新媒體視域下精準扶貧基礎理論研究與實踐

陜西工業職業技術學院 李思維 楊欣

目前，計算機技術與互聯網科技應用方式愈加多元，在新媒體不斷完善與擴展的背景下，人們不僅在信息收集、文化教育、休閑娛樂等方面得到滿足，還在推動社會改革發展方面起到重要作用。隨著社會各行各業對新媒體技術應用程度不斷加深，緊密聯結人、事、物之間的發展關系。盡管當前已經存在部分關于新媒體嵌入扶貧體系的研究，但是新媒體在扶貧領域不同環節的作用機制與細化研究相對欠缺?；诖?，為提高精準扶貧工作的實效性與高效性，應轉變傳統低效的改革方式，將新媒體與精準扶貧工作進行有機融合，發揮新媒體傳播作用，完善創新新媒體參與精準扶貧的實踐路徑。

1 基于新媒體的精準扶貧理論邏輯與路徑建設

新媒體是現代化精準扶貧工作中的重要組成部分，基于發展傳播學理論，大眾傳媒需要發揮出相應的拓展、教育以及整合作用，優化社會生態環境，從而提高對貧困地區的服務水平；基于治理理論，媒體可以被細化分為治理工作的主體工具與客體工具，在差異化治理環境下扮演不同角色；基于社會責任，社會需要共同承擔脫貧攻堅任務，通過研究發展，媒介功能參與了信息生產、文化教育、合作協調、社會監督這四方面的架構建設?；诖?，本文將重點從新媒體的四種角色出發，以精準扶貧為研究導向，創建新媒體引入精準扶貧工作的四種發展路徑。

從新媒體的信息功能出發，創建精準扶貧工作中的“信息傳導”路徑。一方面，新媒體的正確應用能夠打破扶貧工作中信息不對等問題，將渠道資源進行整合，方便后續消息的高效傳播，并逐步完善信息供需匹配體系；另一方面，利用新媒體平臺，調控扶貧信息，創建信息匯聚的“平臺+”模式。此方案包括信息傳導與輔助決策兩個路徑。

從新媒體的教育功能出發，創建精準扶貧工作中的“引導激發”路徑。一方面，新媒體可以利用典型報道對扶貧內容進行多層次傳播；另一方面，新媒體通過設計開發與扶貧工作對口的專題活動來引導后續系列活動的開展，積極調動扶貧對象參與發展決策，提高扶貧對象的內在驅動力。此方案包括典型報道與科學指導兩個路徑。

從新媒體的領導功能與監督功能出發，創建精準扶貧工作中的“監督-反饋”路徑。一方面，可以將新媒體引入至精準識別與幫扶環節中，重點監督扶貧過程與主體，建立健全監督機制；另一方面，充分發揮新媒體的推動作用，將其嵌入扶貧考核評價與扶貧對象監測中，此方案包括脫貧過程、主體的監督與脫貧成效的考核兩個路徑。

從新媒體的協調功能出發，創建精準扶貧工作中的“嵌入-搭建”路徑。一方面，通過新媒體中的網絡平臺，開發電商扶貧活動，完善“互聯網+電商”的創新脫貧方式；另一方面，新媒體可以在互聯網的基礎上，創建更大規模的社交傳播與互動模式，推進引導、增能、鏈接工作的展開。此方案包括主體賦能與客體搭建兩個路徑[1]。

2 “信息-傳導”路徑

2.1 建立健全信息供需匹配機制

第一，調動主流媒體對政策解讀的權威性功能調動。充分發揮新媒體在扶貧工作中的泛在性與權威性，將政策信息有效傳達至“堵點”，可以通過媒體矩陣與平臺智庫的融合來擴大信息傳播范圍；第二，創建“商業媒體+扶貧產業”的發展模式，利用商業媒介的入口功能，推動扶貧企業與商業媒體平臺的對口連接，確保扶貧信息能夠定點傳播，提升扶貧產業效益與持續效能；第三，在自媒體“流量入口”的引導下，為農產品的生產營銷打造適宜場景。利用自媒體平臺，將扶貧對象中的特色文化與產品相結合，創造穩定連續的需求供應鏈；第四，充分發揮新媒體傳播、組織、動員的作用，利用新媒體搭建政府、社會與脫貧對象之間的信息傳遞橋梁，向精準脫貧工作注入更多的信息動力。

2.2 構建信息聚合的“平臺+”模式

首先，從手機客戶端及相關網頁，將扶貧信息進行匯集、處理、整合，搭建完善的扶貧信息庫；其次，結合地域特征與扶貧情況，構建扶貧電子地圖，將貧困對象的人口數據、位置坐標、影像資料等內容展開可視化管理；最后，將整合完畢的扶貧信息進行合理分發，通過新媒體平臺，實時更新扶貧工作的進展，出現短缺信息時，應及時調度資源，科學調整幫扶了力度與方向?？傊旅襟w平臺具備的可視化功能與信息整合功能可以將信息不對稱的缺口補齊，達成以新媒體平臺為基礎的幫扶主體與扶貧對象之間的信息反饋與更新，為精準扶貧工作提供決策支持。

3 “引導-激發”路徑

3.1 營造良好的脫貧輿論環境

第一，以典型報道為主要傳播形式，通過發掘扶貧工作中的典型人物及其故事，并以短視頻、博文、情景劇等方式進行多層次傳播，擴大相關報道的輻射范圍，在社會與脫貧環境中形成優良輿論氛圍；第二，以主題活動為傳播載體，創作一系列先進人物評選活動，將傳播焦點對準脫貧對象、扶貧干部、創業先鋒等人物，將脫貧攻堅工作注入正能量；第三，以線上直播及線下分享的形式，加強先進人物與公眾之間的互動，通過將先進人物與事跡傳達給社會公眾，提高社會與脫貧工作之間的情感共建，提高脫貧攻堅故事的號召力，完善社會公眾對扶貧事業的認識與了解，從而形成完整的敘事閉環?？傊?，新媒體應利用典型報道，向鄉村振興與脫貧攻堅工作創造適宜發展的良好輿論環境。[2]

3.2 強化各項活動的引導作用

在精準扶貧工作開展過程中，新媒體需要充分表現出扶貧議題的設置能力，保證價值導向的積極性與正確性，主動吸引社會對扶貧工作的關注。首先，利用典型報道，營造良好的輿論氛圍，調動民眾脫貧的主動性；其次，在專題活動開展范圍的不斷擴大下，調動脫貧對象參與脫貧工作的熱情，再由熱情轉化為實際的脫貧行動；最后，通過新媒體平臺的聚合傳播與正確引導，進一步強化社會各界扶貧主體對扶貧工作的情感共識。通過以上三個過程的層層遞進，以價值導向為目標，最終形成全面、全過程的脫貧建設。

4 “監督-反饋”路徑

4.1 建立幫扶過程的監督反饋機制

精準扶貧工作的根本要務是精準識別，具體做法是，通過融新媒體平臺與脫貧平臺的有機融合，將精準識別環節進行導入，加強扶貧過程及相關項目的監督作用。首先，利用APP 程序、平臺媒體、短視頻平臺等新媒體接口，創建具有多位一體特征的扶貧云網絡，高效匯集整理貧困信息，并將脫貧信息與縣、鄉、鎮級媒體平臺進行對接，實現對貧困信息與貧困戶的精準鎖定；其次，對精準識別出的貧困對象進行流動管理，保證貧困對象實時數據與動態的更新反饋，與政府搭建協同合作關系網，建立健全精準識別監督管理機制；最后，以縣為單位，成立專項扶貧資料庫與專項幫扶項目。將項目標準的整合與幫扶成果的評價公示于新媒體平臺，雙向監管事前扶貧與事后防止返貧。

4.2 加強網絡問政與脫貧效果監測

首先，重點關注扶貧工作中的違紀、腐敗問題，通過新媒體平臺，擴大審核范圍與信息公示程度，建立健全新媒體輿論監督機制；其次，利用新媒體，以網絡問政的模式進行群眾意見調查；最后，新媒體應建立健全鞏固脫貧成果的保障機制，實時跟蹤脫貧對象的工作進展，動態監測脫貧后續的發展成效，并將脫貧相關數據進行分析與評估，穩固脫貧成效。[3]

5 “嵌入-搭建”路徑

5.1 建立“互聯網+ 新媒體+ 電商”扶貧機制

新媒體通過將電子商務嵌入扶貧工作中，并建立健全“互聯網+融媒體+電商”的現代化扶貧機制。一方面，充分利用互聯網的規模優勢與社交媒體的互動優勢，創新電商扶貧的另一種生態環境；另一方面，將互聯網、大數據、媒體平臺統一整合成全息生態模式，將虛擬與現實相結合，優化電商扶貧營銷模式，為消費者提供更加優質的體驗。總之，以新媒體平臺為客體，將其引入電商扶貧環節中，能夠通過媒體的引流作用擴大電商平臺，以流量穩定用戶流。

5.2 創新引導式扶貧模式

新媒體可以調動自身主體性功能，突破傳統單向扶貧路徑，將新媒體與扶貧對象的力量有機融合，創造出精準扶貧任務下雙向聯動機制。目前，新媒體與扶貧對象的雙向互動網絡已經具備初始化規模，在商業模式與技術應用中逐漸形成了健康可持續的精準扶貧機制，為扶貧主體提供強大動力與資源。[4]

6 結語

綜上所述，新媒體及其相關應用在精準扶貧工作中貢獻出強大有益的實踐指導作用，并以其獨有的功能輔助社會中的各類主題參與脫貧工作，形成了脫貧攻堅活動的堅韌合力。目前，新媒體深入融合社會環境，不僅向脫貧工作提供發展方向，還提高了新媒體平臺的技術能力?；谏鲜鰞瀯?，充分發揮新媒體技術賦能，能夠實現更加精準的新媒體技術扶貧路徑的開發與建設。