高校專業(yè)課程思政教育的探索與設(shè)計(jì)

翁莉

摘? ? 要：為了提升大學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)效果和思想道德水平，高校教師必須加強(qiáng)專業(yè)育人的教育實(shí)踐工作。文章以“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”專業(yè)課程為例，全面梳理課程學(xué)習(xí)內(nèi)容，結(jié)合課程特征和學(xué)生特點(diǎn)分析課程的思政教育目標(biāo)，深入探索專業(yè)教學(xué)過(guò)程中思政教育的實(shí)踐方法。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);思政教育;高等教育

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1002-4107（2021）11-0083-02

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，部分學(xué)生更容易受到外界復(fù)雜環(huán)境的不良影響，在學(xué)習(xí)過(guò)程中存在思想偏差、動(dòng)力不足、效能降低等問(wèn)題。如何引導(dǎo)大學(xué)生建立正確的思想觀念，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，自覺(jué)提高行為規(guī)范，已經(jīng)成為社會(huì)廣泛關(guān)注和亟需解決的問(wèn)題。2012年11月，黨的十八大報(bào)告首次明確提出，“把立德樹(shù)人作為教育的根本任務(wù)”[1]。2016年12月7日，習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出，“高校立身之本在于立德樹(shù)人。要堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人”[2]。這進(jìn)一步強(qiáng)化了高等教育工作課程育人的要求。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“高校80%的課程是專業(yè)課程，學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間的80%用在專業(yè)課程上”。《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》也指出：“專業(yè)課程是課程思政建設(shè)的基本載體?！币虼耍疚囊浴熬W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”專業(yè)課程為例，堅(jiān)持立德樹(shù)人思想，探索把思政教育貫穿于專業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，引領(lǐng)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀，不斷提升學(xué)生的思想覺(jué)悟、道德水平和文化素養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神。

一、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”的課程內(nèi)容與思政教育目標(biāo)

“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”是南京信息工程大學(xué)商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的一門(mén)主干課程，有很強(qiáng)的實(shí)踐性、交叉性和應(yīng)用性。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)新興媒介制定營(yíng)銷(xiāo)策略，利用信息、通訊等新技術(shù)在虛擬市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握戰(zhàn)略機(jī)遇，獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[3]。本課程根據(jù)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)理論、市場(chǎng)策略和應(yīng)用實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)原理與方法去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和實(shí)踐創(chuàng)新的能力，其學(xué)習(xí)內(nèi)容與思政教育目標(biāo)如表1所示。

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)模塊以促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維、樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新模式為學(xué)習(xí)目標(biāo)，介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念與理論。該模塊的內(nèi)容主要包括了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的沖擊和變革，識(shí)別網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境，客觀分析網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的行為，準(zhǔn)確定位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)，調(diào)研網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)以把握現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢(shì)，從而發(fā)現(xiàn)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)熱潮的沖擊下，要想推動(dòng)傳統(tǒng)思維的改變，就必須圍繞著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的建設(shè)目標(biāo)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的時(shí)代責(zé)任感和價(jià)值理念。同時(shí)，大學(xué)生還必須具備良好的網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)，秉承良知、加強(qiáng)自律和抵制低俗，積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文化和諧健康發(fā)展。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略模塊以選擇和占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)為目的， 研究企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的戰(zhàn)略選擇和營(yíng)銷(xiāo)策略，具體包括了為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)指明未來(lái)行動(dòng)方向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，以及產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和推廣等具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略組合。在這部分的學(xué)習(xí)階段，需要培養(yǎng)學(xué)生具備社會(huì)責(zé)任感，從戰(zhàn)略層面樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，既要滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要，也要注重保護(hù)消費(fèi)者利益和提升整個(gè)社會(huì)福利。在網(wǎng)絡(luò)商品研發(fā)、生產(chǎn)、流通和消費(fèi)的整個(gè)生命周期中，都要以最少的資源消耗獲得最佳的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)利益，如研制綠色產(chǎn)品、節(jié)約型的產(chǎn)品推廣方式等。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為企業(yè)發(fā)展提供了新的機(jī)遇，因此必須培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力，加大對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式和策略的創(chuàng)新，加快營(yíng)銷(xiāo)模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從而促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐模塊著重介紹了企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種工具和方法，運(yùn)用網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等獲得更多的潛在用戶資源，更好地推廣和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，交易雙方并不見(jiàn)面，更容易存在發(fā)布虛假信息、侵犯消費(fèi)者隱私、信用缺失等諸多問(wèn)題，這些違反道德和觸犯法律的行為嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益，制約了行業(yè)的健康發(fā)展。因此，必須加強(qiáng)誠(chéng)信教育，加大互聯(lián)網(wǎng)法制宣傳，在開(kāi)放虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下遵紀(jì)守法，實(shí)施可持續(xù)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不能利用網(wǎng)絡(luò)投機(jī)取巧，才能保障組織健康有序的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”教學(xué)過(guò)程中思政教育設(shè)計(jì)

（一）案例分析

案例分析教學(xué)是通過(guò)對(duì)典型的真實(shí)事件進(jìn)行探索來(lái)啟發(fā)學(xué)生思維和激發(fā)學(xué)生討論，其開(kāi)放互動(dòng)的教學(xué)特點(diǎn)有效增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和吸收，是“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”課程重要的教學(xué)手段。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，精心選擇契合思政教育的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例，通過(guò)對(duì)感性材料深入細(xì)致的分析把抽象的理論具體化，進(jìn)而幫助學(xué)生掌握知識(shí)并形成正確的價(jià)值觀。

比如，在學(xué)習(xí)“網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)定價(jià)”知識(shí)點(diǎn)時(shí)，選擇了互聯(lián)網(wǎng)殺熟案例，分析互聯(lián)網(wǎng)公司利用所掌握的大數(shù)據(jù)對(duì)老顧客制定更高價(jià)格的殺熟行為，不僅侵犯消費(fèi)者的權(quán)益和違反公平誠(chéng)信的交易原則，而且對(duì)組織的市場(chǎng)聲譽(yù)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有弊無(wú)益。進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生思考如何從供給側(cè)進(jìn)行創(chuàng)新來(lái)降低成本，而非利用技術(shù)和信息的不對(duì)稱去增加消費(fèi)者的消費(fèi)成本。

（二）情境模擬

情境模擬教學(xué)由教師創(chuàng)設(shè)一定的情境，學(xué)生分飾不同的角色來(lái)模擬實(shí)際場(chǎng)景，學(xué)生通過(guò)親身體驗(yàn)提出各自的見(jiàn)解和看法，是理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的教學(xué)方法。

比如，在“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程”知識(shí)點(diǎn)的講解中，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容來(lái)設(shè)定思政教育目標(biāo)，選擇大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的情境和相應(yīng)的角色，模擬交易環(huán)境中供需雙方在購(gòu)買(mǎi)決策各環(huán)節(jié)的互動(dòng)。在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，教師注重啟發(fā)“商家”正確地激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)“消費(fèi)者”形成健康理性的消費(fèi)需求，指引“網(wǎng)民”搭建文明有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。通過(guò)情境模擬教學(xué)來(lái)教育大學(xué)生建立健康的消費(fèi)觀，在發(fā)展自由、開(kāi)放、平等的網(wǎng)絡(luò)文化時(shí)樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，切實(shí)提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)。

（三）實(shí)驗(yàn)操作

“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程，設(shè)置實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)幫助學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體方法，充分鍛煉學(xué)生的動(dòng)手操作能力。

比如，在學(xué)習(xí)“電子郵件營(yíng)銷(xiāo)”時(shí)，強(qiáng)調(diào)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)必須在用戶事先許可的情況下才能開(kāi)展，必須向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值的信息。在上機(jī)操作練習(xí)中，學(xué)生選擇行業(yè)和產(chǎn)品動(dòng)手操作電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，教師引導(dǎo)學(xué)生掌握尊重用戶權(quán)利的基本原則，通過(guò)準(zhǔn)確的定位向潛在的目標(biāo)用戶發(fā)送其感興趣的郵件，不發(fā)送垃圾郵件和違法違規(guī)內(nèi)容。同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)教育，對(duì)用戶的電子郵箱等個(gè)人隱私信息進(jìn)行保密，防止因信息泄露而導(dǎo)致騷擾、詐騙等惡意行為，給用戶造成精神困擾或經(jīng)濟(jì)損失。

（四）小組討論

小組討論是在教師的指導(dǎo)下，針對(duì)一些疑難問(wèn)題讓學(xué)生分組進(jìn)行討論、辯論，最終形成較為一致的判斷。 這種教學(xué)方式使小組成員之間形成良好的互動(dòng)，既促進(jìn)了知識(shí)的顯性化交流和分享，還有助于增強(qiáng)學(xué)生參與和合作意識(shí)。

比如，在對(duì)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的沖擊”這一知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行討論時(shí)，先引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)如何沖擊傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的討論，進(jìn)而辯論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否可以取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，最后得出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)兩者之間不是取代，而是相互融合關(guān)系的結(jié)論。在討論的過(guò)程中給予學(xué)生自由思考的空間，并充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，通過(guò)包容不同的觀念和見(jiàn)解讓學(xué)生學(xué)會(huì)辯證地看待問(wèn)題和自我反思，培養(yǎng)學(xué)生合作的意識(shí)以及在集體中解決問(wèn)題的能力。

（五）課程考核

本課程的教學(xué)目標(biāo)是引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)知識(shí)，并鍛煉其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技能、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，形成提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。因此，對(duì)學(xué)生的考核從知識(shí)、技能和素養(yǎng)三個(gè)方面展開(kāi)。知識(shí)層面主要考察學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)理論知識(shí)的掌握情況，其中平時(shí)作業(yè)占10%，期末考試占50%;技能層面考察了學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)分析和實(shí)踐應(yīng)用工具的掌握情況，由學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作來(lái)評(píng)定，占比20%;素養(yǎng)層面考察了學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中應(yīng)具備的價(jià)值觀、合作意識(shí)、創(chuàng)新思維等素質(zhì)，由出勤、課堂案例分析和討論的表現(xiàn)來(lái)綜合評(píng)定，占比20%。建立合理、科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制，有利于促進(jìn)學(xué)生形成積極參與、自主探索和團(tuán)結(jié)合作的學(xué)習(xí)態(tài)度，充分提高專業(yè)學(xué)習(xí)的效果和思政教育的有效性。

三、結(jié)語(yǔ)

思政教育對(duì)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”課程教學(xué)提出了新的要求，教師必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式，加強(qiáng)課程的整體規(guī)劃與教學(xué)設(shè)計(jì)，將思政教育建設(shè)貫穿于教材選用、大綱編寫(xiě)、課堂授課、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)和課程考核等各個(gè)環(huán)節(jié)，不僅重視學(xué)生專業(yè)知識(shí)的傳授和技能的訓(xùn)練，更要著眼于培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不斷深化思想政治水平，從而培養(yǎng)出思想過(guò)硬、素質(zhì)過(guò)硬和能力過(guò)硬的專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才。

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