廣州會展業發展的現狀與對策研究

林柏岑 董佩 李思遠

摘要：進入21世紀，現代化信息技術的崛起，使社會環境發生了變化。以會展業為例，在電子商務的影響下，該行業獲得了前所未有的發展空間。不過，同類企業數量的增加，使行業競爭逐漸趨于白熱化。本文通過找出問題，并以此為基礎，提供行之有效的解決方案。

關鍵詞：廣州會展業;市場競爭;對策研究

一、廣州會展業發展現狀分析

（一）國內會展業市場情況

數據統計顯示，截止到2019年，南京舉辦的會展數量位居全國第三，共組織了509次展覽;廣州舉辦的會展數量位居全國第二，共組織了662次展覽;上海舉辦的會展數量最多，共組織了767次展覽;重慶市的展覽面積位居全國第三，共計876.5萬平方米，廣州市的展覽面積位居全國第二，共計976萬平方米，上海市的展覽面積最多，共計1689萬平方米。除此之外，廣州的室內展館面積僅次于上海，約為49.24萬平方米，共計5個展館;上海的室內展館面積為97.7萬平方米，共計9個展館。希望注意的是，琶洲地區是廣州會展館的主要聚集地，展館密度極高。據了解，11月、6月、5月以及3月是會展業的旺季，而其余月份均屬于淡季。

（二）廣州會展業概述

從實際情況來看，廣州地區的展會舉辦頻率非常高。據統計，廣東地區每年舉辦1800多場展銷會與展示會，除此之外，還有500多個大型展覽會。在此基礎上，廣州已舉辦了近百屆出口商品交易會。在這其中，化妝品、美發產品、美容產品以及汽車等領域的展會數量較多，展會影響力極大。需要注意的是，潛力大、基礎好以及開放程度高是廣州會展業的主要特點。究其原因，廣州具有地利優勢，各種資源極為充沛。與此同時，該地區的GDP總量極高，各項服務功能也非常齊全，再加上展館條件與經濟發展速度都比較理想，使廣州會展業獲得了巨大的成長空間。

（三）廣州展會基礎設施情況

在研究過程中，筆者發現廣州地區的展館面積僅次于上海。究其原因，廣州地區擁有57萬平方米的室內展覽面積，超過20個大型會展場館。由此可見，廣州地區的基礎設施建設質量非常高。具體而言，廣州擁有923萬平方米的展館面積，每年都會舉辦600多個展會。在這其中，911萬平方米的展館面積均位于琶洲地區，占總面積的98.7%。據了解，約有12萬平方米的展覽面積屬于廣州白云國際會議中心;約有20萬平方米的展覽面積屬于廣州國際采購中心;約有28萬平方米的展覽面積屬于中東國際商務展示中心;約有15萬平方米的展覽面積屬于南方國際展覽中心;約有11萬平方米的展覽面積屬于保利世貿博覽館;約有707萬平方米的展覽面積屬于琶洲國際會展中心。截止到2020年，廣州舉辦的會展數量位居全國第二，共組織了665次展覽;上海舉辦的會展數量最多，共組織了755次展覽;廣州市的展覽面積位居全國第二，共計923萬平方米，上海市的展覽面積最多，共計1203萬平方米。

二、廣州會展業存在的問題

（一）會展企業問題

1.缺乏大型會展領軍企業

根據資料顯示，國內的會展企業注冊資金較少，企業規模并不大。據統計，低于50萬注冊資金的企業數量極多，占總比例的62%，而超過1000萬注冊資金的企業僅有兩家。由此可見，國內的中小企業數量過多，再加上監管制度較為寬松，導致品牌影響力與服務水平越來越低，嚴重影響了該行業的發展。

2.企業國際開拓和創新能力不強

從實際情況來看，廣州地區的會展企業格局較小。究其原因，中小企業數量過多，導致行業服務水平參差不齊。與此同時，會展企業的國際分支機構少之又少。在這種情況下，會展企業的品牌影響力始終無法得到突破性提升。不僅如此，企業的宣傳力度較弱，很難吸引優質客戶。久而久之，廣州地區的會展業始終處于原地踏步狀態。在此基礎上，地方政府要結合行業特點，制定詳細的發展計劃。通過這種方式，推動該行業的發展，使其成為帶動區域經濟增長的關鍵要素。

（二）會展人才問題

1.會展專業人才培養方面的投入不足

在研究過程中，筆者發現會展專業的人才數量較少，嚴重影響了行業發展。基于這一點，會展企業要以財務狀況為基礎，制定詳細的人才培養計劃。簡單來說，人才培養計劃是由兩部分組成的，具體包括引進外部人才與培養內部人才。在人才培養計劃的影響下，會展企業可以獲得更多專業人才，擴充人才儲備量的同時，也能增強自身競爭力。

2.會展人才無法滿足會展發展需要

從實際情況來看，廣州地區的會展專業院校數量不多，再加上會展企業競爭激烈，導致人才引進難度直線上升。對會展企業來說，要以人才培養計劃為基礎，利用外部引進與內部培養的方式，逐步擴充人才儲備量。通過這種方式，既可以吸引專業人才加入，又能降低員工離職率。

（三）會展項目問題

1.世界性品牌展會較少

數據統計顯示，除廣交會之外，廣州還有16個10萬平方米的展會。需要注意的是，廣交會的影響力非常大，又被稱為“中國第一展”。不過，廣交會的國際化程度、市場化程度以及專業化程度并不高。相較于上海和北京，廣州地區的展會水平較低，并且缺少世界性品牌展會。

2.國際化水平偏低，國際認可度不高

在研究過程中，筆者發現廣交會的國際認可度較低。究其原因，廣交會的國際化水平不高，國際分支機構較少，海外影響力非常低。與此同時，中小企業數量越來越多，致使行業競爭逐漸趨于白熱化。再加上不法分子混水摸魚，部分企業盲目追求經濟效益，嚴重影響了行業的發展。

（四）會展發展問題

1.政府主導型展會比例過高

從實際情況來看，地方政府的干預力度過大，也會對行業發展構成負面影響。以廣州地區為例，在缺少主導權的情況下，會展企業始終處于陪跑狀態。久而久之，企業的會展舉辦意愿越來越低，產品質量也不斷下滑。由此可見，地方政府要結合行業特點，將主導權交給會展企業。

2.會展服務水平難以滿足高層次發展需求

由于專業人才數量較少，服務水平不高，嚴重影響了訂單轉化率。由此可見，廣州地區的會展企業要結合實際情況，增加展會數量的同時，也要擴充人才儲備量，提高訂單轉化率。通過這種方式，逐步形成口碑效應，進而吸引更多潛在客戶。

三、優化廣州會展業發展的對策建議

（一）強化會展人才的培養與發展

在實踐過程中，人才儲備量與企業競爭力成正相關。具體而言，管理層要結合區域經濟水平，提高員工的薪酬待遇。除此之外，管理層也要關注員工的生活狀態，使其感受到企業的關懷。在此基礎上，企業內部的凝聚力與員工忠誠度都會隨之上升。不僅如此，管理層還要采用校企合作的方式，引進部分畢業生。只有定期補充新鮮血液，才能增強內部活力，引進更多專業人才。另外，管理層要定期組織員工參加培訓。在培訓結束后，管理層要以考核的形式檢驗員工的培訓結果，并將考核成績納入個人檔案。當員工的考核成績較為理想時，管理層要給予精神以及物質層面的獎勵，具體包括獎章、獎牌、證書以及獎金;當員工的考核成績不合格時，管理層要采用面談的方式，及時掌握相關情況，并限期通過考核;當員工無法通過考核時，管理層要結合崗位需求，辭退此類員工。此外，管理層要不斷優化內部管理機制，幫助員工制定職業生涯規劃。通過這種方式，既可以推動該行業的發展，又能提高區域教育水平。

（二）加強國際交流與合作

從實際情況來看，地方政府要承擔相應責任，制定詳細的人才培養計劃。并以此為基礎，頒布一系列優惠政策，對會展專業的院校進行扶持，具體包括提高教學規劃的合理性，擴大招生規模以及增加會展院校的數量。與此同時，政府也要結合行業特點，不斷優化會展教育體系，使其具備多元化、多層次等特點。除此之外，會展企業要以自身情況為基礎，不斷完善招聘體系。不僅如此，管理層也要建設人才培養機制，提高人才培養效率，幫助企業更好的應對市場競爭。

（三）積極培育品牌會展

對會展企業來說，品牌影響力極為重要。因此，管理層要結合企業現狀，制定詳細的品牌培育計劃。需要注意的是，“持續性”是提升品牌影響力的基礎。究其原因，企業聲譽、產品質量以及服務水平都會受到“持續性”的影響，產生較為明顯的變化。在實踐過程中，政府要對家具、照明以及汽車等產品進行扶持，逐步形成品牌示范效應。另外，管理層要定期進行市場調研，并調研結果為基礎，不斷優化管理模式，提高資源利用率，更好的滿足客戶需求。加強展會與產業的融合，以會展項目帶動產業發展，推進當地大型展會擴大海外宣傳、提升辦展質量、參與國際認證、申請知識產權保護等，充分發揮品牌優勢，擴大品牌影響力。

（四）完善會展行業管理體制

對政府來說，優化行業管理體制，是推動行業發展的基礎。由此可見，政府必須承擔相應責任，結合行業特點，抽調各部門精英，組建獨立性較強的監管機構。與此同時，監管機構要結合實際情況，不斷完善監管體系，提高監管標準的合理性。通過這種方式，既可以優化市場環境，又能推動行業發展。

參考文獻

[1]馬潔.廣州市會展業發展的現狀、問題與對策研究[D].中山大學，2008.

[2]國務院關于進一步促進展覽業改革發展的若干意見[J].中華人民共和國國務院公報，2015，13：6-9.

[3]袁亞忠，章曉檀.廣州政府主導型展會發展現狀與提升對策[J].旅游論壇，2013（3）：66-69.

作者簡介：

第一作者：林柏岑 ?1999-02-06 女 ?漢族 ?海南臨高 ?會展經濟與管理

第二作者：董佩 2000-01-18 女 蒙古族 內蒙古烏蘭察布市 會展經濟與管理

第三作者：李思遠 2001-09-10 男 山東省寧津縣 會展經濟與管理