家校合作的“越界”與“守界”

楊雪梅

不論學校教育還是家庭教育，最終都是指向人的——為了孩子的全面發展和健康成長。按理說，有了同一個目標，家校之間的合作也應該是順暢和諧的，但事實卻并非如此。教師常為家長的不配合、不理解而無奈神傷，家長也總是因為學校教育與自己的期待存在落差而不滿、焦慮。

當家校同向卻難以同頻時，家校合作中作為主體之一的教師便容易陷入兩種境地：要么死守邊界，只堅守好自己在學校里的教育職責就夠了;要么熱情過火，似乎要把自身那雙“全能”的教育之手不斷地探伸到家庭教育缺失的方方面面。

家校關系如何由相互指責走向順暢和諧？家校合作如何由各自為政、單方發力轉向攜手并進、有效配合？在筆者看來，家庭固然有家庭的義務，學校也有學校的職責，二者之間確實是有邊界的;但就當下社會教育發展的需求而言，作為教育實施者的教師，在必要的時候也是需要打破邊界、主動發力的。因此，守好邊界或打破邊界都是師者之必須而為的。但如何守如何破，又或者說什么時候該守什么時候該破，卻是一道愁煞眾人的謎題。

一、“越界”——跨出去的那一步才是良好教育的基石

“有什么樣的家長就有什么樣的孩子，這孩子的問題之根在家庭，我可管不了！”“這是家長的事，我這個小老師又能怎么樣呢？”在很多教師看來，一個有著教育問題的原生家庭不是自己的力量所能介入的。于是，當發現孩子成長中的種種問題與家庭息息相關后，教師便有了放棄和不作為的理由。

其實，家校之間的邊界是有彈性的，而教育者清晰的邊界意識、敏銳的教育感知能力和智慧的介入方式才是決定合作順暢、攜手有效的關鍵。一場成功的“跨越”背后，教師的溝通方式甚至能決定得失與成敗。

（一）說家長“聽得懂”的話

在許多教師的反饋中，家長“素質低”“把老師的話當耳邊風”“不配合工作”等都成了橫亙在教育合力中間的那條鴻溝，但有時候我們稍加細品便會發現：也許教育者的表述方式才是導致合作低效的主要原因。

“各位家長，我們的孩子終歸是要走上社會的，所以大家一定要注意培養孩子的自理、自立能力，多給孩子提供融入社會、鍛煉自我的機會……”這是家長會上，一位班主任的侃侃而談。乍一聽，很有道理;但如何去執行、如何去落實呢？恐怕很多人都會一頭霧水。

其實，在教育方面，學生家長相對是外行，當老師的話語體系過于專業或者過于抽象時，雖然學生家長聽起來很有道理，但對于具體該做什么、怎么去做又茫然無措。因此，教師對家長提出希望時將目標明確化、將要求具體化很有必要。比如可以這樣說：“一個自理自立能力不強的孩子肯定不能適應社會。最近在生活課堂上，咱們學習了如何乘坐公交、如何購物，以后這樣的事就讓孩子自己來做！”這樣的話語，人人都聽得懂，自然能讓家校合作增益不少。

（二）將家長擺在“自己人”的位置

對教育來說，比“不配合”更令人揪心的是家長總站在老師的對立面——要么追問質疑，要么姿態強勢，要么滋生摩擦。

可能有一個問題大家都忽視了，那就是相互溝通時老師的發聲立場是會影響到雙方的站位的。筆者曾經捕捉到這樣的鏡頭：當孩子在學校犯了錯后，老師便氣不打一處來，打電話給家長時，諸如“你們家的孩子”“你們當家長的”“我這個老師”等句式便不假思索地脫口而出。這位老師所不明白的是，當他開口便要分出個“你和我”時，就已經先一步將家長推到了自己的對立面。因此，溝通之時，教師要注意言語細節，于不動聲色間把家長拉到與自己同等同向的位置上。

很多家長在評價我這個班主任時，都會說：“楊老師這個人雖然有脾氣，也嚴厲了些，但人家是真心為了咱孩子好的！”道理極其簡單，因為不論和藹也好，嚴厲也罷，我一張口肯定是會先把家長變成“自己人”的。“咱家這個孩子品行沒得說，就是太頑皮了，今天在學校里又闖了禍，氣得我……”“我們一起研究下，怎么樣才能幫助孩子改掉這個不太好的習慣……”當這樣的話一出口，家長首先感受到的是老師和自己一條心，自然就更加愿意支持配合。

（三）定家長“能聚焦”的目標

有時候，教師與家長溝通時把合作要求提得很具體，也確實能夠以平等的姿態進行交流，但有時候依然合作效果不理想。到底是哪里出了問題呢？

有的老師會這樣提要求：“孩子升入小學了，我們要培養他良好的學習習慣，讓他們喜歡閱讀，能夠自己整理學習用品，主動幫助父母做家務……”目標清晰，且與孩子的成長息息相關，但由于一次性提出的目標太多，家長往往不知道該從何處入手。因此，智慧的老師在與家長合作時，應該有更清晰的階段規劃和層次遞進。比如新入學的小學生，先要培養的是良好的傾聽習慣和專注能力，在此基礎上，再去引導孩子擴大閱讀面、拓寬興趣面。

也有的老師把目標規劃得過于長遠，比如開學第一天就把這一學年的目標都亮了出來，在漫長的時間線軸上，家長很容易帶著滿腔熱情起了步，卻因為不能看到“終點”而選擇了放棄。家校合作中，最理想的目標呈現方式應該是分階段、小步走，用“周目標”甚至是“日目標”這種最容易實現、最容易看得見效果的方式為家長賦能。

二、“守界”——守得住的界限才是良好合作的開端

教師與家長合作時，有的界限一定要主動跨越。如用先進的教育理念影響家長、以科學的教育方法指導家庭教育，或者當親子關系出現問題時，教師必須以“跨界”的姿態主動向家庭教育伸出援手。

但有時，比主動“跨界”、積極援助更難的是對那條必須把持住的“底線”的堅守。曾經接觸過這樣一個教育案例：班主任在大清早便注意到了前排一個男生的情緒出現了嚴重的問題，幾經追問才知道，因為孩子的父母正在鬧離婚，當天早上大吵了一架，未經世事的孩子便受到了不小的驚嚇。出于對孩子的愛和呵護，班主任撥通了孩子母親的電話，把孩子的情緒受到了影響這一現象進行了反饋。初時，孩子母親對班主任感恩連連;可待到班主任勸孩子母親“大人離婚得心平氣和地商量著來”時，家長瞬間便翻了臉，從此拉黑了班主任。

“我圖啥呀，不都是為了她的孩子好嗎？”這位班主任向我傾訴時，兩眼淚花，滿腹委屈。然而她不知道的是，因為沒有守好界，她才把家長推到了比陌生人更加疏離的境地。“我們可以對孩子的情緒進行安撫、疏導，可以把孩子的異常行為及時反饋給家長，這是一個師者在面對‘家庭問題影響了孩子成長’時可以去做的;但家長如何處理家務事、夫妻該以什么樣的方式離異，絕對是我們不可以碰觸的底線！”這是我送給那位班主任的管理箴言，也是所有老師在家校合作中必須堅守的底線。畢竟，明晰的界限意識才是良好合作的開端，才是和諧發力的中軸線。

學校教育也好，家庭教育也罷，都是孩子成長中不可或缺的;而這二者之間的關系絕不是簡單的疊加，必須是有界有度的。因此，我們教育工作者只有適當“越界”，才能更好地提升育人效度;也只有嚴謹“守界”，才能更好地掌控合作尺度。“越界”與“守界”之間，教師理應是那個能掌控航向的“神奇舵手”。

（作者單位：山東省榮成市教育教學研究中心）