關于用電信息采集終端運行故障及維護的探討

鹽城三新供電服務有限公司 陸舟舟

為保證、提升電力系統運行狀態，技術人員開始應用用電信息采集終端輔助工作。經實踐發現，電力部門正視用電信息采集終端的應用價值。藉此開展工作能夠使目標電力系統也保持穩定、安全的運行狀態，在實際工作中其主要為收集、分析電力系統運行數據，相關人員在此基礎上開展工作，還能有效監控電力設備的運行情況。如今電力部門陸續應用其開展工作，但受現實因素影響，用電信息采集終端的運行狀態一般。相關人員應注意這一點并主動做好故障問題排查工作、終端維護工作，努力為用電信息采集終端創造優質的運行條件。

為保證用電信息采集終端的運行質量，相關人員應注意以下問題：電力系統在運行期間，其負荷功能發揮情況，直接影響系統整體運行狀態。工作人員在確保目標電力設備能夠在穩定負荷下運作，能為用電信息采集終端的有效應用創造優質條件。此外，工作人員還應注意電能質量、信息化手段帶來的影響[1]。實踐發現，工作人員全面考慮終端運行狀態、電能質量檢測效果，能在滿足用電用戶對電能需要的前提下，使目標用電信息采集終端正常運行。而信息化手段的有效應用能密切監督終端的運行情況。運維工作人員藉此監控終端運行狀態，及時找出、解決隱患問題，能夠使終端運行效率大幅提升。

1 故障問題分析

從回碼信息角度展開分析。用電信息采集終端在運行期間極易出現故障問題。當“回碼信息”無法出現時，代表目標終端出現故障問題。具體表現為：用電信息采集終端在運轉過程中需大量先進技術做支持。而一旦技術應用方式出現錯誤、問題，“回碼信息”將中斷。目標用電信息采集終端的運行狀態也將受到直接影響。此外，當終端地址開關被損壞、對應區域碼錯誤時，“回碼信息”也將中斷。這些情況將嚴重影響目標用電信息采集終端的運行狀態，且將在一定程度上影響所在城市供電工作開展質量、電力系統運行質量。

從終端信息角度展開分析。用電信息采集終端在運行期間會產生大量終端信息。這些信息將自動傳輸到主站，其他工作也將藉此開展。但當終端出現故障問題時，終端信息將無法按時抵達目的地，這也是當前用電信息采集終端的主要故障問題。在城市供電工作開展期間，電力系統發揮重要作用。為保證電力系統運行狀態，相關人員會借助用電信息采集終端去收集、分析系統在運行期間產生的各項數據。運維工作人員在這一背景下，細致研究相關數據并藉此維護電力系統，能使供電工作順利開展。然而，在這一過程中用電信息采集終端的運行質量常無法控制、保證。一旦所收集到的運行數據沒有抵達主站，所在電力系統管理工作、運行工作開展質量也將受到直接影響。相關工作人員應該注意這一點[2]，從終端信息角度出發思考問題，優化終端故障排查方式、維護方式，努力為電力系統運行工作創造優質條件。

從控制不當角度展開分析。如運維人員未有效控制用電信息采集終端，也將影響該終端的運行狀態、運行效率。在終端運行過程中，工作人員需在機械設備的幫助下，實時控制、監督終端的運行狀態。一旦管理人員未做好本職工作，沒有有效控制終端，將直接影響目標用電信息采集終端的運行狀態，所在電力系統也將無法穩定運行、安全運行。在終端運行期間，運維人員還應做好遙控指控工作。在這一過程中，用電信息采集終端也容易出現故障問題。當用電信息采集終端保持保電狀態時容易出現故障問題。此外，當繼電器動作被損壞時，用電信息采集終端也將出現控制不當等故障問題。

從其他因素角度展開分析。在外界因素的不斷干擾下，用電信息采集終端運行狀態將受到影響。終端運行故障問題也將因此出現，并影響電力系統的整體運行狀態。具體表現為：在終端運轉過程中，難免被外界因素干擾。一旦終端受到干擾將出現錯誤且無法正常運行。此外，當設備功能出現問題時目標用電信息采集終端也將出現運行故障問題。這一情況與相關設備的抄表數據信息功能發揮情況息息相關[3]。該功能未得到有效應用，目標用電信息采集終端運行狀態、運行質量將受到影響，且會因此出現運行故障問題。

2 維護策略分析

2.1 做好信息化維護工作

經實踐發現，運維工作人員認真做好信息化維護工作，能使用電信息采集終端正常運作。這也是當前用電信息采集終端運行維護工作得以順利完成的關鍵。具體表現為：在在信息技術的幫助下，運維工作人員能夠實時掌握用電信息采集終端的運行狀態，藉此開展終端維護工作，其工作落實效果更為理想。為保證上述工作開展質量，應密切監控、注意主網及配網的運行情況。該環節工作的順利開展能使目標電網供電效率、供電質量大幅提升，且能使相關電網運行安全性大幅提升。

在實際工作中，還應基于用電信息采集終端的運行需要、維護需要，合理借助互聯網技術優勢，組建、優化信息化監測工作平臺。該環節工作的順利開展，便于運維工作人員密切監督高危用電用戶、重點用電用戶的用電情況。當終端出現運行故障問題時，也能在監測平臺的幫助下快速找出、解決隱患問題。用電信息采集終端運行期間的安全隱患問題將得到有效解決、控制。運維工作人員基于當前用電信息采集終端維護工作開展需要，做好信息化管理與維護工作是當前終端維護工作開展的大趨勢。

2.2 組建高素質運維團隊

運維工作人員在當前用電信息采集終端維護工作中占據重要位置，其專業素質、職業素質水平直接影響整個維護工作的開展質量。為保證當前用電信息采集終端維護工作的開展質量，應基于現實需要組建高素質的運維團隊輔助工作。

首先，人才管理人員應重視并做好運維工作人員吸納工作。明確用電信息采集終端維護工作開展需要、且本身具備專業知識的運維工作人員能夠勝任終端維護工作。為保證相關工作開展質量，應主動吸納這類人才，并鼓勵新入職的運維人才與老員工積極交流，使雙方能夠共同進步，在配合下順利完成終端維護等多項工作；其次，應做好運維工作人員培訓工作。在現實工作中，人才管理人員要主動給運維工作人員提供學習機會，使相關運維工作人員能夠在模擬練習、實戰練習活動中提升個人綜合素質水平。此外，電力系統部門負責人還應基于現實需要，組織、鼓勵在職運維工作人員參加技術交流探討會議。在交流中相關運維工作人員將得到啟發，且能夠吸取他人經驗，提升個人終端維護技術水平。

2.3 優化當前的維護體系

運維工作人員基于當前用電信息采集終端維護工作的開展需要，做好維護體系建立、優化工作，能使該維護工作有據可依、順利開展。還應做好制度建設工作，并藉此開展上述維護工作。責任制因此出現，現已被合理地應用在用電信息采集終端維護工作中。在制度幫助下，每一位運維工作人員均明確自身工作職責，且能夠在終端運行、終端維護期間發揮各自作用，密切監督終端的運行狀態。這些運維工作人員本身職業素質水平較高，且能憑借個人經驗、專業知識開展、完成終端維護工作。

為進一步提升用電信息采集終端維護工作的開展質量，還應基于現實需要制定、借助責任追究制度開展工作。該規章制度的制定與應用，能幫助終端維護工作的總負責人快速找到問題區域。總負責人及時將責任落實到個人并開展故障診斷、終端維護等工作，能夠使目標用電信息采集終端恢復正常的運行狀態。

以某電力系統部門為例。在現實工作中，部門負責人會定期組織、開展表彰大會，在大會中管理層會基于獎懲制度、責任制度等規章制度落實表彰工作。經實踐發現，管理層給予在用電信息采集終端維護工作中表現優異的工作人員物質獎勵、精神獎勵能帶來一系列積極影響。這些獎勵能使運維工作人員工作熱情大幅提升，全身心地投入到未來的維護工作當中，用電信息采集終端維護工作開展質量，也將在這一過程中逐步提升。

總之，運維等工作人員明確自身職責，做好用電信息采集終端監控、維護等工作，能夠使該終端正常運行。所涉及到的電力設備也將在這一期間得到有效應用。為保證上述終端維護工作的開展質量，應從信息化管理、維護體系建設等角度出發，給該維護工作的順利開展創造優質條件。如今，運維工作人員綜合素質水平已大幅提升且能勝任本職工作，全面落實終端維護等多項工作。