江西贛州農產品電商直播扶貧模式探究

邱海玉 許昌平 黎曉穎 吳露露 于 婧 張芷昕 付劍珩

（江西財經大學，江西 南昌 330013）

1 江西贛州農產品電商直播扶貧模式介紹

“電商直播+扶貧”模式是借助貧困地區特色優勢產業的發展與新媒體的運用的一種模式，將產品與消費市場有效對接，激發貧困地區的經濟內生增長，實現脫貧的效果。農產品電商直播扶貧的模式主要有兩種。我國主要實施的是“電商企業+合作社+貧困戶”扶貧模式，電商企業與合作社幫助貧困戶銷售農產品，為貧困戶培訓并提供崗位，政府為參與扶貧工作的電商企業與合作社提供政策補貼，從而建立體系化銷售渠道，實現脫貧。另外，還有 “貧困戶+電子商務”的自主扶貧模式，農戶的知識、資金受限，自主扶貧模式難度較大，還需農村電子商務進一步發展[1]。

目前江西贛州各縣（區）主要推行“電商+合作社+基地+貧困戶”扶貧模式，并在安遠，贛縣等地都取得不錯的成效。該模式首先需要建立農產品生態示范基地，集中化，規范化種植電商扶貧農產品；同時鼓勵貧困戶成立產業合作社，并與電商企業開展深度合作，組織電商企業收購，實現產、銷一體化，既解決了電商尋找產品的問題，又解決了農民的銷路問題。當然，該模式的完善還需要進一步探究。

2 江西贛州農產品電商直播扶貧模式現狀分析

2.1 電商產業為扶貧提供契機

贛州市委、市政府高度重視電商產業扶貧工作，并出臺了《關于加快電子商務產業發展的實施意見》、《贛州市電子商務扶貧專項實施方案》等文件，通過健全電商進農村服務網絡、推進示范體系建設等措施，致力于填平農村地區發展的“孤島效應”和“信息鴻溝”，在稅收、財政、金融、人才方面給予政策支持，同時也推動各縣區與阿里巴巴、京東、蘇寧云商、農村e郵等電商企業和平臺簽約，形成了電商扶貧“百花齊放”新格局，為實現贛州鄉村地區發展的“彎道超車”提供契機。

2.2 電商服務體系逐漸成熟

近年來，贛州全市電商三級服務體系逐漸形成。具體表現為：引入品牌快遞16個，全市建有快遞末端網點1353個，鄉鎮快遞網點實現100%全覆蓋，年處理快遞量1.3億件左右。這一體系基本滿足了城鄉電商物流的需求，致使農村電商直播新業態得以全面開啟。其中，贛州興國縣成效顯著，著力解決鄉村最后“一公里”的物流配送問題，支持引導圓通等知名快遞業從城市向鄉村引導，同時通過政府搭橋，引進培育本地物流企業——江西匯邦有限公司投資建設物流配送中心，整合本土城鄉物流配送資源。

2.3 電商人才培育常態化

贛州市依托電子商務集聚區的孵化帶動，積極提供免費電商培訓。累計開展免費培訓3100余次，參與人數18.1萬余人次，通過“千企萬人”等培訓計劃，縣域電商形成良性生態循環，孵化了一批創業典型，提升了電商扶貧從業者的文化技術水平。

2.4 產銷融合多渠道化

贛州市贛縣區開展了電商扶貧農產品的直采直供，設立城區O2O體驗館，并在線上銷售平臺建立消費扶貧專區，通過產、供、銷與新型互聯網深度融合，配合工會組織開展工會福利政府采購扶貧產品，并提供相關服務，支持產銷融合，使用多渠道筑牢產業根基，促進扶貧消費，其中江西中新云農科技有限公司在國家自然資源部下屬單位工會銷售贛縣區扶貧農產品38.59萬元。

3 江西贛州農產品電商直播扶貧模式存在的問題

3.1 農產品產業鏈體系缺乏可持續性

農產品產量無法滿足電商直播銷售的需求。使用較為原始的方式種植農產品會使得產品質量層次不齊，導致后期檢驗和銷售過程難以順利進行。并且自然條件下，農產品受季節、時間影響較大，難以做到一年四季保證貨源充足。

農產品質量檢驗標準缺乏嚴格的制度規定。“金杯銀杯都不如大家的口碑”，做好質量檢驗這一個程序，對贛州農產品電商銷售的可持續發展是一個非常重要的任務。通過調研，我們了解到質檢過程不是很完善，會被一些人鉆空子。

3.2 貧困地區農產品的成本難以控制

首先是物流運輸成本。由于貧困地區交通不便，如何將運輸成本壓縮到最小是電商扶貧過程中一個難題。贛縣目前是通過在各個鄉鎮里設置物流點，來降低產品的運輸成本。盡管如此，產品的運輸成本還是會對最終產品利潤產生很大的影響。其次是產品的生產成本。盡管在縣政府的引導之下，一個鄉鎮會生產同一種產品以保證其產量，但是沒有機械化生產或是沒有形成產業鏈的產品本身的成本很難降低。

3.3 高素質人才的匱乏

缺少能夠運用科學技術生產農產品的人才。以種植農作物為例，農民們常年積累下的種植經驗固然很重要，但是在新時代，科學合理的運用氣候，土壤等環境條件種植農作物也尤為重要。

缺少擁有較強帶貨能力的直播人才。許多農民學歷偏低，對網絡直播技術并不能很好的接受和掌握，且不具有創新發展的能力。目前贛縣的直播銷售環節都是電商企業提供的直播人員，但是他們相較于目前頭部帶貨主播來說還是缺少了一定的名人效應。因此，直播人才的缺乏時電商扶貧工作中又一難題。

3.4 基礎設施薄弱

一方面，大部分貧困地區電商直播基礎設施較為薄弱，從而限制了農村電商發展。此外，在一些經濟落后的偏遠地區，網絡基礎設施不完善，也限制了農產品電商直播扶貧模式的推進。另一方面，許多貧困地區，農產品的分級不嚴，導致消費者在直播間看到的產品與實際到手的有差異。目前贛州各縣區的農產品電商直播的基礎設施有一定的差距，部分縣區基礎設施不完善，標準化程度不高，忽視售中售后服務，使農產品供應水平跟不上消費需要。

3.5 同質化嚴重，缺乏品牌效應

農產品電商直播以農產品銷售為主，簡單易學，同時也容易快速被模仿，導致直播千篇一律，農產品直播開始形成幾種固定展示方式，容易使得直播內容同質化，導致一些主播不去挖掘當地特色農產品自身的價值，創造品牌效應。并且農產品電商直播過于分散，市場整合困難，區域電商的整體競爭力有限，以至于難以打造大品牌，品牌效益有限。立足贛州農產品，種類豐富，可是具有品牌效應的農產品并不多，還有很多特色農產品的品牌效應等待挖掘[2]。

4 江西贛州農產品電商直播扶貧模式的對策建議

4.1 打造“貧困戶+合作社+基地+電商”模式

完整的產業格局多為“一縣一品”“一鄉一品”，這種格局有利于打造各地規范化、規模化、品牌化的產業，培育出適合各地網絡銷售的產品。這類模式應用在農產品扶貧的工作中，具體表現為依托當縣及鄉的農業產業化合作社(龍頭農業企業)帶動，鼓勵貧困戶種植特色產品，然后貧困戶與合作社對接，由合作社統一收購，這樣能有效降低成本且提高農產品的標準化與規模化。

4.2 夯實物流體系

物流是線上銷售不可缺少的部分，特別是在疫情期間，物流對電商而言起到了決定性作用。另一方面，物流成本也影響著線上銷售的效益。基于以上，我們建議推動贛州全國城鄉高效配送試點工作，注重模式創新，例如推廣應用農村公交和貨運公交等模式，切實打通最后一公里；應用數字化物流網絡完善地區配送站點，統一進行歸類與分配。

4.3 培養數字化電商人才

數字化近年來熱度不減，電商的長久發展同樣也需要，發揮線上培訓優勢，強化創業培訓拓寬創業者和貧困戶“電商+產業”培訓渠道，系統地培訓更多的直播帶貨人才、網紅達人，讓更多的創業人士和貧困戶通過培訓實現創業就業。同時，深入推進電商人才培育工程，堅持政府引導和市場主導培訓并進，進一步構建市縣鄉三級及基地(園區)、企業多方共促的全城電子商務培訓體系[3]。引進一批省外電商領軍人物來贛州投資，促成一批在外優秀贛南兒女回鄉開展電商創業。

4.4 加大扶持服務力度

強化電子商務產業園造血功能是健康發展的基礎。首先需要進一步推廣“電商信貸通”融資模式，加大銀企對接、合作，切實為電商企業、創業者提供金融扶持；其次加強指導相關行業、協會建立行業規范和標準，努力滿足電子商務對產品標準化的需求，建立站點定期考核和進退機制，對考核不及格的站點，要予以撤銷或更換站主；同時，加快推進農產品追溯體系建設，建設完善農產品質量安全追溯管理信息平臺；最后，提升電商進農村運營中心綜合服務水平，強化創業引導、項目孵化、運營支持、品牌建設和產品溯源等綜合性服務功能，以此來服務電商扶貧，助力鄉村振興，促進電商產業發展[4]。

4.5 強化品牌效益

在此次電商扶貧工作中，涉農電商平臺主要有土購網、康居網、贛南優鮮、贛禮等，如果電子商務與本地特色產業融合不深，品牌競爭能力較弱，那么農產品的品牌效益就不容易體現出來；鑒于商標申請是一個漫長的過程，我們建議每個扶貧鄉都用一個品牌，不管是推廣還是后期，都會更方便一些。商標下來，可以進行統一的包裝、推廣。再者，實施電商平臺培育工程，主要培育贛州特色優勢農產品，將贛南臍橙、贛南油茶等優質農產品商品化、特色化和品牌化。最后，可以充分利用各級新聞媒體和宣傳渠道進行產品宣傳和企業形象樹立[5]。