微信公眾平臺在農業技術推廣中的應用

李智遠

（玉田縣農業農村局，河北玉田 064100）

1 微信推廣

不同其他網絡推廣，微信推廣有其自身特點。就信息到達率，微信可通過公眾號將完整信息直達農戶手機，其信息到達率極高。就信息曝光率，微信編輯可讀性更強的文字，呈現在農戶面前轉發、傳閱，因受眾群體面廣，將在短時間內提高曝光率，進而提升營銷的效益。就信息精準度，如果在微信上創建自己的公眾賬號，能夠吸引一部分代理商及經銷商的關注，對于農業企業來說，每一位關注者都是自己的潛在客戶。同時手機更是有著便利性的特點，可以隨時隨地帶在身上，所以手機用戶更能夠及時地得到相應的信息，這也在一定程度上為農業企業的營銷帶來極大的便利。

2 微信營銷對農技推廣的作用

2.1 實現了有針對性地按需定制，解決了推廣信息不對稱的問題

以往，農技推廣無論是政府實地推廣，還是電視、廣播等的媒體推廣，老百姓都是被動的受體。微信公共平臺的建立，實現了與農戶農技需求的點對點溝通，更便于掌握農戶農技需求信息情況，并以此為依據定制對應的農技推廣服務項目，并由此解決了農技推廣信息與農戶對接不對稱的問題。

2.2 更有利于激發群眾主體地位，為加快推廣互動奠定基礎條件

微信平臺推廣的農技信息，滿足了農戶的生產需求，因對口適用而更利于技術推廣落地。但是，農技應用因環境、個人等條件的影響，難免會出現某些故障情況，微信作為即時溝通工具，為解決這些問題提供便捷，更有利于激發農戶推廣技術的積極性。

比如：在農戶農技應用期間，遇到突發情況可通過微信與農技推廣員獲得及時聯系。農技員通過語音、視頻、圖片等功能，可做到不到現場即可手把手完成技術指導的目的，大大降低推廣工作成本，同時還解決了農戶技術推廣實地操作難的問題。

2.3 有利于擴大受眾群體面，使更多農戶成為技術的接受者和推廣者

微信作為公共受眾平臺，有著極強的受眾群體影響力。加上自帶的人際交流互通功能，使著推廣受眾迅速成為傳播者，一點帶面確保更多的老百姓接受新科技。有研究證實：多數潛在的技術采用者，不是根據專家某項創新技術成果來判斷評價，而是根據與自己條件類似或者受用鄰居的實際情況來評價是否接受采用。由此，技術推廣擴散期間，重點要解決的問題應該是鄰居或情況相似群體與受眾群體的溝通問題，以暢通了解渠道去激發潛在采用者的模仿行為。而微信平臺作為即時溝通平臺，則為這種群體性爆發式推廣提供可能。此外，隨著科技的迅速發展，大眾媒體在農技推廣中的作用更加突出。老百姓在技術執行階段的情況，會經大眾媒體的影響力而直接說服決策階段的民眾去參與。這種以微信為聯系紐帶的人際交流網，在農技推廣過程中會形成良性循環，并以外源擴散的形式主動波及到每個受眾，進而有效助推農業新技術的擴散和傳播。

3 微信在農業技術推廣中的應用

3.1 了解目標用戶的基本需求信息

就受眾對象來看，微信推廣主體有三類：一是以農產品種植為主要收入的廣大農民，二是具有一定經驗的種植大戶以及具有專業農技技術的推廣人員，三是有農業專業背景的科研人員及專家。這三類人員各有特點，用戶數量差異大。其中，第一類人員為微信平臺推廣受眾的主群體。這部分群體體現的特征，文化層次低、信息獲取渠道單一。對此，設計的推廣平臺，務必要簡單、易學、實用、便捷、覆蓋面廣、技術集成高，以便隨時為受眾群體提供技術指導和知識借鑒。

3.2 健全完善平臺推廣的系統功能需求

基于上述目標群體需求分析，結合互聯網+農業的未來發展趨勢，健全完善的農技推廣微平臺至少應滿足這些功能需求。

第一，政策、法規解讀。發布最新的農業政策、法規、新聞，并通過篩選、鑒別留下最真實的信息源，以確保知識庫信息發揮預期的價值效果。

第二，種植知識分類。分類現有種植知識，并對應加以標簽化。規范數據庫建設，不斷擴充新農藝技術，豐富種植品種門類。及時更新數據庫知識，做好錯誤信息的糾錯。

第三，個性化需求推薦。結合網絡問卷調查，豐富平臺興趣標簽庫。同時，基于內容推薦算法，做好興趣內容的推送。

第四，用戶反饋更新。結合農戶反饋意見，不斷調整標簽，保證推送信息的適用性。

3.3 充實系統平臺的咨詢交流和技術示范服務

作為即時的溝通交流服務平臺，推廣應用期間，應注意：搭建及時通訊平臺，做好用戶的在線交流；搭建多人聊天室，確保多人在線溝通；搭建專項溝通渠道，根據客戶分類，方便一對一交流；搭建問答服務平臺，允許多人參與問題討論。

在技術推廣方面，確保能實現：第一，展示技術成果案例，尤其已經投入使用且獲得一定成效的農業技術實例。第二，展示農業新技術，尤其處于推廣初期階段的新技術，做好示范推廣應用。第三，展示新技術使用指導，為農戶獲取服務指導提供便利，降低推廣成本。第四，展示分類技術數據庫，提供農戶檢索、查詢等服務。

3.4 做好農業技術推廣微信平臺的管護

做好微信推廣平臺服務終端的管護，以保證微信推廣服務信息的時效性。就此注意：第一，系統響應迅速選好開發平臺，確保系統運行的暢通性。數據庫建構規范，確保數據查詢的實效。平臺響應及時，以提升用戶查詢體驗。第二，平臺安全可靠。網絡的開放性特點，決定著終端服務器的某些信息應采取安全加密措施，以免出現數據竊取。總之，安全、可靠是平臺建構的重要因素。第三，內容可擴展性。隨著新的需求產生，功能內存不斷增加，服務器的性能也將得到提升。由此，要時刻確保系統的可擴展性，以跟進時代發展的無痛銜接。第四，做好運維管理。系統運行維護期間，能迅速定位故障，快速響應，以提高運行維護效益。

4 微信公眾平臺在農業技術推廣中的策略研究

4.1 加大推廣專項資金補貼，健全完善推廣人才隊伍建設

隨著移動網絡的普及，各種新媒體的推廣，微信開始被越來越多的人接受和使用。針對這部分受眾群體，農技推廣單位必須要認清形勢，探索微信公共平臺推廣新思路，嘗試多元化的推廣方式。就此，作為農技推廣主體單位，應積極向農業主管行政單位申請專項資金，加大微信推廣的財政來源。同時，還要重視人才培養，在內做好業務培訓，提高民眾運營新媒體的能力。對外引進高素質網管人才，致力于打造綜合能力強勁的專業隊伍，以配合做好微信推廣工作。

4.2 尊重推廣受體的實際情況，不斷豐富推文的內容和形式

公眾號推文是微信網絡推廣的主要形式，考慮到農民普遍文化水平不高，純文字的推廣實用性不大。針對這一情況，建議在專業較強的推文中，引入音頻、視頻等形式以提高農民閱讀的興趣。同時，個別專業術語還要做好標識，核心技術提供注解，以幫助農民更好了解推廣農業技術的信息，將農技更好推廣到老百姓手中，以確保推文的實用性，為提升農業科技水平保駕護航。

4.3 做好與農戶的溝通，注意完善補充微信公共平臺

在微信推廣過程中，農技推廣人員應做好與農戶的溝通，加強與受眾群體的交流，要做到切實以農戶需求為依據，以不斷完善健全微信公共平臺的功能內容，確保微信公眾平臺推廣內容的實效性。

4.4 安排專人管理微信平臺，提高微信平臺的推廣效率

安排專人管理微信推廣平臺，根據農技推廣需要，適時向關注群體推送給文字、圖片、語音、視頻等信息。同時，還要根據問答需要，實時向客戶關注問題提供咨詢服務。利用好微信的受眾平臺，及時高效地傳播農業實用技術，并嘗試以多種形式擴大推廣影響范圍。

4.5 做好微信推廣服務工作，逐步擴大微信受體服務面

由地方農業局牽頭，組織青年骨干下鄉，向老百姓推廣微信服務平臺。利用集中培訓、下鄉技術指導等活動，做好服務對象的微信安裝、使用指導等工作。籌劃微信推廣活動，提高農技微信推廣服務平臺關注度，并通過轉發朋友圈集贊獲禮物的方式，短期內擴大微信平臺影響力。做好點對點服務，誠邀農業局專家網上“坐診”，通過一對一服務交流，由專家提供及時的政策交流、病蟲害技術防控知識問答。提升服務形象，根據調查需求情況，平臺第一時間上傳政策、基地動態等等，切實做到為老百姓排憂解難。

5 結語

微信作為新媒體的誕生，為農技推廣帶來前所未有的機遇和挑戰。就微信推廣效益來看，很好地解決了傳統農技推廣信息不對稱的問題，為加快推廣互動奠定基礎條件，同時也更進一步擴大農技推廣受眾群體面。考慮到較傳統媒體，微信農技推廣的高效率、便捷性。未來的農技推廣工作還將持續向新媒體靠攏，就此，政府方面要給予扶持獎勵，加大推廣專項資金補貼，解決微信農技推廣的后顧之憂。同時，還要做好微信平臺的維護，提高微信平臺的推廣效率。做好與農戶的溝通，尊重推廣受體的實際情況，注意完善補充微信公共平臺，不斷豐富推文的內容和形式，以更進一步提高微信受群服務質量。