精細化管理在事業單位績效管理中的應用實踐

劉思芳

（河南省人民勝利渠管理局 河南 新鄉 453003）

事業單位中開展的績效管理工作，是人才管理中非常重要的一項工作，直接關系到職工的工作積極性，是事業單位發展過程中非常重要的一項任務。有效的績效管理工作，對于提升事業單位中職工積極性、確保事業單位持續和健康發展，有著非常積極的作用。因此，為了對現有績效管理工作中存在的不足進行完善，當前需要基于精細化的管理理念，結合各種精細化管理方法，制定出更加有效的績效管理措施。以此保證能夠優化事業單位內部環境，為職工創建出更加和諧、健康的工作環境，使其能夠為事業單位的發展貢獻一份力量。

一、精細化管理在事業單位績效管理中應用的意義

（一）輔助事業單位掌握細節要素

針對事業單位內部的績效管理工作來說，其涉及到職工的根本利益，對于職工來說是非常重要的一項內容，而事業單位在精細化理念的影響下，會更加關注在實際工作中體現出各個細節問題，抓住其要素開展有效的績效管理工作。這樣能夠從全面的角度對當前績效管理工作現狀進行分析，同時通過精細化的操作和管理，保證績效管理工作在開展中出現的各種問題都能夠得到合理解決，進而保證事業單位中績效管理工作質量和水平實現整體的提升。

（二）指導事業單位做出正確決策

精細化管理不僅是指在管理中的一些實際執行和操作，也是一種全新的管理思想，是體現出工作務實態度的管理理念。事業單位應用精細化管理，主要目的是為了能夠更好地體現出績效管理工作實際價值，通過應用及個性化管理理念，促使績效管理變得更加科學、合理。在這種情況下，在工作中獲得各種數據信息，就能夠為事業單位制定各種決策、發展戰略提供有效的依據，進而保證為事業單位未來找準發展方向、穩定進步提供一定支持。

（三）提升事業單位人事工作效率

在事業單位的績效管理工作中合理應用精細化管理理念和方法，可以對職工實際工作情況和績效進行準確分析，為事業單位中人事部門更加高效地開展人才管理工作提供準確依據。這不僅是事業單位合理引進、管理人才的重要基礎，同時也是事業單位夯實工作隊伍綜合能力和素質的有效途徑。同時，從管理的角度分析，在精細化理念的影響下，事業單位開展績效管理過程中，會對職責、任務和目標等實現進一步的優化，進而實現對工作流程的有效優化，保證績效管理工作更加合理。這不僅能夠實現對現有工作機制的完善，同時也可以減少績效工作混亂的情況，保證工作的有序性。

二、精細化管理在事業單位績效管理中應用存在的問題

（一）認知存在不足

想要保證精細化管理真正實現，就需要積極的轉變以往理念，脫離傳統理念的束縛，明確管理模式的內涵和優勢。而當前事業單位中開展的精細化績效管理工作，依然表現出認知不足的情況，造成精細化管理無法發揮出更大的作用。當前事業單位中管理人員沒有對精細化管理模式本質和內涵有一個準確認知，一些管理人員存在著“領導意志”的理念，在嚴重的個人思想和主觀性思想影響下，造成精細化績效管理工作無法有效的開展。部分管理者雖然意識到了精細化績效管理的重要性，但是在工作上采取不支持、不反對的態度，導致工作無法順利開展，在各個環節都會遇到一些阻礙，嚴重影響了績效管理工作的效力。

（二）機制不夠健全

績效管理工作作是事業單位管理中一項非常重要的工作，想要有效地融入精細化理念，就需要對現有的機制進行完善和健全，在制度中融入精細化思想，為各項管理工作有效地落實中提供支持。根據當前事業單位中的管理機制來看，還存在以下幾個方面的問題：一些事業單位沒有結合精細化的理念，依然應用以往的工作制度開展工作，應用了精細化管理模式，但是卻無法獲得更好的效果，一些細節上的內容不能夠準確的落實在實際中。在制定精細化績效考核機制的過程中，普遍存在照搬企業考核方法的情況，造成機制和事業單位的發展目標、發展現狀不相符，無法真正發揮出制度的監督和約束作用。

（三）管理水平較低

針對精細化的績效管理來說，其是一種全新的理念和模式，在應用過程中，需要相關人員具備良好的專業能力，才能夠更好地發揮出精細化管理效果，實現對績效管理工作的完善和強化。但是根據當前各個事業單位中開展的精細化績效管理工作情況來看，在管理水平和能力上，還存在以下幾個方面的不足：事業單位對績效數據信息的精細化收集和整理工作存在欠缺，在很大程度上依賴個人經驗和意志，沒有結合精細化的理念仔細展開調查，信息的真實性有待考證。由于事業單位內部缺少專業的精細化管理人才，沒有及時建立專業的管理團隊，造成精細化管理無法更加有效的融入到績效管理中，影響了精細化管理的實際作用。

三、精細化管理在事業單位績效管理中的有效應用措施

（一）明確精細化管理應用意義

為了保證精細化管理理念和模式能夠更加有效地融入到績效管理中，真正改善事業單位中績效管理的現狀，提升職工的積極性，當前需要從思想意識上入手，提升事業單位內部管理人員對于精細化管理的認知程度。以此保證為精細化管理工作更加高效地開展提供支持，為職工提供更加和諧、健康的工作環境。首先，事業單位需要從精細化的角度入手，客觀的對待當前事業單位中，職工對于績效管理工作的實際需求，圍繞績效管理在新時代背景下的全新要求，提升全員的認知，為精細化管理工作在事業單位中更加順利的實施提供一定支持。同時，結合一些比較先進的手段，是管理者和職工能夠在正確了解精細化管理內涵的基礎上，實現思想上的有效轉變。其次，為了能夠提升全員對于精細化管理的認知，需要在內部積極地開展培訓工作，制定精細化培訓計劃，針對工作目標開展高效的意識提升工作，培養出更多的專業精細化管理人才。可以采用定期開展講座的形式，將精細化管理的基本理論知識、操作方法等傳遞給相關人員，使其能夠對精細化管理有一個更加全面的了解，積極地開展績效管理工作，保證工作效果。

（二）完善精細化管理工作機制

在開展績效管理工作的過程中，需要基于精細化的理念，對事業單位現有的管理制度和機制進行調整、完善，使其能夠更好地適應精細化管理要求。通過完善制度，更好地發揮出精細化管理作用，保證績效管理更加合理、有效。

首先，為了能夠進一步將績效管理工作對職工產生的激勵作用發揮出來，事業單位需要科學、系統地對現有管理制度和考核制度實施調整，在積極推進人事工作的基礎上，結合評價系統情況，對考核方式進行調整，引入定量化、標準化的精細化理念，使考核工作整體上能夠適應精細化管理的要求。其次，需要建立和完善事業單位內部的反饋機制，建立起有效的雙向溝通、互通渠道，為精細化管理過程中更加有效地與職工進行溝通提供支持，加速精細化管理的實施進度，保證管理效果。最后，在實際開展考核工作的過程中，需要圍繞事業單位中開展的不同業務內容進行，保證管理模式能夠適應事業單位中的實際運行要求，實現對細節的有效管理。如針對以往單純評價職工工作積極性的“滿意”、“非常滿意”、“不滿意”評價標準進行細化，通過引進多維評價的形式，細致、客觀地結合職工日常表現對職工進行評價。這樣不僅能夠讓職工更加信服，同時也可以提升績效管理的精細化程度。

（三）提高精細化管理實際水平

在信息化的時代中，績效管理工作想要落實精細化管理，還需要準確、及時地借助信息技術，實現對績效工作的有效管理。因此，在工作中，事業單位需要充分發揮出信息技術具備的優勢，全方位地對績效管理工作進行優化，以此保證精細化管理能夠更好地落實，確保績效管理工作的準確性、科學性和有效性。

首先，在實際工作中，可以利用現代化技術實現對事業單位內部職工信息的有效獲取，有效地利用信息技術，對職工績效信息的有效分析和利用，能夠為績效管理工作提供更加準確、全面的數據。在事業單位中出現人事變動的情況下，可以在工作信息系統中查找對應的信息，了解新職工的能力。同時，也可以在日常績效管理中，基于精細化的理念，定期查看事業單位內部人力資源的實際變動情況，對職工日常的工作情況進行統計，了解和分析職工的工作態度，明確其在工作中遇到的各種問題。這樣不僅能夠更加全面地了解職工工作情況，還可以及時解答職工的疑惑，使其能夠認可績效管理工作。其次，事業單位需要結合自身情況，積極對現有的信息系統進行完善和更新，及時地落實信息資源共享，實現對職工信息的準確、詳細了解。如在晉升的過程中，可以通過人才信息系統，準確、全面地查詢職工信息，對其個人能力給予一個綜合的評價。這樣不僅能夠保證績效管理工作的合理性，也可以減少職工的不滿，進而創建出更加和諧的工作環境。

結束語：

在我國社會主義市場經濟體制的確立、完善過程中，社會以及各級政府對于事業單位中的績效管理工作越來越重視。因此，當前需要在精細化管理的理念下，通過提升人員重視程度、完善工作機制、提升管理水平等途徑，建立更加完善的績效管理體系。以此保證通過精細化的績效管理工作，確保事業單位能夠更好地開展人才管理工作，進而為事業單位更加穩定、健康的發展提供一定支持。