【案例】阿秀與阿萍是同一個小區的業主。小區業主代表們為方便小區居民溝通,建立了一個由29名成員組成的微信群。阿萍公公曾任該小區業主委員會主任。2021年2月5日,阿萍公公提出辭去小區業主委員會主任一職。阿秀看到辭職信息后,在小區微信群里發信息稱阿萍公公素質低,阿萍因不滿阿秀對其公公的評價,便在群里用“要講到素質,沒有人比得上你了吧……敗壞小區風氣,也敗壞社會道德風氣……有誰不知道你的風光史啊……”等帶有侮辱性的言語回復阿秀。3月5日,阿秀向當地人民法院提起訴訟,要求阿萍消除影響、在小區群里賠禮道歉,并賠償精神損失費5000元。
【評析】當地人民法院經審理認為,根據《中華人民共和國民法典》第九百九十條、第九百九十一條、第一千零二十四條規定,名譽是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價,名譽權屬于人格權中的一項權利,民事主體的名譽權受法律保護,任何組織或者個人不得侵害。
小區微信群是方便小區居民之間聯系和溝通的群組,阿秀、阿萍在微信群里發表的言論應當與小區居民生活相關,措辭應文明。但從兩人在微信群里發表的內容看,阿萍針對阿秀發布帶有侮辱性語言,降低了阿秀的社會評價,損害了阿秀的名譽,侵犯了阿秀的合法權益,應當承擔侵權的民事責任。
根據《中華人民共和國民法典》第一百七十九條、第九百九十五條、第九百九十八條規定,阿秀要求阿萍賠償損失、賠禮道歉,符合法律規定。但考慮行為人和受害人的影響范圍、過錯程度,以及行為的方式、后果等因素,當地人民法院酌定阿萍賠償阿秀精神損失費2000元。