基于信息技術的電梯檢測與維修培養模式研究

喬永勝 孟令艷 柴潤峰 姜偉

南陽飛凡電梯有限公司 河南 南陽 473000

引言

電梯檢測維修培訓培育模式的主要目的在于加強理論知識的教授以及實踐能力的提升，從而使受培育的員工成長為綜合化、復合化人才。然而，現如今隨著信息技術的發展，傳統培養模式已經不能適應企業培訓的需求，這就需要結合信息手段創新培訓培育模式，使培訓效果更加切合社會生產與服務的需求[1]。因此，有必要探討如何改進與完善信息技術環境下電梯檢測與維修培育模式，以供校企雙方參考。

1 電梯檢測與維修培訓培育傳統模式中存在的主要問題

1.1 缺乏明確培養方式

任何一門行業的人才培養都需要明確其培養的方式和手段，電梯的檢測與維修行業也是如此。但是，通過實踐調查發現，現如今企業培訓過程中沒有統一的培養方式，這就影響著電梯檢測與維修行業人才培養的進度。一些企業在培養人才的方面，還是主要采用現場授課、實地實訓等傳統培養手段，很明顯在信息技術的環境下，這種培養方式已經不能夠適應時代的發展了。時代在進步，電梯檢測與維修行業在發展，但是培訓方式還停留在原先，就會導致員工的專業技術能力與工作實際不符。因此，在信息技術的大環境下，就必須合理利用信息技術手段，統一校企合作電梯檢測與維修的人才培養方式，才能使員工更好地學習電梯檢測與維修專業知識。

1.2 培訓缺乏與實際結合

電梯檢測與維修員工必須通過階段性的學習與培訓，才能不斷增強自身的專業知識，進而更好地面向服務對象開展電梯檢測與維修工作，這就需要培訓培育工作能夠結合實際，而不是單單的理論知識的傳授?，F如今，很多企業都沒有做到這一點，所開展的培訓內容也主要以理論知識傳授為主，缺乏對員工的實踐動手能力的培養[2]。不僅如此，電梯檢測與維修行業是服務于市場的，即在教學培訓的時候也需要將市場需求納入培訓內容中，通過理論和實踐相結合的培訓手段，從而提高員工的電梯檢測與維修能力。

1.3 落后的培訓模式

盡管目前我國大部分從事電梯檢測與維修服務的企業普遍形成了系統化的專業培訓制度。但是，通過調查發現，仍有一些企業沒有意識到對員工電梯檢測與維修教學培訓的重要性，主要體現為他們沒有更新培訓模式，還停留在傳統的培訓模式中。他們對于員工的培訓，往往采用的是“一體化”的培訓手段，即所有的學生培訓方式都是一樣的。這種培訓方式雖然能夠在一定程度上加快培訓的進度，但是卻忽視了每個員工的具體情況，也不利于員工解決他們在學習過程中所遇到的問題。

2 完善信息技術環境下電梯檢測與維修培養模式的建議與對策

2.1 構建融入信息技術的培訓方案

在電梯檢測與維修行業教學的培訓過程中，最重要一點就是要明確培養人才的目標，并以此為基礎構建相應的培訓方案，并確保方案的可執行性。結合現階段電梯檢測與維修培訓現狀來看，應當著重考慮以下切入點，即利用信息技術的便利性，將不同的員工進行分類，并且結合員工的實際情況和工作特點，制定不同的培訓方案，對其展開針對性培訓。原因在于，電梯檢測與維修行業中也有許多不同的種類，如電梯的檢測、電梯的維修、電梯的監控等。這些不同種類的崗位所需要的信息技術也有很大差距，因此，需要準確把握信息技術與員工工作崗位培訓的結合點，使員工能夠明白他們未來所處崗位的信息技術應用特點與方向。

2.2 利用信息結合優化培養方式

采用科學合理、與時俱進的培養方式對電梯檢測與維修專業的員工進行培訓，是促進員工服務能力提升的前提和基礎。因此，企業需要在明確的培養方案下，利用信息技術不斷完善與優化培養方式，助力他們綜合素質的全方位提高。一方面，應著手構建或引進適應于本企業的數字化網絡培訓平臺，并優化資源導航體系，以便于員工開展自主學習以及體驗智能引導式培訓服務[3]；另一方面，要努力拓展培訓工作所需的數字資源途徑，可以考慮從采購數字培訓教材、開發網絡文獻資源以及聯合區域內企業構建培訓數字資源共享聯盟等途徑入手，來動態豐富、調整培訓數字資源供給體系，使得培訓工作能夠與時俱進的發展。

2.3 利用信息技術構建培訓評價系統

一個良好的評價體系可以提升員工培訓的積極性，這也是優化培訓模式的重要方向。如果缺乏評價體系，員工就會覺得培訓是可有可無的，就會在培訓的過程中濫竽充數，這就失去了培訓的本質作用。信息技術環境下，企業常規性培訓通常會產生許多數據，不僅包括了員工培訓進展情況，也涵蓋了培訓供需以及員工情緒等重要信息內容。企業可以借助這些數據，通過引入大數據技術，來強化培訓管理。一方面，通過大數據分析，企業可以更為精準地實現對于員工能力與培訓需求的科學匹配，提升培訓決策的科學性；另一方面，企業可以借助大數據信息技術，實現對員工培訓效果的動態評價，在確?？己私Y果客觀公正的同時，也有助于提升員工參與培訓的積極性。

3 結束語

總體來看，信息技術具有便捷化、集成化、多媒體化、智能化等突出性優勢，因此可以有效推動電梯檢測與維修培訓培育模式的優化與發展。展望未來，應當充分把握這一機遇，多角度引入和利用信息技術，以此實現對員工更為高效的培訓。