事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作面臨的挑戰(zhàn)與對策

□劉志洲

事業(yè)單位有效開展人力資源培訓(xùn)工作，可以最大限度挖掘員工潛能、提高工作績效。事業(yè)單位作為公益性部門，自身承擔(dān)著社會服務(wù)與管理職責(zé)，員工水平高低直接影響事業(yè)單位職能發(fā)揮與滿足社會發(fā)展需求和推動事業(yè)單位的穩(wěn)步發(fā)展。

一、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作面臨的問題

1.培訓(xùn)工作缺乏理念引領(lǐng)。當(dāng)前我國事業(yè)單位培訓(xùn)活動形式單一，還停留在傳統(tǒng)培訓(xùn)層面上，僅從表層分析員工能力、知識及崗位，造成人力資源培訓(xùn)需求分析錯誤，無法達成預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。同時，培訓(xùn)理念的落后，也會限制培訓(xùn)效果的提升，培訓(xùn)方式、內(nèi)容及理念缺少長期性，沒有將培訓(xùn)作為連續(xù)開發(fā)與素質(zhì)教育延續(xù)的過程。事業(yè)單位對人力資源培訓(xùn)存在功利性特點等，缺少長期規(guī)劃與長遠利益。

2.培訓(xùn)工作計劃性不足。培訓(xùn)管理工作的第一步就是分析需求，需求分析的準(zhǔn)確與否直接影響培訓(xùn)的有效性。但實際中事業(yè)單位培訓(xùn)內(nèi)容需求本身比較模糊，很多單位制定培訓(xùn)計劃時并未提前了解需求，僅簡單地利用調(diào)查表了解需求。培訓(xùn)實施時制訂一些毫無針對性的培訓(xùn)計劃，也就是直接套用以前的培訓(xùn)方案，忽視培訓(xùn)需求差異分析，存在單位內(nèi)部自上而下整體不重視的情況。

3.忽視員工職業(yè)生涯規(guī)劃。事業(yè)單位培訓(xùn)工作停留在表層，也就是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，并沒有基于人力資源開發(fā)角度培養(yǎng)員工知識技能，缺少職業(yè)生涯發(fā)展層面的規(guī)劃。實際中表現(xiàn)為大部分單位重視引進人才，不重視現(xiàn)有人才培訓(xùn)與開發(fā)。不能結(jié)合單位規(guī)劃與員工特點開展，缺少開發(fā)現(xiàn)有人才的興趣，削弱了人力資源培訓(xùn)工作對事業(yè)單位的推進工作。此外，部門之間人才流動性不足，人員分配不合理。

4.培訓(xùn)考核與反饋不及時。事業(yè)單位培訓(xùn)考核工作需要進一步強化與完善，培訓(xùn)激勵措施不完善甚至不存在，培訓(xùn)反饋環(huán)節(jié)有效性不足。當(dāng)前，部分事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)中缺少有效的考核方法，沒有意識到培訓(xùn)工作績效考核的重要性。培訓(xùn)管理選擇簽到、書面報告等形式，缺少具體的考核方式與標(biāo)準(zhǔn)，影響培訓(xùn)質(zhì)量與效果，影響人力資源管理水平提升。

二、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作面臨問題的解決措施

1.創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)理念。要及時更新思想觀念，要結(jié)合市場環(huán)境和事業(yè)單位發(fā)展，深刻認識到當(dāng)前情況下，事業(yè)單位生存環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，作為事業(yè)單位，一定要做好帶頭作用，要緊跟時代發(fā)展，及時更新管理理念，大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，從而尋找并制定出最適合事業(yè)單位發(fā)展的績效考核方法，如此才能全面調(diào)動員工工作熱情，挖掘其潛能，為事業(yè)單位創(chuàng)造更多價值。事業(yè)單位要提高對人力資源的重視度，將其看成是單位內(nèi)部的重要資產(chǎn)，切實發(fā)揮人力資源培訓(xùn)的價值。第一，單位管理層提高對人才培訓(xùn)工作的重視度，主動學(xué)習(xí)先進人力資源管理模式，肯定人力資源培訓(xùn)工作的價值，摒棄傳統(tǒng)認知理念的不足。適當(dāng)增加培訓(xùn)工作的資金支持，給職工提供更多的培訓(xùn)機會，塑造職工良好的發(fā)展環(huán)境。第二，考慮事業(yè)單位的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合單位發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容，兼顧集體利益與個人利益。培訓(xùn)規(guī)劃要符合單位戰(zhàn)略，實現(xiàn)事半功倍的目的。第三，改革現(xiàn)有人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作，革新現(xiàn)有培訓(xùn)方式與內(nèi)容，豐富培訓(xùn)方式，培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合崗位內(nèi)容，推動培訓(xùn)管理工作科學(xué)化發(fā)展，實現(xiàn)事業(yè)單位長遠發(fā)展。

2.制訂合理有效的培訓(xùn)計劃。人力資源培訓(xùn)是一項系統(tǒng)化工作，需要制訂合適的培訓(xùn)計劃，結(jié)合現(xiàn)代人力資源培訓(xùn)理念開展培訓(xùn)工作。一套科學(xué)、合理的人力資源培訓(xùn)工作制度，不僅能夠幫助事業(yè)單位挽留人才，科學(xué)發(fā)展，同時能提高人力資源培訓(xùn)工作的可操作性，使事業(yè)單位管理更加規(guī)范、合理，從而在市場發(fā)展中獲取更多經(jīng)濟利益和社會效益。所以，事業(yè)單位一定要從思想上加強對人力資源培訓(xùn)工作的重視程度，要提高認識，掌握中心思想，提高管理目標(biāo)，升級戰(zhàn)略宗旨，對相關(guān)管理人員安排培訓(xùn)和進修，切實做好事業(yè)單位人力資源績效管理，將其與每位員工的切身利益相關(guān)聯(lián)。第一，對培訓(xùn)需求進行綜合分析。培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)就是培訓(xùn)需求分析，直接決定培訓(xùn)是否合理，影響到組織績效實現(xiàn)。第二，制訂合適的培訓(xùn)方案。根據(jù)培訓(xùn)需求制定合適的培訓(xùn)目標(biāo)，保證培訓(xùn)工作順利進行。針對不同部門制訂不同的方案，合理配置培訓(xùn)資源，避免資源浪費。第三，豐富培訓(xùn)方式，實現(xiàn)雙向互動，激發(fā)員工參與培訓(xùn)的主動性，提高人力資源培訓(xùn)質(zhì)量。

3.提高人力資源管理者的素養(yǎng)。事業(yè)單位構(gòu)建先進的事業(yè)單位文化，重視人文關(guān)懷是保證員工工作積極性的重要措施。同樣，在事業(yè)單位中人力資源管理者的歸屬感和認同感也是其隊伍建設(shè)的重要思想保證。因此，事業(yè)單位的高層管理人員應(yīng)該重視人力資源管理者隊伍建設(shè)，對其工作表示充分的肯定，逐漸幫助人力資源管理者在工作過程中找到歸屬感和認同感。作為事業(yè)單位發(fā)展的重要資源，對于人力資源管理者的招聘、選拔以及管理培訓(xùn)都應(yīng)該遵循以人為本的理念，密切關(guān)注人力資源管理隊伍的發(fā)展，并重視對人力資源管理者的提升，充分挖掘人力資源管理的價值，讓專業(yè)的人力資源管理者在事業(yè)單位發(fā)展過程中發(fā)揮自身的作用。合理的激勵可以調(diào)動員工的工作積極性，這也是事業(yè)單位運行的重要保障。對于事業(yè)單位而言，由于事業(yè)單位規(guī)模的不斷擴大，教職工人員也不斷增多，建立并完善全單位范圍的激勵機制，可以為員工提供更多的工作動力。通過這種激勵作用，還能激發(fā)人力資源管理者的積極性和創(chuàng)造性。

4.重視培訓(xùn)結(jié)果的反饋。事業(yè)單位需要對培訓(xùn)過程與結(jié)果強化考核，掌握培訓(xùn)實際情況，提高單位內(nèi)部培訓(xùn)效果的提升。同時，要側(cè)重培訓(xùn)結(jié)果的反饋考核，搜集相關(guān)信息，找出培訓(xùn)工作的優(yōu)勢與不足，大幅度提升培訓(xùn)工作的實效性，推動事業(yè)單位穩(wěn)步健康發(fā)展。

三、結(jié)語

總之，事業(yè)單位作為公益性部門，自身人力資源培訓(xùn)與開發(fā)直接關(guān)系單位職能履行及社會服務(wù)水平。通過開展有效的人力資源培訓(xùn)工作，大幅度提升人力資源培訓(xùn)質(zhì)量，從而達到推動事業(yè)單位穩(wěn)步發(fā)展的目的。