暢想工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革

秦漢

根據(jù)國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心近期對全球主要工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的調(diào)查分析，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)目前整體還處于發(fā)展初期，為制造業(yè)的數(shù)字賦能主要集中在兩個(gè)方面。一是打通企業(yè)各類數(shù)據(jù)，二是結(jié)合數(shù)據(jù)分析對企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營流程進(jìn)行優(yōu)化。這種賦能本質(zhì)上是企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的再深化和再提升，而通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整合產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈資源，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和商業(yè)模式創(chuàng)新的目前還是鳳毛麟角。因此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革性影響在當(dāng)前生產(chǎn)實(shí)踐中還未充分展現(xiàn)，但它對企業(yè)、產(chǎn)業(yè)乃至整個(gè)市場體系的深遠(yuǎn)影響已經(jīng)顯現(xiàn)出些許輪廓。探究這些影響，對于我們把握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向、融入工業(yè)數(shù)字化變革大潮具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)自身的發(fā)展來看，“鮑莫爾病”能夠得到進(jìn)一步克服。“鮑莫爾病”指的是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體進(jìn)入以服務(wù)業(yè)為主的發(fā)展階段后經(jīng)濟(jì)增速下降的現(xiàn)象。產(chǎn)生“鮑莫爾病”的重要原因之一是服務(wù)業(yè)沒有規(guī)模經(jīng)濟(jì)且技術(shù)含量較低，從長期來看將拖累整個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)屬于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，也符合服務(wù)業(yè)一些基本特征，比如服務(wù)過程不產(chǎn)生有形結(jié)果，無法為情況各異的工廠提供單一重復(fù)的服務(wù)，等等。但工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高密度地使用數(shù)字信息技術(shù)，已經(jīng)擺脫了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)生產(chǎn)效率低的特性，并且這些技術(shù)能夠有效沉淀到工業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中。同時(shí)，由于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)垂直行業(yè)平臺的發(fā)展，專業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域解決方案的通用性正在逐步提高，這就降低了服務(wù)的邊際成本。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，發(fā)揮國內(nèi)制造業(yè)企業(yè)群體的規(guī)模優(yōu)勢，推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)高質(zhì)量高速度發(fā)展，將提升服務(wù)業(yè)整體效率。從這個(gè)角度看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是通過數(shù)字技術(shù)克服“鮑莫爾病”的有力抓手。

從價(jià)值內(nèi)涵的演進(jìn)來看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將更加突出以人為本。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是物聯(lián)網(wǎng)的一部分，其發(fā)展的最終效果之一是密切人與物的互聯(lián)。在這個(gè)過程中，消費(fèi)者的個(gè)性化需求能夠得到更大滿足，產(chǎn)品供給與消費(fèi)者需求之間的契合度將越來越高，從而推動(dòng)產(chǎn)品價(jià)值的內(nèi)涵發(fā)生改變：價(jià)值來源于用戶的使用情景和體驗(yàn)過程，價(jià)值的高低也將更多地取決于用戶評價(jià)。價(jià)值已超越產(chǎn)品原先的功能屬性，成為制造商和消費(fèi)者共同創(chuàng)造的產(chǎn)物。共創(chuàng)價(jià)值并非遙不可及，部分企業(yè)已經(jīng)付諸實(shí)踐。比如小米手機(jī)廠方邀請消費(fèi)者參與設(shè)計(jì)，特斯拉通過車聯(lián)網(wǎng)平臺獲得用戶反饋。隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，進(jìn)一步注重人的需求和體驗(yàn)，讓消費(fèi)者更加深入地參與生產(chǎn)過程，使生產(chǎn)者更加關(guān)注消費(fèi)者的意愿，或許是未來企業(yè)發(fā)展壯大的重要邏輯之一。

從社會分工的發(fā)展規(guī)律來看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有利于形成更加完善的企業(yè)生態(tài)。交易成本理論認(rèn)為，市場與企業(yè)是開展交易的兩種治理結(jié)構(gòu)，企業(yè)專業(yè)化分工程度取決于外部交易成本與內(nèi)部管控成本之間的權(quán)衡。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的影響既滲透到企業(yè)內(nèi)部，又面向整個(gè)市場體系。具體而言，一方面，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通過提高數(shù)字化程度降低企業(yè)內(nèi)部管控成本，實(shí)現(xiàn)組織的高效管理與運(yùn)轉(zhuǎn)，有利于企業(yè)壯大規(guī)模；另一方面，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也降低了企業(yè)與市場之間的協(xié)調(diào)成本，從而降低了企業(yè)面臨的外部交易成本，有利于促進(jìn)企業(yè)向“專精特新”發(fā)展。因此，就制度環(huán)境建設(shè)而言，無論是頂層制度設(shè)計(jì)還是具體政策操作，需要統(tǒng)籌兼顧大、中、小、微各個(gè)層面的企業(yè)群體，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打造“熱帶雨林”式企業(yè)生態(tài)。

責(zé)任編輯：姚穎超