京津冀協同背景下河北省物聯網生態品牌建設路徑研究

姜春梅

（河北政法職業學院 河北 石家莊 050000）

京津冀協同發展戰略，以疏解非首都城市主要功能矛盾為核心內容，以緩解中國北京市的“大城市病”為基本出發點，采取調整主要特色優勢城市布局與結構，建設現代化綜合交通運輸網絡，拓展城市環境容量與生態空間，促進先進制造業的提升轉化，推進社會服務合作共享，推進國際市場一體化進程等方法，建設現代化的新城市圈，著力建立京津冀區域內發展目標同向化、措施一體化、資源優勢相輔相成、互利合作的協作經濟發展新布局。為河北提供更大的市場，更便利的交通，更廣闊的客戶資源，為河北企業發展壯大奠定良好基礎。海爾集團提出的“物聯網生態品牌”理念，為河北企業高質量發展提供了方向和參考。河北企業應積極學習和借鑒，在京津冀協同發展背景下不斷發展壯大，為促進河北經濟高質量發展貢獻自己的力量。

一、物聯網生態品牌的概念及內涵

（一）物聯網

“物聯網”這一概念，首次是由美籍麻省理工學院Auto-ID研究室于1999年明確提出的，即“物物相連的網絡”。它有兩個意義：第一，物聯網是傳統互聯網的延續與拓展，其內核與基石依然是國際互聯網；第二，由于物聯網的用戶端不但包含人，還包含了物品，完成了人和物品及物體內部訊息的交流與溝通。隨著網絡時代的進一步發展，物聯網時代應運而生。

物聯網不僅是產品的創新，更是商業模式、發展模式的更迭。物聯網可以實現產品與用戶直接“溝通”，讓產品的體驗更加友好，還可以通過產品與用戶產生的數據，精準為用戶畫像，有利于企業便捷、高效識別客戶群體，更好滿足用戶個性化需求，從而創造更大的價值。以共享單車為例，用戶可以通過企業APP與共享單車建立聯系，準確識別單車所在位置，減少尋找時間，提升了單車的使用效率。企業可以通過分析用戶的出行軌跡，分析出不同區域單車需求量，從而實現單車精準投放，降低了投放成本。

（二）生態品牌

傳統品牌強調的是產品的品質或者平臺的價值，而生態品牌聚焦于用戶體驗，以創造用戶滿意的場景為核心，以場景體驗代替產品體驗。張瑞敏認為，傳統時代企業主要做的是產品品牌，主要圍繞產品的質量和市場體系的建立；互聯網時代，企業更多地依賴交易平臺，做的是平臺品牌，企業的發展更多依賴平臺用戶的流量，用戶的流量體現了價值的大小；而在物聯網時代，不僅意味著物與物之間的連接，還意味著情感之間的連接，經濟的主要發展靠的是社群關系和共享，企業之間的競爭也逐步過渡到生態體系的構建上。因此，物聯網時代企業應做生態品牌，目標是成為生態組織，成為創造用戶體驗迭代的生態系統。

（三）物聯網生態品牌

張瑞敏強調，物聯網時代企業之間的競爭主要是“物聯網生態品牌”的競爭。與傳統的“產品品牌”和“平臺品牌”相比，“物聯網生態品牌”強調的是企業間的共創共贏，互通有無，共同組建成可以實現利益共享，實現多方利益最大化。

物聯網時代用戶的需求是最重要的，用戶需求是多樣化、個性化的。只有滿足用戶的需求，才能更好地服務于用戶，增強用戶體驗。物聯網時代，所有的信息技術都將服務于用戶的個性化需求和多樣化的用戶體驗；一切的信息技術都將服務于用戶的個性化要求和多樣化的用戶使用感受。物聯網的生態品牌，是企業通過構建在衣、食、住、行、娛樂等各個方面滿足用戶多樣化、個性化的需求，聚焦用戶體驗的全方位生態系統。

物聯網生態品牌概念破除了傳統企業與企業之間的壁壘，結束了傳統企業與企業間博弈的關系，從而增進了企業內部之間、企業與企業之間的聯系和協作，形成了以互利共贏為目的的創新型生態圈。物聯網生態品牌，是物聯網時代的特有標志，引領著品牌發展的新方向，預示著企業發展的新進程。

二、物聯網生態品牌的發展現狀

（一）海爾的物聯網生態品牌發展概況

物聯網時代，客戶關注的是產品體驗，關注個人感受。2018年5月，張瑞敏首次提出“生態品牌”，提出專注于用戶需求，圍繞用戶體驗，打造從衣、食、住、娛等方面圍繞客戶需求和體驗的品牌范式。海爾用它的行動向全世界介紹了什么是物聯網生態品牌，如何發展物聯網生態品牌。海爾運用場景體驗，代替了傳統的以產品為中心的觀念，使顧客在體驗中獲得滿足感。

目前，海爾正不斷朝著物聯網的生態產品和品牌方向探索，建立了各個業務領域的多功能生態產品和品牌，已逐步形成了集智能家居、產業互聯、大健康、創新孵化、場景物流等多條產業鏈相連的物聯網生態圈，已形成了以“卡薩帝”為代表的高端品牌、以“三翼鳥”為標志的場景品牌、以“卡奧斯”為主體的物聯網生態品牌，已建立了“高端——場景——生態”的三級品牌聯動體系。從品牌體系上，依次出現了海爾工業智能研究院、海爾衣聯網001號店、海爾生物醫療、日日順智能無人倉、世界家電博物館等等。以引導為主逐漸轉變為引領，引領著企業發展的新方向。

（二）海爾物聯網生態品牌的實踐意義

海爾自2018年提出物聯網生態品牌以來，在生態品牌建設方面不斷創新、不斷探索，通過理念的創新、管理模式的創新，品牌建設取得了一系列成果，為海爾贏得了榮譽，使海爾成為全球引領，獲得了全球企業和專家的認可。

1.物聯網生態品牌的建設與發展為海爾贏得了全球榮譽

海爾一直以用戶利益為先，注重市場變化，不斷創新、不斷挑戰自己，現已持續12年穩居歐睿全球代行家用電器第一品牌。海爾創建的物聯網生態品牌也得到了Brandz的全球認同，被看作是史上第一個，也是唯一世界百強物聯網生態品牌。海爾通過物聯網生態品牌的建設與發展，大大提高了海爾的全球知名度，為海爾贏得了全球榮譽。

2.物聯網生態品牌的建設與發展使海爾成為全球品牌引領者

海爾始終堅持“自主創新”，堅持“三位一體”戰略，海爾創建的物聯網生態品牌獲得了全球的認可，引領者全球創業品牌的新方向。海爾的企業產品形成了世界第一家電企業品牌群體，已經覆蓋到世界各地的一百六十多個發達國家與區域，銷售用戶在10億人以上，海外銷售占比達到47%。

3.物聯網生態品牌的建設與發展使海爾獲得國際標準的認可

一直以來，海爾以家電起家，并始終重視產品質量，在多年前就已經作為國內家電行業規范的主要制定者之一，并成為參加全球標準制定的公司之一。海爾管家曾與四大國際標準化組織（ISO、IEEE、IEC、OCF）全面負責智慧家庭標準的制定，并成為了世界生態標準制定的領導者。

4.物聯網生態品牌的建設與發展使海爾獲得了全球資本市場的認可

海爾的前身是家電產品制造者，海爾秉承創新的理念，以不斷適應新的環境，不斷創建新的管理模式，不斷創造新的產品品牌，始終勇往直前。海爾創建了海創匯，為廣大企業用戶提供開放無邊界的全球創業者加速器平臺。目前已經掛牌公司3家、獨角獸公司5家、暖羚公司37家、A輪及以上175家、天使輪50家、種子輪136家、孵化加速369家、孵化小微4000多家。

5.物聯網生態品牌的建設與發展使海爾獲得頂級商學院的認可

海爾物聯網生態品牌案例和發展模式，已經成為全球企業的引領方向，并成為標桿。物聯網生態品牌是海爾創新發展的標志，也成為全球企業研究的范例，海爾的物聯網生態品牌案例已被全球頂級商學院收錄，全球TOP5商學院已入選4所，TOP10商學院已入選9所。海爾物聯網生態品牌的發展使海爾成為全球企業的風向標。企業品牌建設和發展，看似屬于企業主體行為，可實際上企業的品牌發展能深刻影響到整個行業經濟和地區經濟的發展。海爾物聯網生態品牌的發展，不僅為海爾帶來了榮譽和品牌價值的提高，而且預示著中國產業經濟面臨著智慧轉型和優化升級，更是向全世界展示了中國經濟發展的新形態、新理念、新方向，引領著世界經濟向著物聯網生態方向發展。海爾物聯網生態品牌的發展對經濟的發展，具有重要的現實意義。

6.河北物聯網生態品牌發展現狀

近日，河北省新聞辦召開了“河北省打造優美生態環境助力全面建成小康社會”新聞發布會。“十四五”時期是我國實現碳達峰、碳中和的關鍵時期，河北將堅定不移地推動綠色低碳發展，圍繞河北省發展任務和功能定位，充分發揮生態環境保護對重大戰略實施的服務保障作用，全力支持京津冀協同發展，加強協同治理、共享共建和引領示范，突出產業結構布局調整，促進產業優化智慧轉型。

三、京津冀協同背景下河北省物聯網生態品牌建設路徑

京津冀協調發展為河北省經濟的發展創造了有利的基本前提條件，利用京津冀的天時地利條件，形成京津冀綠色、循環、環保的生態產業體系。河北作為京津的護城河之一，與京津共同發展構成了一個生態系統，唯有發展綠色生態，才能更好地推動京津冀的協調發展。物聯網生態品牌的建設與發展，為河北經濟的發展提供了契機，也為河北企業的發展指明新的方向，為實現產業價值鏈從低端向高端發展提供強大的動力。河北省物聯網生態品牌發展有助于促進河北經濟綠色、低碳、開放的高質量發展。

（一）立足創新理念，樹立京津冀全面開放共享的發展理念

理念是物聯網生態品牌建設的關鍵。物聯網生態品牌概念突破了傳統單一公司組織方式的創新模式，也打破了傳統品牌時代，公司和中小企業相互之間競爭博弈的基本關系，形成了一個“共創合作共享”的企業新生態。河北應立足于京津冀協調發展的大背景，學習海爾物聯網生態品牌建設的理念、思路與管理模式，通過培訓宣傳、學習交流活動，在全省范圍內樹立京津冀全面的“創新、協調、綠色、開放、共享”發展理念和學習創新性融合模式。物聯網生態品牌最基礎的特征是共創、共贏、共生。

（二）聚焦用戶體驗，以開放的理念創建更闊的用戶網絡

海爾物聯網生態品牌的發展經驗證明，物聯網時代，用戶體驗是企業發展的關鍵和焦點所在。聚焦用戶體驗，創造有助于提高用戶滿意度的場景式體驗，是企業發展的方向，物聯網生態品牌建設的核心。海爾集團張瑞敏在提出物聯網生態品牌時，指出產品會被場景替代，行業會被生態覆蓋。物聯網真正的痛點和難點在于用戶體驗，以及如何構建用戶真正喜歡的場景？物聯網時代，用戶體驗不僅僅局限于產品本身，更多的關注點在于企業通過創建各類場景，讓用戶在具體場景中感受產品的功能及自身的感受。河北應立足于京津冀協同發展背景下，并聚焦于廣大的京津冀用戶，創新用戶滿意的場景式體驗，創建更廣闊的用戶網絡，打造有助于提供一體化、多元化的綜合性場景模式。

（三）借助京津資源，吸引優質企業資源形成物聯網生態圈

企業是河北物聯網生態品牌建設的主體。在物聯網生態品牌體系的構建中，海爾倡導的是無邊界、無阻礙、無縫銜接的共創共享模式，與傳統的企業間博弈不同，不再強調企業間的競爭，生態品牌體系關注的是企業的融合，共同為用戶創建場景式的、全方位、多需求的體驗模式。物聯網生態品牌發展的關鍵在于企業資源的豐富。如果沒有充足的企業資源，就無法形成生態品牌圈。河北省與北京、天津接壤，構成中國的“首都經濟圈”，通過對京津冀三地的數據進行對比分析，可以明顯發現河北省存在的劣勢。在京津冀一體化的契機下，河北省應吸引京津優質資源向河北轉移。積極搭建合作服務平臺，推動北京加工制造企業向河北轉移，引導北京高端科技要素向河北流動。通過政策優勢吸引京津高水平技術研究中心、重點實驗室等在河北省建立分機構，豐富河北省科技研發與創新資源。

河北應著眼于京津龐大而豐富的企業資源，在吸引企業資源，緩解京津企業聚集的壓力和承接產業的過程中，引導企業在功能疏解中智慧轉型提升和推動產業優化升級，由簡單的吸納企業來冀，到帶動工業聚集、促進產業智慧轉型。隨著京津冀協調發展的持續深入，河北將根據“三區一基地”戰略定位，承擔京津地區工業疏解任務越來越精確，重要發展平臺城市規劃建設工作也越來越規范有序。吸引大量的企業來冀發展，為建立物聯網生態品牌提供了基礎。在現有產業發展基礎上，通過創建融合生態企業圈，打造能為用戶提供全方面、多需求、個性化的產業鏈，加大企業間的無縫合作，用戶共享、利益共擔、形成共享共贏的發展格局。

（四）強化人才引進，以強大的人力資源助力生態發展

人才是河北物聯網生態品牌建設的支撐。物聯網生態品牌作為一種創新型品牌發展范式，強調的是企業間的融合發展，打破了傳統的企業間博弈，引入了產業上下游的無縫銜接，是一種全新的開放共享的發展理念。物聯網生態品牌發展需要一種全新的管理方式和發展模式，需要強有力的人才支撐。發展物聯網生態品牌需要各行各業創新型人才的支撐，不僅需要具有開放視野、全新理念的管理人才，也需要技術革新、理念活躍的技術性人才，同時也需要超前服務理念和服務意識的服務型人才。河北要充分利用京津冀協同發展的契機，從京津地區引進大量人才，同時又要結合實際發展的需要著力培養人才，為河北物聯網生態品牌發展提供人才支持。

第一，河北應積極發展生態經濟社會，進一步優化都市環境，把河北發展成宜居城市，以增加市民滿意度；第二，通過提供創新型創業服務平臺，以減少創新創業成本，從而建立多元、靈活的創新型創業服務平臺；第三，通過政策優惠、提高薪資待遇、增加購房補貼等方式引進各類人才；第四，通過加快京津冀人才市場合作、高薪聘請、教育培訓、鼓勵國內外高水平院校，在河北建立分校等多種方式；第五，加強與北京和天津的人才市場合作，共享高層次人力資源。通過職稱評定、職業資格認定和績效考核等激勵機制，提高科研機構、高校、企業等各類科技人才的積極性和創造性。

（五）著力加強區域協同，以有力的政策優惠促進區域合作

政策優惠是河北物聯網生態品牌建設的保障。京津冀協同發展給河北物聯網生態品牌建設帶來了契機，河北應繼續采取完善基礎配套設施、創新體制機制、持續推進“放管服”改革，提升生產要素保證服務能力，提高社會公眾服務管理水平，加強推進資源環保等舉措，積極建設良好的營商環境，為京津冀協同發展從新階段向更深層次和廣度上推動，提供強大的平臺保證。