關于加強醫院檔案管理助推醫院文化建設的探索

任莉

濟寧市第一人民醫院 山東 濟寧 272000

引言

隨著我國公共衛生事業的深入發展，醫院檔案管理工作的重要性逐漸凸顯出來，管理難度也越來越高。在醫院文化建設的過程中，可以利用檔案管理的優勢，為文化建設提供最全面、最直接的基礎資料，使醫院的文化建設工作更符合醫院實際情況，以此提升醫院的綜合管理水平。

1 檔案與醫院文化的關系

文化建設工作是提升醫院內部競爭力與向心力的重要舉措，醫院文化是指醫院長期發展過程中逐漸形成的，是通過醫院的日常的運行管理，被員工認可且踐行的行為準則，并營造出來的一種特殊文化氛圍[1]，這種文化氛圍是源于醫院檔案中記錄醫院發展過程中經歷重大事件與改革。檔案作為記錄醫院歷史的載體，不僅傳承醫院良好的醫風醫德，還承載悠久的歷史文化資源，為醫院文化建設提供重要的文史資料，可了解醫院在以往運行中存在的問題與不足，并且能夠根據此調整管理模式與經營模式，為醫院的管理工作開展指導方向，更好地展示醫院文化及建設工作效果，也可以提供資源與內容，為醫院文化建設提供保障。

2 醫院文化建設中檔案管理發揮的作用

2.1 檔案在醫院核心價值體系傳承中的榜樣作用

醫院的檔案堅持為醫院文化服務，為醫療服務質量、醫德醫風建設、醫院管理工作等方面提供多角度服務，檔案的管理也在無形之中推動醫院文化的建設和傳承。在醫院運行發展的過程中，出現了許多榜樣人物，這些人物是醫院文化建設的體現，這些先進人物的職業道德、思想素質、業務能力都可以反映出醫院文化的變化軌跡，充分的展示出醫院文化的建設的內涵[2]。在醫院文化建設的過程中，可以通過對檔案中先進榜樣人物事跡的宣傳，實現對現有醫護人員職業道德的塑造，使醫護人員意識到自身職業應具備的品質，并在潛移默化中形成職業道德與素養。通過對榜樣人物事跡的宣傳，不僅可以體現出檔案管理工作的價值導向，同時能夠營造良好的文化氛圍，提升醫護人員的專業素質與能力，助推醫院精神文化和核心價值體系的建設。

2.2 檔案管理在制度完善及領導決策提供支撐作用。

一方面醫院的發展需要基于檔案管理信息，依托當前“互聯網+醫療服務”大數據，研判未來醫療領域的發展方向，不斷優化管理結構，進行制度創新，創新模式變革。另一方面醫院發展過程中形成的檔案管理資料，記錄醫院各項活動信息，在檔案信息的技術支持下，為管理者提供強有力的決策依據。

3 基于醫院檔案管理提升醫院文化建設策略

醫院作為國家社會服務型單位的重要組成，為了提升醫院的文化建設效果與內部管理水平，需要做好檔案管理工作，利用檔案管理推動醫院文化的建設，促使醫院服務職能更好地展現。在實際工作中，可以通過以下幾種方式，實現檔案管理促使醫院文化建設發展。

3.1 加強醫務人員檔案意識培養

目前，正處于信息爆炸的社會，醫院運行中產生信息也越來越多，增加了檔案管理工作的難度。當前背景下，人民群眾對醫療衛生服務的需求日益增加，醫院檔案的信息量也變得越來越豐富，要求檔案管理人員做好檔案信息的處理、分類與保存，并為后續各項工作開展提供數據支持。

醫院檔案管理不僅包含了醫院內部的人事調動、醫療器械的采購、儲備，同時還有臨床數據信息等[3]。若想真正的提升檔案管理工作效果，促使醫院的文化建設，需要加強對醫務人員檔案管理意識的培育，使其配合檔案管理人員做好臨床數據的收集整理，收集更加完整的臨床信息治療。但若醫院檔案管理中，管理人員、基層醫護人員都不具備檔案管理意識，那么就會出現各項數據的丟失問題，無法保證管理工作的有效性，不能為醫院文化建設提供指導思想。因此，醫院可以定期組織檔案知識宣傳工作，提升醫務工作人員的檔案意識，使其意識到自身的工作在檔案管理中發揮的作用，并主動參與檔案管理工作，為醫院文化建設提供更加全面、詳細的信息，以此推動醫院文化的建設。當醫務人員產生檔案管理意識后，就會對自身工作中產生的數據進行更加系統的管理，并且將此上傳至檔案管理工作中，不僅提升了檔案管理工作效果，同時解決以往工作中存在的問題，促使醫療事業的發展與建設。

3.2 完善檔案管理制度

檔案管理工作是醫院運行基礎工作內容之一，具有內容復雜、技術性強的特點。在檔案管理工作中需要制定科學的管理制度，并作為推動檔案管理工作開展的依據，規范工作人員的行為，提升檔案管理工作的效果，促使醫院文化建設[4]。

第一，立足醫院實際情況，建立完善的檔案管理制度，將此與醫院的管理與評估體系充分結合，制度的建立可以約束醫務人員的工作行為，同時能夠解決檔案管理工作中存在的問題，是推動醫院文化建設的重要舉措。第二，建立責任制度。該制度建立的過程中，對檔案管理人員的職能與職責進行說明，要求工作人員做好信息的收集、處理、整合與保存工作，為其醫院文化建設提供動力。第三，建立激勵制度。通過薪資、精神、晉升等方面的鼓勵，提升檔案管理人員的工作積極性，使其意識到檔案管理工作開展的重要意義。

3.3 建立信息化檔案管理平臺

在信息技術飛速發展背景下，傳統檔案管理模式已經無法滿足當前醫療衛生事業發展的需求，也不利于醫院文化的建設。在醫院檔案管理中，需要引進信息技術，建立信息化檔案管理平臺，提升信息檔案信息的收集質量，可以將各個科室的信息有機地整合在一起，能夠提升信息交流的效率，節省時間與空間[5]。在實際工作中，加強對互聯網技術與硬件設備引進，促使檔案數據數字化發展，提升檔案管理水平。此外，還應加強對檔案管理者的業務能力與信息化操作能力培養，提升其專業意識，使其學會利用信息技術進行檔案管理工作，以此滿足醫療衛生工作的需求。當醫院內部檔案管理工作模式發生變化后，可以為醫院文化建設提供更多的動力與支持，促使醫院的綜合運行能力提升。

4 結束語

而言之，在醫院文化建設中，檔案管理工作發揮著重要的作用，為文化建設指明方向，同時提升醫護人員的職業素養。實際工作中，可以通過轉變醫護人員的檔案管理意識，提升對檔案信息的管理工作，展示檔案信息的作用。建立科學的管理制度，做好檔案信息的處理與收集工作。引入信息技術，優化管理效果，促進醫院檔案文化建設。