黃援生
(廈門大學(xué)圖書館 福建廈門 361005)
在這個數(shù)字時代,隨著技術(shù)的進(jìn)步,應(yīng)該利用智慧技術(shù)使圖書館現(xiàn)代化。這些智能技術(shù)鼓勵更多的人使用圖書館。這是一個配備了智能技術(shù)的系統(tǒng),該系統(tǒng)完全致力于幫助圖書館用戶,使人們能夠在無需圖書館員幫助的情況下滿足他們的要求,而不會浪費(fèi)他們的寶貴時間。智慧圖書館可實現(xiàn)對圖書館建筑的遠(yuǎn)程控制,包括自動門,公共訪問計算機(jī)和自助服務(wù)亭。它是為支持圖書館用戶而開發(fā)的系統(tǒng)。該系統(tǒng)延長了圖書館工作時間,使用戶能夠根據(jù)自己的便利使用圖書館服務(wù)。
從智能建筑的角度來看,智慧圖書館是在圖書館新館建設(shè)之中應(yīng)用智能技術(shù)而形成的一種現(xiàn)代化建筑,充分結(jié)合了高度自動化管理技術(shù)和智能建筑。“智能建筑”的概念是由美國智能建筑會提出的,智能建筑是通過系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務(wù)和管理,以及它們內(nèi)在關(guān)系的優(yōu)化,向人們提供一個高效的環(huán)境空間。[1]而智慧圖書館之智能建筑,以一種智能的、人性化、交互式和個性化的方式,為在校師生、讀者提供所需的資源與服務(wù)的建筑。圖書館建筑的智能化水平,決定其運(yùn)行效率與安全等級。
智能建筑始終是環(huán)境友好型建筑,但綠色建筑并不總是智能的。智能架構(gòu)更多的是綠色架構(gòu)。在設(shè)計智能圖書館的外部時,應(yīng)該使用綠色概念來減少一氧化碳,空氣污染,煙霧等,并且應(yīng)該生態(tài)友好。關(guān)于建筑,我們應(yīng)該知道廢棄材料的使用或回收將減少對自然環(huán)境的破壞。室內(nèi)空氣質(zhì)量是智能建筑的主要要素之一,為此,需要在圖書館中布置適當(dāng)?shù)耐L(fēng)空間。由于缺乏通風(fēng),導(dǎo)致建筑物的冷卻成本高昂,并且還會捕集有害毒素,這些毒素會對人的呼吸系統(tǒng)造成嚴(yán)重?fù)p害。假定大多數(shù)情況下,用戶在建筑物的室內(nèi)度過,因此必須使用適當(dāng)?shù)目諝庋h(huán)系統(tǒng)。需要改善空氣質(zhì)量,使用揮發(fā)性有機(jī)化合物(VOC)含量低的材料和二氧化碳監(jiān)測器,熱舒適性,空氣污染物濃度以及必須安裝燃燒產(chǎn)物的材料必須使建筑物內(nèi)部舒適。智能圖書館室內(nèi)環(huán)境不僅要照顧環(huán)境,還關(guān)乎人們的健康。對圖書館室內(nèi)多處位置的空氣質(zhì)量實現(xiàn)智能監(jiān)控凈化,實現(xiàn)自動開窗送風(fēng)凈化與固定式空氣監(jiān)控凈化,降低圖書館局部區(qū)域不良空氣對人體健康的影響。包括出入口空氣監(jiān)控子系統(tǒng)、固定式空氣監(jiān)控凈化子系統(tǒng)、移動式室內(nèi)空氣監(jiān)控凈化子系統(tǒng)和出入口空氣監(jiān)控子系統(tǒng),包括出入口空氣監(jiān)控子系統(tǒng)殼體和門窗連接裝置。[2]
開發(fā)智能架構(gòu)的基本概念為降低能耗創(chuàng)造了機(jī)會。它完全取決于智能電網(wǎng)的布局、設(shè)計、材料和用途。不應(yīng)該忽視智能建筑環(huán)境的外部因素,因為對環(huán)境的認(rèn)識以及運(yùn)行大型供暖,空調(diào)和通風(fēng)系統(tǒng)的成本,智能工程師應(yīng)該認(rèn)識到所有這些有利于環(huán)境友好型系統(tǒng)的事情,環(huán)保系統(tǒng)可以利用太陽能,地?zé)崮芎惋L(fēng)力發(fā)電廠來降低圖書館內(nèi)部使用的電能,并且可以節(jié)省能源和自然資源。建筑物可以通過節(jié)能建筑設(shè)計,照明,空調(diào)系統(tǒng)等來減少能耗。智能建筑的建筑師的主要責(zé)任是圖書館應(yīng)有足夠的窗戶,玻璃窗和天窗區(qū)域,以在白天提供自然光線。除此之外,還需要使用帶有高級感應(yīng)環(huán)智能、環(huán)保的節(jié)能燈泡和燈,通過這種方式,可以對自動感應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行最佳的電力總體控制,并且可以將夜間的耗電量降至最低,還可以使用先進(jìn)的電傳感等技術(shù)通過物聯(lián)網(wǎng)來節(jié)省用電。
據(jù)觀察,在過去十年中,地下水位急劇下降,這影響了世界上大多數(shù)國家,大部分地區(qū)水資源不平衡或短缺。任何智能建筑都可以通過多種方式來節(jié)水。正確的選址是最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一,可以采用策略來收集雨水徑流用于灌溉,可以保留額外的水箱以收集雨水,如果談?wù)撝悄芄?jié)水,可以使用智能自動水龍頭,水箱警報器,無水小便池設(shè)施和智能循環(huán)廁所水系統(tǒng)等。
安全是智能建筑的基本前提。智慧圖書館安全性不僅包括建筑的安全合理物理布局,還需具有樓宇、消防、安保、通信自動化系統(tǒng)。樓宇自動化系統(tǒng)主要是對圖書館建筑中所有機(jī)電裝置和能源設(shè)備實現(xiàn)高度自動化和智能化的集中管理,運(yùn)用計算機(jī)數(shù)據(jù)處理,自動計量和控制技術(shù)對智能建筑內(nèi)的能源、機(jī)電、消防、保安等設(shè)備通過通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息互換和聯(lián)動,形成最佳管理系統(tǒng)。它主要包含以下幾個子系統(tǒng):環(huán)境設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng):如空調(diào)、給排水和運(yùn)輸設(shè)備等監(jiān)控管理;能源設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng):如照明、供配電、動力設(shè)備和熱力系統(tǒng)監(jiān)控管理;消防自動化系統(tǒng):負(fù)責(zé)消防監(jiān)控、火災(zāi)探測和報警任務(wù)以及安全防范自動系統(tǒng),包含門禁、閉路電視監(jiān)控、防盜報警和巡更等系統(tǒng)。圖書館的自動化控制系統(tǒng)能夠依據(jù)控制系統(tǒng)實現(xiàn)自動安防、環(huán)境優(yōu)化等諸多功能。[3]
辦公自動化系統(tǒng)本質(zhì)是一個系統(tǒng)。它的主要功能是館藏文獻(xiàn)的管理與服務(wù)。文獻(xiàn)信息綜合管理系統(tǒng)決定了信息資源的管理效率與服務(wù)質(zhì)量,辦公自動化系統(tǒng)是圖書館建筑智能化的關(guān)鍵。圖書館的辦公自動化系統(tǒng)主要包括三方面:一是信息資源管理系統(tǒng)。它是圖書館計算機(jī)集成管理系統(tǒng)的核心,科學(xué)管理館藏文獻(xiàn)和網(wǎng)上信息資源進(jìn)行。二是信息資源服務(wù)系統(tǒng)。讀者通過導(dǎo)讀系統(tǒng)方便快捷地了解圖書館的簡介、館藏文獻(xiàn)的詳細(xì)分布以及各種服務(wù)。三是用戶管理系統(tǒng)。主要是處理流通借還業(yè)務(wù)、日常服務(wù)項目管理、閱讀推廣等。[4]
辦公自動化系統(tǒng)體現(xiàn)了智能服務(wù)的理念,智能服務(wù)是基于物聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)。物聯(lián)網(wǎng)是在虛擬場景中通過互聯(lián)網(wǎng)的最新技術(shù),通過這種嵌入式技術(shù),許多日常設(shè)備或?qū)ο罂梢栽趫D書館中收集和傳輸數(shù)據(jù),人—人、物—人、物—物,不包括人機(jī)界面。
1.自助借還系統(tǒng)
自助借還系統(tǒng)是智慧型圖書館辦公自動化系統(tǒng)中的基礎(chǔ)系統(tǒng),它的主要技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)、射頻識別技術(shù)以及軟件工程技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合了這三種技術(shù)并將它應(yīng)用到自助借還系統(tǒng)。[5]射頻識別技術(shù)射頻識別是是一種基于智能電子標(biāo)簽的技術(shù),它可以錄入產(chǎn)品信息到電子標(biāo)簽,再使用非接觸式設(shè)備采集信息,便于管理物品。射頻識別標(biāo)簽被放在書上和圖書館用戶的一卡通或借閱證上。用戶的詳細(xì)信息和書籍的詳細(xì)信息已經(jīng)存儲在圖書館數(shù)據(jù)庫中。一旦用戶掃描了他的一卡通或借閱證,他的完整細(xì)節(jié)就會顯示出來。這本書的細(xì)節(jié)是通過掃描這本書獲得的,這本書被分配給那個特定的學(xué)生。
2.智能書架系統(tǒng)
智能書架系統(tǒng)提高了讀者查閱效率,也提高了館員上架與讀架的生產(chǎn)力。智能書架系統(tǒng)主要技術(shù)也是射頻識別技術(shù)。通過建立基于射頻識別技術(shù)的圖書庫存管理系統(tǒng),圖書館員對圖書進(jìn)行多本掃描,整理圖書的效率獲得提升。利用圖書庫存管理系統(tǒng),圖書館員可以更容易找到和確認(rèn)亂架書籍的位置,減少圖書錯架、亂架,解決擺放混亂等長期困擾圖書館員的問題。[6]
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高了用戶對圖書館資料或服務(wù)的獲取便捷性,增強(qiáng)了用戶對圖書館的體驗,并為用戶提供更好的學(xué)習(xí)機(jī)會。通常,圖書館用戶可能通過實體形式或數(shù)字形式使用圖書館。首先,用戶通過他的個人詳細(xì)資料和個人資料中提到的偏好區(qū)域在圖書館注冊,然后這個圖書館就創(chuàng)建了一個關(guān)于這個用戶以前瀏覽或借閱歷史的數(shù)據(jù)。圖書館通過圖書館APP程序與物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,為用戶提供關(guān)于圖書館服務(wù)的服務(wù)信息,提升用戶服務(wù)水平。當(dāng)用戶訪問圖書館時,他們可以通過智能手機(jī)收到來自圖書館的信息。然后,用戶可以打開應(yīng)用程序中指定的個人頁面,查看最新、最喜歡或最受歡迎區(qū)域的最新更新。當(dāng)用戶可以進(jìn)入圖書館獲取他們想要的信息時,他們可以走近書架,書架上的傳感器會引導(dǎo)他們向正確的方向獲取他們想要的信息。另一個傳感器/信號識別客戶的詳細(xì)信息,并記錄相關(guān)信息,如最受歡迎的書籍或圖書館即將舉辦的活動。當(dāng)用戶決定借書時,他們可以去圖書館借閱柜臺借閱材料。訪問圖書館后,用戶可以通過圖書館APP程序發(fā)表評論等互動信息。物聯(lián)網(wǎng)使圖書館的部分用戶可以通過APP程序從任何地方獲得所需圖書館資料的全部細(xì)節(jié),這有助于用戶訪問圖書館,他們將使用地圖和地圖上可瀏覽項目的方向進(jìn)行引導(dǎo)。如果這本書已經(jīng)被借出,或者即使它被放置在某處,他們也會收到提醒,他們可以在沒有圖書館工作人員幫助的情況下,就能輕松找到書。
開放式布局為圖書館管理團(tuán)隊提供了機(jī)會,讓他們能夠就如何優(yōu)化圖書館空間提出一套新的想法。開放式布局設(shè)計和結(jié)構(gòu)上具有靈活性,允許員工主動提出建議。它還為員工提供了根據(jù)組織的需要,充分利用自己工作空間的機(jī)會。如果采用開放式布局的理念,那么沒有理由將圖書館服務(wù)限制在特定區(qū)域,這給員工及其用戶提供了盡可能多的布局自由。[7]
圖書館作為第三空間的社會價值引起了廣泛的關(guān)注,這也是圖書館建筑智能化的價值體現(xiàn)。所謂第三空間是讓用戶可以自由交流的地方,既沒有職場等級觀念,也沒有家庭的角色牽絆,人們可以釋放職場、家庭等環(huán)境帶來的壓力,第三空間的特點(diǎn)是自由、便利、輕松。[8]圖書館發(fā)揮其第三空間作用價值,必須營造出建筑風(fēng)格上的包容、自由及平等。打造自由、平等的氛圍,長期處于高壓競爭環(huán)境下的用戶可以放開自我,輕松愉悅地享受圖書館的各項服務(wù)和關(guān)懷,而營造包容開放氛圍,可以讓第三空間的潛在圖書館用戶走進(jìn)圖書館、使用圖書館的服務(wù),成為圖書館的忠誠用戶。
智慧圖書館建設(shè)必須運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù),將圖書館紙質(zhì)館藏、數(shù)字資源、用戶、設(shè)備、館員管理的智慧圖書館基礎(chǔ)平臺等各種要素與圖書館智能建筑有機(jī)融合起來,構(gòu)建實體與虛擬、資源與服務(wù)、人與圖書館之間的智慧管理系統(tǒng),為用戶提供全方位、立體化、一站式快捷高效的智慧服務(wù)。