“互聯網+教育”背景下線上線下混合教學模式研究
——以管理學為例

王靜

（山東現代學院，山東 濟南 250104）

混合式教學模式，解決的是課堂教學如何與信息網絡技術相結合的問題，開始并依托于技術，將傳統課堂與網絡課堂優勢有機融合起來，需要線上教學資源為支撐，教師根據線上教學成果開展針對性的深入細致的教學指導活動。混合式教學充分發揮了“線上+線下”兩種教學優勢，既要老師主導、啟發、監控學生的學習活動，又要充分調動學生的積極主動創造性，深入擴展學習深度與廣度，提升教學效果。

一、課程實施混合教學模式改革的必要性

《管理學》課程是針對經管類新生開設的一門專業基礎課，該課程的目的是讓學生了解管理的基本知識和管理思想，掌握管理的四大基本職能，從而運用管理理論分析和解決管理過程中常見的問題，對于培養學生的管理思維，提升管理能力，奠定管理素質都起著十分重要的作用。總之，《管理學》對學生的理論知識要求性比較強，同時又要求學生具備實踐指導性，尤其是在互聯網高速發展的今天，企業管理也在利用互聯網信息技術的優勢不斷創新，組織結構的扁平化、管理柔性化人本化、企業管理的網絡化等，都對于《管理學》課程的學習提了更高的要求。

目前在《管理學》課程的學習中，還存在著以下問題：一是注重理論性。教師在講課的時候參照教材闡述的理論知識很強，師生之間缺乏良性有效的互動，學生不能身臨其境的了解管理過程中出現的各種復雜狀況和問題，所以不能體會到管理知識的實踐運用效果。二是線下面授仍是主要教學方式。老師們可能也會進行線上講授，通過線上視頻和習題來增強學習效果，但是線上教學講授效果是會受影響的，對于學生的自制力要求也是比較高的。三是學生的自我認知和個性發展關注度不夠。每一個學生都是獨立的學習個體，很多課程都沒有意識到這一點，尤其像《管理學》這種專業基礎課采取大班授課制居多，學生的個性發展沒有得到及時關注，無法激發學生的學習興趣和積極主動性。

二、以超星為例的線上教學平臺架構

（一）超星系統介紹

超星公司是全國最大的數字圖書館（中文）之一，有著龐大的數據搜集和整合能力，可以以近十億海量的數據為基礎進行數據挖掘、資源拓展、數據分析、文獻建模等技術支持活動。超星泛雅平臺是可以實現智慧課堂的教學云端平臺，利用互聯網技術進行大數據的挖掘和師生之間的無縫交互，教師可以將ppt、教案、習題、作業、視頻、網絡鏈接、文檔等資料上傳至教學平臺，通過云端發送或設置指令，學生可以實時關注并接受執行，同時進行教學管理和監控評價的系統。同時，超星旗下的“學習通”APP,可以下載到手機、平板等移動終端設備上，師生之間進行同步的交流，超星打造了針對高校的教學新模式和智慧教學環境。

在超星教學平臺中，主要的教學環節分為：課前預習、課中帶著問題進行學習、課后完成高質量作業，并進行大數據分析形成個性學習路徑。這也是教育界普遍認可的教學模式。

（二）超星教學平臺的網絡架構

基于B/S 結構進行，通過瀏覽器/服務器，將移動終端設備、互聯網、個人客戶機端和教學服務器統一架構，形成學生系統、教師系統和師生管理系統，通過各種平臺搭建，達到教師學生高效學習的集成在線教學新模式。整個模塊有獨立的功能，最大限度的優化模塊之間的接口，在共享數據基礎上，形成高內聚低耦合的特性，也為后續模塊的升級優化打下良好的基礎。

1.網絡課程開發平臺

超星網絡教學平臺可以根據學院設置進入，并且針對不同學科課程，在資源庫里面提供了一些已經建立且使用的課程模板，有了固定的模塊設計，可以非常方便地建立課程。老師可以簡單輕松地進行課程的設計、方法的選取、管理的設置，并高效生成適合本課程的教學邏輯。

2.網絡教學資源庫

以新建課程為例，教師可以在此將課程知識進行分解細化，再根據需要和應用特點進行單元教學資源的上傳。如教案文檔、PPT課件、教學參考視頻、講課視頻、案例輔助資料、網絡鏈接等。同時，模板庫里也有大量豐富多樣的教學素材，教師可以進行搜索查詢，以便使用；生成的教學資源素材，可以提供預覽效果，以便查閱。

3.教學管理系統

教學管理系統是為更好更高效進行線上線下教學而服務的。采用分布式管理模式進行教學資源的使用和管理，主要分為系統管理和教務管理等。注冊認證、學生和教師檔案管理、數據統計和信息查詢、計費管理等后臺管理可以使整個教學過程更加流暢和規范，還可以及時反映教學狀況；教務管理就貫徹整個教學過程中，內有學習管理、成績管理、進度管理、評價管理、個人知識管理等，可以提高使用效率，促進個性化學習模式的更加完善。

4.網絡教學互動學習系統

教育是一種需要溝通交流的藝術活動，需要大家共同參與探索創新的科學活動。網絡教學也同樣離不開溝通交流，師生互動交流環境的創設能使老師及時掌握學生的學習狀態，學生也可以隨時尋求老師進行答疑解惑。教學互動學習系統主要通過課程點播、簽到投票、作業批閱、答疑解惑、小組討論、話題互動、彈幕交流等形式來進行。

三、基于超星教學平臺的管理學課程混合教學模式設計

目前，教學模式根據線上線下主導地位的不同分為線下主導、線上主導和完全混合教學三種模式。不論哪種混合教學模式，都不能脫離教學的主流程，違背建構主義學習理論。混合教學模式的實施以時間軸來建立教學模型，大致可以分為課前探索、課中協作和課后鞏固三個階段。

（一）課前探索

教師首先需要確保《管理學》課程學習資料的處理和上傳，根據本節學習任務的重難點和學習對象分析情況，在知識能力情感的三維目標分析基礎上發布學習任務，如管理的基本職能、管理的思想、管理的發展歷史等，學生接收到學習任務，在線下或線上都可以先行探索教學知識。同時，教師需要進行線上學生學習情況的監督和指導，如通過PPT 觀看時間、討論參與活躍度、題庫模擬量、相關資料檢索上傳情況等形式體現出來學生先行探索的學習信息，以便于掌握學生的個性化學習特點。

（二）課中協作

“課中”階段，線下：教師可以根據學生先行學習的反饋情況采用講授法、任務驅動、小組討論、自主探究等方式方法進行針對性系統性講解，解決學生的疑難困惑問題。如教師講授管理的基本思想之后請同學們小組討論進行思考并比較辨析不同管理思想誕生的背景和原因；教師在講授決策職能時通過計算題明確各種決策方法的優劣勢等，學生在認真聽取教師講解的同時自我消化糾錯，也可以通過個人演示、方案展示等形式進行分享。

線上：教師可以登錄超星系統進行課堂直播，學生接入PC 端進行實時互動交流與協作。在線上講授過程中，可以觀看知名企業的管理流程、組織結構的創建、管理案例視頻等，學生可以近距離了解管理的內涵和基本知識，消化吸收課堂內容，教師同時可以直接使用一些小工具進行學習指導，如簽到、投票、彈幕交流、小組討論等，此過程可以充分調動學生的課堂參與積極性，培養學生的分析問題、解決問題、判斷辨別的能力。

（三）課后鞏固

課后教師將發布拓展作業，引導學生完成單元測試。學生可以將學習成果進行在線展示和分享傳播，完成課后拓展任務和課程評價等，將知識進一步消化吸收。同時人工智能算法會統計并分析《管理學》學習過程中的數據，以便教師進行教學評估反思并改進教學。此外系統可以根據學生知識掌握情況，推送給學生比較“薄弱”環節的教學資源，實現分層個性化教學。

四、結語

混合教學模式除了學習時空的結合，還需要多元化混合，如自主學習和合作學習的結合，不同學科知識的結合，在線測評和紙質測評的結合，都可以是共建共生的過程，此外，混合式教學要提升教師進行混合式教學的意識，將線下線上教學的優勢互補融合，提高教師的信息化教學水平和能力，以課程為基礎構建專業教學團隊，加大進行混合教學的組織力度和經費投入，保障混合教學的順利開展進行。無論何種教學模式，最終目的都是將所學知識進行理解和掌握，線上線下混合教學模式，還應該注意學生自主學習能力的培養和提升，未來還有許多的不確定性和復雜性，但是可以預見，教育信息化的推進使混合教學模式有了更大的發展和普及空間。