工程教育專業認證背景下學生工作的思考與探索

錢 錚，崔 淵

（江蘇理工學院，江蘇 常州 213001）

引言

工程教育的專業認證是工程技術行業的相關協會連同工程教育者對工程技術領域相關專業的高等教育質量加以控制，以保證工程技術行業的從業人員達到相應教育要求的過程[1]。它最早起源于美國，現已發展成為國際通行的工程教育質量保障制度。為了進一步提高我國工程教育質量，促進中國工程教育的國際互認，我國于2005年開始構建工程教育認證體系，并經過十余年的努力，于2016年6月成為《華盛頓協議》正式成員，標志著我國本科工程教育所授學位與該協議的其他成員所授學位是“實質等效”的[2]。這不僅為我國相關工程人才開展國際化從業提供了有效保證，而且為高校明確培養目標、加強專業建設指明方向，并促進專業教育與社會需求接軌，推進高等教育科學化、規范化、標準化、國際化發展。特別是隨著近年來全球經濟一體化發展及高校自身轉型的迫切需求，國內越來越多的高校將工程專業認證作為自身高等教育教學改革的重要突破口，以提高高等教育質量和人才培養質量。

一、工程教育專業認證與學生工作的相關性

工程教育專業認證所遵循的三個基本理念是：以學生為中心、成果導向、持續改進，這不僅為高校本科專業建設、教學改革指明了發展方向，而且對工程教育人才培養質量提出了更高要求。而人才培養質量的提升不僅僅在于專業教育，還與學生工作息息相關。因此，高校在推進專業認證工作的過程中，還必須充分考慮學生工作的影響，為專業認證人才培養目標和畢業要求的最終達標提供有力支撐。

（一）兩者均面向全體學生，以學生為中心

2015版《工程教育認證標準》的通用標準共有7個指標，即學生、培養目標、畢業要求、持續改進、課程體系、師資隊伍和支持條件。其中，學生是首要指標，其他指標都是圍繞能使學生達到畢業要求、達成培養目標而設置[3]。工程教育專業認證更是對工程類專業全體學生的合格性評價。因此，工程教育認證工作理念的首要落腳點就是以學生為中心。高校學生工作面向全校學生，涵蓋了工程類專業。以學生為中心，幫助和促進學生成長成才一直是學生工作者所要秉承的核心理念，即要求學生工作者要在尊重學生的發展教育規律的基礎上，充分考慮學生群體中的個體差異，因材施教，促進每個學生發揮自身的能力。因此，兩者在堅持以學生為中心的工作理念上是高度一致的。

（二）兩者均立足學生的學習成果，實行反向設計

工程教育專業認證要求以成果為導向，即是以學生的預期學習產出為中心來組織、實施和評價教育的結構模式。具體來說，高校應從需求出發，結合各自校情，依次來確定培養目標、畢業要求、畢業要求指標點、課程體系、教學要求和教學內容。學生從一開始學習就必須明確目標，教師從中協助學生學習，并以評價結果為依據，適時修改、調整、回應學生的學習要求。學生工作者也是從“促進學生成長成才”的最終成果出發，尊重學生個性發展，精準定位、精準導向，制定和實施符合學校人才培養目標的個性化培養方案。同時，圍繞人才培養理念和目標，建立個性化的學生評價機制，讓學生深刻認識自身狀態和發展方向，及時收獲成長感悟，調整狀態，不斷成長。

（三）兩者均需建立有效反饋機制以持續改進

工程教育專業認證通過“評價-反饋-處理”的反復循環過程來實現持續改進。這不僅要求學校建立起畢業生跟蹤反饋等相關機制，還要求建立企事業單位、科研院所等參與社會評價的機制，從而實現對培養目標是否達成進行定期評價。而學生工作包括了“畢業生和用人單位的滿意度”這一考核指標，需要學生工作者通過對畢業生和用人單位的跟蹤回訪來實現。因此，不論是工程教育認證，還是學生工作，都需要與畢業生、用人單位等長期保持密切的聯系[4]。收集畢業生對母校和用人單位對專業人才培養的意見和反饋，是實現持續改進教學工作、學生工作的堅實基礎。

（四）兩者在工作內容上存在部分交叉

在最新的工程教育認證通用標準7個大指標中，學生、培養目標、畢業要求、持續改進、支持條件等5項指標都與學生工作直接相關，如學生的學習指導、職業規劃與就業指導、心理輔導、就業信息反饋等均與學生工作緊密相連[5]。事實上，部分專業認證工作的開展，必須依賴于學生工作者與學生之間的緊密聯系，如在學習指導中針對學業困難學生群體的預警與幫扶、畢業生信息反饋等，為培養目標和畢業要求的達成及學生學習成果的取得提供有力支撐。

二、工程教育認證視角下高校學生工作存在的問題

鑒于工程教育專業認證與學生工作之間的密切關系，隨著工程教育認證工作的深入推進，除需要及時更新教育教學觀念、深化教育教學改革外，高校還應主動適應專業認證的需求，及時調整學生工作理念、方式方法等，不斷深入探索工程教育人才培養新模式。然而，在我國工程教育專業認證被逐步認可和推廣的現階段，高校學生工作尚未達到工程教育專業認證所需的高要求，普遍存在著一些問題。

（一）學生工作理念滯后

學生工作內容多樣，包括了思想政治教育、學生黨建、校園文化、科技創新、獎助勤貸、就業創業指導、宿舍管理、心理健康教育等。這些繁雜的事務性工作，使得高校學生工作者疲于應付，一旦出現問題就忙于充當“救火員”，從而導致學生工作長期處于被動局面，部分學生工作者缺乏對學生工作的主動思考。再加上穩定歷來都是學生工作的中心任務，因此，雖然學生工作強調對學生的引導、管理、教育、服務，但在實際工作中，學生工作者還是以管理學生為主，未能主動認清和適應專業認證下的新形勢，未能明確樹立以學生學習成果為學生工作最終培養目標的理念，從而無法結合專業認證的需要，對學生開展必要的引導、教育和服務工作。

（二）學生工作管理模式松散、協同程度較低

首先，我國高校現有學生管理模式，一般分為三個層次：一是以學生工作處為主的學校管理部門，負責全校的學生日常教育管理工作；二是二級學院學生工作辦公室，由副書記帶領專職輔導員落實開展各項日常教育和事務性工作；三是班主任根據學校和學院的要求和安排，具體開展班級學生思想政治教育等工作。這樣的學生工作管理模式看似分工明確、層層落實，但在實際工作中，卻往往存在因缺乏有效溝通而出現的部分輔導員、班主任各管各的，甚至出現相互推諉等現象。另外，有些輔導員和班主任往往為了完成學校考核指標，過分重視考核結果，如就業率達標等，忽略對學生學習過程的充分關注和有效指導。然而，在專業認證背景下，班主任、輔導員結合學生工作的培養目標，分工協作，共同落實好學生的學習指導工作卻十分必要。

其次，高校教學與學生工作者的主體協同育人工作開展不夠深入。在專業認證背景下，高校教學與學生工作雖然分工不同，但是都服務于學生，兩者工作必須深度融合[6]。《中國工程教育質量報告》（2016年度）指出：工程教育理念、課堂教學、支撐條件、教師隊伍建設、學生能力發展等內涵要素具有較大持續改進空間，特別強調要完善多主體協同育人機制。在現實中，部分輔導員不具備專業背景，無法對學生的專業學習進行深入的教育與引導；部分專業教師忙于教學和科研，把學生的教育和管理工作視為與己無關，不愿意參與學生社會實踐、指導學科競賽等與培養目標達成密切相關的學生活動[7]。這些現象的存在，不僅嚴重阻礙了大學生思想政治教育與職業道德教育的有機結合，也影響了工程類專業學生獨立思考的能力、創新意識和實踐能力的培養與提升。

（三）學生工作評價機制不完善，缺乏反饋機制[8]

長期以來，學生工作常被定位于豐富學生課余生活，往往熱衷于追求品牌、擴大影響、彰顯亮點，對于學生工作的評價更多的是憑感觀、看報道、看獲獎，很少關注學生的整體能力和水平。換言之，高校學生工作尚未建立一整套行之有效的評價和反饋機制。然而，在工程教育專業認證背景下，持續改進要求各專業必須定期自我審查專業教育目標和評估學生的學習結果，需要通過從學生、畢業生等多種渠道準確收集有關學生學習情況的證據，并進行處理與分析，因此，學生工作的評價結果是評估學生學習結果的重要組成部分，建立有效的收集反饋機制就顯得尤為重要。

（四）學生工作流于形式，方式單一

部分高校學生工作中存在著形式主義，開展活動只重視組織形式而輕視內涵，只重活動過程而輕視結果等等。這些流于形式的問題與工程教育認證所秉持的“以學生為本”的理念相悖，不利于發揮學生的主觀能動性，不利于因材施教，阻礙其個性化發展，影響高校人才培養質量。同時，部分高校忽視“95后”“00后”大學生的興趣特點，在學生工作中不重視新媒體的應用，缺乏在新形勢下開展學生工作的靈活性、多樣性。

三、工程教育專業認證背景下學生工作的改進思路

上述問題的出現，歸根到底是當前的學生工作尚未根據工程教育認證的要求來開展。高校要通過工程教育認證來提升本科人才培養質量，就必須對現有的學生工作加以改進。學生工作的改進必須始終堅持以學生為本、目標導向、持續改進的原則，既充分引導學生發揮主體作用，又能積極發揮自身在提升人才培養質量中的獨特作用。

（一）加強研究與探索，充分發揮學生的主體作用[9]

正如前文所述，專業教育工程認證和學生工作都秉持以學生為本的工作理念。因此，抓住當代大學生的特點是工作開展的切入點。當前，工程教育認證工作深入推進，“00后”大學生也開始進入高校，由于“00后”大學生成長環境的不同，使得他們相比于“90后”具有自身顯著的時代特點。如“00后”大學生出生、成長在中國經濟的高速發展期，擁有優渥的物質資源來進行自我決策，從而培養和鍛煉出較強的獨立能力；但也常常因為物質條件的優越而容易變得懶散、頹廢等。同時，他們也是伴隨著電腦、智能手機、移動互聯網等發展而成長起來的“移動互聯”一代，具有較強的互聯網思維和應用能力，但也容易被網絡不良思潮影響而出現理想信念缺失等問題。此外，“00后”還是“獨二代”，其孤獨成長環境造成了個體差異較大，孤獨感明顯。

作為高校思想政治教育的核心板塊，學生工作者要主動研究“00后”大學生的思想特點，主動適應專業認證下的新形勢，借助移動互聯的優勢，努力引導大學生養成良好的學習、生活習慣，培養科學的學習方法；加強理想信念教育，引導他們主動將個人成才與國家、社會的需要相結合，實現個人發展和國家發展的和諧統一。同時，學生工作者還應緊密圍繞專業認證培養目標開展學生工作，重視學生群體的差異性，尊重學生的個性發展，讓學生明確學習的重要性，學會自我服務、自我管理、自我教育、自我發展，使學生工作成為專業人才培養的有力推手和重要力量。[9]

（二）加強隊伍建設，促育人質量提升

現有的專業人才培養目標常以教學培養目標為主，很少涉及學生工作。然而，在工程教育專業認證視角下，學生工作必須緊密結合專業認證的人才培養目標和畢業要求，圍繞學生綜合素質能力提升來制定人才培養方案，使其與高校現有的教學人才培養方案相結合，相互融合與補充，并建立和運用一整套行之有效的工作評價機制，以促使不同專業學生成長成才。

首先，從12項畢業要求來看，除前5項是主要通過教學人才培養方案來實現專業能力提升外，后7項的能力要求，如工程與社會、環境和可持續發展、職業規范、個人和團隊、溝通、管理、終身學習等內容，都與學生工作息息相關，這也是學生工作者明確自身培養目標、制定工作方案、創新工作方式、建立合理評價機制的邏輯起點。肖小瓊等曾于2016年提出了根據專業認證要求7個方面的標準而制定的包含思想道德素質培養、遵紀守法素質培養、科學文化素質培養、創新能力素質培養、實踐技能素質培養、身心和諧素質培養的學生工作人才培養方案，為創新學生工作人才培養方式提供參考依據。[7]

其次，依據高校現行的教育管理體制，學生工作者不僅需要為學生提供一定的學習指導，還需要承擔職業規劃、就業指導、心理輔導等重要工作，是促進學生綜合素養提升的重要內容。因此，專業化的學生工作師資隊伍建設是關鍵。一方面，開展有針對性的專業培訓，讓學生工作者通過不斷學習，了解學生所在專業的知識，提高他們在日常指導特別是生涯規劃指導中的專業性和針對性；另一方面，建立學生工作隊伍培訓長效機制，促進他們加強理論學習、提高學生工作管理水平和創新管理能力，為全面提升高校人才培養質量而努力。

（三）深度融合“教學-學工”，擴大協同育人成效

一是專業認證背景下，深度融合“教學-學工”對專業教師和學生工作者的綜合素養提出了更高要求。如前文所述，學生工作者不僅需要通過培訓掌握學生所在專業的相關知識背景，對專業教師的學生工作素養也提出了要求。通過必要的選拔或培訓，使專業教師在專業能力得以提升的同時，對學生工作有一個全面的了解和認識，提高學生工作的主動性和技巧，促使他們在開展專業教學過程中，將人際交往、團隊能力、溝通能力等非專業能力傳授給學生。[6]

二是“教學-學工”人員相互補位，共同開展育人工作。如鼓勵專業教師擔任班主任、兼職輔導員，進一步促進“教學-學工”協同育人；鼓勵有專業背景與專業能力的學生工作者承擔部分教學工作，有利于做好學生的職業生涯規劃指導工作。

三是有效整合學生工作部門和教學管理部門，加強兩部門工作人員的溝通交流。特別是在制定培養方案的過程中，兩部門的人員應從全局出發，充分交流，相互聽取意見或建議。

此外，建立跟蹤反饋機制、做好持續改進工作，需要“教學-學工”人員的密切配合。時下，專業認證通用標準中規定，建立畢業生跟蹤反饋機制及高等教育系統外有關各方參與的社會評價機制，對培養目標是否達成進行定期評價的工作是由學生工作部門來承擔的。從招生、新生入校、在校學習及畢業聯系、校友聯系等各環節中，學生工作者都與學生有著密切的聯系，有著較深的感情基礎，這也是他們能在學生畢業后有效開展跟蹤反饋的基礎；同時，學生工作者也是用人單位進校開展招聘的第一聯系人，因而具有收集用人單位調查評價報告的便利優勢。而學生工作者經過調查反饋拿到的信息，通過教學有關人員的數據采集、整理、分析，成為高校教學持續改進的重要基礎。因此，“教學-學工”人員建立兩者聯動的跟蹤反饋機制很有必要，可大力推進工程教育認證工作的持續改進。

四、結語

在工程教育專業認證背景下，其“以學生為中心”等核心理念與學生工作的理念是一致的，因此，在日常的學生管理工作中，作者通過加強對“00后”大學生的研究，改進高校學生人才培養方式，推進學生工作隊伍建設，探索“教學-學工”協同育人機制，有效緩解或解決了學生工作中的難點和痛點問題，大力推進了工程教育認證，不斷提升高校本科人才培養質量。今后，在高質量開展高校學生工作方面還將不斷改革和創新，不斷助力推進工程專業認證，在深度探尋高等教育教學改革方面尋找到更多路徑。