影響醫院信息化建設與管理的常見問題研究

王巍

蘭州市口腔醫院 甘肅 蘭州 730000

前言

現代化信息技術的發展，為各個領域變革提供了良好信息技術條件。隨著醫學技術發展和人們對醫療服務需求提升，傳統管理模式已經難以滿足醫院發展需求。因此，應加快推進醫院信息化建設，并通過找出信息化建設中存在的問題，及時進行解決，為建立現代化管理體系提供助力。

1 醫院信息化建設與管理中問題

1.1 缺乏完善管理制度

多數醫院在經營發展中，更加側重于經濟效益，在管理方面相對不足，甚至缺乏完善管理制度，進而導致醫院在開展管理工作中缺乏專業且與當前發展要求相符合管理制度，難以為醫院進行現代信息化建設和管理提供可靠指導。而管理制度不完善環境下，不僅能以確保醫院管理工作到位，而且難以提升醫院醫療服務水平和醫護以及管理人員工作效果。另外，由于醫院在進行信息化建設中需要相應科室部門共同合作，若管理制度不完善，難以確保信息化建設中協調性，會造成醫院整體協調規劃不到位，進而影響信息化建設工作順利開展[1]。

1.2 缺乏高素質人才

受教育水平、管理醫院管理意識等方面影響，導致醫院在進行信息化建設中高素質人才不足，影響了信息化建設，而且導致多種有效管理措施難以有效落實。目前，部分醫院現有管理人員，多數為掌握理論方面知識相關醫療人員，而這些管理人員缺乏實踐能力與對理論知識應用能力，進而導致管理方式實施效果不佳，不利于醫院信息化建設順利推進。

1.3 網絡基礎設施落后

現代化信息技術發展和不斷更新，使得多數醫院中現有的老舊計算機設備已經難以滿足實際發展需求，無法支持醫院進行現代化信息技術建設，尤其是使用網絡寬帶和容量低存儲設備醫院。基礎設備不完善，使得難以借助網絡體系快速有效完成各項相關工作，會影響醫院各項工作有效開展，并且會對醫院信息化建設形成阻礙。

1.4 后期維護不到位

當前，醫院在信息化建設中，重視程度不足，為降低成本，或缺乏相應人才，導致并未建立維護方案與反饋機制，未能適時進行設備維護、更新和數據維護。

1.5 信息保密工作不到位

隨著信息技術不斷發展，大數據技術已經成為醫院信息化建設和經濟發展中至關重要技術，為提升醫院工作效率和管理水平提供了條件。但網絡技術應用中，也使得出現了更多網絡安全問，使得財務、管理、技術以及個人隱私方面皆存在保密信息泄露風險。

2 加強醫院信息化建設與管理措施

2.1 完善醫院管理制度

在信息化建設和管理中，將完善管理制度作為依據，不僅可為管理工作執行提供依據，保證各項工作開展順利性，而且能夠提升醫療和管理人員工作效果，提升醫院服務質量和管理效率，為醫院各項工作快速穩定落實提供支持，利于推動醫院信息化建設。在進行管理制度建設和完善中，首先，應以傳統管理技術為基礎，并結合現代化信息技術環境下各種條件以及醫院發展需求，對管理制定進行調整和改進，并在各個科室和部門協作配合下，建立完善管理體系。其次，重視對人工管理方式革新，如將人工進行的登記、繳費與門診等環節中紙質記錄，使用電子設備代替，相關信息存儲于醫院數據庫中，使用電子卡等快速登錄，以此加快信息處理速度。最后，制定相應管理政策，針對部門合作、藥品使用以及病例檢查等進行詳細規定，確保根據相關規定執行，同時制定獎罰制度和監督制度，并配合使用相應電子設備，最大程度上提升管理力度。

2.2 培養優秀人才

隨著醫院信息化建設，以及現代醫療技術發展，醫院發展中對醫療人員和管理人員提出了更高要求，而高素質人才對信息化建設、管理和發展協調等方面均具有重要意義。為保證其可適應相應工作崗位，需要對相關人員加強培養、一方面，應重視醫療人員專業知識和計算機方面理論知識掌握，通過定期開展培訓活動，采用開會或者講座方式，提升醫療人員對相關知識掌握程度。另一方面，應加強對人才理論知識應用能力和實踐能力培養，通過醫院資金投入，建立實踐培訓場所，并安排經驗豐富人員進行指導，借助實踐練習，以此提升醫療人員對技術掌握水平。另外，應定期通過考核，對醫療人員素質進行檢驗，在符合要求后允許進入崗位。

2.3 完善信息化建設基礎

首先，應完善基礎設施，選擇并購入符合信息化建設要求服務器系統，對工作站進行擴建，以此保證通信水平和網絡可靠性。同時應加強與基礎設備供應商聯系，適時對設備進行更新換代。其次，醫院信息化建設屬于長期性軟件工程項目，建設成功后，為保證整個系統穩定順利運轉，必須做好對后期維護工作。因此，針對信息化建設后期維護問題，應建立維護措施和反饋機制，先制定相應規章制度，明確信息系統管理和反饋細節，確定維護方案與反饋機制，加強對后期數據維護重視。最后，加強保密工作，防止醫院信息數據丟失，對此可通過設置局域網以及內部人員權限，保證工作內容經局域網上傳至信息系統，以此保證醫院內部信息的安全性[2]。

3 結束語

信息化技術的快速發展，為醫院現代化發展提供了良好條件，加快推進醫院信息化建設，不僅可提升整體管理水平，而且還可加快實現對資源有效利用，提升醫護人員工作效率，更好地滿足醫院經濟發展需求。而為保證信息化建設水平，應找出建設中存在的問題，就診建設和管理中不足，解決存在的各種問題，從而保證信息化建設水平，為實現醫院現代化管理提供支持。