新醫改背景下醫院人事檔案管理現狀與優化

□任海燕

當前隨著網絡信息技術不斷發展，對醫院人事檔案管理也產生了深刻影響。醫院人事檔案管理工作水平的高低會直接影響職工工作的積極性和主動性，醫院領導應該將人事檔案管理工作優化作為醫院的重點工作加以推進，特別是要滿足醫院人事檔案管理信息化要求，為醫院人事檔案管理配齊相應的軟硬件設施，加大人事檔案管理人員培訓力度，進一步提升人事檔案管理人員的能力和素質，更好地推動醫院人事檔案管理工作有效開展。

一、新醫改對醫院人事檔案管理工作提出新要求

新醫改是要推動城鄉居民醫療衛生體制改革，為廣大人民群眾提供更為安全、有效、方便的醫療衛生服務。其中就明確要求了要加強醫療機構的內部管理，人事檔案管理工作作為醫院內部管理的重要方面，應該主動適應新醫改要求，明確醫院人事檔案管理工作價值和作用。

1.應有助于規范人事檔案管理工作。通過對醫院人事檔案管理為醫院選人用人提供檔案依據。新醫改背景下，醫院非常重視人力資源管理，而醫院的人事檔案管理工作對醫院的資源優化配置、人力資源分配、人才引進都起著重要作用。新醫改背景下，醫院人事檔案管理信息化建設，既面臨著機遇也面臨著挑戰，通過對醫院人事檔案管理工作改革，推進人事檔案管理信息化建設有利于實現醫院人事檔案的統一管理，為醫院人事檔案利用提供更為優質的服務。

2.應有助于提高醫院人力資源管理效率。新醫改要求實現醫院資源的合理利用，醫院作為服務部門對人力資源管理非常重視，特別是很多公立醫院人才流動性較大，對醫院管理產生了很大影響。這就要求醫院提供更為系統、準確的人事信息服務，滿足當前醫院人才流動的需求，提升醫院人力資源配置效果。同時通過醫院檔案管理工作信息化建設，也能夠實現傳統的紙質人事檔案管理向現代的數字化人事檔案管理過渡，更加方便醫院人員統計，降低檔案管理人員工作壓力，有效節約人力資源成本，同時還能夠保障醫院人事檔案信息及時更新，提升醫院人事檔案管理效率。

二、新醫改背景下醫院人事檔案管理工作現狀

新醫改背景下對醫院人事檔案管理提出了更高要求，但當前部分醫院人事檔案管理還存在管理理念落后、人事檔案管理方法更新滯后、缺乏優秀的檔案管理人才、檔案制度不健全等現實問題，這些問題對醫院人事檔案管理工作都產生了不利影響。

1.人事檔案管理理念需加強。當前部分醫院對人事檔案管理重視不足，特別是醫院領導對于人事檔案管理工作開展支持力度不足。醫院領導更多將重心放在醫院發展和一線人才培養方面，將大量的資金投入了科研、診療和服務領域，能夠給醫院檔案管理投入的資金和政策十分有限，甚至醫院人事檔案管理都沒有配齊專門人才。沒有看到醫院人事檔案管理人員與醫院發展的緊密關系，也沒有看到醫院人事檔案管理對于推動醫院發展，保障醫院職工的切身合法權益的重要性。在人事檔案管理工作開展過程中，存在相關部門和人員配合度較差、人事檔案管理不規范、人事檔案管理信息資源利用不到位等問題。

2.人事檔案管理方法更新滯后。人事檔案管理是一項政治性和原則性非常強的工作，既要與醫院每一名員工進行溝通和檔案登記，也要確保人事檔案的信息安全，因此必須為人事檔案配備專門的辦公場所，要求人事檔案單獨存放。但部分醫院對于人事檔案重視程度不足，人事檔案管理方法更新滯后，很多醫院仍然沿用傳統的人事檔案管理方式，在人事檔案收集整理編檔編目過程中，依然采用手工錄入方式，加之人員素質有限，很多時候造成人事檔案內容錄入不全，檔案在傳遞過程中丟失，檔案信息共享利用有限等問題。還有部分醫院雖然為人事檔案管理配備了相應的軟硬件設備，也初步建立了人事檔案管理信息庫，但由于人員信息技術能力有限，只能進行基本的信息輸入操作，難以滿足現代化的人事檔案管理需求。

3.人事檔案管理人員專業化程度有待提高。由于醫院領導對于人事檔案管理不重視，在人員安排上往往將醫院文化素質較低，專業能力有限的人員安排到人事檔案管理崗位上。由于人事檔案管理人員專業化能力有限，在工作過程中很難做到得心應手，特別是人事檔案管理工作是一項專業性非常強的工作，由于無法勝任本職工作，因此在人事檔案管理過程中常常出現問題和矛盾。部分年齡較大的人事檔案管理人員，在工作過程中只是為了完成檔案管理任務，并沒有對人事檔案管理的相關理論進行系統研究，難以提升人事檔案管理效率，也很難滿足新醫改對醫院人事檔案管理工作的具體要求。

4.人事檔案管理制度亟待完善。醫院人事檔案管理工作具有非常強的專業性和系統性，在具體工作開展過程中需要完善的管理制度作為依據。但當前部分醫院在人事檔案管理過程中相應的管理制度還不夠完善，由于制度缺失，部分人員在人事檔案管理過程中主動性不強，更多是為了應付上級檢查。由于相應的管理制度不完善，導致部分醫院人事檔案管理工作混亂，難以發揮出人事檔案管理工作的價值和作用。

三、新醫改背景下醫院人事檔案管理工作的優化策略

1.實施人事檔案的動態化管理。樹立動態化管理理念，醫院主要領導要帶頭推進開展提供必要的資金保障和人員保障，配齊軟硬件設施，推動醫院人事檔案信息化建設，為實現人事檔案動態化管理奠定堅實基礎。同時要選派優秀人才參與到醫院人事檔案管理工作之中，進一步提升醫院人事檔案信息的利用效率，通過醫院人事檔案數據庫建設，及時對相關數據進行更新，堅持人事檔案信息動態化管理，更加真實準確地反映當前醫院人員的真實情況，為醫院人力資源利用和管理決策提供人事檔案信息依據。

2.創新人事檔案管理方法。傳統的人事檔案管理方法已經很難適應新醫改的具體要求，醫院要結合新醫改的相關要求對檔案管理方式方法進行創新，根據醫院發展情況對醫院人事檔案進行及時調整，補全醫院人事檔案材料的相關信息，確保醫院人事檔案信息真實有效。同時醫院人事檔案管理部門也應該主動與各科室聯系，堅持上門服務，對一線醫務人員的人事檔案信息要主動對接、反復確認，確保一線醫務人員檔案信息能夠得到及時更新。此外，要充分發揮醫院人事檔案信息的價值和作用，加大對醫院人事檔案信息的挖掘力度，為醫院戰略決策提供數據保障。

3.增強人事檔案管理人員的專業性。新醫改背景下，要重視醫院人事檔案管理人才隊伍建設，打造出一支具有較強綜合技術能力和管理能力的醫院人事檔案管理人才隊伍。一方面，要注重人才引進，面向社會引進一批高素質的人事檔案管理人才，進一步提升醫院人事檔案管理的整體素質和業務水平。另一方面，要加強醫院人事檔案管理人才的專業知識培訓，通過繼續教育、進修學習等多種方式，進一步提升醫院檔案管理人才的專業能力。同時要鼓勵醫院人事檔案管理人才進行自我學習，不斷樹立創新意識和開拓進取精神，進一步提升自身的業務能力，更好地服務人事檔案管理工作。

4.提高人事檔案管理制度的規范性。新醫改背景下對醫院的規范化和制度化提出了更高要求，在這一背景下，醫院人事檔案管理更應該注重制度建設，特別是要對原有的制度進行認真梳理，并結合醫院人事檔案信息化建設的具體要求，對不適合當前醫院人事檔案工作開展的制度加以廢止，并結合醫院人事檔案信息化管理的具體要求完善和豐富相應的制度，確保人事檔案管理制度規范有序，為醫院人事檔案管理工作開展提供制度保障。同時要加大對人事檔案管理制度的落實力度，通過檢查、考核等多種方式，確保醫院人事檔案管理人員能夠按照制度要求開展人事檔案管理工作。

總之，新醫改背景下，醫院領導要重視醫院人事檔案管理工作，并為醫院人事檔案管理工作配齊軟、硬件設施，引進專門人才，完善相應的制度體系，推進醫院人事檔案信息化建設，進一步提升醫院人事檔案管理效果。