“阿貓服藥管家 APP”創(chuàng)業(yè)報(bào)告

袁小軒 王敏慧 馬石月兒 黃海瑜 倪澤江

摘要：近十年來，我國高校不斷擴(kuò)大招生規(guī)模，越來越多的畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)，就業(yè)壓力不斷增加，就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，“大學(xué)生就業(yè)難”已經(jīng)成為全社會(huì)的共識(shí)。在這種形勢(shì)下，部分大學(xué)生發(fā)現(xiàn)市場商機(jī)，走上了創(chuàng)業(yè)的道路，開始從營銷策劃、人力管理、財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面全方面地實(shí)踐，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，打造屬于自己的平臺(tái)，以獲得預(yù)期的收益和口碑，最終取得真正的成功。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥類APP;老年群體;創(chuàng)業(yè);服藥

近十年來，我國高校不斷擴(kuò)大招生規(guī)模，越來越多的畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)，就業(yè)壓力不斷增加，就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，“大學(xué)生就業(yè)難”已經(jīng)成為全社會(huì)的共識(shí)。在這種形勢(shì)下，部分大學(xué)生發(fā)現(xiàn)市場商機(jī)，走上了創(chuàng)業(yè)的道路，開始從營銷策劃、人力管理、財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面全方面地實(shí)踐，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，打造屬于自己的平臺(tái)，以獲得預(yù)期的收益和口碑，最終取得真正的成功。

“阿貓服藥管家”秉持“讓中老年在科技時(shí)代中感受溫情”的理念，致力于打造一款以“簡約、方便、互聯(lián)”為特色的APP，減輕手機(jī)使用負(fù)擔(dān)，在簡約的電子科技中傳遞親情。在日常生活中，貓是很多獨(dú)居老人的喜愛的寵物，因此，團(tuán)隊(duì)將該APP與“貓”關(guān)聯(lián)起來，意味著APP將陪伴老人、服務(wù)老人，增加親切感，更加容易被老人接受。目前已經(jīng)完成了Android版本的開發(fā)和軟件測(cè)試運(yùn)行，并申請(qǐng)了軟件著作權(quán)。2021年1月，團(tuán)隊(duì)又成功申請(qǐng)了第二項(xiàng)軟件著作權(quán)，“阿貓服藥管家”輕量級(jí)APP正式獲得認(rèn)可，也可在微信中搜索到“阿貓服藥管家”公眾號(hào)。APP相關(guān)論文“智能化患者服藥提醒App的調(diào)研與開發(fā)”已被《中國科技人才》錄用，于2021年3月發(fā)行在該雜志上。另外，該項(xiàng)目已經(jīng)獲得2021年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的國家級(jí)立項(xiàng)。

一、產(chǎn)品服務(wù)

“阿貓服藥管家”是一款以提醒老年人服藥為主要功能，以子女關(guān)聯(lián)父母為特點(diǎn)的輕量級(jí)APP。其設(shè)計(jì)頁面簡潔，步驟簡單，易于操作，方便老年人學(xué)習(xí)使用。子女在公眾號(hào)上關(guān)聯(lián)父母的APP賬號(hào)，將子女自己的語音作為鬧鐘以監(jiān)督老年人服藥，老年人可通過語音錄入回復(fù)子女吃藥狀況，實(shí)現(xiàn)賬號(hào)之間的互聯(lián)。同時(shí)，APP 具備藥品保質(zhì)期提醒、藥品不足提醒、播放健康講座并轉(zhuǎn)售健康產(chǎn)品等輔助功能，更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人的用藥管理。

“阿貓服藥管家”基于當(dāng)下小家庭生活模式的普遍性特征，考慮到廣大老年人群體身旁無兒女或陪護(hù)人監(jiān)管，健康狀況較差，存在用藥情況等現(xiàn)象，老年人用藥情況的監(jiān)測(cè)跟蹤成為一個(gè)亟需關(guān)注的家庭問題，我們期望在這一問題的解決上提供一個(gè)連接老年人與其子女的軟件平臺(tái)，利用智能化服務(wù)切實(shí)地帶來有利于社會(huì)的新創(chuàng)造。

二、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

（1）主打“輕量級(jí) APP”。APP設(shè)計(jì)頁面簡潔，僅保留核心功能，步驟簡單易于操作，最大程度上方便老年人使用，盡可能降低老年人學(xué)習(xí)及使用該APP可能帶來的負(fù)擔(dān)，方便他們操作。

（2）父母-子女雙模式。首先將父母的APP賬號(hào)與公眾號(hào)關(guān)聯(lián)起來，再由子女通過公眾號(hào)錄入語音并設(shè)置提醒功能，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)父母的用藥狀況和部分身體指標(biāo)，使子女能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地遠(yuǎn)程掌握老人，尤其是獨(dú)居老人的服藥情況以及身體狀況。

（3）基礎(chǔ)服務(wù)永久免費(fèi)。首先，我們采用軟件而不是硬件設(shè)備作為產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)，在很大程度上降低了產(chǎn)品的開發(fā)成本，并有效保證了該APP內(nèi)基礎(chǔ)類服務(wù)全部免費(fèi)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);另外，相較于市面上價(jià)格高昂的硬件設(shè)備而言，該APP性價(jià)比更高，更容易被消費(fèi)者所接受，從而受到廣大消費(fèi)者的青睞。

（4）功能完善全面。除用藥提醒功能以外，我們還提供藥物保質(zhì)期提醒、藥品不足提醒和藥品常識(shí)普及等多種服務(wù)，使用戶盡可能在一款A(yù)PP上享受多重服務(wù)。

橫覽當(dāng)今市場環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)，醫(yī)療服務(wù)類軟件的創(chuàng)新與開發(fā)體現(xiàn)著健康服務(wù)與科技創(chuàng)新的深度融合，“阿貓服藥管家”APP的創(chuàng)新和研發(fā)符合當(dāng)下人工智能的應(yīng)用與便利化智能化生活的趨勢(shì)。面對(duì)在移動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域已成長起來的部分醫(yī)療輔助平臺(tái)，我們深知其行業(yè)中的競爭壓力和可觀的市場前景，并將不斷深化自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新思路，在行業(yè)競爭中始終突顯“兩個(gè)端口、兩種模式”的產(chǎn)品特征，充分考慮老人對(duì)產(chǎn)品的適應(yīng)性和使用習(xí)慣，盡量不占用手機(jī)內(nèi)存，并保證在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品全部免費(fèi)，以抓住在產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的機(jī)遇與無限可能性。

三、市場競爭要素分析

智能服藥提醒軟件從本質(zhì)上看是智能醫(yī)療的一部分，是在先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)的支持下，通過打造線上醫(yī)療信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)。當(dāng)前，人們生活水平不斷提高，越來越多的人開始關(guān)注自身的健康狀況，因此優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)成為當(dāng)前市場上的又一迫切需求。與此同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和醫(yī)療體制建設(shè)不斷健全和完善，我國許多醫(yī)院的信息化建設(shè)持續(xù)提升，逐步實(shí)現(xiàn)了各個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)數(shù)據(jù)的互補(bǔ)和傳輸?，F(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)形成了較為完善的藥物數(shù)據(jù)以及醫(yī)療設(shè)備數(shù)據(jù)等的網(wǎng)絡(luò)，這為服藥提醒類APP提供了良好的醫(yī)學(xué)信息數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。此外，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止2017年底，我國使用智能手機(jī)的消費(fèi)者已高達(dá)7.17億，這為設(shè)計(jì)一款可以在眾多智能手機(jī)上運(yùn)行的服藥提醒APP提供了有力的潛在客戶群體支撐。由此可見，該APP消費(fèi)市場廣闊，前景光明。

目前來看，市面上有 “吃藥啦”、“吃藥提醒器”等具有相似功能的 APP，同時(shí)有專門用于吃藥提醒的硬件設(shè)施，并在行業(yè)內(nèi)搭建了一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)。如果他們將服務(wù)范圍擴(kuò)大，逐步學(xué)習(xí)并將我們的特色服務(wù)模式添加進(jìn)自己的服務(wù)功能中，那么在我們沒有穩(wěn)定資金支持的情況下，勢(shì)必會(huì)給我們的發(fā)展帶來很大的競爭壓力。因此，想要在這一行業(yè)中爭取一定的市場份額具有一定的難度。為了有效的規(guī)避市場競爭風(fēng)險(xiǎn)，團(tuán)隊(duì)將密切關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品的科研動(dòng)向以及目標(biāo)方向，做到創(chuàng)新不亞于甚至優(yōu)于競爭對(duì)手。同時(shí)應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注國家頒發(fā)的相關(guān)政策，抓住國家提供的政策支持并做出對(duì)企業(yè)競爭最有益的決定。另外，團(tuán)隊(duì)會(huì)定期的進(jìn)行市場調(diào)研，獲取用戶反饋，并及時(shí)做出相應(yīng)的策略調(diào)整，不斷完善更新管理制度和相關(guān)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌定位。此外，團(tuán)隊(duì)也會(huì)積極與相關(guān)的醫(yī)院、公益機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，爭取得到國家資源的傾斜，助力企業(yè)在行業(yè)競爭中拿到更多的市場份額，以獲得行業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)。

四、國家相關(guān)政策支持

黨的十九大報(bào)告將“實(shí)施健康中國戰(zhàn)略”作為國家發(fā)展基本方略中的重要內(nèi)容，同時(shí)，習(xí)近平總書記指出“要積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老的政策體系和社會(huì)環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展”。

隨著新時(shí)代“健康中國”戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，我國健康服務(wù)業(yè)已逐漸占據(jù)政策規(guī)劃頂層設(shè)計(jì)的重要位置，并成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要推動(dòng)力。其中，醫(yī)療服務(wù)類軟件的創(chuàng)新與開發(fā)體現(xiàn)著當(dāng)今中國健康服務(wù)與科技的深度融合，是健康服務(wù)業(yè)的主要組成。國家衛(wèi)生健康委宣傳司司長宋樹立表示，應(yīng)開發(fā)推廣健康適宜的技術(shù)和支持工具，鼓勵(lì)研發(fā)和推廣健康管理、人工智能和可穿戴設(shè)備，運(yùn)用健康大數(shù)據(jù)提高大眾的自我健康管理能力。

在“健康中國”戰(zhàn)略推進(jìn)下，健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)的重要性更加突出，是國家重要的基礎(chǔ)型戰(zhàn)略資源，并將帶來健康醫(yī)療模式的深刻變革。有利于激發(fā)、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的動(dòng)力和活力，提升健康醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量，擴(kuò)大資源供給，不斷滿足人民群眾多層次、多樣化的健康需求，有利于培育新的業(yè)態(tài)和經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

五、盈利模式

（1）設(shè)置APP啟動(dòng)頁廣告位，允許其他企業(yè)投放廣告，從中獲取收益。在公司運(yùn)營初期，主要功能為用藥提醒，所獲收入大部分來自于廣告位的收益，通過出租啟動(dòng)頁的廣告位，來獲取主要的收入來源。

（2）允許有合作意愿的廠商在子女公眾號(hào)界面投放廣告，隨機(jī)投放給客戶，按照投放的客戶數(shù)目收取費(fèi)用。

（3）設(shè)置視頻播放界面，允許其他企業(yè)投放一些健康知識(shí)講座類視頻，同時(shí)在視頻下方投放知識(shí)講座中可能涉及的產(chǎn)品鏈接，若老年人有相關(guān)訂單需求，將會(huì)以消息提醒的方式發(fā)送到子女手機(jī)上，子女與父母理性權(quán)衡后決定是否購買。一方面，我們?cè)谂c講座推廣產(chǎn)品的商家簽訂合同時(shí)，收取作為平臺(tái)提供方的費(fèi)用，另一方面也從每一筆成功的銷售中提取一定比例的收成。

（4）隨著企業(yè)的發(fā)展以及用戶量的長期積累后，公司將拓展多元化的業(yè)務(wù)來豐富我們的收入構(gòu)成。在具備一定的影響力后，我們將采用“貼牌產(chǎn)品”銷售的盈利模式，與有生產(chǎn)硬件設(shè)施的企業(yè)合作，簽訂所需的合同及手續(xù)，保證產(chǎn)品質(zhì)量以及銷售的合法性，將我們的品牌影響力和合作對(duì)象的生產(chǎn)技術(shù)條件結(jié)合起來，從中獲利。

（5）基礎(chǔ)服務(wù)全部免費(fèi)，下載APP不收取任何費(fèi)用，沒有任何會(huì)員制度，以此來產(chǎn)生巨大的客戶流量，為創(chuàng)造巨大利潤做鋪墊。

六、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及解決方式

（1）在團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中出現(xiàn)有意見不統(tǒng)一的情況，有可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品未來方向產(chǎn)生分歧，項(xiàng)目進(jìn)度停滯。我們團(tuán)隊(duì)計(jì)劃設(shè)立團(tuán)隊(duì)管理制度，并建立團(tuán)隊(duì)投票體系，通過會(huì)議投票后少數(shù)服從多數(shù)的方式?jīng)Q定對(duì)某具體事項(xiàng)的處理，從而改善低效的討論模式，更有效地推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行。

（2）缺乏管理知識(shí)，可能會(huì)存在內(nèi)部管理混亂的現(xiàn)象，存在一定管理風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，我們尋求校內(nèi)具有豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師和學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)，提升自我相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)以降低管理混亂造成的影響。

（3）由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員技術(shù)水平的限制，該產(chǎn)品初期的研發(fā)階段由外部人員接手，軟件信息可能存在泄露風(fēng)險(xiǎn)，增加了產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)被復(fù)制或被直接利用的可能性。團(tuán)隊(duì)計(jì)劃在研發(fā)初期與相關(guān)技術(shù)人員簽訂保密協(xié)議，盡可能降低泄露風(fēng)險(xiǎn)。在產(chǎn)品發(fā)展中后期也培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部技術(shù)人員，以掌握核心技術(shù)，將泄露風(fēng)險(xiǎn)降到最低，保持競爭優(yōu)勢(shì)。

（4）隨著產(chǎn)品流量的不斷增大，我們接觸到的用戶信息越來越多，可能存在不法分子入侵相關(guān)系統(tǒng)，盜取客戶隱私數(shù)據(jù)的問題?；谝陨蠁栴}，我們團(tuán)隊(duì)決定定期尋找網(wǎng)絡(luò)安全專家對(duì)我們的APP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不法分子入侵的痕跡，便立即查找外來黑客訪問記錄，追尋黑客來源，用法律武器保障我們的合法權(quán)益。同時(shí)進(jìn)一步對(duì)信息數(shù)據(jù)庫加強(qiáng)保護(hù)，防止盜取隱私數(shù)據(jù)的事件發(fā)生。

（5）營銷問題。營銷決策的問題在于營銷時(shí)效性不足，營銷方式單一，營銷決策能力低下等，導(dǎo)致后面的工作開展受到阻礙。解決的辦法是強(qiáng)化宣傳組織部的職能，提高決策的能力和效率，并及時(shí)實(shí)施。在項(xiàng)目完成后，通過累計(jì)的工資和獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)方法對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行激勵(lì)，增強(qiáng)員工參與度，提高員工積極性。

作者簡介：

袁小軒（2000-），女，漢族，山東高密人，江西財(cái)經(jīng)大學(xué)本科在讀，會(huì)計(jì)學(xué)（國際會(huì)計(jì)）方向。

參考文獻(xiàn)：

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