提升生產(chǎn)企業(yè)的市場營銷能力

馬昊天 生家源 王婷婷

摘要：隨著市場經(jīng)濟的推進，我國經(jīng)濟進入到了繁榮發(fā)展的時期，而企業(yè)作為國民經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力開始將側(cè)重點轉(zhuǎn)移到市場營銷方面，積極挖掘和應用市場營銷資源，關(guān)注提高企業(yè)的市場營銷能力，以期保證產(chǎn)品質(zhì)量，為企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展提供支持動力。市場營銷能力將會在極大程度上決定企業(yè)的競爭力，這就需要企業(yè)立足實際分析當前自身在市場營銷能力方面的不足，完善市場營銷策略。

關(guān)鍵詞：生產(chǎn)企業(yè);市場營銷;能力;策略

一、“扁平化”營銷組織

在傳統(tǒng)思維模式的導向下，在過去的發(fā)展中企業(yè)一直采用“金字塔”式營銷組織模式，但是在經(jīng)濟市場體制改革發(fā)展的局勢中，其已顯力不從心，“扁平化”營銷組織模式應勢而生，其可以被理解為以“可持續(xù)發(fā)展”為核心理念的現(xiàn)代市場營銷模式，向企業(yè)提出最大限度向消費者、終端市場靠攏的建議。其在以下幾方面有所體現(xiàn)：

（1）營銷層級數(shù)量不斷降低。實質(zhì)上就是借助將多層次批發(fā)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)型為一層批發(fā)模式，也可以通過建設(shè)區(qū)域、聯(lián)合配送中心等形式，以減縮營銷組織層級方式達到提升企業(yè)與消費者利益的目標;（2）營銷組織E化，在現(xiàn)代電子商務技術(shù)與信息技術(shù)的共同作用下，企業(yè)與消費者獲得了跨時空、交互式、擬人化的高效率銷售途徑，此時可口可樂企業(yè)營銷組織模式更富有彈性;（3）營銷組織聯(lián)盟化。實質(zhì)上就是現(xiàn)代企業(yè)借助戰(zhàn)略聯(lián)盟方法把擁有不同營銷資源或處于不同銷售區(qū)域的多個帶有獨特競爭力的企業(yè)匯集在一起，以構(gòu)建一種網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化的戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)濟聯(lián)合體，這樣就能夠在宏觀上達成營銷組織扁平化目標。例如可口可樂中國聯(lián)合中國國家林業(yè)局濕地保護管理中心，世界自然基金會（WWF）宣布，在中國啟動“長江美麗家園”行動，聯(lián)合政府機構(gòu)、社會組織、企業(yè)界多方力量，共同摸索水資源的維護新模式，這是使生產(chǎn)公司獲得社會效益、公眾認可的有效方法，為其后續(xù)幾年業(yè)務的創(chuàng)新發(fā)展注入動力。

二、提高市場營銷隊伍素質(zhì)

通過對當前生產(chǎn)企業(yè)市場營銷能力不足的原因進行調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)市場營銷人員的綜合素質(zhì)不高是影響到企業(yè)營銷效果的重要原因。所以，生產(chǎn)企業(yè)需要明確市場營銷隊伍必須具備的素質(zhì)和能力，以便在營銷隊伍的培養(yǎng)和建設(shè)當中更具針對性。市場營銷人員要在營銷理論知識方面有豐富的積累，同時還需要提高實踐營銷能力，懂得大量的市場營銷技術(shù)，從而了解客戶群體的差異化需要，并將客戶的需求信息反饋給企業(yè)產(chǎn)品的研究開發(fā)部門，為企業(yè)擴大市場和生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。生產(chǎn)企業(yè)要將對市場營銷人員的綜合素質(zhì)培訓作為企業(yè)發(fā)展的重要策略，運用多樣化的方法提升營銷隊伍的素質(zhì)。第一，生產(chǎn)企業(yè)可以運用請進來和走出去的培訓方式，除了關(guān)注企業(yè)內(nèi)部市場營銷人員的培養(yǎng)以外，還要積極吸引營銷專家到企業(yè)工作或者培訓。第二，生產(chǎn)企業(yè)在保證產(chǎn)品開發(fā)不受影響的基礎(chǔ)之上，合理調(diào)動一部分產(chǎn)品開發(fā)人員進入到銷售團隊當中，讓他們將大量的產(chǎn)品知識和相關(guān)的產(chǎn)品技術(shù)傳遞到營銷一線，為消費者提供更加細致全面的產(chǎn)品服務。

三、加強企業(yè)文化建設(shè)力度

文化建設(shè)是企業(yè)戰(zhàn)略化發(fā)展的一個重要組成部分，也是柔性管理的要素，通過積極推動生產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)工作能夠?qū)⒘己玫臓I銷文化進行有效傳播，進而保證營銷人員在營銷活動當中做到通力合作，共同為企業(yè)市場營銷能力的提高以及長足發(fā)展作出貢獻。而且對于營銷人員來說，真正合格的營銷人才首先講求的是有著良好的職業(yè)道德素養(yǎng)以及責任感，其次才是專業(yè)營銷知識與技能。生產(chǎn)企業(yè)積極推進企業(yè)文化建設(shè)則是完善營銷人員職業(yè)道德素質(zhì)，培養(yǎng)其責任意識的重要途徑。為了確保企業(yè)文化建設(shè)的效果，企業(yè)要注重豐富文化內(nèi)涵，將以人為本的理念貫穿于文化建設(shè)的全過程，立足企業(yè)實際優(yōu)化企業(yè)文化，為營銷人員創(chuàng)設(shè)一個良好的工作氛圍，提高他們對企業(yè)的認同感，增強整個企業(yè)的向心力。這樣的方式能夠讓企業(yè)和營銷人員建立一個共同體，提高企業(yè)效益水平的同時，保障營銷人員的利益，實現(xiàn)他們的價值。同時還能夠讓廣大營銷人員意識到自身與消費者之間共榮共生的關(guān)系，讓他們對企業(yè)營銷文化的認同度得到進一步提升。

四、信息管理策略

消費者喜好信息為企業(yè)開展營銷創(chuàng)新活動的內(nèi)驅(qū)動力，及時而精確的獲得消費者喜好信息能夠協(xié)助現(xiàn)代企業(yè)科學的預測經(jīng)濟市場發(fā)展模式以及編制企業(yè)的營銷規(guī)劃，也可以協(xié)助營銷人員對營銷創(chuàng)新工作內(nèi)容、性質(zhì)有更為全面的認識。所以生產(chǎn)企業(yè)在未來的發(fā)展進程中應該積極做好消費者喜好信息管理工作，構(gòu)建并推行有關(guān)信息快捷反應體制。上述策略實質(zhì)上就是借用多樣化途徑采集、匯總市場供需信息、產(chǎn)品信息、技術(shù)信息、競爭者信息等，在專職人員的解析下達到獲得潛在型消費者喜好信息的目標，同時對行業(yè)發(fā)展趨向進行預測，這是可口可樂品牌創(chuàng)新，技術(shù)優(yōu)化的重要參照。生產(chǎn)企業(yè)在后續(xù)發(fā)展中應該主動樹立標桿，緊隨隨行業(yè)標桿企業(yè)，應用能夠壯大自體的多樣化舉措，在逐漸實踐中減縮與標桿企業(yè)之間的差異。同時確保定位的精確性，找準目標客戶是基礎(chǔ)，同時以自體運營實況為基點，應用聚焦突破策略。

市場營銷能力是生產(chǎn)企業(yè)繁榮發(fā)展的根本保障，也是生產(chǎn)企業(yè)適應時代和社會發(fā)展需求，獲得可持續(xù)發(fā)展動力的源泉。所以生產(chǎn)企業(yè)要立足實際深入分析自身在市場營銷能力建設(shè)當中的需要，積極創(chuàng)新企業(yè)市場營銷觀念，科學制定市場營銷戰(zhàn)略，提高市場營銷隊伍素質(zhì)，加強企業(yè)文化建設(shè)力度，從而達成企業(yè)市場營銷能力提升的目標，推動生產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展。

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