軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀研究

王玉穎

中文摘要：項(xiàng)目管理起源于西方國(guó)家，主要應(yīng)用于建筑工程領(lǐng)域。20世紀(jì)80年代以來(lái)，項(xiàng)目管理理論被引入我國(guó)，并被廣泛應(yīng)用于土木工程項(xiàng)目管理中，后也被運(yùn)用到軟件開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目管理中。目前軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中普遍存在的一個(gè)問(wèn)題，就是項(xiàng)目延期嚴(yán)重。

關(guān)鍵詞：軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目;項(xiàng)目管理;進(jìn)度管理

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、研究背景

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，信息化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出繁榮景象，軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)在規(guī)模程度和復(fù)雜程度不斷增加的同時(shí)，項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成本、時(shí)間、客戶滿意度也愈來(lái)愈難以把控。雖然很多軟件企業(yè)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)中都積極地引入項(xiàng)目進(jìn)度管理的理論和方法，但由于信息項(xiàng)目不同于傳統(tǒng)行業(yè)的工程項(xiàng)目，照搬傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法，往往導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度遲緩、質(zhì)量低下、成本超出預(yù)算等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這不僅會(huì)給軟件需求方帶來(lái)重大損失，也嚴(yán)重影響軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力與影響力。因此，如何在信息化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)中，高效地實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)度管理，這既是軟件企業(yè)自身急需解決的一個(gè)難題，也是項(xiàng)目管理研究領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。

二、項(xiàng)目管理理論

進(jìn)度管理是項(xiàng)目管理實(shí)踐中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是項(xiàng)目管理理論研究者關(guān)注的一個(gè)重要課題。項(xiàng)目管理中的“進(jìn)度”一般與任務(wù)的時(shí)間掛鉤。所謂項(xiàng)目進(jìn)度管理，就是要制定科學(xué)的項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)，編制項(xiàng)目時(shí)間安排和項(xiàng)目物資使用計(jì)劃，確定項(xiàng)目進(jìn)度控制安排，并最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工期的目標(biāo)。也就是說(shuō)，項(xiàng)目進(jìn)度管理是在已經(jīng)確定的工期內(nèi)，擬定科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，通過(guò)查看項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成程度，以此來(lái)保證項(xiàng)目按期完成。

項(xiàng)目進(jìn)度管理包括項(xiàng)目計(jì)劃管理和項(xiàng)目進(jìn)度控制管理。項(xiàng)目伊始，需要根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)，編制經(jīng)濟(jì)高效的進(jìn)度計(jì)劃。而在項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，則要實(shí)時(shí)檢查項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況。若發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與計(jì)劃進(jìn)度不相符，要及時(shí)分析查找原因，并采取必要的手段對(duì)原項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整更正。總之，項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目的是在實(shí)現(xiàn)最優(yōu)工期的基礎(chǔ)上，高效、保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。

項(xiàng)目進(jìn)度管理的活動(dòng)過(guò)程又可以分為以下幾個(gè)部分：項(xiàng)目活動(dòng)定義、活動(dòng)順序排列、活動(dòng)持續(xù)估算、活動(dòng)進(jìn)度計(jì)劃編制、控制活動(dòng)進(jìn)度編制，如圖所示。

項(xiàng)目進(jìn)度管理要在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)，制定出高效且合理的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。而在執(zhí)行計(jì)劃的過(guò)程中，又有不少因素會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。特別是軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，由于人的情緒等因素對(duì)軟件質(zhì)量影響很大，因此需要不斷對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行估算控制，確認(rèn)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度是否同步。如果項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)較大的偏差，一定要及時(shí)分析查找原因，采取一定措施進(jìn)行補(bǔ)救，并對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整、完善，以確保項(xiàng)目能夠在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成。因此，項(xiàng)目進(jìn)度管理是保證項(xiàng)目如期完工、合理利用資源、最大限度節(jié)約成本的重要舉措。

三、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀

我國(guó)從20世紀(jì)80年代開(kāi)始引入項(xiàng)目管理這門(mén)科學(xué)，并率先應(yīng)用于水利建筑等行業(yè)的工程項(xiàng)目。1991年我國(guó)成立了項(xiàng)目管理研究委員會(huì)，2001年國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA）正式登錄中國(guó)，掀起了企業(yè)項(xiàng)目管理認(rèn)證的高潮。2002年我國(guó)推出了“中國(guó)項(xiàng)目管理師（CPMP）”資格認(rèn)證，標(biāo)志著項(xiàng)目管理向職業(yè)化方向發(fā)展，項(xiàng)目管理受到高度重視。項(xiàng)目管理特別是項(xiàng)目進(jìn)度管理，也成為各個(gè)行業(yè)提高管理水平的重要實(shí)踐和研究對(duì)象。

隨著我國(guó)軟件以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，信息系統(tǒng)工程的項(xiàng)目管理也逐步受到高等院校等單位的重視。十多年來(lái)，我國(guó)累計(jì)培養(yǎng)了近六萬(wàn)名高級(jí)項(xiàng)目管理人員，極大地提升了軟件行業(yè)的項(xiàng)目化管理水平，促進(jìn)了我國(guó)的信息化建設(shè)的快速發(fā)展。越來(lái)越多的軟件企業(yè)在軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)中引入項(xiàng)目進(jìn)度管理與控制技術(shù)，他們積極吸收國(guó)外的先進(jìn)管理思想和技術(shù)，指導(dǎo)企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)實(shí)踐活動(dòng)。

理論研究方面，崔曉明和馬力對(duì)甘特圖、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、關(guān)鍵鏈技術(shù)等技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍進(jìn)行了比較研究，并在實(shí)際進(jìn)度前鋒線法的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)高效便捷的進(jìn)度控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。項(xiàng)目管理者樹(shù)立正確觀念意識(shí)，嚴(yán)格管控項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目進(jìn)度在合同工期范圍之內(nèi)，也是避免糾紛、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)的基本保障。

軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與建筑工程等其他項(xiàng)目在進(jìn)度管理方面存在較大的差異性，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理也受到許多學(xué)者的關(guān)注。施亞能和孔康偉在探究軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度與控制管理的作用和重要性基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)進(jìn)度管理的實(shí)施步驟和保障措施進(jìn)行了研究分析。何通耀則基于管理實(shí)踐，研究了信息化軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理的保障機(jī)制，指出要明確項(xiàng)目進(jìn)度管理責(zé)任制并加強(qiáng)培訓(xùn)、建立靈活有效的組織協(xié)調(diào)機(jī)制與例會(huì)制度、建立健全進(jìn)度管理監(jiān)督機(jī)制、設(shè)定完善的績(jī)效考核機(jī)制等。

目前軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中普遍存在的一個(gè)問(wèn)題，就是項(xiàng)目延期嚴(yán)重。軟件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，如果由于項(xiàng)目進(jìn)度管理的不善而導(dǎo)致項(xiàng)目的延期，不僅會(huì)影響公司的聲譽(yù)，還會(huì)造成客戶的流失。因此，做好軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度管理已經(jīng)成為很多公司急需解決的問(wèn)題。

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