特殊群體大學(xué)生行為表現(xiàn)及教育管理策略研究

施桂紅

(鹽城師范學(xué)院，江蘇 鹽城 224002)

引言

特殊群體大學(xué)生是高校大學(xué)生思想政治教育的重點關(guān)注對象。近年來隨著我國高校數(shù)量和規(guī)模的不斷發(fā)展，高等教育已經(jīng)初步實現(xiàn)了普及化，在校大學(xué)生的數(shù)量也在不斷擴大，并將是我國經(jīng)濟和社會建設(shè)的未來之中堅力量。伴隨著大學(xué)生群體規(guī)模的逐步增大，其中特殊群體的學(xué)生數(shù)量也隨之不斷增多，給大學(xué)生思想政治教育工作帶來了一定挑戰(zhàn)。大學(xué)生特殊群體通常是指家庭貧困、學(xué)習(xí)困難、存在心理障礙或家庭情況特殊的學(xué)生，他們的生活和經(jīng)歷通常存在一定特殊性，在日常學(xué)習(xí)和生活中更容易在心理和行為方面出現(xiàn)偏差，從而影響自身發(fā)展，甚至?xí)Ω咝５男@穩(wěn)定造成一定的負面影響。因此，對特殊群體大學(xué)生的教育要格外重視，正視特殊群體大學(xué)生的行為表現(xiàn)特點并制定科學(xué)的教育策略是高校面臨的重要課題。

一、特殊群體大學(xué)生的行為表現(xiàn)分析

特殊群體的大學(xué)生通常在生活、學(xué)習(xí)、家庭、情感等方面有一些特殊經(jīng)歷，由此造成他們在心理和行為上較容易陷入極端，出現(xiàn)一些不良或反常表現(xiàn)，從而對身心健康和學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展造成不良影響。因此，科學(xué)分析特殊群體的行為表現(xiàn)對高校制定有針對性的教育策略有重要的參考作用。

1.家庭貧困大學(xué)生的行為表現(xiàn)

我國幅員遼闊，區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡。雖然我國的脫貧攻堅取得了舉世矚目的成就，但是高校依然存在一定數(shù)量的貧困家庭大學(xué)生。新入學(xué)的貧困生面臨著全新的環(huán)境和人際交往，同時也承擔著較重的學(xué)習(xí)和經(jīng)濟壓力，由此導(dǎo)致他們的行為、心理、社交不可避免地受到不同程度的影響。具體來說，貧困大學(xué)生主要有以下幾方面的行為表現(xiàn)：

首先，貧困大學(xué)生在人際交往和性格方面通常存在不自信、孤僻、敏感等問題。他們因家庭貧困，在物質(zhì)條件、個人見識、言談舉止等方面與家庭條件較好的大學(xué)生有一定差距，因此在參與校內(nèi)外活動或社交時通常存在自卑心理，甚至產(chǎn)生了“等、靠、要”的思想[1]，且對他人的言行比較敏感，同時多數(shù)學(xué)生不愿意與他人交往，把自己封閉在自己的世界中，長此以往，他們的心理發(fā)展極易出現(xiàn)障礙。此外，還有一部分貧困大學(xué)生為了排解自己在現(xiàn)實生活中的壓抑情緒而沉迷于網(wǎng)絡(luò)，進而影響了正常的學(xué)業(yè)和發(fā)展。

其次，貧困大學(xué)生在學(xué)習(xí)方面容易走入極端，呈現(xiàn)嚴重的兩極分化。有的貧困大學(xué)生為了改變自己的命運刻苦學(xué)習(xí)，主要表現(xiàn)就是“一心只讀圣賢書”，對學(xué)校的集體活動呈現(xiàn)抵觸情緒，缺乏必要的人際交往，社會適應(yīng)能力欠缺[2]。還有一部分貧困大學(xué)生無法接受自己與他人在生活條件上的差距而對學(xué)習(xí)自暴自棄，荒廢了學(xué)業(yè)，沒有學(xué)到實用知識和專業(yè)技能，就業(yè)能力不足，且不能完全擺正自己心態(tài)，導(dǎo)致畢業(yè)后的就業(yè)道路處處碰壁。

2.學(xué)習(xí)困難大學(xué)生的行為表現(xiàn)

大學(xué)生是我國社會主義的建設(shè)者和接班人，他們的學(xué)習(xí)質(zhì)量和綜合素養(yǎng)對社會發(fā)展具有重要影響。隨著高校的擴招，高等教育邁入普及化階段，而大學(xué)生學(xué)習(xí)困難的狀況日益突出，掛科、留級、延期畢業(yè)甚至退學(xué)等問題層出不窮，部分大學(xué)生的綜合素質(zhì)難以滿足社會需求，學(xué)習(xí)困難大學(xué)生已成為高校的特殊群體，并影響了高校的校園安全穩(wěn)定，值得高校重點關(guān)注和研究。學(xué)習(xí)困難大學(xué)生主要有以下行為表現(xiàn)：

首先，知識基礎(chǔ)薄弱。部分大學(xué)生來自基礎(chǔ)教育相對薄弱的偏遠地區(qū)，他們的知識基礎(chǔ)與其他地區(qū)同齡人相比存在一定差距，而進入大學(xué)后所有大學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容與進度都嚴格統(tǒng)一，基礎(chǔ)薄弱的大學(xué)生則會出現(xiàn)跟不上進度的情況，影響學(xué)習(xí)自信心，長此以往他們的學(xué)習(xí)成績將越來越差，最終難以完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

其次，對大學(xué)生活缺乏正確的認知。有很多大學(xué)生從緊張的高中生活進入大學(xué)后瞬間放松，誤認為大學(xué)生活就要輕松度過，對學(xué)習(xí)沒有端正的態(tài)度，一味地沉迷于玩樂、游戲等，自由散漫、曠課等現(xiàn)象時有發(fā)生，以致學(xué)習(xí)成績直線下滑，考試考核不及格甚至休學(xué)退學(xué)，寶貴的大學(xué)時光白白浪費。

再次，學(xué)習(xí)目標不明確。有的大學(xué)生因為沒能錄取到第一志愿專業(yè)，對自己所學(xué)專業(yè)不滿意，存在“專業(yè)情緒”現(xiàn)象[3]，學(xué)習(xí)沒有明確目標和動力，心態(tài)極不平衡，主觀反映比較悲觀，整日渾渾噩噩，而且沒有從思想上重視學(xué)習(xí)，缺少必要的大學(xué)學(xué)業(yè)規(guī)劃，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。

3.心理障礙大學(xué)生的行為表現(xiàn)

當前大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境相比以往更加多樣復(fù)雜，他們接收的信息來源廣闊，內(nèi)容良莠不齊，思想和心理很容易受到不良信息的影響，再加上有的學(xué)生面臨情感問題、學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力等，因此在心理健康方面或多或少地存在問題，具體來說有以下行為表現(xiàn)：

首先，特殊群體大學(xué)生存在功利主義、拜金主義心理。在大學(xué)生當前的生活學(xué)習(xí)中，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為必不可少的輔助工具。學(xué)生每天可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取海量信息，其中不可避免地存在一些不健康的內(nèi)容。大學(xué)生長期接觸這些不良信息，難免會在心理上受到不利影響，比如個人情感表現(xiàn)異常、學(xué)習(xí)壓力過大、就業(yè)時好高騖遠、生活中試圖不勞而獲，甚至作出一些違規(guī)違法的行為等，這對大學(xué)生的成長極為不利。

其次，大學(xué)生特殊群體心理失衡狀況普遍。絕大多數(shù)的大學(xué)生特殊群體或多或少存在自卑、多疑、嫉妒、焦慮和挫折等心理現(xiàn)象[4]。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，就業(yè)市場上對大學(xué)生能力素質(zhì)的要求不斷提高，因此大學(xué)生普遍面臨較大的學(xué)習(xí)和就業(yè)壓力。由于未來的不確定性，部分大學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中會過度焦慮和抑郁，出現(xiàn)厭學(xué)、自閉甚至自殺傾向，嚴重影響了大學(xué)生自身的健康發(fā)展。

4.特殊家庭大學(xué)生的行為表現(xiàn)

當前高校中有不少來自特殊家庭的大學(xué)生，如離異家庭、單親家庭或孤兒家庭等，他們大多缺少父母應(yīng)有的關(guān)心和疼愛，在家庭教育方面有所欠缺，也缺乏父母的親情關(guān)懷和必要指導(dǎo)，進入大學(xué)后面對紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系、學(xué)習(xí)和就業(yè)壓力等難免無所適從，極有可能會在思想和行為方面出現(xiàn)偏差。具體來說，特殊家庭大學(xué)生的行為表現(xiàn)主要有以下幾個方面：

首先，有的特殊家庭大學(xué)生存在逆反心理。他們看待事情和他人時總是帶著批判和挑剔的思維情緒，且在言行舉止方面存在過激行為，而對待學(xué)習(xí)或就業(yè)都是無所謂的態(tài)度，也不愿意參加班級集體活動，無法以積極陽光的心態(tài)學(xué)習(xí)和生活，最終有的學(xué)生表現(xiàn)為情緒低落、抑郁，不能很好地適應(yīng)大學(xué)生活。

其次，很多特殊家庭的大學(xué)生不愿意或者不善于與人溝通交流。他們錯誤地隱藏自己的想法、困難等，缺乏主動與家長、老師和同學(xué)訴說交流的意識，因此他人很難準確了解他們的內(nèi)心世界，也就無法提供有效幫助，學(xué)校各項行為和心理疏導(dǎo)工作也就無從順利進行，從而影響大學(xué)的思想行為，不利于樹立科學(xué)正確的人生觀和價值觀。

二、特殊群體大學(xué)生的教育管理策略

1.家庭困難大學(xué)生的教育管理策略

近年來，國家和高校對貧困大學(xué)生的教育和幫扶措施日益完善，從經(jīng)濟、思想、學(xué)習(xí)等方面都制定了很多科學(xué)有效的教育策略。

首先，加大了貧困大學(xué)生的經(jīng)濟幫扶力度。高校要加強對國家和學(xué)校資助政策的宣傳力度，讓更多的大學(xué)生知曉并享受到國家和學(xué)校的資助政策，同時不斷完善校內(nèi)的貧困生獎、助學(xué)金制度，加大企業(yè)獎助學(xué)金、捐贈困難生的扶持力度[5]，為優(yōu)秀貧困大學(xué)生的繼續(xù)努力提供動力支持，進一步激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。除此之外，高校要積極為貧困大學(xué)生提供一定數(shù)量的勤工儉學(xué)崗位，通過各種途徑幫助他們改善經(jīng)濟狀況，減輕貧困大學(xué)生的生活壓力。

其次，高校要重視貧困大學(xué)生的思想和心理教育。針對他們自卑和排斥社交的問題，要重點加以引導(dǎo)和幫助，使他們從思想上認識到金錢不是決定地位高低和獲得尊重的唯一條件，教育他們自尊、自強、自立，以良好的心態(tài)面對他人，鼓勵他們積極參與校園活動，找到歸屬感和安全感，用真誠、尊重的心態(tài)與他人交往，培養(yǎng)貧困大學(xué)生積極樂觀的性格，幫助他們更好地適應(yīng)學(xué)校環(huán)境。

再次，重視貧困大學(xué)生的學(xué)習(xí)意識和積極性培養(yǎng)。通過思想教育以及各種實例分析使他們認識到學(xué)習(xí)的重要性，放棄得過且過和自暴自棄的想法，使他們認識到唯有全身心投入到學(xué)習(xí)中，通過努力學(xué)習(xí)才能改變自身和家庭的命運，最終實現(xiàn)徹底擺脫貧困、報效祖國的人生目標。

2.學(xué)習(xí)困難大學(xué)生的教育管理策略

對于大學(xué)生來說，學(xué)習(xí)應(yīng)該是他們當下最重要、最核心的任務(wù)，只有通過努力學(xué)習(xí)才能掌握必備的知識和技能，為未來的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。因此，針對學(xué)習(xí)困難的大學(xué)生，高校要積極采取有效措施，幫助他們高質(zhì)量地完成學(xué)業(yè)。

首先，建立學(xué)習(xí)困難大學(xué)生定期溝通交流機制。班主任和輔導(dǎo)員要加強與學(xué)習(xí)困難大學(xué)生的溝通交流，全面深入了解造成他們學(xué)習(xí)困難的根本原因，如基礎(chǔ)薄弱、貪玩、心理障礙、情緒不穩(wěn)定、沉溺于游戲等等，然后根據(jù)具體的問題制定相應(yīng)的解決策略，以幫助學(xué)習(xí)困難學(xué)生提升學(xué)習(xí)成績，順利完成學(xué)業(yè)。

其次，幫助學(xué)生制訂合理的學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)計劃的制訂是解決大學(xué)生學(xué)習(xí)困難的關(guān)鍵，主要目的是幫助他們最大程度地克服學(xué)習(xí)上的困難，減輕負擔和精神壓力，為學(xué)生的轉(zhuǎn)變創(chuàng)造一個寬松的外在環(huán)境[6]。此外，要制定切實可行的學(xué)習(xí)幫扶措施。在班級內(nèi)建立學(xué)習(xí)幫扶小組，由學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的學(xué)生或者學(xué)生黨員干部等作為幫扶者，帶動學(xué)習(xí)困難的學(xué)生學(xué)習(xí)。幫扶者要根據(jù)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)特點等制定相應(yīng)的幫扶策略，幫助他們不斷提升學(xué)習(xí)成績。同時幫扶小組要定期向班主任或輔導(dǎo)員匯報學(xué)習(xí)情況，便于輔導(dǎo)員及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，并及時進行跟進。

再次，高校要建立學(xué)習(xí)預(yù)警機制。學(xué)生在達到一定數(shù)量的掛科時，學(xué)校就要及時提出預(yù)警，如留級甚至退學(xué)，使他們盡早認識到可能發(fā)生的嚴重后果，從而能夠端正態(tài)度，改變學(xué)習(xí)方法，調(diào)整學(xué)習(xí)策略，增加學(xué)習(xí)強度，不斷提升自身綜合能力。

3.心理障礙大學(xué)生的教育管理策略

心理健康是保證大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)和實現(xiàn)長遠發(fā)展目標的核心條件。針對當前大學(xué)生心理健康等問題頻發(fā)的現(xiàn)實狀況，采取積極有效的應(yīng)對措施對心理障礙大學(xué)生開展心理健康教育已迫在眉睫。

首先，班主任和輔導(dǎo)員要通過各種途徑加強對學(xué)生心理狀況的了解。例如可以通過面對面交流、側(cè)面了解、網(wǎng)絡(luò)交流或調(diào)查問卷等定期調(diào)查學(xué)生的心理健康狀況。對于遇到生活或?qū)W習(xí)困難、思想波動尤其是出現(xiàn)心理問題的大學(xué)生要務(wù)必重點關(guān)注，并盡早采取干預(yù)和疏導(dǎo)措施，定期進行有效的談心談話和走訪溝通，避免出現(xiàn)更嚴重的后果。

其次，重視心理健康的教育、宣傳和指導(dǎo)工作。高校要開設(shè)心理健康選修課，定期舉辦心理健康講座，讓大學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握心理健康知識，初步了解心理障礙的成因、表現(xiàn)、危害等，同時指導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會自我心理調(diào)節(jié)的方法，科學(xué)預(yù)防心理問題的產(chǎn)生。

再次，建立大學(xué)生心理健康檔案。開學(xué)初，在全面心理篩查的基礎(chǔ)上，將篩查結(jié)果反饋給學(xué)生家長。同時建立大學(xué)生心理健康檔案，為學(xué)生咨詢和學(xué)校主動干預(yù)提供必要依據(jù)，并提供“跟蹤式”咨詢服務(wù)[7]。在日常心理咨詢中心，不管是面對面治療，還是網(wǎng)絡(luò)溝通、電話溝通，都要對新出現(xiàn)心理障礙的大學(xué)生建立管理檔案，并定期跟蹤了解學(xué)生的心理狀況，保證大學(xué)生在心理健康的條件下學(xué)習(xí)和生活。此外，高校還要定期邀請專業(yè)的心理醫(yī)生對大學(xué)生開展心理問題的專業(yè)咨詢和治療，幫助他們及時消除心理障礙。

4.特殊家庭大學(xué)生的教育管理策略

家庭是大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展的堅強后盾。很多特殊家庭的大學(xué)生缺乏甚至缺失有效的家庭支持、幫助和引導(dǎo)，在學(xué)習(xí)和生活中走了彎路，主要表現(xiàn)為各項活動的參與度明顯低于其他大學(xué)生。因此，高校要把特殊家庭學(xué)生作為關(guān)注的重點群體，積極采取科學(xué)有效的教育措施，幫助他們健康成長。

首先，要堅持全面體現(xiàn)關(guān)愛的原則。愛是教育之基、師德之魂，全面的人文關(guān)懷是校園文化建設(shè)的核心。教育的本質(zhì)是一項充滿人性關(guān)愛的事業(yè)，沒有功利與勢利。與普通同學(xué)相比，特殊群體大學(xué)生內(nèi)心更為敏感與脆弱，他們渴望得到更多情感支持、基本人文關(guān)懷和有效心靈撫慰[8]。因此要建立以人為本的校園文化體系，各項管理制度要突出人性化，積極營造輕松融洽的校園氛圍，讓特殊家庭大學(xué)生在校園里感受到溫暖，從而以積極健康的態(tài)度面對大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。要多方引導(dǎo)和鼓勵他們參加集體活動，與他人主動溝通交流，幫助他們更快更好地適應(yīng)大學(xué)生活。把他們帶入正常的校園和社會生活中，將更加有益于他們今后真正擁有正常的工作、學(xué)習(xí)和生活[9]。

其次，要與家長建立聯(lián)系溝通機制。在日常管理中，要時刻關(guān)注大學(xué)生的動態(tài)和需求，特別是特殊家庭大學(xué)生，班主任和輔導(dǎo)員要給予特別關(guān)注，定期關(guān)心他們的生活、學(xué)習(xí)、思想和心理狀況，及時幫助他們解決困難、疏導(dǎo)情緒，保證特殊家庭大學(xué)生健康發(fā)展。美國著名心理學(xué)家薩提亞認為，原生家庭對于一個人性格的形成和個性發(fā)展有著極其重要的作用。因此，要明確要求家長或監(jiān)護人加入到特殊家庭大學(xué)生的教育中，建立家校合作教育體系。家庭要盡可能多地給予大學(xué)生關(guān)心和溫暖，了解他們的心理需求，學(xué)校則在思想教育和學(xué)業(yè)指導(dǎo)方面采取有效的措施，共同促進家庭特殊大學(xué)生的健康發(fā)展。

結(jié)束語

特殊群體是高校大學(xué)生中不可忽視的重要組成部分，特殊群體大學(xué)生的行為表現(xiàn)直接影響著他們自身綜合能力的提升及高校大學(xué)生管理工作的健康發(fā)展，因此特殊群體大學(xué)生的教育問題不容忽視。高校要重視特殊群體大學(xué)生的教育工作，針對不同類型的大學(xué)生采取有針對性的教育措施，及時糾正他們的思想、行為偏差，促進特殊群體大學(xué)生健康成長。