我國高校學生網絡消費現狀及引導路徑

霍源玲

[摘 ? ?要]隨著“互聯網+”計劃的實施和移動智能的普及，高校學生逐漸在網絡消費人群中占領重要地位，然而網絡消費為高校學生提供便利的同時也在道德倫理方面產生了一系列的問題。近年來，我國高校學生網絡消費行為呈現出網絡消費逐年增加、形式多樣化。個別學生消費觀念有些扭曲，產生了諸如不合理的網絡消費價值觀、消費出現偏差等問題。對此，要通過相關部門配合加強網絡消費監督管理工作、學校和家庭教育兩者相輔相成以及高校學生自身自覺樹立良好的網絡消費意識，引導高校學生樹立簡約適度、綠色低碳、健康有序的網絡消費倫理新規范。

[關鍵詞]消費倫理;網絡消費;高校學生

[中圖分類號] G641? ? ? ? ?[文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549（2021） 11-0008-04

當前，網絡消費在高校學生日常生活消費中所占的比例越來越高，但是受多方面因素的影響，高校學生的網絡消費觀念逐漸發生變化，不合理的網絡消費價值觀和網絡道德影響著高校學生網絡消費過程中的言行舉止。從網絡消費倫理的角度出發，結合高校學生網絡消費的行為特點，對高校學生網絡消費倫理存在的問題加以探究和分析，可以為引導我國高校學生樹立正確的網絡消費倫理提供一些借鑒的新思路。

一、網絡消費倫理的內涵及原則

（一）網絡消費倫理的內涵

消費倫理，亦稱消費道德，是指在社會風尚影響下指導和規范人們消費活動的價值取向、道德原則和道德規范。人們通過諸如互聯網、移動軟件等虛擬空間，為滿足自己的需求進行日常交易行為過程中產生的道德觀念、價值判斷和行為規范就是網絡消費倫理。

（二）網絡消費倫理應堅持的原則

1.厲行節約，適度消費

目前，我們國家雖然已經實現了全面建成小康社會的奮斗目標，但當前我國社會主義初級階段的基本國情還是沒有從根本得到改變，在國民收入群體中高收入群體占比較低。如果只顧滿足消費需求不勤儉節約的話，不僅會破壞社會道德，甚至還會加劇通貨膨脹，對我們國家的經濟運行產生不良的影響。此外，在我們國家漫長的民族和發展史中，節儉一直是貫穿發展始終的傳統美德，奢侈浪費歷來就被大多數人民所摒棄。因此，這就需要我們樹立當代節儉觀，即節儉與適度消費的統一。這意味著我們應該在敢于消費的時候適量適度地消費，購買自己所需要的商品，不該購買的時候保持理性，盡量克制住自己的購物欲望。

2.持有正確的消費理念

我國社會主義制度不斷發展和完善，社會主義核心價值體系和社會主義道德在全社會普及，為我們在市場交易消費方面提供了遵循。正確的消費理念要符合社會科學的發展、符合國家文明的進步、符合自我健康的成長。在各種高科技產品的輔助下，以手機移動終端為主要核心的電子智能化設備逐漸應用到人們的日常生活中，這些都加速了信息科技在消費領域的滲透，一些犯罪分子看到有利可圖，就依靠高科技的某些漏洞誘騙人們進行不合理的消費活動。特別是最近幾年來，諸如電信欺詐、非法購買客戶個人信息、電腦黑客非法侵入銀行系統竊取大量存款等法律事件的頻發，破壞了人們生活的安穩性。因此必須時刻警惕，進行科學而合理地消費，防止電信詐騙。自從實行改革開放的偉大決策以來，人民的物質生活條件和精神文明程度都得到了極大的提高。物質消費和精神消費方面皆有不同程度的發展，既有側重物質方面消費的，又有側重精神文化層面消費的，還有兩者兼而有之的。不管是哪種消費方式，都必須做到在關注物質消費的同時，也應該牢記精神和文化消費的理念。符合自我健康成長的消費不僅在其內容和消費模式上有所體現，也反映在人們對消費環境持續美化和生態消費的美好需求增長上。在當前，五大發展理念與我國的社會現實情況緊密結合，促進人們進行健康消費、綠色消費，滿足自然的生態需求，是黨滿足人民群眾對美好生活向往的真實體現。

3.將綠色消費理念貫徹到底

這不僅是我國先進的消費倫理觀的要求，同時也是我國踐行社會主義消費倫理的重要規范。因此，人與自然的和諧必須被看作是“綠色消費”的基本概念和實踐。近年來，隨著我國社會主義生態文明的逐漸推進，我國正在形成綠色環保消費、環保建筑消費、綠色旅游消費等與自然相適應的生活方式。倡導綠色的生產和生活方式、反對污染和破壞周圍生態環境的行為是中國堅定不移持續推進可持續發展道路的必然選擇。

二、我國高校學生網絡消費現狀

（一）我國高校學生網絡消費的行為特點

1.網絡消費份額逐年增加

2021年2月份發布的我國第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，“截至2020年12月，中國網民規模達9.89億，已占全球網民的五分之一;網民結構中學生占比最多達21%;網絡購物用戶達7.82億，較2020年3月增長7215萬，占網民整體的79.1%。”在各種網站或者軟件上進行購物方便、快捷、品種豐富，這些優勢吸引了高校學生進行消費并逐漸成為網絡消費的重要群體，消費的份額也在逐漸增加。

2.網上購物消費的形式呈現多樣化的特點

在當前網絡技術迅速發展的時代，憑借社交網絡的崛起，各種微商應運而生，這種不再局限于傳統電腦購物的新型購物方式，改變了當代大學生的生活方式。許多學生都開始使用這種新的購物方式，他們的在線消費模式不再局限于以往的淘寶、天貓、京東等購物平臺。可以隨時隨地打開微博、微信、抖音等手機短視頻軟件查看到各種微商代購的商品信息，或者看到自己想要購買的物品就可以通過所在平臺直接下單并付款。不僅如此，網絡消費的支付方式也有所改變，通過諸如美團、大眾點評之類的網站購買到的美食券、電影票、旅游套票等，不再需要提前預存支付款項，而是也可以通過支付寶花唄和京東白條功能等進行超前消費。甚至美團還推出了針對高校學生而開通的專欄項目，以認證高校學生的身份來獲得優惠，從而促進平臺消費。這種通過透支功能進行的消費模式更加刺激了當代高校學生的網絡消費，這表明，網絡消費由具體實物消費向虛擬消費轉變在如今的高校學生中已逐步實現。

3.個別大學生有消費觀念扭曲的現象

隨著人們對美好生活的不斷追求和向往以及當下在線網絡消費的盛行，不合理的消費主義逐漸滲透到高校的校園中，進而對高校學生網絡消費的倫理價值觀產生不良影響。依賴于父母每月提供日常生活費的高校學生在網絡消費的刺激下，往往會出現生活費不能合理有效地使用甚至是不夠用的情況。這種沒有合理規劃、沒有明確的購物目標、對于物質方面的過度追求而進行的消費，往往在無形之中忽視了精神和學習方面的消費相對于物質消費來說才是最重要的一點。而在月初就花掉一個月的生活費變為“月光族”的高校學生，之后卻會通過借錢甚至是提前透支自己的信用等其他途徑來滿足自己的消費需求，這種不適合自己實際情況的消費行為使高校學生的消費觀念逐漸扭曲，從長遠的角度出發，無論在經濟負擔方面還是高校學生身心健康發展方面來看都會產生一些或多或少的不良影響。

總之，在這些不健康消費行為的持續影響下，高校學生在網絡消費中產生了倫理價值觀方面的問題，這就需要我們根據網絡消費的行為特點加以分析，得出針對性的引導路徑。

（二）我國高校學生網絡消費倫理存在的問題

我國高校學生網絡消費行為呈現出所占份額大、消費形式多樣化以及個別學生消費觀念扭曲等特點，出現了一些諸如不合理的消費價值觀念、網絡道德失范以及消費偏好出現偏差等網絡消費倫理問題。

第一，在網絡消費方面高校個別學生存在不合理的消費價值觀念。在信息技術革命高速發展的互聯網時代，高校學生的網絡消費主要集中在三個方面：一是網絡虛擬消費，如在游戲方面的皮膚購買、道具購買、游戲幣的充值等，在影音娛樂方面的視頻、音樂會員充值等。二是日常生活用品的消費，主要表現在購買服裝飾品、化妝品、食品等方面。三是在線學習消費，這一方面主要體現在購買線上課程、電子書等。網絡消費的快捷性、物品繁多加之社會上拜金主義、享樂主義的盛行，高校學生往往會更加注重物質攀比，盲目地崇拜和跟風，較多地進行前兩種的網絡消費，最后一種類型的網絡消費相對較少，只有在備考階段才會去進行適當地消費。由于個別高校學生過度追求奢侈的物質生活這一原因，就可能使其采取透支消費的方式進行網絡購物，這種方式很可能超出了他們自身的金錢承受能力，一旦造成無力償還或者其他的不良后果將對他們的學業甚至是今后的發展道路產生嚴重的影響。

第二，網絡道德失去規范管理的現象比較嚴重。自從實施“互聯網+”以來，網絡就日益成為人們日常生活中的重要組成部分，隨時隨地都可以見到抱著手機在玩的“低頭族”，而這種影響對高校學生尤為明顯。散布在互聯網上的信息參差不齊，在給高校學生提供了方便資源的同時，也有一些人伸出了向他們提供不良垃圾信息的黑手，而這一點若不加強監管，提高學生的辨別能力，就很容易使學生走入歧途。在沒有他人的監督之下，如果高校學生的自我控制能力較差，辨別是非能力不高，就極容易受網絡上不良信息的誘惑和影響。比如在網絡購物后若發現與商家宣傳不相符的情況，就帶有惡劣情緒進行評價，甚至受到部分網購用戶的影響還會惡意攻擊客服人員，轉發一些帶有煽動性的不符合事實的文章和消息。除此之外，組織觀看淫穢色情的視頻網站，會對高校學生帶來輕則心理健康出現問題，重則觸犯法律的嚴重后果。而這些現象的根除不僅需要相關部門廣泛普及網絡知識，大力實施監督管理，而且也需要每個人提高辨別網上不良信息的能力，增強電信防范意識，自覺將有損自己身心健康發展的不良信息抵制在外。

第三，消費偏好容易出現偏差。消費主義作為一種價值和意識形態，誕生于二戰后的資本主義社會，在當時的背景下，人們往往通過消費來表現自己的社會地位和自我身份的高貴。這種不合理的消費和生活方式很多的時候并沒有被人們所詬病。在各種信息迅速傳播的網絡時代背景下，一方面，“富二代”“官二代”成為極個別高校學生標榜和追崇的對象，他們追求更高檔的物質享受。另一方面，在高校學生日常觀看的影視作品中，特別是在當前的一些美好的“小甜劇”中所展現的主人公極度奢侈的生活方式，吸引著高校學生渴望較為優越的物質生活。再加上一些生活中用偶像代言的產品，也會呈現自己比別人更有品位更高級的現象，對當代高校學生消費偏好產生不良的影響。

因此，為了更好地引導高校學生樹立正確的網絡消費意識，就需要相關部門、學校與家庭以及高校學生個人這三方之間形成合力，共同營造清朗和諧、符合社會健康發展的網絡消費氛圍。

三、引導高校學生進行合理網絡消費的路徑

（一）有關部門要加強網絡消費的監管力度

互聯網技術和網絡消費兩者是相輔相成、相互促進的關系。互聯網技術的廣泛使用刷新了人們的網絡購物消費方式，同時網絡購物消費的環境通過互聯網技術的不斷革新而優化。進入新時代，國內國際雙循環的大背景下，如何能夠在高校學生的心里建立一個成熟健康的消費理念則是當前面臨的巨大挑戰。建立一個清朗的網絡消費環境，需要社會各方的幫助和監督。

第一，要建立長期的網絡監督機制，有效地連接政府、企業和社會，實施信息報告系統，發現不良信息立即反饋，營造一個標準化的網絡購物環境。第二，加強網絡消費管理的相關立法工作，規范網店的運營流程步驟，對網店的經營、管理和監督管理的職責予以明晰，網上的監督和行政執法要同時進行，定期對企業網站所宣傳的各項信息進行檢查，一旦發現虛假信息予以堅決打擊。第三，建立健康的網絡消費環境也離不開良好的買賣雙方關系。買賣雙方應建立一套完整系統的溝通機制，通力合作的網絡監管部門和執法機構以及買賣雙方自身的良好交流素養則是這套機制中不可缺少的兩個重要因素，二者雙管齊下合力營造安全的在線網絡消費環境和友好和諧的互動氛圍。相關網絡監管部門和執法機構可以針對網絡消費的實際情況提出相應的網絡消費購物的基本準則，加以利用來對高校學生的網絡消費的行為正確地規范和指導。除此之外，對于買賣雙方之間的溝通也少不了要通過教育培訓的方式來改善，例如相關部門可以對賣方的管理人員和客服人員定期進行線上或者線下聽課培訓的方式增強其服務水平和話語素養;對于購買者，監管部門和執法機構可以在相關購物平臺的醒目位置對網絡購物消費全過程中的行為舉止予以提示，購買者自身也要明確網絡消費與線下消費是一樣的，需要文明講理的素質來推進網絡消費環境接續不斷地向前進步。

（二）學校教育與家庭教育要相輔相成

第一，“父母是孩子的老師。”父母說什么和做什么都會對孩子的行為產生直接的影響。父母不僅從小就要引導孩子進行節儉合理的消費，而且要為孩子努力創造一個良好的家庭消費環境。在家庭中，父母應該肩負起自己的職責，為孩子樹立節儉、綠色、健康的消費觀念做一個好的榜樣。在家庭生活中，父母節約糧食、穿衣舒適、合理消費、低碳出行等行為舉止會對孩子的消費理念產生潛移默化的影響。同時，父母應該學著從日常言行中全面了解孩子的每月生活費用的使用去向，對他們的消費情況加以適當的引導，并讓他們意識到過度消費可能會導致的嚴重后果，引導其學會將生活費以計劃的方式消費，進而形成良好健康的網絡消費行為習慣。進入大學校園，高校學生的生活更多是與個人以及周邊生活環境發生聯系，而與父母的相處則較少，這時候父母從小教育孩子養成的良好消費習慣將會在高校的校園生活中得以體現。

第二，高校作為思想政治教育的主要陣地，自覺地肩負起引導學生行為舉止的重任，高校可以利用具有信息豐富、覆蓋范圍廣、更新速度快等特點的新媒體平臺，諸如校園官網、微信公眾平臺、官微等方式和手段，從多方面傳播正確的網絡消費意識和消費觀念。通過開展科普學術講座，宣傳防范電信詐騙的相關理論知識，切實提高學生辨別網絡不良信息能力和自律能力，同時要對奢侈浪費過度追求物質享受的行為進行嚴厲的批評和制止，倡導網絡環境下消費倫理的新趨勢，營造更加專注于學術氛圍的校園文化環境。

第三，高校對于合理網絡消費觀念的灌輸和教化是對家庭教育的進一步發展和深化，高校學生真正地在校園生活中實現了理論知識與具體實踐的密切結合，而家庭教育中父母的消費教育理念和以身作則為孩子今后的校園生活打下了堅實基礎。因此，引導高校學生樹立正確的網絡消費倫理，離不開學校教育和家庭教育兩者之間的密切聯系和配合。

（三）高校學生要樹立合理的網絡消費意識

當前，受社會上奢侈的不良風氣的影響，高校學生容易產生攀比性消費和高消費的現象，這些都是非理性消費的體現。高校學生應該清楚地認識到，美好健康的生活就在自己的身邊，從衣食住行出發通過自己的勤勞雙手而豐衣足食，而不是過多地極力去追求物質方面的高消費。因此，高校學生應當在社會各方的引導下自覺積極樹立正確的網絡消費倫理觀念。

第一，樹立綠色消費的消費觀，綠色發展理念是當前國家極力倡導的生產和生活方式，符合自然的發展，符合人與自然和諧共處的良好關系，符合建設社會主義和諧社會的要求。高校學生時刻秉持綠色節儉的消費意識，在進行網絡消費時，盡量購買可以循環使用的物品，不過度攀比和購買超過自己實際支付能力的商品。

第二，在2017年黨的十九大報告中明確提出要“倡導簡約適度、綠色低碳的生活方式，反對奢侈浪費和不合理消費”，中華民族的傳統美德一直就是勤勞致富，勤儉持家。提倡節儉，反對浪費，歷來就是中華民族的傳統美德。高校學生要善于學習中華民族傳統的消費倫理觀念，厲行節約，反對浪費，珍惜一切勞動成果，樹立節儉消費意識，積極構建和樹立科學合理的網絡消費觀，養成適合自己的網絡消費倫理觀念，以此指導自己的網絡消費行為，為進一步推進營造清朗的網絡購物環境貢獻自己的一份微薄力量，進而促進生態文明與經濟社會科學的健康有序發展。

第三，高校學生面對物質方面的消費和精神方面的消費，要善于保持平衡，學會尋找二者之間適合自己的模式，而不是過度消費，始終堅持“量入為出，適度消費”的消費理念，根據自身及家庭的經濟狀況，選擇更加合適的消費模式，達到“輕松購物，快樂生活”的目的，進而促進網絡消費生活的健康有序發展。

習近平總書記提倡要讓厲行節約、反對浪費在全社會蔚然成風，這就要求我們要繼續充分發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良作風。當前，高校學生存在不合理的網絡消費價值觀念、網絡道德失范現象、消費偏好出現偏差的問題，需要通過相關部門的監督管理工作、學校教育和家庭教育之間的配合以及高校學生自我樹立良好的網絡消費意識這三方面來引導高校學生樹立節約適度、綠色健康、符合社會發展的網絡消費觀，引領高校學生網絡消費的新風尚，為社會主義現代化建設事業的不斷發展和進步貢獻自己的一分力量。

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（責任編輯： 王義祥）