糾偏策略小議

姜 群

（太倉市城廂鎮第一小學 江蘇太倉 215400）

一、案例

“老師，小辰今天又沒帶作業本。”“老師，小辰又來拉我頭發，我頭皮好疼呀！”班級里第二組的組長小語又來向我報告了。這是小辰連著兩天沒帶作業本，連著兩天拉扯前排同學的頭發了。他昨天沒有帶來作業本，我原諒他了，讓他今天一起交，可是他今天還是沒有交。想到這一情況，我有些生氣了。但是我又轉念一想，平時他和同學相處的時候都挺友好的，沒聽說鬧過什么矛盾呀。思慮到此，我心里的詫異加重了。不由得抬眼望向他，那小小的身影略微有點傾斜，小小的眼睛有點兒躲閃，剛一觸及我的視線就緊張慌忙地躲開了。“這孩子，這其中一定有原因。”我很是肯定地想著。于是，我慢慢地走到他的身邊，俯下身子，輕輕問：“小辰，你今天忘記帶作業本了？”“嗯，嗯，其實我是帶的，就是……”他的聲音小到我幾乎聽不見。我向他伸出手掌，示意他把作業本拿出來交給我。他慢吞吞地從書包里拿出作業本，遲疑地放進我的手心里。哎呀，這是什么作業本？封面上用粗粗的鉛筆畫著很多的圈圈、叉叉，外加好多道看上去力道很大的曲線，看得出畫的人當時應該很生氣。打開作業本，鋼筆字寫得嚇人：第一個詞語還挺工整，從第二個詞語開始，越寫越大，越寫越潦草，最后一個詞語的筆畫四分五裂散了架，最后的計分格更是隨手畫來，橫七豎八，丑陋難看。我給了他一個“萬分吃驚”的表情，看到他欲言又止的樣子，我思忖：“這其中定有原委。”我決定先按捺情緒，把課上完再和他交流。課上他的表現倒也正常，朗讀課文、回答問題、寫好課堂作業。一切如常。但我知道，這如常狀態背后隱藏著絕非平常的問題。

中午，我趁辦公室里沒有其他老師在，悄悄把他叫了過來。我溫柔地把我看到他的作業本的感受告訴他，并對他說：“上學期你很認真上課，寫的作業雖然有錯，但是每個字寫得都很工整，沒有超出格子的。怎么最近你寫的字都是這樣就像被打斷了手腳呢？你能告訴我嗎？”他有點不敢說。“你看現在辦公室只有我倆，我會給你保密的，希望你說實話，這樣老師才能幫你。”我的聲音更加柔和。他帶著哭腔開始說：“我很生氣，不想寫好。”“為什么生氣呢？”我拿出紙巾給他擦眼淚、鼻涕，耐心等待著。一番追問加詢問，我終于明白了：孩子媽媽給他報了三個英語輔導班，兩個其他學科的輔導班。他必須要快點寫完學校的作業，才能趕著去上這些輔導課。可是他又不想上這么多輔導班，所以每次寫作業時，心里很著急也很生氣，就想要搞破壞，他心里太生氣了。封面上那些線條、符號也是他生氣時畫的。因為覺得不好意思交給老師，就假裝說沒帶作業本。而拉扯同學頭發，則是那個人同學責怪他忘帶作業，給他們四人小組扣分了。他又氣又急，就用拉頭發的方法來讓她閉嘴。

聽了他的哭訴，我思索了一下，拍了拍他的小肩膀：“老師也覺得你太辛苦了，輔導班太多了，這個情況，老師可以和你媽媽談談，爭取減少幾個。”看到他的小眼睛亮了起來，我繼續說：“但是老師布置的作業，和你的輔導班沒有關系，作業量也不多，就是抄寫詞語，我覺得你不該因為家里的事情而影響學校里的作業完成情況。你說對吧？而且你看這個字，寫得真是太丑了。”他看著自己的作業本，也不好意思地說是太丑了。于是，我幫他把作業本封面擦干凈，還另外送了他一本新本子用來寫作業。還讓他要和同學道歉。他開心地回教室去了。

隨后，我和小辰同學的媽媽通了電話，把孩子的表現和我們之間的談話情況做了轉告。他媽媽表示說她也覺得孩子最近情緒不太好，不太聽話，學習也不投入。她是因為看著孩子英語學習太吃力了，就想著為他多報幾個輔導班，勤學苦練，學習效果肯定會好，沒想到會是這樣的結果。她語氣焦慮地詢問我該怎么辦。我建議她可以和英語老師溝通一下，做個調整。家長表示會認真考慮的。第二天，英語老師也向我做了反饋，說小辰媽媽已經聯系過她，兩人也溝通好了，建議讓孩子只上一個英語基礎輔導班就行。

過了兩天，我又約小辰來辦公室談話。依然只有我們兩個。我問：“這兩天，你作業本上寫的字好看多了。現在上幾個英語輔導班呀？”他伸出一個手指頭：“只上一個英語輔導班。”“學校里布置的作業，來得及寫嗎？”“嗯，來得及。有時候，我在學校里就寫完了三分之二。”他自豪地伸出了兩個手指頭。“太棒了，祝賀你戰勝了生氣這個敵人。希望你持之以恒地開心學習，認真寫字。”我送了他兩顆糖果，他笑著走了。

在后來的時間里，他的作業一直寫得很工整，雖然也有錯誤的地方，也能夠及時認真訂正。我也不定期地與他談心，問問他家里的情況，爸爸媽媽、弟弟怎么樣了，英語學習有什么困難，和小朋友們在一起有沒有開心的事情發生。他也很樂意與我說一些小秘密。期末時，他的成績有了明顯的提升，還獲得了學業進步獎。

放寒假時，他的媽媽來接他。感激地對我說：“姜老師，真是謝謝你。讓我家小辰有了很大的改變。”

我笑著和她說：“小辰媽媽，這是應該的。適當的幫助有助于孩子的成長，太重的負擔會壓垮他的。我們還是要注意方式方法。”孩子媽媽再三感謝，拉著小辰的手走遠了。

“愛孩子需要合適的方法，愛孩子更需要適當的程度。柔和而不焦慮，溫暖而不過度，內斂而不放散，關注而不緊盯，這才是教育孩子該有的樣子吧。”柔柔的陽光灑落在校園里的廣玉蘭樹上，透過斑駁的樹葉縫隙，投灑在我的肩頭，一切顯得那么靜謐美好。整整衣襟，迎著陽光，我向前走去。

二、反思

（一）和風細雨，動情曉理，方能發現真實原因

“空穴來風，未必無因”，每種行為的出現，必然有它的緣由。對于學生身上出現的一些“反復性怪異行為”，我們班主任首先要做的就是不要被這些行為與現象惹火了脾氣，破壞了情緒，而是告誡自己一定要保持一種良好的心態，然后細心去觀察這些學生，去思索這些行為產生的根源。俯身去靠近他們，用自己的真心實意，向學生詢問、了解表象背后存在的真實情況，用真心打動他們的內心，讓他們愿意敞開心扉，向老師說出實情。這樣，我們班主任就可以發現學生身上這種行為產生的真正原因，從而讓學生說出心事，打開心結，恢復如常。

在上述案例中，面對小辰同學“連續不交作業、書寫質量反常、拉扯同學頭發”的“反復性怪異行為”，班主任老師用上了自己的耐心和真心來對待他并且處理這個情況。在教育學生的過程中，老師采取了兩步走的策略。第一步是秉持“未經了解事件真相，不對學生進行批評”的教育處事理念。面對小辰同學連續多次書寫潦草、錯誤行為稍改即續、作業不交這樣的怪異行為，雖然班主任已經有些生氣，但沒有因此當面批評他，更沒有在全班同學面前批評他，因為這樣一來，會導致學生心里拒絕老師的親近與介入，最終影響事情的解決。而是能夠理性地平定自己的情緒，理順自己的思路，保持應有的溫和態度。正是有了這樣的胸襟與素養為基調，才能促使老師與學生都保持心平氣和的情緒，利于后續的處理。接下來就是第二步，采取“和風細雨談話，溫柔以待學生”的處事方式。通過老師溫柔的語言、親切的態度、關心的眼神等細節，讓學生切身體會到老師對他的真心幫助，放下全身的“防御鎧甲”，一步步拉近與老師之間的心靈距離，那么也就有利于老師尋找出學生反復性怪異行為后隱藏的真正緣由。

遇到學生身上出現的一些反復性怪異的行為，班主任只有保持良好的情緒，理性的思緒，才能與學生進行曉之以理、動之以情的溫和對話，從而一步步地順藤摸瓜，走進學生內心，透過表象來發現怪異行為產生的真實原因，從而因勢利導，尋根究底，幫助學生去除不良行為產生的“溫床”，讓學生的行為得到糾偏矯治，從而順利投入學習、成長生活之中。

（二）暗自觀察，比較分析，才能把脈幾種可能

“觀察，觀察，再觀察。”這是從事班主任工作的重要方法。班主任只有平時對每個學生進行深入細致的觀察，才能比較全面周到地了解一個孩子的真實情況，從而助力自己在學生出現一些怪異問題時，可以從容、有序、淡定、鎮靜地進行判斷思考，從而更為直接地、有針對性地幫助學生克服困難，解決問題。這樣就可以讓師生雙方產生心靈相通之意，為今后和諧相處奠定良好的情感基礎。

在上述案例中，正是因為班主任老師平時就對小辰同學的為人品行、待人態度、學習常規、學習方法等方面有一個細致、客觀的觀察，才掌握了“小辰同學有禮貌、很友好、學習方面是要求進步的”這樣比較客觀真實的信息，才能在連續接收到關于小辰的“違反紀律報告”的時候，促使自己保持一顆冷靜的平常心，把小辰作業書寫潦草的異常情況和之前的良好學習態度進行對比，把他拉扯別人頭發的異常行為與之前友好待人的狀況進行對比，從而來冷靜清晰地作出比較、進行分析，從根本上尋找、思索導致小辰身上出現的“不愿意認真書寫作業、待人沒有禮貌”這樣的行為包含著的幾種可能性。

更為重要的是，在發現孩子眼神躲閃這個細微的舉動時，班主任老師能夠快速判定其中必有隱情，于是告誡自己要尋找合適的時機了解其中的真相。最為用心良苦的是，老師找學生談話時，是特地選在了只有師生兩人共處的一個私密的空間里進行。這樣的用心安排，既保證了師生之間談話的真實溫情，又給予了孩子一定程度的隱私保全，讓學生減少害怕情緒，解除心理防衛，更有利于問題的解決。教育者設身處地站在學生的角度來尋果追因，才會努力獲得從根子上幫助學生尋求解決問題的方法。

沒有觀察，就沒有思考力。沒有思考，就沒有發言權。在擔任班主任的過程中，我們老師一定要養成細心觀察、悉心體察、真心洞察的好習慣，盡量客觀、公正、全面地了解每一個學生的綜合情況，做到心中有數，遇事不慌。這樣一來，在遇到某個或某些學生身上出現一些怪異行為時，班主任就可以在腦海中快速“調用”這個學生或這些學生的認知資源，進行梳理、分析、比較，盡早判斷出導致產生這些行為的幾種可能性，爭取逐一破解，尋找謎底。從而讓學生盡快投入正常的學習、生活當中來。

（三）主動聯系，出謀劃策，定能全力扭轉局面

機不可失，時不再來。學生身上出現的一些反復性怪異行為，我們班主任一定要立刻重視起來，爭取及時介入，及時解決，讓一些不良行為的“火星”尚在萌芽狀態，就能夠及時被“撲滅”。不要等到這種行為引發更為不良的大問題時，再去采取措施處理，那樣只會事倍功半。班主任有著主動出面解決學生問題的意識與態度，往往就能幫助學生很快地直面事實真相，從而把事情處理得事半功倍。

在上述案例中，當發現學生的反復性怪異行為后，班主任老師主動找學生談話了解情況，主動撥打電話聯系學生家長，主動把學生在學校中的一些表現、想法與家長做了溝通，在一定程度上及時控制了事態的進一步發展，和諧有效地促進了這個孩子想法與做法的及時轉變。尤其是在家長不知所措怎樣教育孩子時，還真誠而且主動地為家長出謀劃策，給出合理性的建議，真正成為家長的好幫手。

這一系列的操作措施，都為問題的化解提供了有效的助力。特別要提及的是，事情已經過去了一段時間后，班主任還主動聯系學生，了解事情的后續，詢問孩子的近況，掌握孩子的心理變化，更進一步地與學生增進情感，檢驗了問題轉化的效果。事實證明，班主任老師在小辰同學行為轉變過程中采取的一系列措施，還是取得了比較好的效應。

沒有主動性，辦不好事情。班主任老師的基本功之一就是“勤快、主動。”主動地與學生交流，主動地與家長溝通，主動地給出建議，才能掌握主動性，把握育人的先機。小學階段，學生的一些怪異行為背后往往包含著家庭因素的影響，班主任如果能夠主動聯系家長，讓自己的育人言行、育人理念得到家長的認可與支持，那么一定能夠幫助學生及時糾偏那些怪異行為，引導他們的行為發展走上正確的道路。

面對班級學生身上出現的一些反復性怪異行為，我們班主任老師唯有用心、用情、用理、用智，來面對，來處理，才能讓事情得到順利解決，才能讓學生得到全力呵護，才能體現循循善誘的師道之本真。