王影
2019年1月,國務院出臺《關于深入開展消費扶貧助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的指導意見》,明確將消費扶貧正式納入國家脫貧攻堅的政策體系,旨在發(fā)動社會各界消費貧困地區(qū)和貧困人口的產(chǎn)品與服務,從而幫助貧困人口增收脫貧。兩年來,各地積極響應號召,取得了積極的效果。但是,要想消費扶貧可持續(xù)發(fā)展,有些問題還需要加以重視。
在當前,消費扶貧主要存在這樣一些問題:
顧客導向觀念淡薄,產(chǎn)需還不能完全對接。一是體現(xiàn)在以產(chǎn)訂銷,而不是以銷訂產(chǎn);二是幫扶供給主要以農(nóng)副產(chǎn)品為主,文化、旅游和康養(yǎng)等幫扶形式較少,且農(nóng)副產(chǎn)品單一,還存在有些貨品質(zhì)量不優(yōu),不太符合消費者需要;三是產(chǎn)品分級粗放。以土豆為例,有的包裝里面?zhèn)€大且均勻,有的則個小,導致消費體驗差。
產(chǎn)品價格高且無產(chǎn)品認證,無法識別其價值。同一產(chǎn)地的產(chǎn)品,價格之間有差異。例如,同一產(chǎn)地的柑橘,某生鮮店賣19.9元/5斤(單果70~80MM),某扶貧館29.9元/5斤(單果70~75MM);蘿卜銷售方面,某扶貧點2元/斤,市場1元/斤,相比之下扶貧點貴了100%;某地產(chǎn)白菌,扶貧館390元/300g,某網(wǎng)400元/500g,貴了60%。此外,多數(shù)扶貧產(chǎn)品包裝不規(guī)范,如缺少出產(chǎn)期和保質(zhì)期等必要信息,缺少體現(xiàn)其價值的認證信息。
營運效率低,物流成本高。以“以購代捐”的商品為例,從訂購到收到物資的時間較長,最長的時間有達半個月之久,與消費及時性的要求差距較大。此外還有,從采購到運輸,有的時間長距離遠,如果整個過程儲存不當,特別是如柑桔、肉類等易腐的食品,還會出現(xiàn)送到訂購者手里已腐壞變質(zhì)的情況。
扶貧產(chǎn)品網(wǎng)絡市場較混亂,電商的銷售潛力仍有較大空間。扶貧產(chǎn)品的電商平臺,既有政府的,如國務院扶貧辦的“中國社會扶貧網(wǎng)”,住房和城鄉(xiāng)建設部扶貧的“建設系統(tǒng)電商扶貧館”等,也有企業(yè)性的,如蘇寧電商扶貧館、阿里電商扶貧館、拼多多等,此外還有地方性的電商平臺。雖然有這么多的電商平臺,但消費者想購買扶貧區(qū)域的有機食品卻不知道在哪里可獲取,且有的平臺展示品種很少、幾乎沒有銷售量,有的扶貧館已處于暫停營業(yè)中,銷售量遠低于非扶貧館的銷售,售后好評量也多低于同類商品的非扶貧館的評價。
這些問題的存在,歸結(jié)起來,其原因主要有:
貧困地區(qū)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化仍滯后。貧困地區(qū)因交通不便、技術人員缺乏等原因?qū)Υ簖堫^企業(yè)的吸引力較小;多數(shù)貧困地區(qū)的龍頭企業(yè)規(guī)模偏小,甚至有些扶貧區(qū)域還沒有合作社,導致價高、質(zhì)量不能保證,更無法形成區(qū)域品牌。
沒有形成有區(qū)分度的扶貧認證工作。雖然國家認監(jiān)委于2017年發(fā)布了有機產(chǎn)品認證扶貧信息,但許多地方并沒有開展有機產(chǎn)品認證,或有些地方達不到有機認證要求。在這種情況下,一些地方就出臺了地方性的產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法,但這些標識只能標識出產(chǎn)自扶貧地區(qū),無法區(qū)分產(chǎn)品的等級,更無法區(qū)分扶貧區(qū)域產(chǎn)品與非扶貧區(qū)域產(chǎn)品的差異。
各扶貧組織統(tǒng)籌整合不足。一是扶貧工作涉及到各省市扶貧部門、財政部門、農(nóng)業(yè)部門、信息管理,自然資源和規(guī)劃局等部門,各部門分別從資金、農(nóng)產(chǎn)品及信息管理等各方面進行管理,協(xié)調(diào)存在一定困難。二是目前已形成各級黨政機關、國有企事業(yè)單位、社會團體組織、高等院校、醫(yī)療單位等扶貧力量,但各幫扶組織因分散采買未形成合力,此外各省、市、縣甚至合作社也成立了各自的農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售平臺,各自宣傳自己的平臺,力量未聚合且增強信息管理的難度。三是電商扶貧模式還在摸索中。因按傳統(tǒng)電商的“買一單,發(fā)一單”方式運輸成本過高,不適合消費扶貧模式。
貧困地區(qū)交通建設滯后,第三方物流實現(xiàn)無縫對接較難。貧困地區(qū)多處于交通不發(fā)達的地方,許多還是地廣人稀,物流極不方便,這種狀況對于扶貧產(chǎn)品的銷售有著極為不利的影響。他們需要將產(chǎn)品先運送至較大或人口較為密集的一些地方,然后再尋找全國性的物流企業(yè)轉(zhuǎn)運,由此造成成本高且運輸時間長。
針對以上這些問題,可以考慮從以下幾個方面來著手解決:
首先,加快集約化生產(chǎn)模式和認證工作,走差異化路線。一是優(yōu)先支持覆蓋面廣、產(chǎn)業(yè)鏈比較完整、風險相對較小的扶貧產(chǎn)業(yè),采取“目標市場+新型農(nóng)業(yè)體+龍頭核心企業(yè)+金融保險服務+貧困戶”集約化生產(chǎn)模式,鼓勵扶貧對象根據(jù)自身實際,以勞務抵扣或者農(nóng)地等生產(chǎn)資料作價等形式入股進入新型農(nóng)業(yè)體,并借助核心企業(yè)的管理和技術水平實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)組織化、規(guī)模化、標準化,從而加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級。二是加快有機食品扶貧工作認證,逐漸建立統(tǒng)一編碼標識體系的追溯體系,提高產(chǎn)品的區(qū)分度,增加用戶的認可度。
其次,理順線上線下銷售渠道,市場拓展有序展開。電商發(fā)展是助力消費扶貧可持續(xù)發(fā)展的重要渠道。系統(tǒng)疏理現(xiàn)有各扶貧部門建設的消費扶貧電商平臺,將影響力較大的電商平臺進行整合到統(tǒng)一的平臺,并加強宣傳;設計好激勵政策,引導電商平臺深度參與扶貧,形成既有從省、市到縣的統(tǒng)一的政府扶貧電商平臺,也有企業(yè)參與的線上線下、縱向橫向交織的電商扶貧平臺。
再次,充分發(fā)揮物流企業(yè)、金融機構(gòu)等服務功能。一是根據(jù)各區(qū)域特點發(fā)揮物流企業(yè)的服務作用。對于條件較好區(qū)域應加快構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)物流體系,特別是冷鏈物流,而對于一些貧困地方則應關注本土的物流企業(yè)發(fā)展,引導根據(jù)各區(qū)域特點制定合理的物流價格,同時還應為本土物流發(fā)展給予政策支持,實現(xiàn)與全國性物流企業(yè)的無縫連接,降低轉(zhuǎn)運損耗。二是探索創(chuàng)新金融服務在農(nóng)業(yè)領域的應用。加快供應鏈金融服務在農(nóng)業(yè)領域的應用——供應鏈金融服務可使銀行以供應鏈上下游經(jīng)營的各種業(yè)務形式而產(chǎn)生的應收帳款、預付帳款或交付過程的貨物作為融資擔保品,據(jù)此提供應收帳款融資、核心企業(yè)擔保融資和貨權融資等靈活多樣的貸款服務,在一定程度緩解貧困區(qū)域農(nóng)戶或合作社的資金困難;將農(nóng)業(yè)保險機構(gòu)納入到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈貸款中,解決農(nóng)戶、核心企業(yè)、銀行的后顧之憂;積極探索入股經(jīng)營、農(nóng)產(chǎn)品期貨交易等創(chuàng)新融資模式;結(jié)合各地實情探索在稅收方面的優(yōu)惠政策,充分發(fā)揮財政資金引導作用。