溝通的智慧

邯鄲市廣平縣莫恩公學 羅日榮

最近重讀了一遍《資治通鑒》，一邊看，一邊整理唐太宗李世民與群臣的對話，他與房玄齡、長孫無忌等大臣的對話非常精彩。

李世民很多政治智慧都來源于這些下屬，他也非常注重與下屬的主動溝通。當然，通過君臣對話，“進一步統一了思想，加強了認識”，君臣勠力同心，共同開創了“貞觀之治”。

相比較而言，李世民的子孫就差遠了，唐高宗李治的高高在上，唐玄宗李隆基的防火防盜防李家人，唐文宗李昂戰戰兢兢，李家一代不如一代，帝王的胸懷與格局成了阻礙君臣有效溝通的一堵墻，最后導致盛唐衰敗！

作為校長，與教師的溝通應當是學校管理中的一項重要工作，但許多校長不得其法，因為溝通不暢而產生矛盾的案例也不在少數。那么，該如何與教師進行有效溝通？

單獨溝通

單獨溝通是解決個體問題的好方法。曾文正公說：“揚善于公庭，歸過于私室。”講的就是個案問題應私下解決。教師的勞動不是簡單的重復，而是復雜的育人工作，無法簡單地量化。可以說，教師是一個憑良心做事的職業。教師的職業特點決定了教師獲得尊重的需求，校長在與教師溝通時應當注意照顧到教師的“顏面”，適合單獨溝通的事情，盡量做到回避他人。

“隨意”溝通

有些溝通往往需要建立在“無心”的基礎之上。校長在教師大會上講，教師未必認同校長的思想與做法，但如果不經意間聊起，大家彼此交換意見，最后往往能達成統一共識，有效化解溝通障礙。

我習慣每天串教師辦公室，并不是檢查教師的工作，而是借此機會走近教師，傾聽他們的心聲。老師們在自己的辦公室，他們相對比較放松，畢竟教師辦公室是他們的“主場”，再加上有旁邊同事“撐腰”，大家才會真正“各抒己見”！一個不主動親近學生的老師不是好老師，一個不主動走近老師的校長也絕不是好校長。

會議溝通

生活要有儀式感，管理同樣也要有儀式感。規范的會議相對比較嚴肅，更多的是傳達精神，加強認識，嚴肅紀律，鼓勵先進。

開教師例會，我更多的是表揚先進。在我看來，管理就是喚醒與激勵，而榜樣的力量是無窮的，通過表揚肯定優秀教師，實現靈魂與思想的感召。

一所學校的教師隊伍建設，本質上就是凝聚人心的過程。人心齊，泰山移，當然，這一切都建立在積極有效的溝通基礎上！