戴爾聯(lián)合IDC發(fā)布《2021中國(guó)小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)2.0》

宋奇

作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)生態(tài)中活躍的創(chuàng)新主體，小企業(yè)已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。近日，戴爾聯(lián)合權(quán)威研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布了《2021中國(guó)小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)2.0》以下簡(jiǎn)稱《指數(shù)2.0》。

后疫情時(shí)代，各類小企業(yè)加速數(shù)字化進(jìn)程

當(dāng)前，我國(guó)小企業(yè)數(shù)量及從業(yè)人員數(shù)量再創(chuàng)新高。《指數(shù)2.0》數(shù)據(jù)顯示，至2020年末，我國(guó)小企業(yè)數(shù)量已突破4 000萬家，同比增長(zhǎng)13.0 %，解決就業(yè)人數(shù)達(dá)4.2億人。

不過，我國(guó)小企業(yè)普遍面對(duì)著生命周期短和IT發(fā)展不均衡的問題。為真實(shí)了解小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展水平及數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的痛點(diǎn)，戴爾在2020年與IDC聯(lián)合發(fā)布《2020中國(guó)小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)》，為我國(guó)小企業(yè)的生存和發(fā)展提供了一套定制的數(shù)字化評(píng)估體系。通過數(shù)字化辦公、數(shù)字化管理、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)管理及新技術(shù)應(yīng)用5個(gè)考量維度以及28個(gè)數(shù)字化指數(shù)，戴爾對(duì)小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展水平進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觥?020年《指數(shù)》結(jié)果可見，我國(guó)小企業(yè)的平均生命周期為2.5年，數(shù)字化水平最高的小企業(yè)平均生命周期達(dá)到13.3年，超平均生存水平5倍多。

2021年戴爾再度聯(lián)合IDC深入調(diào)研小企業(yè)并發(fā)布《指數(shù)2.0》，對(duì)各類小企業(yè)進(jìn)行持續(xù)觀測(cè)及分析。《指數(shù)2.0》顯示，與去年相比，今年數(shù)字化成熟度處于“較高”和“很高”水平的小企業(yè)數(shù)量占比大大提升，而處于“較低”和“很低”水平的小企業(yè)數(shù)量占比下降明顯，從去年的近50 %下降至今年的近1/4，這說明越來越多的小企業(yè)開始重視數(shù)字化。

近兩年疫情的持續(xù)“洗禮”，讓很多力求生存的小企業(yè)迅速調(diào)整步伐，開始借助數(shù)字化辦公提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。在數(shù)字化賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)效果初顯的時(shí)代背景下，越來越多的小企業(yè)意識(shí)到更加多元的數(shù)字化部署對(duì)自身發(fā)展的重要性。此重要性不僅體現(xiàn)于小企業(yè)管理的信息化水平，更體現(xiàn)在新商業(yè)模式的探索，尤其是從單一線下場(chǎng)景向線下線上雙互動(dòng)模式的有效轉(zhuǎn)變。

數(shù)字化能力就是商業(yè)創(chuàng)新力

據(jù)《指數(shù)2.0》預(yù)測(cè)，在未來5～10年，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的GDP占比將達(dá)到60 %，而我國(guó)小企業(yè)數(shù)量眾多，行業(yè)布局廣泛，企業(yè)數(shù)量占比99 %，稅收貢獻(xiàn)超50 %，因此，小企業(yè)是實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的最佳土壤。

同樣，對(duì)于廣大小企業(yè)而言，數(shù)字化成為發(fā)展之必經(jīng)路。

為滿足給小企業(yè)量身定制解決方案的需求，戴爾根據(jù)小企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)將其分為計(jì)算密集型、設(shè)計(jì)密集型、成長(zhǎng)型和起步型四大類，并聯(lián)合IDC連續(xù)2年跟蹤與研究，觀測(cè)各類型小企業(yè)數(shù)字初始化指標(biāo)及其成熟度變化情況。《指數(shù)2.0》提出：小企業(yè)的數(shù)字化能力與業(yè)務(wù)能力息息相關(guān)，數(shù)字能力可以有效提升效率與靈活性、同時(shí)降低操作風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患。

對(duì)此，《指數(shù)2.0》為小企業(yè)提供可借鑒維度，助力小企業(yè)成為數(shù)字化創(chuàng)新力量中的核心。《指數(shù)2.0》發(fā)現(xiàn)并建議：

計(jì)算密集型小企業(yè)：在提高算力的同時(shí)平衡成本，以經(jīng)濟(jì)型算力的模式提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；

設(shè)計(jì)密集型小企業(yè)：新技術(shù)、本地與云端的多方協(xié)同是提升創(chuàng)作效率的關(guān)鍵；

成長(zhǎng)小型企業(yè)：靈活運(yùn)用數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理及訂單管理，對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)模化增長(zhǎng)尤為重要；

起步型小企業(yè)：輕量化IT部署是提升生存能力的關(guān)鍵。

創(chuàng)業(yè)路上找戴爾

35年前，從邁克爾·戴爾先生的宿舍“創(chuàng)業(yè)”開始，戴爾就從未忘記自己的創(chuàng)業(yè)基因，致力于支持其他小企業(yè)成長(zhǎng)。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)20多年以來，戴爾細(xì)心陪伴小企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者，全力支持他們成長(zhǎng)過程中的每一步。

2021年5月，戴爾與中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)共同發(fā)起“創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源平臺(tái)“，面向廣州和深圳的小企業(yè)提供市場(chǎng)推廣、IT服務(wù)和進(jìn)修提升等多項(xiàng)服務(wù)，至今已有27家企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的知名企業(yè)貢獻(xiàn)資源，為小企業(yè)提供超過千余項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。

IDC中國(guó)副總裁兼首席分析師武連峰表示：“在國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局下，小企業(yè)數(shù)量增多，數(shù)字化逐步成熟。據(jù)《指數(shù)2.0》顯示，數(shù)字化成熟度較高、很高的小企業(yè)數(shù)量占比從去年的18 %提高至今年的31.7 %，增長(zhǎng)近8成。這意味著越來越多的小企業(yè)開始重視數(shù)字化技術(shù)的持續(xù)應(yīng)用。而戴爾科技集團(tuán)，作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全球引領(lǐng)者，在服務(wù)小企業(yè)方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的解決方案能力，無疑可以更好地助力小企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。”

戴爾中國(guó)消費(fèi)及小企業(yè)事業(yè)部小企業(yè)業(yè)務(wù)高級(jí)總監(jiān)Debjit De表示：“一路發(fā)展至今，戴爾始終秉承自己的創(chuàng)業(yè)基因與創(chuàng)業(yè)活力，在積極肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，一直致力于推動(dòng)、支持小企業(yè)成長(zhǎng)。深耕中國(guó)市場(chǎng)20余年，戴爾累計(jì)服務(wù)百萬余家中國(guó)小企業(yè)，有幸成為中國(guó)小企業(yè)發(fā)展的見證者、親歷者和陪伴者。縱然身處不確定的環(huán)境之下，但我們能看到許多小企業(yè)借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型積極求變，化危為機(jī)。的確，數(shù)字化正在當(dāng)今時(shí)代迸發(fā)出蓬勃生命力，成為小企業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)發(fā)展上的新動(dòng)力。未來，戴爾將用國(guó)際化的視野和核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，充分助力小企業(yè)激發(fā)數(shù)字化創(chuàng)新動(dòng)力，護(hù)航實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。”