“互聯網+”時代高校圖書館采訪編目研究

段鵬莉

（作者單位：太原學院圖書館）

滿足廣大教職工及學生多元化需求是高校圖書館基本任務目標，更是其服務的宗旨，圖書館采編工作是高校圖書館資源建設的基礎工作之一。隨著當下互聯網不斷普及，知識和信息形成、檢索及應用逐步趨于多元化、分散化及時效化，對高校圖書館文獻采編和信息服務提出新的要求。高校圖書館作為知識的核心源泉，高校師生對圖書館應用日漸頻繁，對圖書文獻采編要求愈發(fā)嚴格，“互聯網+”時代下，高校圖書館文獻采編工作挑戰(zhàn)和機遇同等存在，需積極借力網絡時代“東風”，提高高校文獻采編工作效率及質量。

一、“互聯網+”時代高校圖書館采訪編目工作新變化

高校圖書館采編作為一項綜合性、復雜性工作，其基于“互聯網+”背景下呈現多個新特征和新變化，主要體現在采編對象、工作方式及職能定位等方面：

1.采編主體對象。“互聯網+”視角下各類新型文獻載體層出不窮，逐步替代原有紙質文獻，多元化載體文獻形成相互補充和協(xié)同發(fā)展，為廣大讀者提供更為高效、便捷且優(yōu)質的服務體驗。本質層面而言，網絡信息下圖書館文獻資源原有格局被打破，傳統(tǒng)圖書館為讀者提供文獻服務方式較為單一。為積極滿足新形勢下的變更，要求高校圖書館將原有服務方式信息優(yōu)化，采編主體對象多元化，對信息資源進行整合，為廣大公眾提供專業(yè)化服務。

2.采購方式多元化。傳統(tǒng)高校圖書館文獻實際采編過程中，多選取現場采購方式，亦或選擇訂單郵寄方式。“互聯網+”時代下，圖書館文獻采訪模式更具多元化，不僅可在書店進行采購，而且可在網絡書店、綜合書店等，亦或與出版商達成戰(zhàn)略合作，可節(jié)省大量時間和成本。隨著當下電子商務短期內興起，獲取較佳的發(fā)展成效，如京東商城、淘寶等平臺均增設相關業(yè)務模塊，開發(fā)便捷式閱覽功能，實現圖書結算電子化、網絡化。

3.采編工作一體化。原有高校圖書館實際采編模式下，采訪和編目工作作為兩個獨立模塊，不同人員僅完成自身工作內容，采訪人員完成文獻采購，交由編目人員做好分類和著錄，需耗損較長的時間方可完成上架，一定程度影響文獻資源利用率。網絡時代背景下，采訪與編目融合協(xié)同更為緊密，基于共同的數據庫驅動下，按照統(tǒng)一化格式標準做好著錄，促進兩者實現一體化建設，提高工作效率。

二、“互聯網+”時代高校圖書館采訪編目工作 現狀

高校圖書館為廣大讀者提供較好的信息服務和學習基礎條件，圖書館文獻采編質量與圖書館自身服務水平密切相關，其主要工作任務包含文獻采編、收集、整理及分類等工作。為進一步凸顯高校圖書館自身價值，需積極發(fā)揮“互聯網+”優(yōu)勢，但受多方面因素影響，高校圖書館采訪編目仍存在部分不足，體現在以下幾方面：

1.編目工作流程難以實現規(guī)范化。“互聯網+”時代背景下，出版物種類較多，流程不規(guī)范日漸凸顯，編目人員實際工作過程中遇見各類問題。網絡環(huán)境背景下，編目工作自身復雜性加劇，實現規(guī)范化難度較大，展開編目工作過程中會產生無序化現象，受當下多個因素局限，部分高校圖書館正式編目過程中仍選用原有套錄數據方式，不僅難以吻合網絡環(huán)境發(fā)展需求，而且一定程度影響圖書館自身采編工作質量。

2.資源配置缺乏均衡性。高校圖書館采編部門人員實際配置過程中，并未綜合性結合實際狀況，實現人員與崗位最佳配比的目標，難以實現資源優(yōu)勢互補，資源配置缺乏均衡性。采訪、編目及加工均交由專業(yè)化人員開展，內部人員并未做好全面的溝通交流，各專業(yè)間人員存在知識鴻溝，采訪工作人員難以掌握編目知識，編目人員對相關采訪知識掌握較少，產生問題難以實現責任人追溯，一定程度影響流通工作有序實施[1]。

3.采編理念滯后。高校圖書館作為信息提供的核心主陣地，需始終與時俱進，為廣大教職工和學生提供完整的信息，進一步凸顯知識的前沿性。受原有工作理念的影響，高校圖書館文獻采編難以精準性定位廣大受眾的需求，僅依照相關規(guī)程完成工作，缺少與讀者進行互動，促使采編文獻難以吻合廣大受眾多元化需求，二者產生脫節(jié)，無法提高資源利用效率，影響采編工作質量。

4.采編工作人員綜合素養(yǎng)有待提升。高校圖書館采編工作作為專業(yè)性工作，尤其是當下“互聯網+”時代下，對人員專業(yè)化素養(yǎng)要求更高，部分高素質、專業(yè)性較強的人員難以扎根，促使人才結構比例嚴重失調，服務意識不足，對工作主動性較為薄弱。當下圖書館采編工作人員對專業(yè)知識了解掌握度不足，對新知識缺少強有力的積極性，自我創(chuàng)新開發(fā)能力不足。“互聯網+”時代背景下，圖書館采編人員需不斷提高自我素養(yǎng)，跟隨時代發(fā)展潮流，明晰計算機、英語實際應用能力，提高工作效率及質量。

5.館藏結構缺乏合理性。一是館藏文獻與學科發(fā)展缺少協(xié)同性，隨著高校體制不斷創(chuàng)新改革，新專業(yè)不斷增加，圖書館并未結合實際狀況促使部分新增專業(yè)科研文獻資源仍處于空白，館藏文獻與學校發(fā)展缺少同步化。二是信息收藏與師生需求缺少均衡性。三是印刷版、電子版等文獻實際比重需合理，各類文獻需多元化存在，但當下采編現狀紙質與電子化等文獻資源配置不合理。

三、“互聯網+”時代高校圖書館采訪編目策略和建議

“互聯網+”時代為高校圖書館采編工作和服務升級創(chuàng)設有利的條件，圖書館需積極抓住機遇，對采編各環(huán)節(jié)工作進行優(yōu)化，充分創(chuàng)設專業(yè)化平臺，將供應商、采編工作人員和用戶均融入，實現內部資源高效化融合共享，達成一站式圖書采編服務平臺，吻合用戶多元化的基本需求，提高高校圖書館采編服務水平。

（一）樹立新時期大資源建設理念

“互聯網+”時代背景下，為高校圖書館采編工作提供新的創(chuàng)新改革路徑，隨著其工作逐步向信息化、數字化方向發(fā)展，采編工作人員需不斷創(chuàng)新自身固有工作理念，積極接受新思想和知識，樹立采編服務大資源觀，促進高校圖書館建設與區(qū)域內經濟協(xié)同發(fā)展。當下高校圖書館充分應用網絡信息技術，實現讀者多元化閱讀需求，提高采編工作服務水平，將信息技術與圖書采編深層次融合，不斷優(yōu)化采編方法和路徑，實現服務方式創(chuàng)新和改革。高校圖書館需積極基于用戶自身基本需求，借力“互聯網+”自身優(yōu)勢，不斷實現用戶個性化、特色化采編工作；充分利用大數據技術對用戶實際借閱狀況和個人行為進行系統(tǒng)性分析，促使高校圖書館采編工作更具針對性及適應性。此外，以大資源建設理念引導下，持續(xù)性優(yōu)化資源建設體系，吻合用戶多元化需求[2]。

（二）推行圖書采編一站式服務管理

“互聯網+”時代背景下，借力多元化先進技術對圖書館采編工作實現一站式管理，提高采編工作效率。首先，需充分利用信息技術，結合高校受眾基本需求，建立完善的讀者數據庫，通過分析其相關數據信息為采編工作提供參考，促使其工作落實更具高效化。其次，建立完善的數據信息平臺。傳統(tǒng)采編工作開展中缺少相應的數據信息平臺，人員間交流和溝通便捷性及暢通性不佳，一定程度影響采編工作質量，可積極運用先進的網絡技術，打造新時期信息數據共享平臺，保證供應商、用戶等主體均可參與。最后，需全面做好圖書館出書、采編等環(huán)節(jié)協(xié)同，實現內部資源共享，強化各主體間的銜接，實現完整的信息閉合回路，充分通過一站式采編管理平臺，提高圖書采編工作效率及質量。

（三）優(yōu)化采編工作流程

“互聯網+”時代背景下，信息資源呈爆發(fā)式增長，新型載體資源顯著增加，高校圖書館采編部門工作內容發(fā)生變化，需始終跟隨時代發(fā)展需求，不斷優(yōu)化升級工作流程，促使采編工作流程實現規(guī)范化。首先，積極應用5G技術、大數據及云計算等先進技術對高校圖書館掌握的各類信息進行充分整合處理，提取有價值的信息進行強有力的整合，并將其應用于采編工作流程中。其次，加強采編管理結構建設，應結合當下高校圖書館采編部門實際狀況，不斷做好人員重組，實現崗位與人員高度匹配，明晰崗位人員工作權責。需積極利用大數據進行動態(tài)化分析用戶實際閱讀需求，以最終分析結果不斷優(yōu)化調整采編工作。最后，與供應商構建戰(zhàn)略合作關系，促使采編工作質量有所保證。將用戶和專業(yè)學者納入高校圖書館采編系統(tǒng)中，積極發(fā)揮人員自身建議，進一步強化圖書采編工作有效性及針對性。需積極出臺相應的采編工作制度，并要求人員將其嚴格落實，對人員工作做好考核和監(jiān)督，促使整個采編工作規(guī)范化，提高高校圖書館采編服務質量[3]。

（四）實現采編業(yè)務協(xié)同運作

一方面，改善圖書館采編系統(tǒng)檢索功能。信息化時代背景下，采編工作逐步趨于一體化，圖書館需積極契合采編協(xié)同運作方式，改善采編系統(tǒng)檢索工作，實現文獻采編工作協(xié)同統(tǒng)籌。從技術層面分析，為促進采編工作的協(xié)同發(fā)展，需在檢索功能做好優(yōu)化和創(chuàng)新，促使協(xié)同運作功能發(fā)揮。為給予采編人員工作提供便捷性，高校圖書館采編系統(tǒng)可劃分為分類號或關鍵詞檢索，提高查全率，精準性掌握文獻資源所處部位；亦或選取模糊檢索方法進行篩選。采編業(yè)務協(xié)同發(fā)展，需從技術層面給予支持，基于應用者視角規(guī)范采編行為，促使二者實現統(tǒng)籌兼顧，以免實際應用中產生脫節(jié)現象。另一方面，編制規(guī)范的文獻分類參考表。高校圖書館采編業(yè)務協(xié)同運作過程中，需積極結合實際狀況不斷規(guī)范著錄的參考表，逐一對照參考手冊可為采編工作創(chuàng)設良好的媒介，消除原有二者間存在的瓶頸。網絡時代背景下，該目標達成更為容易，圖書館可制定參考表的基礎上，積極通過網絡路徑采編滿足相關規(guī)范的資源，實現采編工作一體化，不僅保障圖書館資源建設和完善，而且實現格式統(tǒng)一化，促進資源更深層次融合，編制規(guī)范的采編分類參考表，消除原有采編工作瓶頸，推動采編協(xié)同運作[4]。

（五）創(chuàng)新圖書采編形式和體驗

“互聯網+”時代背景下，各類生產和服務要素的變更，圖書供應市場發(fā)生多元化的變化，處于快速市場變化環(huán)境下，高校圖書館需不斷創(chuàng)新采編模式，制定高效、靈活的采編計劃和方案，以此滿足時代需求。高校圖書館主要服務主體為廣大教職工和學生，其閱讀需求因興趣、愛好及文化背景差異性，產生多元化的發(fā)展主趨，要求高校圖書館正式采編過程中應更具靈活性。信息時代下變更人們實際閱讀習慣，也決定高校圖書館采編需選取多元化策略，充分給予用戶個性化差異，需不斷優(yōu)化用戶閱讀體驗感，增強高校圖書館自身服務水平。一方面，需充分借力各類先進技術優(yōu)勢，充分利用大數據、云計算分析結果，對采編相關圖書種類和數量進行梳理，并對其做好分類整理，采購閱讀頻次較高的書籍，應適當增加圖書供給量，提高資源合理化配置；另一方面，為用戶提供多元化的閱讀模式，如選取5G技術開發(fā)電子書、有聲書、VR圖書等APP，同時可不斷完善優(yōu)化網絡閱覽室，結合師生關注的熱點和涌現產品動態(tài)化調整主題，優(yōu)化模塊個性化和特色化，更佳發(fā)揮數字服務平臺[5]。

（六）提高采編工作人員專業(yè)化素養(yǎng)

采編工作人員素養(yǎng)與高校圖書館采編質量密切相關，需對其加以重視，“互聯網+”時代背景下，需積極采取強有力的措施，不斷提高采編人員工作專業(yè)素養(yǎng)，做好以下兩方面工作：一方面，需積極加大人員培訓工作。應對當下采編人員做好培訓工作，選取多元化的培訓方式，將當下最新知識內容傳輸，豐富人員知識結構體系，不斷提高采編人員工作專業(yè)化素養(yǎng)，提高其計算機操作水平，滿足信息時代下采編工作要求。另一方面，需適當提高入門門檻，不僅要求人員需具備扎實的理論基礎，而且需積極掌握計算機技術，擁有豐富的實踐經驗，為采編隊伍注入新鮮活力，打造新時期采編隊伍，為后續(xù)采編工作良好實施提供強有力的支撐。只有不斷提高采編工作人員綜合素養(yǎng)，方可獲取較佳的采編成效，提高高校圖書館采編工作服務水平。

四、結語

“互聯網+”時代背景下，以讀者為服務中心作為當下高校圖書館采編工作核心理念，學校圖書館采編工作質量直接關乎讀者搜索文獻效率。信息時代背景下，原有高校圖書館采編工作仍存在部分瓶頸，需積極明晰時代發(fā)展潮流，不斷提高采編工作質量，以此吻合信息時代發(fā)展新形勢，提高采編工作人員綜合素養(yǎng)，提高采編工作效率及質量，提供更為優(yōu)質的服務。