淺析農村電子商務發展
——以湖南省洞口縣為例

汪思云

（湖南工業大學 湖南株洲 412007）

隨著國家對農村電子商務發展的關注度不斷提高，農村電子商務已經成為農村經濟發展中不可缺少的一部分，并且在推動鄉村振興戰略實施的過程中也起到了不可或缺的作用。農村電子商務的發展順應了時代發展的潮流，是實現鄉村振興戰略目標的良好途徑，其不僅方便了人們日常的生產生活，而且還解決了市場需求與農產品銷售之間的矛盾，為農村剩余勞動力提供了更多的創業就業機會。隨著農村電子商務發展對人們日常生活的影響越來越明顯，不少專家學者對此展開了深入研究，其中學者梅燕，蔣雨清[1]基于產業集群生命周期理論對農村電商產業展開了研究，認為農村電商促進了區域經濟的發展。學者吳雪[2]提出在經濟新常態下農村電子商務迎來了前所未有的發展機遇，同時也遇到了人口流失嚴重、物流配送成本高、技術人才缺失等問題。綜合前人的研究成果，本文立足于當前洞口縣農村電子商務發展現狀，分析了其當前發展過程中存在的主要問題，如市場監管作用發揮不足，農產品質量缺乏保障；人才培訓力度不足，農村電子商務人才缺乏；農產品品牌化建設滯后，銷售難度高等，并針對性地提出了一些建議，希望能夠加快完善洞口縣的農村電子商務發展體系，早日實現鄉村振興的偉大目標。

1 發展現狀

1.1 發展概況

洞口縣位于湖南省中部偏西南，全縣人口總數約90 萬人。近年來洞口縣緊緊圍繞著中央出臺的相關政策，大力發展農村電子商務，目前洞口縣已經成為電子商務進農村綜合示范縣，截至2020年6月洞口縣已經建成1 個縣級電商物流中心、29 個電商扶貧示范村、39 個貧困戶示范網點、259 個電商服務站以及一千八百多個電商扶貧小店。洞口縣的電商行業已經初具規模，雪峰蜜桔、豬血丸子、葛根、茶葉以及生豬等農產品在網上的銷售前景非常可觀。但是隨著洞口縣農村電子商務的不斷發展，其在發展中存在的局限性也日益突出。農村電子商務發展最大的瓶頸就是存在物流體系不完善的問題，很多村落中物流網點比較少，而且“最后一公里”的問題非常突出，這些情況的存在導致農村電子商務發展受到了一定的阻礙。

1.2 發展方式

由于農產品的性質比較特殊，其通常都具有區域性強、投資周期長、投資回報率低等特點，這給農村電子商務的發展帶來了巨大的挑戰，如何能夠在激烈的市場競爭中，將農產品銷售出去，成為農村電子商務發展的重中之重。洞口縣在不斷提升農產品的產量的同時，加快摸索各類農產品的銷售技巧，借助網絡營銷的方式，探索出了適合雪峰蜜桔、豬血丸子、茶葉等農產品的銷售途徑。洞口縣采取了兩步走的方式：第一步，縮短農產品與消費者之間的距離，盡可能減少運輸時間和路程，在各類農產品的種植基地附近均建設了物流配送中心；第二步，升級改造農產品包裝，選擇密封性好的材料來進行包裝，在配送方式上，近距離地區使用郵政快遞，遠距離地區使用其他快遞。目前，洞口縣還在不斷加強與惠農網的合作，在惠農網宣傳和營銷本地農產品的相關信息，讓全國各個地區的消費者都可以了解和認識洞口縣的特色產品，并通過文字、視頻等方式吸引消費者的注意力，激發消費者的消費欲望。

2 存在的問題

2.1 市場監管作用發揮不足，農產品質量缺乏保障

由于農村電子商務是近年來才興起的新興行業，當地政府將精力主要放在了對農村電子商務基礎設施的建設中，比如加強物流網絡建設、電子商務綜合服務點建設等方面，對農產品品質方面的監管存在不足，使得一些農產品的缺乏質量保障[3]。目前，洞口縣政府對農產品的質量監管基本上放權給企業自身，政府對其監督的頻次較低，對農產品的監察基本都是采取不定時抽樣檢驗的方式，而且抽樣的樣本都是已經生產完成的產品。由于沒有加強對農產品生產的各個環節的監管，導致農產品在質量安全方面存在較大的隱患，進而影響到了農產品的后續銷售。

2.2 人才培訓力度不足，農村電子商務人才缺乏

隨著農村電子商務的不斷發展，行業人才不足的問題日益突出，洞口縣政府對農村電子商務人才培養的重視程度也在逐漸提高，但是由于農村人口的文化水平不高，受教育程度偏低，導致人才培養的難度非常大，最后培養成果也不樂觀。目前，洞口縣在人才培養方面主要采取的是宣講培訓和電商實操培訓兩種方式，存在著培訓內容不夠全面的問題，比如美工、網點設計以及包裝技術等方面都未能涉及；培訓方式也比較單一，大部分都是采取宣講的方式，僅僅只是講解理論知識，沒有實際操作培訓，導致農民群眾很難聽懂，知識遷移能力也就比較弱，更無法應用到實際工作中。對于農村企業而言，電子商務業務發展最需要注意的就是網店運營技術，雖然政府加強了對基礎設施的建設，但是一些細節性的內容未能涉及，很多企業在網店運營中遇到問題時，如果無法及時解決，就可能導致電子商務業務發展受阻。

2.3 農產品品牌化建設滯后，銷售難度高

當前很多農村企業、合作社的生產經營觀念較為落后，缺乏長遠的發展眼光，只顧著追求眼前的利益，未能建設屬于自己的獨立的農產品品牌，他們通常都是直接將初級農產品進行銷售，沒有進行深加工，這樣會使得產品的質量無法得到保障，且在缺乏市場監管的情況下，一些品質差的農產品也被銷售出去，極大地降低了消費者對地區特色產品的喜愛程度和對該地區特色產品品質信任程度。比如雪峰蜜桔，洞口縣種植蜜桔的農戶非常多，雖然雪峰蜜桔種植的合作社和企業加強了品質管理，在銷售前會對蜜桔進行篩選，但是銷售出去的雪峰蜜桔有些品質較差，導致買到這些品質不好的產品的消費者對雪峰蜜桔的印象不太好，從而影響雪峰蜜桔在廣大消費者心中的形象，使得雪峰蜜桔在同類產品中無法取得競爭優勢，銷售難度增大。

3 發展的對策

3.1 加大市場監管力度，實施農產品標準化生產

第一，加強質量檢測評價體系建設。政府部門要加強對檢測設備和檢測技術的研發與投入，對農產品生產加工的各個環節嚴格實施標準化的管理，通過食品安全標準數據的統計與整理，建立農產品質量檢測標準，確保農產品質量有保障。第二，實現農業規模化。為了加強對農產品的質量監管，政府除了要加大市場監督力度以外，還要加強推進農村土地向種植大戶、合作社以及新型農場流轉。這樣一方面可以方便政府的市場監管，政府只需要嚴格監管這些大型的農產品種植戶，從而降低市場監管的難度；另一方面政府要加強對農產品生產方面的技術援助，安排專人對農產品的生產進行指導，制定專門的生產標準，促進農產品標準化生產，保障農產品的品質，最終形成品牌效應。第三，創建農產品標準化生產示范基地。將湖南省一些具有代表性的農村電子商務發展地區打造成示范基地，將其有價值的發展經驗推廣到其他各個市、縣區域，促進農村電子商務產業鏈的標準化建設。

3.2 加強農民電子商務培訓，培養現代電商人才

農村電子商務的發展離不開人才，而如今大部分的專業人才都不愿意到農村工作，為此，政府需要加強對現代電商人才的培養，一方面要培養本地人才，加大對當地農民群眾的培養力度，多方面培訓。另一方面要加強專業人才的引進，提高對專業人才的工資待遇，解決人才的后顧之憂，讓專業人才能夠安心扎根農村，為農村電子商務的發展發揮自己的作用。對于人才的培養和引進可以參考以下幾點。第一，政府要加強農村基礎設施建設，不斷改善農村的生活、教育環境，讓更多本地的大學生愿意在畢業后回到家鄉工作發展，為建設家鄉貢獻自己的力量。第二，加大電子商務的培訓力度，在內容上、形式上進行優化改進，切實通過技能培訓，提升農民群眾的專業技能，確保農民群眾能夠將培訓中所學的知識應用到現實生產中去。優先選擇農村基層干部、學習能力強、對電子商務感興趣的農民去參與培訓，以點到面，慢慢擴大培養范圍，真正落實電子商務人才的培養。第三，加強與職業技術學校的合作，定點培養相關的專業人才，鼓勵這些專業人才到農村電子商務企業參加實習，畢業后優先選擇在農村企業工作。

3.3 加強農產品品牌化建設，促進農產品銷售

隨著人們生活水平的不斷提高，人們的消費觀念已經從價格至上轉變為性價比至上，人們對高質量的品牌產品更為信賴、需求更大。因此，為了提升洞口縣農產品的競爭優勢和銷售量，必須加強農產品的品牌建設。首先，政府要促進農產品標準化、規范化進行生產加工，提高農產品的質量管理水平，保障農產品品質；此外，還要加強農產品與地方特色的相互融合。在農產品品牌的建設中，加入地區特色元素，體現地區風土人情，在品牌設計中融入一些特色的品牌符號，提高農產品的辨識度，避免農產品同質化的問題，打響農產品的招牌，努力實現“一個村落一個品牌”“一個鄉鎮一個特色”，從而提升農產品的市場競爭力。其次，洞口縣要加強培養農村村民的品牌意識。只有當生產者自身具有了品牌意識，才能在實際行動中建立和維護農產品品牌，加強對農產品各個環節的質量監督。再次，加大對農產品品牌的保護力度。很多農產品生產企業或農民在品牌保護方面缺乏一定的法律知識，導致一些農產品品牌受到了不同程度的侵害，出現了以次充好、制假造假的情況。因此，政府有關部門應該聯合農村村民，積極宣傳品牌保護的相關知識，加強對自有農產品的品牌保護。

4 結束語

“互聯網+”時代的到來，加強了農業與互聯網的融合，使得農村經濟走上了發展的快車道。湖南省洞口縣自開展農村電子商務以來，取得了許多傲人的成績，但是由于存在農產品質量缺乏保障、電子商務技術人才匱乏、農產品品牌建設意識不強等問題，使得洞口縣電子商務發展受到了阻礙，因此，洞口縣應該積極有效地轉變傳統的生產觀念，加強農產品的標準化生產、積極學習現代先進的生產銷售技術、提升農產品品牌建設意識，從而有效促進農村電子商務的進一步發展，為農民帶去更高的經濟收益。