輔導員怎樣把“一地雞毛”煉成“一雙翅膀”

沈曄

舉手提問

大隊委檢查班級衛生，有個班被扣分后，該班班主任一臉怒氣地質問我這個大隊輔導員憑什么扣他們中隊的分。說是被扣分的孩子回去委屈地告訴家長，家長情緒激動地來問罪，她好說歹說陪笑臉……自從當了大隊輔導員，我在人前人后已經哭過幾回了。這輔導員工作真的是一地雞毛，太難了。

新手輔導員：樂 樂

解答如下

有淚有笑，就是生活。

大隊部的工作本身就比較煩瑣，老師們的觀念里或多或少還是以學科教學為重，對少先隊工作的主動性和執行力也稍欠缺，若再加上學校行政文化生態不佳，那么，年輕的輔導員們真的是——太難了！

退縮嗎？放棄嗎？你想象自己是一只大鳥飛往你的山，用什么飛過去？

你的真——真誠，真情

就拿扣分事件來說吧，冷靜下來，不帶任何情緒和立場地做一番思考：這位班主任之所以有這樣的反應，也有工作認真積極的一面。正是因為在意班級得分，對班級工作的高追求才導致她對扣分難以接受。而大隊委的檢查如何讓她更心服口服？讓她心悅誠服地接受呢？尋找到問題的癥結所在，接下來不妨跟這位老師進行真誠的溝通。承認工作中還有不細致的地方，也坦誠說明自己的原則和難處。真誠是一切交往的基礎，理解都是相互的。老師也會意識到自己對學生的管理不夠嚴格，且不該朝你發泄情緒。你再順勢提出以后檢查工作更加兼顧規則和人性，先提醒一次，再正式扣分，因為檢查的目的就是督促大家做好衛生工作，而不是為了扣分去檢查。這樣老師會覺得你處理問題出以公心，而且能夠解決問題，對你的工作定會理解和支持。

你的實——實干，實力和實績

新輔導員都有一個共同的特點，怕麻煩，能自己干的絕不叫其他老師干。雖然從管理的角度上說，最好的管理是帶著大家一起干，但若是你的威信還不足以帶動他人，那么，就踏踏實實地做好工作。其實大家也是有目共睹的，實干贏得尊重，實力贏得權威，實績贏得地位。領導力就是這樣漸漸形成的。那么，實力從何而來？源自眼力、筆力、腳力、腦力、活力、定力、磁力、耐力、溝通力和統籌力。當你做到實干，實力和實績的取得自然是水到渠成。而且，不僅你自己取得成績，還能成就他人，那時候，你會體味到這句話的真諦：管理，就是讓人做事并取得成果。

你的智——智慧，方法

能夠化繁為簡，你就能處理好日常事務；能夠推陳出新，你就能做好少先隊活動。如果你負責一個部門，或者你管理一個中隊，那就得動腦筋，整合做，事半功倍。反之，事倍功半，累死三軍。因此，工作中一定要學會整合。上級文件和學校活動的整合，各種主題教育與節日、中隊特色、學科活動的整合等。活動中一定要學會創新。少先隊隊前教育換人員，由大哥哥大姐姐來教；換地點，到校園各個角落、到隊室去學習；換方式，不宣講，用你問我答、我說你猜的方式進行；換評價，游戲闖關來檢驗……如果你總是能設計出有趣新穎的活動，不僅隊員們會被你牢牢吸引，老師們也一樣。

你的度——氣度、胸懷、格局

用你的格局撐起你的才華。清代山陰人金纓所編《格言聯璧》，有“人生四看”之說：“大事難事看擔當，逆境順境看襟度，臨喜臨怒看涵養，群行群止看識見。”說的是，在人生各種關口頗能看出一個人的品性、胸懷、修養和境界。當你遇到同事跟你計較時，記住：你是輔導員，就要比普通老師更有胸襟；當你遇到領導批評你時，記住：有人指出你的不足，你要珍惜；當你遇到一些不當競爭時，記住：感謝對手，讓我變得更強大。心小了事就大了，心大了事就小了。

你的情——熱愛，情懷

做輔導員是需要熱愛的，熱愛少先隊事業，你才能走得更遠；做輔導員是需要情懷的，戴上紅領巾，這份光榮和責任將一直烙在心。因為熱愛和情懷，你才會無怨無悔，才會永葆熱情，才會全身心地投入。而當一個人全情投入的時候，他就不會覺得累，不會覺得苦，而是樂在其中。我們少先隊輔導員隊伍中有很多老專家，一輩子為紅領巾的事業貢獻著自己的力量，而且還是那么充滿活力。看到他們，你也會充滿力量。他們是擁有翅膀的輔導員，而你，也一樣。

在瑣事中磨礪心性，在難事中發掘潛能，在日常中奏出華彩。輔導員，你的前方，那片晴空正等著你去飛翔。