高校學生公寓管理改革與實踐

劉密密

摘要：近年來，在高校學生公寓管理中存在的問題與矛盾不斷突顯出來，急需對其管理模式進行改革，遵循“以人為本”理念，不斷創新，提高高校公寓管理水平，從而為高校學生提供更為優質的學習和生活環境。基于此，本文將對現階段高校學生公寓管理過程中存在的問題進行分析，并對其改革和實踐策略進行淺顯的探討，以供參考。

關鍵詞：高校學生公寓管理改革實踐

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A

高校學生公寓是高校學生生活和學習的地方，其管理水平的高低直接影響著高校學生素質教育的進行。新形勢下，高校公寓管理應改變傳統的以公寓管理人員為中心的管理模式，讓高校學生共同參與到高校公寓管理當中，進而提升高校公寓管理工作的規范性、專業性和現代化發展，使高校公寓成為培養學生個性化發展的基地，培養出更多的高素質人才。

一、現階段高校學生公寓管理過程中存在的問題

1.1.高校學生公寓管理人員綜合素質較低

目前，高校學生公寓管理人員普遍存在著專業技能欠缺、溝通能力較差等現象，導致高校公寓管理人員無法融入到學生當中，也就無法正確掌握學生心理，使得學生公寓管理缺乏人性化，容易引發各種矛盾。造成此種現象的主要原因有兩方面：其一，高校聘用的公寓管理人員大部分不是專業人才，綜合素質存在差異，導致高校公寓管理人員素質參差不齊;其二，高校在聘用公寓管理人員時沒有經過系統的培訓，導致其在管理過程中無法同時進行教育育人工作。

1.2.高校學生公寓管理方式較為落后

隨著時代的不斷發展，高校學生數量增多，學生公寓規模擴大，加大了高校學生公寓管理難度。而在信息化時代下，擴寬了高校學生的溝通交流途徑和獲取信息的渠道，高校學生的交流方式轉為線上，同時，海量的信息撲面而來，不良信息的獲取極易影響學生三觀的培養。在這種形式下，高校加快了信息化建設步伐，將信息化技術運用到教學過程當中，提高了高校教學質量，然而在高校學生公寓管理過程中，信息化技術的應用較為落后，影響著高校學生公寓的管理質量。

1.3.高校學生公寓管理學生參與度低

在高校學生公寓管理過程中，經常會讓學生干部參與管理，但是由于學生干部本身也是學生，對學生公寓管理沒有形成系統的認知，再加上其自律性、創造性缺乏等因素，導致高校學生參與度低，在管理過程中存在執行力度低、創新性差、缺乏積極性等現象，并沒有起到良好的管理效果。

二、高校學生公寓管理改革與實踐策略

2.1.提高高校學生公寓管理人員的綜合素質

新形勢下，高校學生公寓功能已經改變原有的單一形式，逐漸向多功能方向發展，從而對高校學生公寓管理人員的專業素質能力要求更高。高校應充分認識到這一變化，轉變傳統管理觀念，有意識的提高高校學生公寓管理人員的綜合素質。首先，在高校學生公寓管理人員招聘過程中，應嚴格把關，對高校公寓管理人員的專業素質、文化素養、溝通能力、道德素質等進行綜合性考驗，看其是否滿足新時代下高校學生公寓管理要求。其次，加強對高校公寓管理人員的培訓工作，使其掌握必要的文化建設知識、心理知識等內容，樹立責任意識，在日常管理過程中除了管理學生公寓衛生、安全等事項之外，還要時刻關心高校學生的心理和生活問題，靈活運用各種溝通技巧，營造良好的高校學生公寓氛圍，為高校學生全面發展提供優良的環境。

2.2.創新高校學生公寓管理方式

傳統高校學生公寓管理模式具有一定的局限性，全部依靠人力進行管理，降低了學生公寓管理效率。互聯網時代下，采取信息化技術手段，建立完善的信息化管理系統，是提升高校學生公寓管理效率的重要方式。首先，為了滿足現代高校學生需求，高校學生公寓管理部門應結合時代發展需求，完善學生公寓空調、互聯網、醫療設備等基礎設施，確保高校學生的日常生活和學習需求。其次，充分利用大數據技術，對高校學生特點進行收集和分析，了解不同類型高校學生特點，有針對性地為高校學生提供更為人性化、智能化的服務，使高校學生公寓管理更加符合現代高校特點。最后，建立高校學生公寓信息化管理系統，將高校學生信息錄入系統當中，并針對高校學生公寓情況建立信息交流平臺，一方面便于學生之間的溝通交流，及時了解其對公寓管理想法，另一方面便于學生與管理人員之間的溝通，及時解決學生存在問題。

2.3.提升高校學生的參與度

學生公寓是高校學生共同生活和學習的地方，需要高校學生共同維護，保持高校學生公寓良好的文化氛圍和居住環境。高校應充分利用好學生干部的帶頭和橋梁作用，激勵學生不斷上進，從而實現高校學生公寓的高效管理。首先，針對高校學生干部，應制定完善的考核制度，公平公正對待每一位學生，綜合考核學生干部能力，讓其充分認識到在工作中的不足，并對其進行有效指導，幫助其綜合能力的提升。其次，培養高校學生公寓管理人員及學生干部創新意識，將信息技術建設、文化建設融入到學生公寓管理當中，利用微信、微博、QQ等公眾平臺，增強學生的安全意識、節約意識、衛生意識等，并通過開放平臺讓學生可以發表自己的意見，從而讓全體學生參與到公寓管理當中。同時，通過在學生公寓開展各項活動等方式，來促進學生之間的互動，營造和諧的學生公寓氛圍，促進學生全面健康成長。

三、總結

高校學生公寓作為學生生活、學習、社交的場所，其重要性不言而喻。高校應順應時代發展，及時解決學生公寓管理中存在問題，提升高校學生公寓管理人員的綜合素質，創新學生公寓管理方式，通過完善管理制度的制定，激勵高校學生積極參與到學生公寓管理當中，培養其主觀能動能力及責任感，從而提高高校學生公寓管理水平，展現高校風采。

參考文獻

[1]吳俊生.論高校學生公寓管理中與學生相結合的創新發展模式[J].才智，2021（20）：130-133.

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