我的一位同事,用最近流行的網絡詞形容,就是個“陰陽人”(說話陰陽怪氣的人)。
上個月,領導給我們部門分配任務,要我們跟進一個省外的項目,大概是看我經驗比較豐富,就選了我來牽頭此次工作。
起初一切正常,可漸漸的,我覺得這個同事變得奇怪了起來。比如,我們兩人一起做項目計劃匯報,我作為負責人進行演講,他播放幻燈片。他嘴上說得好,練習時也配合得很好,可實際操作時,不是半天不換頁,就是猛按下一頁,我的節奏全被打亂了,講得一塌糊涂。事后,我找他理論,他卻陰陽怪氣:“你不是有經驗嗎,我想著這點兒小插曲你肯定是可以輕松應對的。”氣得我差點兒和他動手,但想著平時和他關系還不錯,沒必要撕破臉,就忍了。
之后,安排第一次出差時,我問他愿不愿意去。不想去就直說唄,他又陰陽怪氣:“你有經驗,又是負責人,又會討領導喜歡,機會還是先給大佬你吧。”這話我挑不出毛病,心里卻像吃了癟,再不想和他說話。
我實在氣不過,就和別的同事吐槽,怎料同事們一致說他一直就是個陰陽人。大家你一言我一語地吐槽,我越聽越氣。我真不理解,有話直說不好嗎,非要陰陽怪氣地說話,誰聽了都不舒服,何必呢?
禮安
曹序心理咨詢師
禮安你好!你的這位同事表面上一直與你維持不錯的關系,私下卻在用一些間接的方式,給你“使絆子”,還總說一些陰陽怪氣的話使你難堪。礙于他從不將這些沖突擺上臺面,你也就無法與之正面對抗,這讓你感到無可奈何。
心理學上,我們將這種間接地向他人進行攻擊的行為,稱為“被動攻擊行為”。這個詞最早出現在第二次世界大戰期間,那時,被動攻擊作為一種人格障礙,用來形容那些故意拒絕服從長官指令的士兵。而后,雖然《精神障礙診斷與統計手冊》不再將之定性為人格障礙,但它依然是一種常見的、不可回避的消極行為,時常擾動著我們的生活。
被動攻擊行為有哪些特征呢?
首先最常見的,就是說話陰陽怪氣。看似是在表揚,卻讓聽者感到被否定,甚至是被打擊。比如有些人夸完人,總要再踩一腳:“你新做的發型真不錯,只可惜你太黑了,看著不搭調。”既夸了你發型做得好,又暗諷你長得黑,弄得你想回擊又無從下手,只能啞巴吃黃連。
其次是拖延。答應了的事,就是遲遲不做。
三是故意搞砸一些事。譬如你同事匯報時亂按PPT,就是一種典型體現。
正如你所疑惑的,既然他對工作安排有所不滿,為什么不直接表達出來,非要當個陰陽人呢?
心理學家研究發現,習慣性采取被動攻擊行為的人,內心常有一個隱秘的信念——表達憤怒是不正常的、不被允許的。這樣的信念,通常與童年的教養方式相關。孩子向父母表達負面情緒時,卻被父母壓抑與否認,譬如一些父母常常會說:“別哭了,再哭我就打你。”更有甚者,可能曾遭遇父母長期的恐嚇和虐待。這些消極教養,都可能成為被動攻擊的元兇。
為了避免沖突,這些孩子從小就養成了表面順從,再暗地里通過各種方式表達內心憤怒的習慣。
再者,我們的傳統文化中,也推崇壓抑憤怒,而非情緒表達。比起直接地表達情緒,在微笑面具下隱藏自己的負面情緒,更像是一個成年人該做的事。
與被動攻擊的人相處時,的確需要一些技巧。這類人通常由于害怕沖突,而不去直接表達需求。這時候你一方面要堅定自己的立場,不因為對方的被動攻擊,就被牽著鼻子走。另一方面不妨直接戳破他的偽裝,該懟則懟,將沖突搬上臺面,他反倒不敢再這樣與你陰陽怪氣地說話了。