關(guān)愛多一分?便捷多一點

劉艷梅

68歲的汪阿姨家住眉山市東坡區(qū)大石橋街道明星社區(qū)鐵路小區(qū)，每天吃完飯都要到小區(qū)散散步、做做操，但遇到壞天氣，就只能待在家里。最近，汪阿姨有了一個好去處——社區(qū)老年人活動室。“大家可以聚在活動室聊聊天、打打牌，別提有多高興了。而且路面也平整了，還安裝了無棱角座椅，走累了可以歇一歇，真是太方便了。”談起改造一新的社區(qū)環(huán)境，汪阿姨樂開了花。

做好適老化改造是保障老年人過好幸福晚年的關(guān)鍵。四川各地將社會適老化改造工作作為重點突破口，從社區(qū)、居家、公共設(shè)施、政務(wù)服務(wù)等方面發(fā)力，在一項項用心設(shè)計、適老化改造的加持下，老年人的晚年生活更加安心、舒適、便捷。

設(shè)施改造升級 居家環(huán)境更安全

“這款感應(yīng)燈太好用了，晚上起夜再也不用摸黑找開關(guān)了，方便又實用。”最近半年，資陽市雁江區(qū)鳳嶺小區(qū)86歲高齡的劉婆婆家增添了不少設(shè)施，這讓劉婆婆感到很暖心，“除了感應(yīng)燈，家里還配備了帶輪雙階助行器、馬桶邊安裝了扶手，生活便捷了許多。”

如此“暖心”的背后，是今年雁江區(qū)聚焦提升老年人居家生活品質(zhì)，滿足居家生活照料、起居行走、康復護理等需求，在城區(qū)5個街道辦事處及寶臺鎮(zhèn)開展的適老化改造試點工作。雁江區(qū)將60周歲以上的特困人員、低保、殘疾家庭等列入重點保障對象，啟動實施家庭適老化改造。

在雁江區(qū)，和劉婆婆一樣享受到安全、實用的適老化改造項目的還有139戶。“首批啟動實施的家庭適老化改造試點項目，包括改廚、改廁、購置殘疾輔助用具等，涉及改造折疊沐浴椅、移動可折疊坐便椅、防褥瘡床墊、感應(yīng)燈、輪椅、護理床等項目。”雁江區(qū)民政局相關(guān)負責人介紹。

推進社區(qū)、居家環(huán)境的適老化改造，是精準對接老年人需求并將人文關(guān)懷融入設(shè)計理念的一項重要工作。近年來，四川省許多城鎮(zhèn)老舊小區(qū)著手開展適老化改造，例如，加裝電梯、增加無障礙設(shè)施等，給有需要的老年人家里安裝緊急呼叫器、安全扶手等“適老化”設(shè)備，讓老年人的晚年居家生活越來越舒心、安全。

完善公共設(shè)施 出行方便無憂

除了做好居住“小環(huán)境”的改造，公共場所“大環(huán)境”是否方便、實用、安全，成為適老化改造的重要環(huán)節(jié)。老年人出門，最怕磕磕絆絆，最怕街上有坑有坎。市政配套、公共設(shè)施在細節(jié)上的貼心與完備，在很大程度上增加了老人外出的安全感，降低了老人生活中的種種不適感。

每天早上，家住溫江區(qū)“愛家天地”小區(qū)的李大爺都會用輪椅推著老伴前往溫江公園晨練。1公里多的路程不算近，但由于無障礙設(shè)施完備，李大爺表示一路并不困難。今年，這座建成于20世紀80年代的老公園還新增設(shè)了殘疾人通道，讓殘疾人出行無阻。

近年來，溫江區(qū)嚴格推進市政道路、公共建筑等無障礙環(huán)境建設(shè)與改造，新建、改建盲道77公里;設(shè)置緣石坡道110處;室外設(shè)置無障礙公共廁所54座，無障礙車位90個，極大方便了老年人及特殊人群的出行。

從新增殘疾人通道到完善無障礙設(shè)施，老年人的便捷出行向著公交站臺不斷延伸。歷時兩年，成都市一環(huán)路道路綜合整治工程已基本完成，黑頂棚、紅立柱、圓拱門、灰石凳的公交站臺，古色古香，蜀韻十足，給人們留下深刻印象。

尤其值得注意的是，從人行道路面到公交站臺之間的短短幾步距離，沒有了臺階，也就是說“馬路牙子”消失了。“其實仔細看的話，會發(fā)現(xiàn)這段路是一個緩坡。”一環(huán)路道路綜合整治工程施工方工作人員介紹說。只見距離站點四五米外，人行道與自行車道間仍有15厘米左右的高差，有一級石階;但距離公交站臺越近，高差越小，逐漸成為無高低落差的路面。

如今，一環(huán)路全線公交站與人行道連接通道均采用無障礙設(shè)計，消除了老年人、特殊人群上下臺階不方便的問題。像這樣的無障礙設(shè)計，未來在成都的市政道路建設(shè)上將越來越普及。

政務(wù)服務(wù)更貼心 老年人辦事更便利

“您好，我想咨詢一個事……”10月22日一大早，眉山市彭山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心接到一通電話，來電者杜先生想為癱瘓在床的父親辦理不動產(chǎn)變更業(yè)務(wù)。彭山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心了解到杜先生父親常年癱瘓在床，本人無法現(xiàn)場辦理的情況后，主動提出為杜先生一家提供上門服務(wù)。

當天上午，彭山區(qū)不動產(chǎn)登記中心及房地產(chǎn)服務(wù)中心的窗口工作人員立即前往老人在紫薇上街的住處，為老人辦理“房屋共有人減少”業(yè)務(wù)，在工作人員的耐心引導下，很快就為杜先生一家解決了辦事難題。“現(xiàn)在找政府辦事真的太方便了！上門服務(wù)這項舉措考慮得真周到。”事后，杜先生握著工作人員的手連聲道謝。

隨著網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)的普及，老年人成為政務(wù)服務(wù)事項線下辦理的主要群體之一。對行動不便的老年人、殘障人士提供授權(quán)代辦服務(wù)、電話預(yù)約服務(wù)和上門幫辦服務(wù)，只是眉山市優(yōu)化政務(wù)服務(wù)方便老年人等特殊群體辦事的舉措之一。

完善“健康碼”管理，不得將“健康碼”作為進入辦事大廳的唯一通行憑證;將醫(yī)保、社保、戶籍、水電氣繳費等老年人高頻辦理事項集中到一個區(qū)域;配置服務(wù)志愿者、大字版辦事指南、醫(yī)藥急救箱……眉山市政務(wù)服務(wù)管理局推出的一系列便民舉措，讓老年人等特殊群體真切感受到更貼心、更周全、更便捷的政務(wù)服務(wù)。（責編/范吳瑕）