跨境電子商務的茶葉中小企業競爭力研究

李 楠

（徐州工程學院金融學院，江蘇 徐州 221008）

近幾年，隨著我國當前網絡技術的不斷發展，茶企業將營銷模式逐漸由線下轉變為了線上營銷的方式，不斷擴大線上營銷的范圍以及途徑。通過新型的營銷方式不僅可以促進茶企業經濟效益提高，還有助于推動我國茶產品的穩定性發展，因此在實際工作中需要加強對茶產品跨境電子商務工作重視程度，為后續茶產品的有序發展奠定堅實基礎。

1 跨境電子商務的概述

1.1 流程

在拓寬茶產品跨境電子商務路徑時，需要加強對跨境電子商務方式的有效了解和認識，從不同的角度提出優化性的發展方案，從而不斷的擴大茶產品的影響力。跨境電子商務屬于當前時代下隨著我國網絡技術不斷發展而產生的一種新的營銷方式，商家需要將產品信息發送到網絡中，消費者在線上進行產品的瀏覽以及選擇，之后再進行付款購買，這一行為都是在網絡中完成的。這一營銷方式不僅可以擴大相關產品營銷范圍，還有助于提升產品的影響力。跨境電子商務可以最大程度的滿足消費者在消費方面的需求以及要求，還可以給予更多的選擇，使消費者可以更加靈活性的選擇消費模式來進行產品的購買。在網絡營銷模式發展的過程中，消費者還可以根據自身的消費需求，進行商品的多方位挑選，通過貨比三家，選擇最為心儀的商品。當前跨境電子商務已經成為各行各業主要的營銷方式，伴隨著我國網絡技術不斷進步，跨境電子商務的發展速度較快，但是由于跨境電子商務發展時間是比較短的，在實際實施過程中還存在營銷技術不完善的問題，因此在實際工作中需要加強對跨境電子商務前景的了解和認識，以廣闊性的前景提出優化性的發展措施和銷售實施模式，從而不斷的提高跨境電子商務的效率和水平。

1.2 特點

跨境電子商務能夠全面的挖掘一些潛在的客戶，這主要是由于新媒體所涉及到的營銷內容和發展范圍是非常寬泛的，這些內容和人們日常生活有著密切的關系，在跨境電子商務模式發展的過程中，商家可以利用自身品牌的特點，加強宣傳，深入性的挖掘一些潛在的客戶，并且還可以根據信息的搜集以及大數據庫中的內容，根據客戶的迫切需求來對相關商品進行供應，從而提升最終的經濟效益。在網絡中商家可以通過各種渠道進行商品的有效宣傳，吸引不同地區的客戶來進行商品的購買，從而達到預期的銷售效果和銷售目標。

其次跨境電子商務還可以更加貼近于客戶，與傳統營銷方式相比增加了與客戶之間的互動模塊，客戶在挑選商品時可以與商家進行一對一的溝通和交流，商家再根據客戶的需求和要求推薦相對應用的產品，并且介紹產品的功能，從而提高交易的成功率。商家和客戶之間通過新媒體平臺進行了廣泛性的交流，能夠使客戶增進對產品的了解，商家也可以根據最終互動的內容來了解和掌握客戶的需求以及想法，大多數的跨境電子商務方式，商家已經熟練運用這一模式特點來進行店鋪的建設，并且根據消費者的意見對店鋪產品的性能進行不斷的改良以及優化，根據消費者的想法推出針對性較強的產品。這樣一來不僅可以提升實際銷售的效率，還有助于降低在后續銷售中出現風險的幾率，是當前時代下比較新興的發展模式。

最后跨境電子商務方式的整體營銷成本是比較低的，運用跨境電子商務方式可以讓商家在網絡中發布較為低廉的價格，并且大力對自身產品進行宣傳，不僅有助于不斷的擴大宣傳范圍，還有助于彰顯跨境電子商務的特點和優勢。運用新媒體技術商家可以了解當前網絡市場的發展動態以及行業發展的新需求，找準機會對自身產品進行多方位的宣傳，從而達到預期的營銷效果以及營銷目標。

2 茶產品跨境電子商務的作用

隨著我國當前網絡技術的不斷發展，新媒體在各行各業中得到了廣泛的利用，在進行茶產品銷售和宣傳工作中，需要根據當前時代發展的方向迎合時代發展潮流，不斷的擴大茶產品新媒體銷售的渠道以及范圍。在新時期下，人們已經習慣了在網絡中購買各種各樣的商品來滿足自身的消費需求和消費要求。傳統營銷模式相對來說是非常落伍的，因此需要加強對茶產品新媒體宣傳的優化力度，從而符合當前時代發展的趨勢。茶產品新媒體銷售是茶產品銷售的主要方向和主要渠道，再加上網絡中的消費群體在不斷的擴大，因此為了使茶產品銷售水平和銷售范圍能夠到不斷擴展和延伸，提供更多的客源，需要加強對茶產品銷售模式創新的力度，大力發展茶產品新媒體的宣傳途徑。

3 茶產品電子商務銷售中的問題

在茶產品宣傳的過程中，為了提升茶產品的銷量，要融入茶文化的內涵以及主要的地區文化特點，從而使整個茶產品能夠具備較為完善的吸引力和魅力，增加茶產品的銷量。在實際茶產品電子商務發展的過程中，一些消費者在新媒體平臺中瀏覽一些茶產品信息，不知不覺就接觸到我國較為豐富和源遠流長的茶文化，最大程度地調動消費者的消費動機來購買茶葉。這樣一來不僅可以促進茶文化的廣泛性傳播，還有助于提高茶產品的銷量，獲得雙贏的工作效果。但是在實際宣傳工作中，一些茶企業并沒有加強對這一問題的重視程度，所實施的宣傳方式太過單調以及單一，嚴重影響了茶產品的有效性宣傳。通過單調無趣的宣傳方式，不僅無法吸引到消費者，還使得茶產品銷量無法高效提升。其次在銷售內容方面還缺乏特色性的內容，隨著人們生活節奏的不斷加快，人們利用碎片化的時間來瀏覽相關的信息，但是如果在茶產品宣傳時，一些信息無法最大的程度和最快的吸引住人們的眼球，那么這一宣傳方式是非常失敗的。一些茶企業在進行茶文化宣傳時，營銷內容太過單調和乏味缺乏品牌的特色，即使是一些消費者瀏覽了相關產品信息，那么也很難對這一地區的茶產品留下非常深刻的印象，使得實際茶產品銷售效果和水平無法得到有效提高，這也是當前茶產品跨境電子商務過程比較突出的問題，限制了茶企業的穩定性發展。

4 茶產品跨境電子商務的策略

4.1 樹立地區茶產品品牌形象

在進行茶產品跨境電子商務過程中，需要根據地區發展的現狀和地區文化的特色，根據茶產品本身的特點進行品牌形象的不斷完善和優化，之后再利用新媒體技術的優勢來進行不斷地宣傳，從而提升茶產品的影響力。在實際工作中要進行區域性品牌和獨立性企業品牌的建立。區域性品牌是多個企業在發展過程中的一些品牌定義，比如黃山毛峰等等就屬于區域性的茶產品品牌，之后要進行獨立性的品牌文化建設，比如將企業當前的發展文化和企業精神融入其中，從而搭建良好的品牌形象，提升茶產品的影響力以及銷售量。茶企業需要加強對這些問題的重視程度，不斷提高茶產品的知名度。只有當茶文化和茶品牌樹立起來了，那么才可以讓消費者激發自身的消費欲望，提升茶產品的銷售量，也有助于推動茶企業的穩定性發展。與此同時，在樹立完品牌形象中，還需要根據當前市場發展的方向和消費者內心的需求，對品牌形象進行不斷調整和優化，把握好市場發展動向，明確茶品牌文化的主要定位，做好后期的調整以及優化工作，從而使得茶產品能夠不斷地擴大自身的影響力，在激烈的競爭中贏得一席之地，獲得長久性和長遠性的發展。因此在實際工作中，在進行跨境電子商務之前，需要樹立完善而針對性較強的茶產品形象，融入企業當前的文化和地區茶品牌的特點，從而不斷的擴大茶產品的影響力和知名度。

4.2 全面掌握市場發展情況

在進行茶產品跨境電子商務銷售過程中，主要是為了提升最終的營銷量，在實際工作中需要全面的掌握當前市場發展的動態，根據不同消費者的需求和不同地區的茶要求進行有效的宣傳，在進行產品宣傳之前需要進行數據的調查工作，比如消費者對茶產品的了解程度和消費喜好等等，做好數據的收集以及整理工作，從而了解不同地區對茶產品的消費情況和消費需求。商家可以更加全面地了解各個地區消費的差異性，以此來推出針對性較強的茶產品，之后再進行科學性和針對性的宣傳，讓茶產品在不同地區能夠得到廣泛性的銷售，增強茶產品的影響力。在調查結果出來之前，商家需要對茶產品進行不斷創新以及調整，根據當前市場發展動態以消費者對于茶產品的需求和要求進行及時的調整以及優化，根據消費者對茶產品的了解和認識進行創新，融入現代化的發展元素和文化因素，增強消費者對茶文化的認同感以及喜愛感。

當茶產品有了特色性的內容后，要進行多種多樣的宣傳，可以在新媒體平臺中開展豐富多樣的茶文化活動，從而起到重要的宣傳效果。比如可以開展茶道交流會和全民品茶等活動，在傳播茶文化的同時提升茶產品的銷量，達到雙贏的工作效果。

4.3 創新宣傳方式

在新媒體平臺下茶企業為了提升茶產品的銷售量，需要根據新媒體的特點進行不斷的宣傳以及優化，從而展現不一樣的品牌形象。比如可以通過微電影或者是動畫等方式進行宣傳。另外還可以加強在淘寶和微信平臺上的宣傳力度，發布一些茶產品的宣傳資料，從而使更多的人可以了解茶產品的相關信息，更多的接觸有關茶文化方面內容，進一步的提高茶產品的銷售量。

在新媒體時代下，茶企業需要把握時代發展機遇，通過茶產品新媒體宣傳和銷售渠道的不斷延展以及創新，發展跨境電子商務，增強企業當前的發展水平以及發展實力，在實際工作中需要運用新媒體技術的優勢，創建多種多樣的宣傳方式，靈活地把握當前市場的發展動態，樹立影響力較強和針對性較強的品牌形象，從而使人們可以增強對茶產品的了解，提升茶企業當前的發展水平。