財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的影響及其應(yīng)對(duì)策略

郭毅飛（鄭州商學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院）

在信息時(shí)代，智能化的專業(yè)設(shè)備開始逐步普及應(yīng)用于不同的領(lǐng)域，此類設(shè)備能夠替代財(cái)會(huì)工作人員進(jìn)行獨(dú)立的自動(dòng)化運(yùn)作，處理不同類型的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，讓會(huì)計(jì)行業(yè)的工作環(huán)境與崗位要求逐步面向智能化方向調(diào)整，自動(dòng)化智能設(shè)備可快速處理數(shù)據(jù)量較大的信息，采集來(lái)自不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，降低財(cái)會(huì)工作人員所承受的工作壓力。部分財(cái)會(huì)行業(yè)的基本工作重復(fù)性較高，完成難度較低，因此容易被智能化的財(cái)務(wù)機(jī)器人所取代，手工記錄的財(cái)務(wù)賬目無(wú)法高效檢索，現(xiàn)代企業(yè)為了謀求持續(xù)性的發(fā)展，必須主動(dòng)引入智能化的財(cái)務(wù)機(jī)器人處理相關(guān)領(lǐng)域的基本業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)導(dǎo)致部分會(huì)計(jì)行業(yè)從業(yè)者被全新的工作模式所淘汰，為了強(qiáng)化自身的崗位勝任力與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)水平，做好本職工作。

財(cái)務(wù)機(jī)器人的基本特點(diǎn)與應(yīng)用價(jià)值分析

（一）基本特點(diǎn)與工作原理

財(cái)務(wù)機(jī)器人可被概括為基于人工智能技術(shù)、自動(dòng)化運(yùn)作技術(shù)等先進(jìn)科技構(gòu)建的，能夠處理不同流程基本工作的應(yīng)用程序，這一具備特殊功能的自動(dòng)化程序可處理不同類型的財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)，可幫助持有新理念的會(huì)計(jì)工作人員處理持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)、內(nèi)容復(fù)雜、數(shù)據(jù)量較大的基本工作，財(cái)務(wù)機(jī)器人不需要睡眠與休息，對(duì)工作環(huán)境沒有較高的要求，能夠全天候地進(jìn)行智能化運(yùn)作，運(yùn)算速度較快，且處理數(shù)據(jù)的精確度較高，相關(guān)技術(shù)處于快速迭代狀態(tài)，其基本應(yīng)用領(lǐng)域開始在新世紀(jì)以來(lái)逐步拓展，影響范圍較大。由于此類智能化工作設(shè)備改變了行業(yè)生態(tài)，導(dǎo)致部分工作能力較差、無(wú)法完成較為復(fù)雜、高端的財(cái)會(huì)工作的會(huì)計(jì)人員被時(shí)代發(fā)展所淘汰，此類智能化設(shè)備的普及應(yīng)用推動(dòng)了財(cái)會(huì)人員職業(yè)定位與工作模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，財(cái)務(wù)機(jī)器人可處理簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作，如信息錄入工作、發(fā)票查詢工作等[1]。

（二）在財(cái)會(huì)領(lǐng)域的應(yīng)用價(jià)值

財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠?qū)唧w的財(cái)會(huì)工作流程施加不間斷的智能化監(jiān)督與自動(dòng)化調(diào)節(jié)，控制具體財(cái)務(wù)工作的實(shí)施方式，財(cái)務(wù)機(jī)器人在每一時(shí)間段內(nèi)的具體操作均可在后臺(tái)服務(wù)器中找到配套的數(shù)據(jù)記錄，工作人員可通過(guò)在線查詢后臺(tái)數(shù)據(jù)記錄，分析智能化機(jī)器人的運(yùn)作狀態(tài)與工作效率，適當(dāng)?shù)睾?jiǎn)化考勤工作的復(fù)雜性，降低人力資源管理部門所承受的壓力，財(cái)務(wù)機(jī)器人可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與云端數(shù)據(jù)庫(kù)相連接，及時(shí)對(duì)具備較高重要性的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行備份處理，提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性與隱匿性。會(huì)計(jì)工作中重復(fù)性工作逐漸被智能化的機(jī)器設(shè)備所取代，機(jī)器人可憑借內(nèi)置的監(jiān)測(cè)設(shè)備，快速監(jiān)測(cè)企業(yè)內(nèi)部常見的稅務(wù)發(fā)票與憑證，分析并評(píng)測(cè)此類票據(jù)的真實(shí)度，使用財(cái)務(wù)機(jī)器人完成此類基本工作，可降低數(shù)據(jù)控制與分析工作的難度[2]。

財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)現(xiàn)代會(huì)計(jì)行業(yè)的影響研究

（一）消極影響

（1）財(cái)務(wù)機(jī)器人的普及應(yīng)用，導(dǎo)致部分職能受到弱化、不具備較高技術(shù)含量的工作崗位被智能化自動(dòng)設(shè)備所取代，智能機(jī)器設(shè)備取代了一般的會(huì)計(jì)人員，企業(yè)管理者為了促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，主動(dòng)調(diào)整了會(huì)計(jì)工作領(lǐng)域的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高了對(duì)人工會(huì)計(jì)工作的要求，工作人員必須在短時(shí)間內(nèi)完成較為繁重的基礎(chǔ)性會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，部分未能引進(jìn)智能化財(cái)務(wù)機(jī)器人的公司開始拔高對(duì)會(huì)計(jì)人員工作能力的要求，工作環(huán)境的變化造成了一部分會(huì)計(jì)人員無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估自身的社會(huì)價(jià)值與崗位能力，導(dǎo)致意外問(wèn)題頻發(fā)，工作質(zhì)量降低[3]。

（2）財(cái)務(wù)機(jī)器人具備一定的局限性，無(wú)法直接應(yīng)用于部分對(duì)判斷力、分析能力要求較高的工作領(lǐng)域，如票證價(jià)值分析、財(cái)務(wù)支出管理等工作，目前機(jī)器人僅能處理簡(jiǎn)單的記賬與賬目信息錄入工作，數(shù)據(jù)分析速度較快，然而必須由工作人員在后臺(tái)輸入基本的指令并啟動(dòng)此類機(jī)器設(shè)備。財(cái)務(wù)機(jī)器人必須在連接互聯(lián)網(wǎng)的前提下才能運(yùn)行，因此容易發(fā)生意外的數(shù)據(jù)泄露問(wèn)題，多數(shù)經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)機(jī)器人處理的會(huì)計(jì)信息均存儲(chǔ)于云端數(shù)據(jù)庫(kù)之中，如果網(wǎng)絡(luò)連接中斷，則財(cái)務(wù)機(jī)器人就無(wú)法獲取數(shù)據(jù)庫(kù)中的各類基本會(huì)計(jì)信息并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析工作，數(shù)據(jù)容易在特殊情況下發(fā)生丟失或泄露，對(duì)公司的正常運(yùn)作造成一定的負(fù)面影響[4]。

（二）積極影響

財(cái)務(wù)機(jī)器人的普及應(yīng)用，推動(dòng)了整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)內(nèi)部生態(tài)的變革，企業(yè)管理者開始推出全新的會(huì)計(jì)崗位用人標(biāo)準(zhǔn)，僅僅掌握基礎(chǔ)性會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理技能的工作人員被快速淘汰，會(huì)計(jì)工作制度獲得了全面優(yōu)化與結(jié)構(gòu)性調(diào)整，節(jié)省了行業(yè)的整體工作時(shí)間，提升了業(yè)務(wù)的處理速度，基本會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理錯(cuò)誤率有所降低。會(huì)計(jì)工作的自動(dòng)化水平逐步提升，使得部分缺乏技術(shù)含量、難度較低的工作崗位被智能化機(jī)器人所取代，企業(yè)可裁撤、合并部分無(wú)法創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的會(huì)計(jì)工作崗位，控制人力成本開支，全面提升經(jīng)營(yíng)效益，為財(cái)務(wù)機(jī)器人設(shè)定工作模式與數(shù)據(jù)處理標(biāo)準(zhǔn)，使之自動(dòng)化地進(jìn)行賬目核對(duì)、數(shù)據(jù)正確性監(jiān)測(cè)、實(shí)時(shí)報(bào)告等工作，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的可靠性與詳實(shí)性，避免了會(huì)計(jì)工作受到人為主觀意識(shí)的影響而發(fā)生意外的錯(cuò)誤[5]。

會(huì)計(jì)人員應(yīng)對(duì)智能化財(cái)務(wù)工作環(huán)境的正確措施研究

（一）提升自身專業(yè)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)智能設(shè)備操作技能

會(huì)計(jì)人員必須在信息化時(shí)代不斷更新自身的價(jià)值觀與認(rèn)知方式，做好思維升級(jí)工作，優(yōu)化工作模式與認(rèn)知思路，主動(dòng)學(xué)習(xí)新技能，通過(guò)提升個(gè)人素質(zhì)與文化水平，適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，分析稅收政策的變化規(guī)律，搜集可用于會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的會(huì)計(jì)理論，達(dá)到現(xiàn)代會(huì)計(jì)行業(yè)對(duì)相關(guān)崗位工作的基本素質(zhì)要求，學(xué)習(xí)更多有價(jià)值的技能，把握與會(huì)計(jì)工作有關(guān)的企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)部門的工作流程，基于現(xiàn)有的內(nèi)部控制制度，掌握智能化設(shè)備無(wú)法處理的信息，了解企業(yè)基本業(yè)務(wù)的處理方式與資金周轉(zhuǎn)渠道，深入分析相關(guān)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值與內(nèi)在意義。新時(shí)代的會(huì)計(jì)人員必須學(xué)習(xí)更多計(jì)算機(jī)知識(shí)，如程序匯編技能、大型計(jì)算機(jī)基本功能的調(diào)試方法等，學(xué)會(huì)使用各類軟件制作直觀、簡(jiǎn)約的數(shù)據(jù)圖表，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)揮自身的工作潛能，展現(xiàn)個(gè)人社會(huì)價(jià)值。會(huì)計(jì)工作者必須利用財(cái)務(wù)機(jī)器人搜集數(shù)據(jù)庫(kù)中與某一領(lǐng)域有關(guān)的數(shù)據(jù)，并分析此類數(shù)據(jù)的基本性質(zhì)與變化規(guī)律，制定較為合理的企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析指標(biāo)，做好職業(yè)轉(zhuǎn)型工作，全面提升個(gè)人綜合素質(zhì)與專業(yè)工作能力。

（二）分析行業(yè)發(fā)展方向，做好整體性決策工作

會(huì)計(jì)工作人員必須快速調(diào)整自身工作的重心與基本目標(biāo)，認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)的影響與本職工作實(shí)施方式的變化規(guī)律，站在整體性角度分析自身工作的價(jià)值與社會(huì)意義，樹立管理思維，對(duì)企業(yè)的遠(yuǎn)期戰(zhàn)略決策與財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析、預(yù)判，制作較為完善的財(cái)務(wù)收支平衡計(jì)劃，通過(guò)機(jī)器人獲取數(shù)據(jù)，并幫助企業(yè)做出符合實(shí)際情況的決策，在企業(yè)針對(duì)某一商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行投資或融資活動(dòng)時(shí)，會(huì)計(jì)人員可利用會(huì)計(jì)機(jī)器人分析潛在客戶與受眾群體的商業(yè)購(gòu)買力、對(duì)商業(yè)債務(wù)的償付能力，判斷某一地區(qū)的商業(yè)項(xiàng)目是否具備較為突出的投資價(jià)值，評(píng)估所在企業(yè)在經(jīng)營(yíng)此類商業(yè)項(xiàng)目時(shí)所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)與債務(wù)壓力，做好數(shù)據(jù)處理工作，統(tǒng)一不同部門之間的基本業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)，找出具備突出商業(yè)價(jià)值、能夠與企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期合作的高端客戶，為企業(yè)的階段性決策提供豐富的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的轉(zhuǎn)變。

結(jié)論

財(cái)務(wù)機(jī)器人的普及應(yīng)用改變了財(cái)會(huì)行業(yè)的發(fā)展方式與工作模式，為了盡快適應(yīng)智能化的工作模式，會(huì)計(jì)行業(yè)從業(yè)者必須盡可能地提升個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)水平，主動(dòng)從事較為復(fù)雜、智能設(shè)備無(wú)法勝任的高難度工作，為了保證自身的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與生存能力，會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)放棄落后的工作模式，主動(dòng)參與具備一定復(fù)雜度、對(duì)決策與判斷能力要求較高的工作，提升企業(yè)人力資源的利用效率，發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢(shì)與行業(yè)天賦，樹立符合實(shí)際情況的全局理念，處理好各部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系，做好高層次的決策工作，為智能化財(cái)務(wù)機(jī)器人的運(yùn)作提供宏觀層面的正確指導(dǎo)，進(jìn)而解放生產(chǎn)力，改良生產(chǎn)關(guān)系，降本。