科技檔案信息大數據服務策略分析

劉三媛

湖南省邵陽市自來水公司 湖南 邵陽 422001

引言

科技檔案信息量十分龐大，這給科技檔案信息管理帶來了極大的挑戰。而大數據技術可以對有價值的數據進行專業化處理，深入挖掘與加工數據信息。大數據技術在科技檔案信息管理中的應用，極大地提升了管理水平與管理效率，同時還可以提升科技檔案服務方式，以更好地滿足人們個性化的需求，極大地提升了科技檔案信息的利用價值。

1 科技檔案信息大數據服務存在的問題

1.1 安全性問題

安全性問題是科技檔案信息大數據服務面臨的最主要問題，一切服務工作的開展都要建立在保障安全性的基礎之上。安全性問題首先表現在數據的真實性得不到保障，在數據的采集、傳輸以及儲存等環節中，很容易受到人為因素的干擾，進而導致數據失真或者是數據丟失。數據的真實性得不到保障，必將導致數據分析結果不準確，最終使得大數據技術的預測功能喪失。其次，檔案信息開放標準不明確。大數據在帶給人們便利的同時也帶來了更大的風險，信息的泄露會給國家、社會以及個人帶來嚴重的威脅。

1.2 設備技術問題

隨著科技的發展，使得科技檔案種類更加多元化，同時科技檔案信息來源更加龐大。科技檔案主要為科研實踐服務，這不僅需要確保信息的精確性，而且還需要保障信息資源獲取的及時性。進而會對傳統的設備技術提出更高的要求，甚至傳統的設備技術已經不能滿足檔案數據儲存的需求。

1.3 綜合型人才不足

大數據在科技檔案管理中的應用，對人才提出了更高的要求，既需要熟練掌握大數據技術，也需要掌握檔案業務，但是由于大數據在科技檔案管理中的應用尚處于起步階段，因此這方面的綜合人才比較缺乏。尤其缺乏了解科技檔案信息服務技術同時由具備豐富數據管理經驗的人才，人才的不足必將會給科技檔案信息大數據服務帶來不利影響[1]。

2 科技檔案信息大數據服務策略

2.1 完善信息服務模式

首先應構建主動型信息服務模式，提升服務的主動性。要想推動檔案信息服務的發展，應結合時代發展的需求，積極創新檔案信息服務理念，由傳統的被動型服務模式轉變為主動型服務模式。要全面了解各行業發展過程中對檔案信息的需求，在此基礎上主動提供服務，提升服務的質量和水平。其次，構建保護型信息服務模式。在傳統的檔案管理工作中，基本的業務環節為“收”“管”“用”，不同的環節中的工作內容以及操作方法也不相同。而在現代社會，電子檔案發展迅速，在此背景下，傳統的工作模式已經不能滿足時代發展的需求，尤其科技檔案，因其經常會涉及知識產權方面的問題，很容易引起糾紛。這便需要針對那些具有法律效用的檔案信息進行保密，構建保護型信息服務模式，可以更好地保障檔案信息的安全。需要驗證使用者的身份，并且對檔案信息利用資格做出明確要求，這樣才能確保科技檔案信息的安全性。最后，構建新型服務模式。物聯網系統為數據的采集、數據的處理以及數據的傳輸等帶來了有力的保障。與此同時，社交網絡以及移動應用等新型技術的應用，在帶給人們便利的同時，也使得數據的獲取方式更加多樣化，并且也極大地提升了信息的全面性。這些都為構建新型服務模式奠定了基礎。

2.2 提升檔案人員的服務能力

首先檔案部門之間應加強聯系，相互交流與學習先進的經驗技術，同時加強部門之間的協作，為大數據技術的應用創造有利環境條件。其次，要注重對大數據人才的培養。對于檔案部門而言，目前并不缺乏專業人才，檔案管理人才以及檔案技術人才比較豐富，而大數據人才則比較缺乏。因此，檔案管理部門應做到未雨綢繆，加強對大數據人才的培養，為科技檔案信息大數據服務做好人才儲備工作。最后，要有針對性的培養人才。由于不同行業所應用的大數據分析工具也不相同，因此，在培養人才的過程中，要結合行業特點，制定更具針對性的人才培養方案。要注重對員工的引導和督促，制定人才素質評價標準以及評價體系，促使員工積極努力學習，并在日常的工作過程中總結經驗，不斷拓展自身的知識面，提升自身的業務水平與服務能力，最終將自己打造成為高素質的復合型高端信息人才。提升檔案人員的信息化服務素質是保障科技檔案信息大數據服務的重要基礎，因此，檔案部門應給予高度的關注[2]。

3 結束語

提升科技檔案資源的利用率，充分發揮科技檔案資源的價值和作用，有助于推動現代化發展，是社會進步的主要助力。因此，檔案部門應結合時代發展的需求，加強大數據在科技檔案信息服務中的應用，提升科技檔案信息資源的利用價值。