楊璐

每年從高考、大學生畢業到中小學開學季,年輕人的未來都是全社會的一個關注點。2020年,新冠肺炎疫情期間注冊的豆瓣小組“985廢物引進計劃”,在這一話題里被頻頻提及。
小組成員是一群“985”或者“211”大學的畢業生,在升學或者就業中暫時遇到了挫折,處在尋找未來出路的行動中。小組里的核心話題是按照賺錢多寡、工作是否穩定、工作強度大小,把大學里的專業和職場上的職業分成“廢掉的”和“羨慕的”。他們關注的領域狹窄,崗位有限而競爭激烈。高考的獨木橋猶在不遠的昨日,面前又出現新的狹路相逢。
年輕人的機會越來越少嗎?什么樣的工作是好工作?在這個快速變化的時代里謀生,到底需要什么樣的素質?
小組成員樹先生是縣城高考的第二名,因為對專業不了解和缺乏獲取信息的渠道,他報的輕化工程專業,其實是造紙方向,大學畢業后,起步月薪只有3500元。而當年縣城高考第一名的同學成了一名硬件工程師,年薪35萬元。專業是學生們最關注的話題之一,“如果回到過去填報志愿的那個時刻,大家會怎么選”“專業科普匯總,打破專業壁壘”等都是精華帖。
對于學生眼中“天坑專業”的情況,清華大學教育研究院副教授李鋒亮說:“既有學校的問題,也有學生的問題。學校得跟蹤市場需要進行專業和培養方案的調整,但是學生自己也要跨越專業的界限?,F在大多數好的大學都有雙學位、輔修等,還可以通過讀研來換專業?!弊x了不好的專業,在老師眼里也有收獲。李鋒亮說:“好好學習的益處怎么強調都不為過。我自己就是后續換了專業,在繁重學業中為換專業做準備,鍛煉了我的自我管理能力,給了我自信。本科課程很多內化在了我的能力素養中,千萬不能以專業不好為借口蹉跎歲月?!?/p>
職場上對專業的看法是動態的,學生們熱衷于談論“讓我廢掉的專業”和“作為廢物最羨慕的專業”,在BOSS直聘研究院院長??磥?,這像是一個過去式的討論。“從報志愿到本科、研究生畢業有4到7年的時間,我們回憶一下,大數據、云計算、人工智能、5G等在7年前是什么樣的狀態?現在技術發展都是指數級的,熱門專業永遠在變。追著熱門專業一定不可能像從前那樣躺贏?!蹦切┍灰徊糠中〗M成員認為離就業市場遠,被封為“勸退專業”的學科,在資深人力資源專家看來,反而是優勢。段曉慶曾經是一家知名互聯網公司的人力資源副總裁,她說:“哲學、數學這些基礎學科,應用范圍很廣,比如,我們公司里人力資源管理、運營或者產品崗位就有許多人是哲學專業。很多學生喜歡新的、時髦的專業,以為找工作方便,可就算你趕上這個潮流,進到公司,很快它被其他技術替代了怎么辦?基礎性學科的普適性、可連接性特別強?!?/p>
歐萊雅中國人力資源部招聘總監李沁沁說:“我們在第一輪的篩選中,已經不把專業對口作為一個標準了。2018年歐萊雅集團提出美妝科技的轉型,我們招聘新人時,會希望看到一些非商科的年輕人,如學計算機的、學基礎科學的等。不同專業的同學身上有不同的特質,讓公司內部成為一個多元化的環境。”
進入歐萊雅內部,專業跟崗位也不是永久綁定的。李沁沁說:“我們有一個做財務的職業經理人轉型去做了電商。我們人力資源部的負責人是學法律的,從前做過律師。人力資源部的同事還有去品牌部做數字營銷的。我們希望創造一些跨部門橫向的轉崗。因為知識是可以傳遞的,通過這個人在不同崗位上,把它傳授給其他人。這樣的話,公司里大家的知識體系會變得更加豐富?!?h3>冰山下的底層素質
要在快速變化、充滿不確定性的時代里謀生,需要的是扛得住相當長一段時光的底層素質。段曉慶說:“如果把人的能力看作冰山模型,用人方越來越在意的不是冰山上能看到的那一角,即硬技能的部分。尤其對應屆生來講,學校里學的知識和技能,跟實際工作有出入,大家在意的是冰山下的個性特征、價值觀和驅動力等。”
在職場上,雖然不同公司對底層素質的具體要求不一樣,但都跟公司的價值觀、行業特點和業務相關。
字節跳動校園招聘負責人許文說:“我們招聘時看的是人的長板和潛力。再者,看他是否有開拓精神,能否主動學習,并且把學到的東西落實。他要有好奇心,對不確定性保持樂觀,不甘于平庸,不傲嬌,能延遲滿足,對重要的選擇有判斷力?!?/p>
歐萊雅要求員工具備五大能力——創新者、戰略家、企業家、整合者、人員發展者,具體說來,還是一個人的價值觀、個性特征等“冰山下面的素質”。李沁沁說:“比如戰略者,說的是判斷力。我們不管這個人是初級崗位還是高級崗位,他要在海量信息中,快速捕捉到關鍵信息,做出決定,把事情往前推進。人員發展者說的是,我們相信知識是可以傳遞的,我可能只是一個小助理,但如果在跟人合作中,愿意幫助別人獲得成功,愿意跟同事一起前進。具備這樣素質的人,將來承擔更大職責時能把下面的人全都帶起來。”
在五大能力之上,歐萊雅又增加了五大潛能,依舊跟人的底層素質相關。李沁沁說:“比如,我們需要快速學習能力,因為知識更新迭代太快了,員工要能很快知道市場上在發生什么。我們需要這個人志向遠大,我們需要一個人具有堅韌度……還有一個是共情的能力,能夠設身處地為他人著想?!?/p>
在歐萊雅的網絡申請和面試里,有很多開放性的問題,比如,“你處理過的最復雜的事情”“你到目前為止最引以為傲的事情”。它其實沒有面試官心目中滿意或者不滿意的答案,回答問題的這個過程只是來看對方的底層素質。
冰山底下的這些素質,并不能從高考卷子上直接反映出來?!?85廢物引進計劃”小組里的一些成員遇到挫折的原因就是底層素質。這個小組衍生出來一個熱門詞——“小鎮做題家”,意思是說他們只擅長做題,到了大學發現才藝、人際溝通、應對復雜局面的能力等都缺乏。
“985廢物引進計劃”小組的存在,是應試教育跟真實職場脫鉤的一個反映。北京大學心理健康教育與咨詢中心副主任徐凱文說:“不一定是小鎮,現在大城市有多少學校和家長比拼的只是成績。人的素質應該是從小到大培養的,現在從小學到高中都在補課,其他東西沒有。學生們看起來比較幼稚,或者說適應社會的能力差,是因為他們被剝奪了鍛煉的機會。如果他們可以自由玩耍、交朋友,家長提供寬松的環境,在該介入的時候介入,情況可能就會很不同?!?/p>
應試教育的缺失無法彌補嗎?不是。李沁沁說:“快速判斷能力和韌性可以通過不斷試錯去練習?!?/p>
歐萊雅每年都給在校生提供實踐機會,字節跳動也有校園項目,人的素質通過參與項目就體現出來了。除了校園項目,更普遍的方法還有實習,這也是進入心儀公司的一個渠道。實習是去體驗職場的氛圍,適應從學生轉變成一個社會人。這方面海外學校很重視,美國Minerva大學的學生從大一開始,每個假期都要實習,而且不能都是同類的實習或者同類的企業。它的畢業生,用人單位非常歡迎。
在學校的環境里,也可以找機會練習做一個真正的成年人。徐凱文說:“大學里,你要學會跟室友處理好關系,參加社團,組織活動……大學不能只關注學生學習,也要提供這樣的環境和機會。”并且,信息時代的教育和學習方式多樣,如果是有心人,有很多渠道可以學習和實踐,比如,“有本科生給自己和同學寫了一個選課軟件。”
資深人力資源專家路寧說:“最終選擇一個職業,需要考慮三個因素:第一是我能進入的,如色盲不能做飛行員,這就不現實了;第二是我做這事比較擅長;第三是我喜歡的?!闭夜ぷ骶拖駥で蟀閭H,并不是為了實現利益最大化,我們追求的,是在能力、價值觀、人生目標等多種因素上的高度適配性。
(摘自《三聯生活周刊》2020年第37期,本刊有刪節,范李麗圖)