大學生在線課程學習的改進策略研究*
——基于疫情期間攀枝花學院在線教學學習情況的調查

鄧娜 王露 陳茂萍 田婷婷 （攀枝花學院經濟與管理學院）

一、研究背景及意義

2020 年是教育部的《教育信息化“十三五”規劃》的收官之年，需要總結和回顧教育信息化的成果和經驗。近年來，“互聯網+教育”的新型教學模式在線教育的發展以豐富的學習資源、碎片化的學習時間、個性化的教學模式吸引了大批的學習者，可謂蒸蒸日上。攀枝花學院從2017 年6月起全面啟動了各專業（包括通識教育核心課程）的混合式教學課程建設計劃，至今已有3 年，鮮有面向全校的關于學生學習行為方面的調查研究。過去，純在線教學只零星地出現在個別慕課課程中，學生主動選擇的在線教學主要是各類考試培訓。2020 年上半年，受“新冠”疫情影響，攀枝花學院全面開展了在線教學。在實踐中體會到在線學習的優勢，也充分暴露出了這種教學方式存在的弊端。在線教學期間學生學習行為的調查研究對于后續優化教學模式，提升教學效果有積極的意義。

二、問卷樣本回收概況

2020 年9 月至11 月，通過線上線下面向攀枝花學院各專業各年級學生開展在線教學的學習行為調查，共回收698份有效問卷。其中女生占62.32%，男生占37.68%，分別來自經濟與管理學院、人文社科學院、藝術學院、外國語學院、數學與計算機學院、土木與建筑工程學院、釩鈦學院、生物與化學工程學院、智能制造學院等9 所學院，覆蓋本科大一到大四的四個年級，其中2018 級學生占比最大。調查對象覆蓋面廣，具備一定的代表性。

三、在線教學中學生學習行為調查結果分析

（一）學習專注力方面

疫情期間，在線學習過程中，學生有20.2%表示自己能專心致志，從不做其他無關的事；67.91%表示自己雖時而分心，但仍能堅持完成任務；11.89%表示經常分心，不能按要求完成任務。由此可見，面對在線教學的形式，僅少數學生能不受干擾專心聽課，近七成的學生能完成學習任務，但注意力難以長時間集中，勢必會影響學習效果。

對于影響在線學習專注力的原因，學生61.75%表示會受到手機誘惑，容易被無關信息干擾；56.16%承認在沒有人監督的情況下，自控力較為薄弱；35.96%認為自己的時間不充足、不集中；32.52%表示網絡信號不好；31.23%歸咎于家中環境太吵，沒有良好的學習氛圍。由此可見，三分之一的學生在線學習受網絡環境、家庭環境等外部因素影響。拋開不可抗力的外部因素，本身自控力是影響在線學習專注力的主要原因，手機或其他因素均可能成為分散注意力的誘因。

（二）學習主動性方面

為了提升線上學習的效率和效果，學生65.47%能及時完成課后作業或測驗，61.03%會邊看視頻邊做筆記，55.44%課后會看課程回放，27.65%選擇在課后與老師學生進一步溝通交流，25.36%進一步學習課程推薦的參考資料，僅7.16%表示自己沒有額外采取策略。由此可見，盡管線上學習不能完全滿足每位學生的學習需求，但大部分學生能積極主動思考對策、采取措施。

當線上學習時遇到問題，學生43.98%選擇查閱教材或上網查詢解決，17.05%會主動與別的學生討論，15.62%選擇在課后請教老師，14.76%會在直播過程中通過留言向老師提問，2.58%選擇把問題記下，待返校后當面請教老師，6.01%表示沒有辦法或方法無效，便放任不管。可見，絕大多數受訪學生表示不會放任學習中的問題，會積極想辦法解決。

（三）教學活動完成方面

疫情期間，在線課堂上的互動主要受不同在線平臺的功能制約和任課教師的課程設計影響。學生有8.45%表示老師沒有設置在線互動活動，6.59%表示不參與在線教學的互動；65.47%通過發彈幕或留言的方式參與互動；31.81%通過搶答在線發言的方式參與；32.95%課后在討論區或群聊中發表觀點。另外，還有通過語音連線、老師抽人回答等參與互動的形式。由此可見，學生參與在線教學互動的積極性較高，且形式多樣。尤其是搶答方式在線發言，更需要學生參與互動的主動性，也在一定程度上反映出學生的專注力和聽課效果較好。

在線教學課后作業主要也是通過線上完成。部分課程布置了分組作業，由學生課后分工協作完成案例分析及PPT，課堂在線分享或是課后在教學平臺上以視頻或者文稿的方式分享。針對個人的課后作業，11.6%的受訪學生承認偶爾存在過期未完成的情況，2.29%表示經常未按要求完成，絕大部分學生反饋能按要求按時完成課后作業。在完成進度安排上，22.5%的學生表示會在布置作業當天按要求完成，63.61%表示會在截止日期前獨立完成，10.89%承認在按時完成作業時獨立性不強，會抄襲借鑒其他學生的作業。可見，疫情期間線上完成課后作業的總體情況較好，近四成的學生能在布置作業當天完成，沒有拖延。盡管在線作業在技術上有一些手段旨在提升學生作弊難度，但客觀上仍無法完全杜絕該現象。

四、疫情期間在線教學存在的問題及成因分析

疫情期間，很多老師和學生都是第一次全面參與在線教學。盡管在問卷調查中反映出大部分學生在學習專注力、主動性、教學活動完成情況方面都比較積極努力，但在對不同老師進行訪談后發現，老師們普遍認為學生在線學習的學習效果不如之前線下學習效果好。

對于疫情期間在線教學存在的問題，受訪學生中65.33%表示缺少有效的監督，個人難以進入狀態；62.46%表示長時間盯著手機或者電腦屏幕學習，容易疲憊；46.85%表示無法準確把握課程重難點；37.68%認為自己的疑難問題得不到及時解決；28.8%表示高峰期擠不進網站；28.37%的學生表示課程密度太大，線上學習任務來不及完成；23.93%的學生表示跟不上老師講課節奏；10.32%的學生認為課程實用性不強，對成績幫助不大；7.45%的學生表示平臺資源不夠豐富。

究其原因，可以分為外部技術、學生自身、課程設置及老師幾方面。課程設置及老師方面的原因值得深究，以利于今后改進。

第一，老師對在線直播教學經驗不足。此次在線教學，絕大多數老師采取的是直播講PPT 的方式，因不能像線下教學時及時根據學生反饋調整進度，在學生注意力不能全程集中的情況下，容易出現跟不上的情況。

第二，老師對在線教學準備不足。除部分之前建設過混合式課程的老師有現成的在線資源外，很多老師缺乏充分的線上資源支撐，除了在線布置作業外，線上缺乏其他輔助學習的指導資料、視頻等。部分老師引用的慕課資源針對性不足，未針對課程合理加工。

第三，課中課后監督不足，課程活動安排不當。課中老師盡管設計了互動，但因在線人數過多，無法有效監督提醒未參與互動的學生；課后在線作業、視頻觀看等任務無法杜絕學生作弊行為。

第四，在線課程按照線下課程排課，上課時間過長，課與課之間密度過大，單日課程任務過多，沒考慮到線上教學的特殊性，不同課程之間的協調不足。

五、改進策略

今后如此大規模的在線教學出現的概率較低，但過程中積累的經驗對于后續課程的建設很有參考價值。調查顯示，經歷疫情期間在線教學后，學生中50.57%表示更喜歡混合教學，24.21%更喜歡傳統線下教學，16.33%更喜歡在線教學，8.88%認為線上線下都行。由此可知，相較于在線教學，混合教學方式得到了更多學生的喜愛，且符合發展趨勢。基于此，以下就混合課程的線上教學方面提出改進策略：

（一）重組分配課程線上線下課時

允許老師根據課程特征合理安排線上線下教學課時。要求自學的課時可以安排線上課時，但不必要求對所有線上任務均分配課時，避免出現線下課時不足，線上課時利用不飽滿的情況。對于采用翻轉課堂的內容，要求學生完成課前預習相關在線任務后，線下對應課時可以酌情減少，線下課堂上只針對學生反饋的重難點問題有針對性地講解。對于安排學生自學，線下課堂基本不講解的教學內容，可以分配一定的課時，但要注意對線上教學任務的科學安排。

（二）整合優化線上課程資源

第一，優化視頻課程資源。作為任務點的視頻資源可按知識點或相關要素分割，不宜過長。不論是老師自錄視頻，還是直接利用現有的慕課視頻資源，均應整合安排內容緊湊的“干貨”，避免對教材或者課件照本宣科和重復說明，而應是對已有資源的補充說明。避免出現視頻內容和教材內容完全一致，學生對統一知識點重復學習、反而降低了學習興趣和學習效率的情況。第二，科學分配線上課程資源的數量和類型。課程資源在數量和類型上都不是多多益善，而應在考慮學生時間的情況下，有效服務教學目的。避免出現線上學生自學任務超負荷，課程之間不均衡的情況。

（三）完善線上學習行為監督機制

第一，利用平臺的技術措施和教學任務科學設置進一步完善線上學習行為監督。在線上課程活動設置時應充分利用已有的技術手段，盡可能發揮技術優勢，強化行為監督。第二，要經常關注平臺提供的學生學習行為數據，發現需要額外關注提醒的學生，在過程中及時進行干預，而非待學期結束后才關注大數據，進行總結。第三，充分考慮學生的惰性，對于要求學生必須完成的線上任務增設必要的檢驗方式，確保學生應學盡學。

（四）建立線上課程認證機制

要鼓勵學有余力的學生根據自身興趣愛好及人才培養目標，自主選擇或由老師推薦選擇線上已有優質慕課資源，在平臺上自學完成課程并通過考核取得該課程的結課認證證書，證書可以納入學生個人素質考核中或作為認定學分或作為年度評優評獎的參考要素。