數(shù)字時代的博物館文創(chuàng)

孫若晨

摘 要：在現(xiàn)階段，隨著博物館工作進程的逐步發(fā)展，文創(chuàng)產品已經(jīng)是溝通觀眾和博物館的重要橋梁，進一步開放資源、開發(fā)更多的文創(chuàng)產品也是博物館新時代的重要職能之一。隨著5G時代的到來，博物館數(shù)字化文創(chuàng)產品也逐漸豐富。如何用更多數(shù)字化手段為傳統(tǒng)文化賦能，如何在互聯(lián)網(wǎng)時代打造數(shù)字文創(chuàng)，是當前眾多博物館需要解決的問題。

關鍵詞：博物館;文化產品;數(shù)字化;跨界

0 前言

博物館收藏著豐富的人類文化遺產資源，如何讓寶貴的資源與觀眾產生深層次的互動和情感連接，是當下及未來每個博物館都要面對的問題。博物館文創(chuàng)產品在博物館傳統(tǒng)功能基礎之上，融合了教育大眾、傳遞價值、鏈接社群、提升公共服務效能等諸多功能。“文創(chuàng)”是近年來博物館行業(yè)內的熱門話題，從故宮“文創(chuàng)熱”到“國潮”來襲，博物館各種跨界合作，文創(chuàng)行業(yè)的商業(yè)邏輯和增值模式也在探索中不斷明晰和突破。多渠道借力數(shù)字化手段，無疑對進一步弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化助力良多。

1 傳統(tǒng)的博物館文創(chuàng)產品供給模式已無法完全滿足現(xiàn)代消費需求

1.1 缺乏對市場的敏感度與洞察力

一款文創(chuàng)產品從設計思路的策劃、文化信息的提取、產品的定位都需要進行全面縝密的調查研究，從而提高產品轉化的效率。在實際工作中，諸多博物館在沒有做足市場調研充分了解消費者需求的前提下，盲目跟風生產冰箱貼、帆布袋等熱銷產品。而且，不同地區(qū)、不同層次的需求方，存在不同的消費意愿與消費習慣。只有充分了解市場，把握博物館文創(chuàng)產品的發(fā)展趨勢，才能精準發(fā)力，細分市場，確保博物館開發(fā)的文創(chuàng)產品不斷滿足消費者的需求。

1.2 產品個性化缺失

目前，許多博物館的文創(chuàng)產品都存在同質化嚴重的問題，缺乏對地域文化特點的把握與闡述，從而導致產品缺少個性、千篇一律。博物館往往是一個地區(qū)或者是一種文化高度濃縮的代表，因此消費者潛意識中往往希望購買到具有特色、異地難求的文創(chuàng)系列產品。但是從實際情況來看，許多博物館的文創(chuàng)產品開發(fā)暫時還停留在對文物圖案紋飾的簡單提取，或者是對文物進行復制的層面上。這樣的文創(chuàng)產品雖然做工簡練，耗費的時間短，上市時間快，但由于缺乏巧妙構思和創(chuàng)新設計，所開發(fā)出的產品沒有升華文化地域特色，導致消費者對這些博物館文創(chuàng)產品的印象不佳，甚至造成審美疲勞。

1.3 營銷渠道單一

博物館文創(chuàng)產品受其屬性和地域性的影響，往往僅設立線下博物館商店進行“待客上門”式的銷售。然而，任何一種單一的途徑是無法滿足整個觀眾消費群體的需求的。多環(huán)節(jié)多渠道整合，系統(tǒng)關聯(lián)營銷，才能進一步滿足人民群眾日益增長的文化消費需求。

1.4 庫存數(shù)量大、變現(xiàn)周期長

傳統(tǒng)模式下，一件文創(chuàng)產品從設計、定稿再到生產、銷售，以及后續(xù)反饋、改版，這一流程冗長而煩瑣。文創(chuàng)產品屬于定制產品，成本高、投入大，數(shù)量上可控性小。因此在實際銷售中存在易壓貨、銷售慢的情況。

2 數(shù)字時代背景下博物館文創(chuàng)的新風向

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、寬帶中國、創(chuàng)新驅動等國際級戰(zhàn)略相繼實施，我國成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)大國。2019年6月，5G商用牌照的發(fā)放開啟了我國5G的商用時代。隨著5G商用進程的加速，AR/VR、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)都將有更好的發(fā)展基礎。加速落地與應用，對于博物館文創(chuàng)產業(yè)來說，是機遇也是挑戰(zhàn)。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的數(shù)字化技術引導著文創(chuàng)產品的消費端和供給端的需求不斷更新，為傳統(tǒng)的博物館文創(chuàng)領域帶來了前所未有的發(fā)展進程。文創(chuàng)工作以文化創(chuàng)意內容為核心，而博物館恰恰能為“創(chuàng)意內容核心”提供源源不斷的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源。博物館的文創(chuàng)產品也開始謀求內容化、創(chuàng)新化，希望提供更加優(yōu)質的內容創(chuàng)意來吸引更廣泛公眾的注意力。

2.1 數(shù)字IP打造文創(chuàng)核心內容

2019年，是博物館文創(chuàng)IP大爆發(fā)的一年。《新文創(chuàng)消費趨勢報告》顯示，圍繞歷史、文化IP進行的文創(chuàng)產品開發(fā)呈現(xiàn)出井噴態(tài)勢。“文創(chuàng)基因”賦能傳統(tǒng)行業(yè)，有利于助其重塑與用戶的關系，實現(xiàn)品牌升級，拓寬博物館自身的發(fā)展空間。

以山東博物館為例，其在深入挖掘富有特色的館藏文物元素的基礎上，進行了一系列文創(chuàng)衍生方面的探索與嘗試，推出了“文曲喵”“亞丑丑”等一系列深受當下年輕人喜愛的文化數(shù)字IP，試圖以數(shù)字化的文創(chuàng)產品映射當代社會對中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重新認識和二次解讀，“尋求歷史文化的當代表達”，使璀璨磅礴的中華文明和珍稀神秘的精美文物以數(shù)字文創(chuàng)為載體煥發(fā)新的生命力。其文創(chuàng)產品開發(fā)工作立足“打造齊魯文化符號”的目標，致力于完善博物館弘揚傳統(tǒng)文化“讓文物活起來”的社會功能。在開發(fā)過程中，始終貫徹“傳承與創(chuàng)新”理念，力求在傳達藏品信息的同時，更多地傳播“文化信息”傳遞“人文情懷”。

2.2 數(shù)字平臺解決傳統(tǒng)營銷難題

以“構建文創(chuàng)產品全產業(yè)鏈服務”為初衷，山東博物館從“互聯(lián)網(wǎng)+文化”的角度出發(fā)，借助互聯(lián)網(wǎng)開放的生態(tài)、協(xié)作的共享精神和以用戶為中心實時傳遞信息的特征，聯(lián)合文創(chuàng)企業(yè)共同打造了“魯博手禮”文創(chuàng)智造云平臺。該平臺通過小程序、App以及5G物聯(lián)網(wǎng)線下終端系統(tǒng)幫助用戶在消費場景中滿足個性化需求。平臺自2019年4月測試，11月正式上線運營。平臺集人工智能個性定制系統(tǒng)、線上交易體系、線下智慧生活館、原創(chuàng)產品設計轉化中心為一體，全面推動山東文化消費升級。在全國范圍內甄選優(yōu)秀設計師，以山東博物館藏珍貴文物及相關信息為素材，進行文創(chuàng)產品設計開發(fā)。圍繞設計升級、數(shù)據(jù)運算、流程再造開展業(yè)務，全力打造山東博物館文創(chuàng)品牌，實現(xiàn)了文創(chuàng)產品設計、生產、銷售全產業(yè)鏈間的溝通。整個流程由智能文創(chuàng)定制系統(tǒng)、設計師云管理系統(tǒng)、智能化供應鏈系統(tǒng)、社會化分銷系統(tǒng)、知識產權智能保護系統(tǒng)等六大IT系統(tǒng)支撐。可以通過網(wǎng)絡互聯(lián)實時完成文創(chuàng)產品設計圖與制作圖的智能合成，大數(shù)據(jù)分析后端派單，生產企業(yè)在線接單柔性生產，智能倉儲快遞發(fā)貨等一系列模塊動作，從而實現(xiàn)線上線下融合的“互聯(lián)網(wǎng)+文化創(chuàng)意”的移動互聯(lián)新消費模式。

不同于常規(guī)博物館文創(chuàng)產銷模式，“魯博手禮”平臺以微信小程序為入口，完美融合線下消費場景和線上社交電商，全系產品支持定制，可在線實時轉化60余類百余種文創(chuàng)產品。實現(xiàn)了“一件”定制，百種品類一件起訂，柔性生產;“一見”定制，人工智能即時合成，所見即所得;“一鍵”定制，在線下單，一鍵到家等貨上門的全新模式，解決了博物館文創(chuàng)產品“成本高”“易壓貨”“銷售難”的市場痛點。從平臺收到定制需求到產品生產再到產品交付整個流程僅需5到7天時間。從采集數(shù)據(jù)到設計產品，從生產加工到電商銷售，從快遞物流到售后服務，全流程都有后臺平臺系統(tǒng)在跟蹤、管理、反饋與服務。“魯博手禮”文創(chuàng)智造云平臺，保證了博物館文創(chuàng)產品“無打樣、無庫存”的“二無”狀態(tài)，在滿足個性化需求、升級消費體驗的同時減少中間環(huán)節(jié)、降低生產成本，實現(xiàn)從想法到產品的“急速”轉化，進一步提升了博物館文創(chuàng)產品的社會影響力與市場競爭力。

①解決了品類豐富的需求和資金占用之間的矛盾。借助“一件”定制的供應鏈整合實現(xiàn)了豐富的品類與資金占用之間的合理平衡，無論是博物館、設計師還是文創(chuàng)企業(yè)借助平臺都找到了契合點，可以輕裝上陣，實現(xiàn)多品類開發(fā)。

②解決了元素供給方和設計師之間溝通的矛盾。文博機構豐富的文創(chuàng)素材、文創(chuàng)機構或者獨立設計師的設計能力往往容易存在無法合理匹配和有效供給的問題。借助數(shù)字文創(chuàng)智能制造技術支撐的平臺支撐能力及分傭機制，使多方“獲利”，以平臺“共生”，形成了良好的文創(chuàng)開發(fā)新生態(tài)。平臺技術支撐體系同時為在線產品生成、實時在線接單生產提供了技術保障。

③解決了產品供給方和需求方之間溝通的矛盾。文創(chuàng)產品及文創(chuàng)作品市場情況難以估量，就意味著開發(fā)有極大的市場風險，借助平臺大數(shù)據(jù)支持可以準確地為相關各方提供數(shù)據(jù)支撐，客戶喜愛程度、下單量、客戶畫像都有了精準的數(shù)據(jù)做支撐。

以山東博物館“流云雙鳳系列文創(chuàng)產品”為例。流云雙鳳紋是山東博物館藏明赭紅鳳補女袍上的紋飾。明赭紅鳳補女袍是明代衍圣公府女眷的一件禮服。曲阜孔氏家族受歷代帝王追封賜禮，譜系井然，世受封爵，衍圣公是孔子嫡長子孫的世襲封號。明赭紅鳳補女袍前胸后背均綴有彩繡流云雙鳳紋團形補，雙鳳圍成團形，祥云貫穿其中。團鳳紋、赭紅色都彰顯出這件禮服是衍圣公府中級別較高的女眷所穿。禮服形象十分生動，寓意團圓美滿。相關元素信息上傳平臺后，設計師自行選擇設計開發(fā)，平臺自動完成文創(chuàng)產品效果圖與制作圖合成，山東博物館審核確認后，平臺大數(shù)據(jù)分析后端派單，將圖紙分別發(fā)送給絲巾、冷感毛巾、家居用品等不同產品的生產企業(yè)，生產企業(yè)在線接單生產，通過智能倉儲快遞發(fā)貨，一周內相關產品即出現(xiàn)在山東博物館的文創(chuàng)商店內，供觀眾選購。手機端客戶也可通過微信小程序“魯博手禮”在線進行采購，或者在山東博物館的文創(chuàng)商店內選好產品之后在線下單，直接回家等貨上門。

3 數(shù)字文創(chuàng)為文創(chuàng)探索實踐帶來新生態(tài)

以山東博物館為例，2019年開始，山東博物館與騰訊展開了一系列跨界合作的探索與嘗試，希望用最新的表達方式，發(fā)揚傳統(tǒng)文化。在山東博物館大力發(fā)展新文創(chuàng)的背景下，以當代年輕觀眾群體為主要目標，觸動不同層級目標觀眾，依托騰訊強大的技術平臺，解決“信息碎片化”和“時間碎片化”的時代新挑戰(zhàn)，加快博物館融入社會生活的步伐，雙方共同挖掘文物故事，活化文物形象，將博物館文化與時下流行的手游、影視等新載體、新技術相結合，讓傳統(tǒng)文化與流行的數(shù)字內容契合，從而產生“1+1>2”的效果。

3.1 新故事+新渠道，數(shù)字文創(chuàng)高效傳播

《黃金瞳》是一部以文物“鑒寶”為主題的當代都市文化影視劇。2019年春節(jié)該劇開播前期，基于對影視劇文化導向的宣傳及對區(qū)域文化資源的敏感，山東博物館率先聯(lián)合騰訊互娛山東站進行文化創(chuàng)意合作，以劇中情節(jié)為靈感，演繹劇中文物的背后故事。以文物專家聯(lián)動知名博主以Vlog形式拍攝制作“博物館給了我一雙黃金瞳”主題內容。以山東博物館館藏文物為原型，融合數(shù)字技術制作了黃金瞳主題動態(tài)海報等宣傳材料。山東博物館以此次合作為背景，借助影視劇的宣傳效應，響應觀眾需求，專門策劃展出了“清風徐來—館藏明清竹繪畫展”。以“竹”為主題的線下展借助《黃金瞳》影視劇的高人氣，吸引了大量年輕觀眾參觀。這是山東博物館首次通過與影視劇主題相結合的方式宣傳藏品、推介展覽，引發(fā)了各級媒體、觀眾群體自發(fā)轉載討論，讓更多人去探尋博物館的社會和歷史價值。

3.2 新受眾+新手段，數(shù)字文創(chuàng)寓教于樂

2019年山東博物館聯(lián)合騰訊互娛山東站、齊文化博物院，在國民手游《王者榮耀》推出“稷下學院”版本之際，通過紀錄片的形式共同講述了真實“稷下故事”。紀錄片中，通過博物館專家、學者的講述，對稷下學宮的歷史進行了再現(xiàn)，對《王者榮耀》“稷下學宮”版本進行了解讀，共同探討了數(shù)字文化與傳統(tǒng)文化的跨領域融合，完成古老的“稷下文化”在當代的全方位內容展示，讓以游戲玩家為代表的年輕人深入了解“稷下學宮”的歷史，了解齊魯文化的內涵。通過此類活動拓展了博物館藏品受眾，號召更多年輕人去了解、探索、發(fā)現(xiàn)更多歷史中的閃光點，樹立民族自信心與自豪感。

3.3 新解讀+新技術，數(shù)字文創(chuàng)引發(fā)情感共鳴

《一起來捉妖》是騰訊推出的國內首款AR地圖類手游。山東博物館將十大鎮(zhèn)館之寶之一的商代青銅器“亞丑鉞”進行了授權。“亞丑鉞”是在山東青州蘇埠屯出土的一件商代青銅器，因其口部兩側有“亞丑”銘文而得名。青銅鉞一般用作兵器，而“亞丑鉞”體形碩大、造型別致，因此已經(jīng)脫離了實用功能，成為商代王權的重要象征。不同于以往展覽中傳達的歷史、文物信息，“亞丑鉞”在游戲中的形態(tài)在保留文物基本形象特征的基礎上，被賦予了動態(tài)形象，形成了全新的文創(chuàng)IP“亞丑丑”，突出了其“威嚴、王權、戰(zhàn)斗”的特征，并且具有了“養(yǎng)成”“升級”的屬性，使其以AR的形式出現(xiàn)在游戲中與玩家互動，獲得了玩家的高度認可。在此次合作中，山東博物館創(chuàng)新性地通過手游這一大眾化的手段，通過鏈接更多元的文化主體讓傳統(tǒng)文化更流行，讓流行的數(shù)字內容更有文化，將歷史文化信息拓展到更廣泛的觀眾群體。

4 結語

山東博物館通過一系列數(shù)字文創(chuàng)的創(chuàng)新探索，建立了多元化的信息傳播體系。不論是文創(chuàng)數(shù)字平臺建設、通過影視傳媒互動文物展覽，還是把經(jīng)典文物形象植入熱門游戲、拍攝游戲互動宣傳紀錄片向廣大玩家普及歷史知識，都是傳統(tǒng)文化進行數(shù)字化升級的大膽嘗試，是山東博物館“數(shù)字文創(chuàng)”的成功實踐。在文旅融合的大趨勢下，山東博物館利用新渠道、新手段、新技術，深挖文物故事，對文物進行了新解讀。通過探討傳統(tǒng)文化與數(shù)字文化的跨領域融合，拓展新受眾，讓更廣泛的群體關注歷史文化的新生力量。新科技不斷向前推動，帶來了全新的文化表達方式，未來博物館將產生更多的“數(shù)字文創(chuàng)”，讓文化經(jīng)典在數(shù)字時代傳承和發(fā)揚，融入現(xiàn)代人的生活，讓更多人透過有趣新奇的展現(xiàn)形式，深入了解傳統(tǒng)文化的內涵，實現(xiàn)數(shù)字文化與傳統(tǒng)文化的共同發(fā)展，構建文創(chuàng)產品工作發(fā)展新格局。

參考文獻

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