班主任與學生溝通的有效策略

宋光彩

鄉村振興戰略的實施使得農村普通高中有了更多的用武之地，但就現階段而言，一些農村普通高中辦學模式比較單一，師資水平相對薄弱，班主任隊伍的專業素質也亟待提升。教師善于與學生溝通才可能更好地開展教學工作。構建良好的師生互動機制，能夠提高班主任與學生的溝通效率。作為農村普通高中的班主任，應借助教育學、心理學等方面的理論知識，結合學校實際，多方面探究新時代背景下與學生有效溝通的策略。

一、主動溝通

美國學者愛德加·戴爾在其“學習金字塔”理論中提出了七種學習方式（聽講、閱讀、視聽、演示、討論、實踐、教授給別人），認為主動學習的效果遠遠超出被動學習。同樣道理，在師生的溝通中，主動溝通的教育效果也好于被動溝通。

結合農村普通高中實際，基于“學習金字塔”理論，班主任在與學生溝通時，應有主動溝通意識，能率先看出問題，傾聽學生講述，適時提問，動之以情、曉之以理，這樣溝通效果才會更好。

二、及時溝通

許多時候，學生一個問題的解決，或是對一個問題學生的教育，都不可能一蹴而就，教師需要多次和學生溝通才能起到一定的教育作用。德國心理學家艾賓浩斯的遺忘曲線理論告訴我們，遺忘的發展是“先快后慢”。

鑒于此，學生在出現問題之后，尤其是在出現問題的初期，班主任需要把握好教育時機，第一時間對問題學生進行觸及心靈的溝通交流;同時要注意溝通的持續性，在一定時期內多關注、多勸導學生，強化教育效果。就事論事的一次性溝通教育，不可能從根本上解決問題。教師如果疏于教育引導，就會導致學生屢犯同樣的錯誤。

三、有針對性地溝通

馬斯洛需求層次理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類。一些班主任在與學生溝通時，不能結合客觀實際，不善于站在學生的角度探究其內在需求。

學生出現問題后，班主任如果不能冷靜分析學生的內在心理需求，即使對學生進行多次溝通和教育，效果也不會盡如人意。更有甚者，有的班主任只按自己的想法去說教，根本不考慮學生的基本心理需求，致使一些學生不愿與班主任溝通。班主任如果不能從學生最基本的需求出發去溝通，就會脫離實際而導致溝通失敗。

四、有目的地溝通

墨菲定律告訴我們，如果事情有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會發生。作為班主任，不妨由墨菲定律進行逆向推理——既然會出問題，我們就充分做好心理準備，這樣就不怕有問題。任何事都沒有表面看起來那么簡單，針對問題學生及遇到的具體問題，班主任應盡可能多做一些“最壞”的預設，然后結合實際逐一思考對策。胸有成竹之后，我們再與學生溝通就能做到有的放矢和游刃有余。

五、用發展的眼光去溝通

班主任在對學生進行溝通教育時，不能僅憑以前的印象來看待學生;也不能因為學生現在有問題，就否定其未來的成長與進步。我們在與學生溝通時，要用發展的眼光來看待問題。班主任要時時更新教育理念，善于發現學生身上新的閃光點。在對學生進行溝通教育的過程中，班主任要時時用尊重賞識的眼光去看待學生的進步，激勵學生更好地改變自己。

蘇聯心理學家維果茨基的“最近發展區理論”，認為學生的發展有兩種水平：一種是學生的現有水平，指獨立活動時所能達到的解決問題的水平;另一種是學生可能的發展水平，也就是通過學習所獲得的潛力。兩者之間的差異就是“最近發展區”。班主任要認識到，學生的成長是個循序漸進的過程，需要一步一個腳印，切忌急功近利。在與學生的溝通教育中，班主任要結合農村普通高中學生的特點，制定切合實際的溝通教育目標，著眼于學生的“最近發展區”，調動學生的積極性，激勵學生不斷進步。

愛是教育的靈魂，班主任與學生之間有效溝通的根本是愛。師生之間的溝通重在心靈，關愛和陪伴是有效溝通的基石，理解和尊重是有效溝通的基礎，同理心是有效溝通的切入點，親和力是有效溝通的潤滑劑。習近平總書記勉勵廣大教師做“四有”好老師，當好學生成長成才的引路人。新時代的育人使命，鄉村振興的歷史責任，需要農村普通高中班主任具備優秀的專業素養，掌握有效溝通的技巧，結合實際，深入探究多元、開放、互動的有效溝通機制，為立德樹人、提升農村普通高中學生綜合素質和鄉村振興做出貢獻。

（本文系河南省教育科學“十三五”規劃2019年基礎教育重點專項課題“農村普通高中班主任與學生有效溝通策略研究”的階段性成果，課題編號：2019—JKGHJCJYZDZX-26）

（責 編 帕 拉）