怎樣提升你在職場的“人氣” 職場“溝通學” 學問多多

本刊特約記者·王永杰

許多人和同事相處的時間，即便按每天8小時計算，也遠遠多過和家人相處的時間。“我只是個普通員工，把工作做好就行了，至于說話是不是討人喜歡，有那么重要嗎？”初入職場的年輕人總有這樣的困惑。其實，隨著專業分工越來越細，很多時候我們需要跨部門協調，而且我們每天1/3的時間是在跟同事相處中，所以，能否和同事融洽相處，可能會直接影響你的職場幸福指數。

別把職場混成“江湖”

電視劇《我的前半生》里有句臺詞：“你來工作是來賺錢的，不是來交朋友的。”每個人上班的首要目標，是完成工作任務，你的專業技能或者業務能力，是你在職場安身立命的重中之重。

有些人把職場想得過于江湖，在辦公室里稱兄道弟，看上去似乎很和睦。還有些人，注重和領導發展私人感情，覺得關鍵時候上面有人“罩”著，會讓自己更有安全感。其實不然，職場是一個講規則的地方，優勝劣汰是永恒的真理，不斷提高業務水平才是在職場上最重要的事情。

有些人出于善良的目的，愿意去相信別人，也愿意毫無保留地去透露一些自己或者同事的隱私。殊不知，在某些時候，這會成為你不務正業的典型例證。“來說是非者，必是是非人”，你所謂的“掏心掏肺”很有可能成為“搬弄是非”“挑撥離間”，“江湖”混不好，范圍自己的人際關系“挖坑”。

不要斤斤計較、不苛求他人

新一代的年輕人志高、氣盛、不服輸、有想法、堅持自我……這些特點在工作中，或許是幫助年輕人取得成績、不斷進步的動力。但是在人際交往中，這些特點使用過度，就可能成為缺陷了。

例如，過度的自我就會讓人顯得“盛氣凌人”，你可以是個極度優秀的人，但過度自我地凸顯優越感、處處計較別人的過失會只讓人產生“反向”心理，會更多關注你的態度而不是問題本身，如此，既不能對你自己的提升有所幫助，對工作任務的完成也毫無裨益。

過于追求完美，其實是一種病態的表現。哈佛大學教授桑德爾曾經開過一門課，名稱就叫《拒絕完美》。在心理學上，一個人如果過分地對別人施加壓力，稱得上是一種精神施暴。即便是強者，他的承受力和忍耐力也是有限的，更何況在這世界上生活的更多的是普通人，并非都是強者。假如總是被你如此嚴苛地“禮遇”，除了極少數無限包容你的人，大多數就算沒有表示抗議，估計也會如同躲瘟神一樣對你避而遠之吧！

現代的職場、工作大多是“1+1＞2”的模式，更多需要的融合，是新人適應后自我能力的發揮，才是學習職場技能，提升職場幸福指數的重要方式。說得“俗氣”一些，就是要有審時度勢能力，知道什么情況下該爭對錯，什么時候要不計較、不苛求。

收斂個性是職場人的“必修課”

巧巧是一名剛入職不久的新員工，名牌大學畢業，專業知識過硬。不承想，她連試用期未過就走人了。很多人覺得可惜。一問原因才知道，很多時候領導給她安排工作的時候，她總喜歡問一句“為什么？”“這事為什么是我做？”“我覺得這事應該這樣做？”領導也多次提醒巧巧注意說話方式，她卻覺得，我就是這樣的人。不得已，領導只好請她另謀高就。

職場不是學校，公司聘用員工是為了解決為題、創造價值，而不是為了收集員工的質疑和反對。在職場中喜歡說“那又怎么了”的人，他們或許并無惡意，但他們張嘴即反對、說話即質疑的態度只會讓人顯得不成熟，而不成熟的人自帶“不穩定光環”，在職場中很容易失去同事、客戶的信任，對個人發展影響不小。職場有職場的紀律和規矩，職場新人當融入新規則，別對職場“撒嬌”。

不要對人指手畫腳

網絡上有一個說法：“總有某些因紐特人喜歡教非洲人如何生活。”職場中也不乏這樣的人，喜歡對不屬于自己的本職工作說三道四。對他人工作指手畫腳是一種做人強勢的表現。這些人總想在別人面前裝出一副什么都懂得、什么都比別人強的模樣。

事實上，喜歡指手畫腳的人，很難贏得對方的尊重。每個人都有缺點，但是溝通的方法是有技巧的。如果真誠地間接提出別人的錯誤，會比直接地公開指責來的溫和，易于接受，也可以傳達自己的善意，不會引起別人的反感甚至鄙視。

人都有上進心，如果感受到對方指出我們的錯誤是完全出自內心，希望幫助我們進步、克服困難的，我們不但會接受，而且會心存感激。如果覺得對方不是在真誠地與我們溝通，而不用心生活，缺乏誠意的人，試問怎么會得到別人的尊重和重視呢？

“站著說話不腰疼”就是用來形容這一類人的。他們通過指責別人，然后來建立自己的優越感。從心理學的角度來看，他們的內心其實是空虛的。越是空虛，就必須越要裝模作樣，所以對別人的事情總是喜歡指手畫腳。真正有學問、有見識、有財富、有技術、有本領的人，往往是最謙虛的人。