煙臺農村電子商務物流發展研究

□蘇循博，鄭 煜

（長春建筑學院 吉林 長春 130000）

1 煙臺市農村電子商務物流發展現狀

目前煙臺市已經抓住“互聯網+”這一趨勢，正在積極發展農村電子商務及相關物流產業，與此同時，也遇到了許多需要解決的問題，例如煙臺市農村地區電子商務大多缺少先進的物流體系，很難保證物流配送速度。在電商扶貧政策的指引下，各大電商平臺都在搶占煙臺市農村電子商務市場。想要真正使電商企業在煙臺市農村地區立足，還存在許多問題，首當其沖的就是物流問題。近年來，阿里、京東等電商企業不斷通過各種措施來促進農村物流發展，也取得了一些成效。未來的一段時間內，煙臺市需要發展農村地區的電子商務并提高物流配送速度和運輸水平。

2 煙臺市農村電子商務物流發展特征

2016 年煙臺市農村地區搭上了“互聯網+”這一“順風車”，結合煙臺農村地區豐富的農產品，各級政府出臺了各種農村電子商務發展的優惠政策，與淘寶、京東等電商平臺積極合作，發展了具有當地特色的電子商務平臺。同時，不斷完善物流服務體系，提升電子商務對煙臺市經濟發展的貢獻率，并且成效明顯。

2.1 基礎設施不斷完善

煙臺市已經把構建完整的農村物流體系作為促進農村地區經濟發展的主要任務之一。農產品物流基礎設施不斷完善，逐漸加快建設大型冷藏保鮮庫，基本形成了全方位、多層次、寬領域的物流運輸網絡[1]。

2.2 電子商務運營管理體系不斷發展

近年來，煙臺市積極響應國家政策，對農村地區利用電商實行精準扶貧，加快農村電子商務服務體系建設，制定了《電商扶貧工作規劃》。截至2020 年初，全市農村地區有淘寶、拼多多、京東網店超過1 000 個，建成鄉鎮級電子商務服務站超過300 個，村級電子商務物流快遞服務點超過400 個，同時實現了光纖寬帶網絡全覆蓋。

2.3 物流體系不斷完善

煙臺市農村快遞網絡和農村電子商務的發展較為迅速，圓通、申通、韻達、中通、順豐等主要快遞公司努力擴大農村物流市場。全市有80 多個經核準注冊的快遞個體、網點和運營部，大部分都成立了物流快遞站點，但是農村規范物流站點建設仍有不足[2]。

3 煙臺市農村電子商務物流發展過程中存在的問題

3.1 物流體系制度有待完善

目前，煙臺市農村電子商務物流發展仍處于起步階段，農村電子商務物流發展過程中缺乏相關的物流體系制度。農村地區特別是偏遠的貧困地區，通達度還較低。同時，沒有完善的配套制度和政策支持，配送體系不夠完善。大部分快遞企業對于在農村地區擴大物流快遞服務設施的投資十分抵觸，嚴重制約了煙臺市農村地區物流的發展，也影響了煙臺市電子商務物流發展水平的提高。

3.2 缺少電商和物流行業的專業人才

由于煙臺市農村地區的經濟發展水平不高，工資水平較低，很難吸引高素質人才來煙臺市農村地區就業、創業。目前煙臺市電子商務物流發展勢頭良好，但是相關人才不足，雖然近年來煙臺市已經面向全國高校招聘電子商務及物流行業專業技術型人才，但煙臺市大部分農村地區的相關專業人才依舊短缺[3]。

此外，相關專業人才回到農村工作的積極性不高、缺乏干勁。煙臺市農村電子商務物流的發展還缺少先進的運營管理經驗、科學的服務理念及成熟的技術支持，嚴重阻礙了煙臺市農村電子商務物流的發展。

3.3 農產品運輸效率低、基礎設施不夠完善

在西方發達國家，一輛載重10 t 的卡車進入信息網絡只需幾分鐘就能收集單據然后裝載，但在煙臺市農村地區這個過程長達幾個小時。以生鮮產品為例，生鮮產品必須在最短的時間內交付到買家手中，才能保證生鮮產品的質量。農產品特別是生鮮產品運輸效率低，是影響煙臺市農產品開拓市場的重要原因[4]。

3.4 快遞網點少，投資成本高

煙臺市農村地區人口分布較為分散，導致了配送路途十分遙遠。快遞企業在進行成本考量后，在煙臺市農村地區并沒有設置太多的營業網點，很多快遞企業的網點只到鄉鎮一級，偏遠的農村地區則沒有快遞網點。

4 發展建議

4.1 加強農村物流制度體系建設

第一，政府應鼓勵煙臺市農村電子商務企業創新農產品物流的運營模式，建設冷藏倉儲庫，利用現有的快遞運輸網絡構建互聯網交易、本地直接配送的物流模式[5-6]。

第二，政府部門要完善職能，保證交易渠道暢通，農業主管部門和電商企業、快遞公司等有關農村物流服務網絡體系應積極利用郵政服務的優勢，擴大鄉鎮兩級物流節點網絡。提倡多領域合一、資源共享，共同建立完整的農村物流體系，連接好農村電子商務“最后一公里”，覆蓋農村電子商務“最終里程”。

4.2 吸引外來人才，培養本地人才

將吸引外來人才與培養本地人才相結合，加強建設對應的管理體系，以此解決人才缺失問題。

第一，大力宣傳煙臺市農村地區的區位優勢，制定解決農村人才缺少的相關政策，讓更多專業人才走進農村，鼓勵電子商務物流方面的人才在煙臺市農村地區電子商務物流領域就業創業。制定相關政策，激勵煙臺市本地大學生畢業后回鄉就業、創業[7]。

第二，加強培訓。要多為農民創造學習、培訓的機會，培養復合型人才，加強與電商平臺之間的交流與合作，打造實習基地，切實使農民掌握電商運營知識。在電子商務的發展中，農民的認知至關重要，因此相關部門要多組織信息技術、運營模式方面的講座，培養出一批具有市場意識、懂計算機技術的農民，促進農村地區經濟發展[8-9]。

4.3 加大基礎設施建設

為了進一步推動煙臺市農村地區電子商務物流行業發展，政府應加大對農村道路建設的投入力度，增加道路建成面積，不斷完善道路網，擴大道路密集度，為煙臺市農村地區物流行業發展打下良好的交通基礎。農村地區應建設現代冷鏈物流體系，保證農產品質量，使消費者能夠買到優質的農產品[10-12]。

4.4 設置綜合服務點，加強與郵政部門合作

物流企業需要結合煙臺市農村地區經濟發展的具體情況，對目前的物流資源進行整合，建設綜合物流服務中心，提供專業化服務。提供信息管理服務和物流配送服務，進而加強農村物流服務整體水平，減少資源浪費[13-14]。

同時，中國郵政作為我國最大的投遞服務網絡，已經構建了完整的農村郵政物流服務體系，在煙臺市農村地區有很多網點，第三方物流企業應積極與郵政開展合作，利用郵政目前已經形成的一體化物流配送服務體系，減少建設農村物流市場成本，加強對農村地區的物流服務能力[15-17]。

5 結束語

分析目前煙臺市農村地區電子商務物流的現狀及存在的問題，總結目前導致煙臺市農村地區電子商務物流落后的主要原因有：物流體系制度有待完善，缺少電商和物流行業的專業人才，農產品運輸效率低，基礎設施不夠完善，快遞網點少且投資成本高等。針對出現的問題提出相應解決策略，建議加強農村物流制度體系建設，吸引外來人才，培養本地人才，加大基礎設施建設，設置綜合服務點加強與郵政合作。提升煙臺市農村地區電子商務和物流水平任重道遠，是今后煙臺市農村地區需要解決的重要問題。